天 機

一張?zhí)炀W(wǎng)
——實現(xiàn)移動商務(wù)時代商業(yè)的無縫對接

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武林智慧商圈，是阿里集團基于未來商業(yè)思考的一個里程碑，也是我們對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)發(fā)展的一次探索與實踐。

武林商圈的項目，從2014年的三月份開始，在杭州市下城區(qū)人民政府的支持下，得到阿里集團旗下的支付寶、淘寶、天貓、淘點點、淘旅行、本地生活等部門的大力配合，一路走來，我們有非常多的收獲與成長。而項目的最終落地實現(xiàn)，離不開以下幾個重要的方面。

首先是下城區(qū)的誠意。智慧商圈，這個概念是國內(nèi)第一次提出與實現(xiàn)的，而且是下城區(qū)政府以極大的熱情與開拓精神，全面管理與推進的。在整個業(yè)務(wù)的進展中，我們看到了下城區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，多次指導(dǎo)項目的具體工作，協(xié)調(diào)資源及全面布局；也看到了在整個工作中，項目組成員的努力與勤奮，專業(yè)與激情。期間，我們和武林商圈項目組成員一起，來來回回地奔波在武林商圈的街道、廣場以及商家，在每一個角落進行思考與創(chuàng)意。看到政府與每一個門店的細致溝通，以及詳細的詢問與服務(wù)，我們大家都深受感動。

其次是阿里內(nèi)部的“小宇宙”。本次武林商圈的項目，是阿里內(nèi)部多個部門配合的一次重要活動。項目涉及到阿里多個部門的合作與協(xié)同。有支付寶作為項目經(jīng)理方全面的規(guī)劃與管理，在商鋪的支付寶商戶端的推廣，以及中國移動WIFI設(shè)置中的協(xié)調(diào)，在公共賬號體系的開發(fā)；還是就是阿里巴巴集團O2O項目組的全情投入，對于整個集合頁面的設(shè)計及開發(fā)，動用所有的開發(fā)團隊，呈現(xiàn)完整的未來商圈；同時也離不開本地生活的電影、淘點點的餐飲、淘旅行的酒店等部門的傾力合作。阿里巴巴以自己的技術(shù)力量，為未來商圈的形成，結(jié)合武林商圈的發(fā)展，搭建了一張?zhí)炀W(wǎng)，實現(xiàn)了移動商務(wù)時代商業(yè)的無縫對接。

同時，令我們感動的是我們共同的客戶與商家，武林商圈的繁榮與發(fā)展，是由一家一家的店鋪，一位一位的創(chuàng)業(yè)者組成的，他們用自己的勤奮與汗水，用自己的智慧與堅持，為消費者提供了琳瑯滿目的商品，貼心的服務(wù)與體驗。我們希望在未來的商圈中，商家的能力能夠得以發(fā)揮，品牌的價值得以提升。只有每個商家的良好經(jīng)營，才會有武林商圈的繁榮，才會有未來商圈的魅力。

作為中國的第一個智慧商圈的項目，我們一路走來，也發(fā)現(xiàn)還有許多的問題需要我們?nèi)ッ鎸εc解決，商業(yè)從來不是一蹴而就的事情，一定是不停演化和迭代的形態(tài)，我們一起期待和創(chuàng)造更加智慧的武林，打造更加繁榮的智慧商圈。

作者系阿里巴巴020項目組品牌商負責(zé)人