邱萍萍

智慧樓宇，也是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)

邱萍萍

“智慧樓宇”的發(fā)展情況是一個(gè)國(guó)家或城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。美國(guó)智能建筑協(xié)會(huì)(AIBI)對(duì)“智慧樓宇”的定義是通過(guò)優(yōu)化其結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理四個(gè)基本要素及其相互關(guān)系來(lái)提供一個(gè)多產(chǎn)、高效和成本低廉的環(huán)境。隨著時(shí)代的進(jìn)步，“智慧樓宇”的定義也是在不斷地發(fā)展、補(bǔ)充和完善。

智慧樓宇，我的理解：它是一個(gè)綠色、高效、便捷、人性化、可持續(xù)的系統(tǒng)。滿(mǎn)足商務(wù)客戶(hù)在功能及精神上的高效需求。它不僅僅是一個(gè)建筑體或者場(chǎng)所，而是這個(gè)建筑、場(chǎng)所與人的商務(wù)活動(dòng)密切關(guān)聯(lián)后具備成長(zhǎng)性的有機(jī)體。坤和中心不僅在前期設(shè)計(jì)、建造過(guò)程，更是在后期運(yùn)營(yíng)管理上，始終堅(jiān)持這個(gè)理念。

坤和中心是浙江省首個(gè)獲得美國(guó)綠色建筑認(rèn)證LEED金獎(jiǎng)的樓宇。LEED認(rèn)證是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目在可持續(xù)場(chǎng)地、建筑節(jié)水、建筑節(jié)能、材料與能源、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量及創(chuàng)新與設(shè)計(jì)過(guò)程等方面綜合評(píng)估后而產(chǎn)生的。LEED金獎(jiǎng)充分說(shuō)明了坤和中心在這些方面的突出表現(xiàn)。

我們擁有國(guó)際5A級(jí)的“綠色”硬件。大樓選用了美國(guó)江森JOHNSON自控公司的Metasys中央監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)集成安全防范系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警等，實(shí)現(xiàn)與相關(guān)子系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，能最大程度地通過(guò)這些設(shè)施設(shè)備的自動(dòng)化運(yùn)行，進(jìn)行科學(xué)管理，確保大樓高效、舒適、安全，同時(shí)節(jié)約能耗，降低人力和財(cái)力。同時(shí)，在確保舒適的商務(wù)環(huán)境下，通過(guò)各項(xiàng)智能化設(shè)備及有效措施降低能耗。比如大樓立面泛光照明全部采用了飛利浦的LED燈具，外圍的所有照明全部采用時(shí)控模式，使得坤和中心在呈現(xiàn)完美夜景的同時(shí)，將能耗降到最低；而地下車(chē)庫(kù)及樓梯間全部采用自動(dòng)感應(yīng)式照明系統(tǒng)，將效能用到極致。

坤和中心將人性化辦公發(fā)揮得淋漓盡致，關(guān)注商務(wù)人士對(duì)安全、舒適、高效、便利的需求，因此，在商務(wù)環(huán)境的健康舒適，到綠色生態(tài)，再到智能科技等方面都力求完美。大樓客梯均采用梯控系統(tǒng)，租戶(hù)持員工卡，通過(guò)刷卡到達(dá)指定樓層，而訪客通過(guò)大堂的身份登記，即可通過(guò)大堂工作人員的刷卡到達(dá)指定樓層。大樓的智能卡可結(jié)合梯控、單元門(mén)禁及地下車(chē)庫(kù)道閘刷卡功能與一體，實(shí)現(xiàn)一卡通的便捷。而智能化的客梯能在每個(gè)停靠層提前顯示該樓層的客戶(hù)信息。

我們是“高效、人性化”的國(guó)際商務(wù)平臺(tái)。在持續(xù)運(yùn)營(yíng)的5年期間，坤和中心始終在改變，這種改變是基于自身對(duì)服務(wù)的不斷追求，外部環(huán)境尤其是網(wǎng)絡(luò)信息媒體、客戶(hù)習(xí)慣的不斷變化而做的提升。前瞻性地挖掘客戶(hù)需求，持續(xù)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)內(nèi)容。如大樓每年都有幾項(xiàng)新的服務(wù)推出：設(shè)置了一站式充值服務(wù)（公交、地鐵、手機(jī)等）、銀行卡還款、車(chē)輛違章罰款交款等；并增設(shè)了智能郵包柜，迎合電子商務(wù)物流配送需求；在大堂實(shí)現(xiàn)了無(wú)線WIFI覆蓋。

商務(wù)生活氛圍的營(yíng)造及商務(wù)平臺(tái)的搭建是坤和中心一直以來(lái)非常重視的內(nèi)容。做好樓宇文化氛圍的建設(shè)，如何讓樓宇內(nèi)企業(yè)白領(lǐng)對(duì)這個(gè)商務(wù)生活社區(qū)有強(qiáng)烈的歸屬感，是我們樓宇所一直倡導(dǎo)的。坤和中心經(jīng)常舉辦豐富多彩、充滿(mǎn)趣味的各項(xiàng)活動(dòng)，如每年有運(yùn)動(dòng)季，巧妙利用辦公場(chǎng)地及周邊環(huán)境，創(chuàng)造運(yùn)動(dòng)條件；主題式的電影沙龍，還有坤和中心新成立的E-CLUB（英語(yǔ)角）及微信英文社區(qū)，豐富自身的同時(shí)，也起到提升國(guó)際化的目的。通過(guò)這些活動(dòng)，我們?yōu)闃莾?nèi)客戶(hù)搭建了交流的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了資源互換，信息共享。同時(shí)，這也是一種可持續(xù)的，不斷汲取、向上的正能量傳遞！

我們計(jì)劃后續(xù)利用無(wú)線通信、金融支付、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)樓宇管理及樓宇服務(wù)的智能化及高效率?？蛻?hù)無(wú)論在不在辦公室，都可以通過(guò)手機(jī)APP了解各項(xiàng)費(fèi)用賬單及入賬情況，可以進(jìn)行戶(hù)內(nèi)報(bào)修、查詢(xún)服務(wù)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公；隨時(shí)了解大樓的各項(xiàng)通知及活動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)高效便捷的服務(wù)及溝通！

作者系坤和中心經(jīng)營(yíng)管理有限公司副總經(jīng)理