主持人：魏 強 阿里巴巴國際事務(wù)部、外貿(mào)綜合服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理

跨境電商，讓天下沒有難做的貿(mào)易

主持人：魏 強 阿里巴巴國際事務(wù)部、外貿(mào)綜合服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理

圍繞著國際貿(mào)易和跨境業(yè)務(wù)可以分為兩個板塊。

第一個是B2C的板塊，也就是跨境電子商務(wù)的國際零售，這個板塊對于阿里巴巴而言是比較新的，在近期才開始建設(shè)和發(fā)展，但也是整個國際業(yè)務(wù)當(dāng)中發(fā)展最為迅速的板塊。在整個B2C的板塊里，我們又分出口和進(jìn)口。出口方面我們擁有目前杭州在全球最大的出口跨境零售平臺，也就是速賣通平臺，超過100萬的中小企業(yè)和個人商家通過速賣通這個平臺，向全世界，尤其是欠發(fā)達(dá)的國家源源不斷地提供優(yōu)質(zhì)的中國消費品。個人商品零售進(jìn)口平臺，實際上是建立在天貓國際，這個平臺比我們的出口零售平臺的建設(shè)周期更短、更新。這個平臺的作用就是能夠?qū)⑷澜鐑?yōu)秀的適合中國市場的消費品引入到中國市場，供給生活日益提高的中國消費者。這兩個平臺組成了阿里巴巴跨境電子商務(wù)的最主要的力量。我們在探索過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的潛力巨大，這是對我們國際貿(mào)易的一個非常有效的補充。

跨境電子商務(wù)的零售會讓更多的中小企業(yè)參與到其中，更好地促進(jìn)我們的就業(yè)和發(fā)展。當(dāng)然，今天跨境電子商務(wù)的零售實際上面臨很多問題，尤其是政策法規(guī)的問題。怎么解決，這是我們的政府、社會乃至全球應(yīng)該探討的問題。我們怎么能在滿足中國的出口監(jiān)管、對方國家進(jìn)口監(jiān)管的最基本的條件下，有一套適合這種分散的、小額的、大批量的零售商品流通的制度。的確，這是一個非常重要的難題。當(dāng)然我們也欣喜地看到，尤其是在中國，政府、社會以及業(yè)界在很大程度地推動這方面的創(chuàng)新和發(fā)展。我們也有理由期待，未來會出現(xiàn)由中國推出引領(lǐng)全球的跨境電子商務(wù)的零售制度和行業(yè)創(chuàng)新。

第二個板塊是阿里巴巴的跨境B2B業(yè)務(wù)。了解阿里巴巴的都知道，外貿(mào)的B2B業(yè)務(wù)是阿里巴巴最先建設(shè)成立并發(fā)展的一塊業(yè)務(wù)，也是全球電子商務(wù)最原發(fā)和最支撐的一個板塊，已經(jīng)有15年的歷史。今天，這個板塊也是全國乃至全球的最大板塊，在這個平臺上有超過100萬的注冊會員，有許多中小企業(yè)，數(shù)以億計的商品在這個平臺上展示和流通。這個業(yè)務(wù)板塊行走了15年，到今天為止，它最重要的使命是什么？是為廣大的中小企業(yè)解決信息不對稱的問題，讓中國的外貿(mào)企業(yè)，尤其是小微企業(yè)在“走出去”很困難的情況下，借助這一互聯(lián)網(wǎng)的方式和技術(shù)，更加便利，更加低成本、高效地去開展業(yè)務(wù)，去將它的商品展示分布到世界各地。

從三年前開始，阿里巴巴立志在外貿(mào)B2B板塊做一個重大的嘗試和推進(jìn)，即除了傳統(tǒng)地解決中小企業(yè)包括海外買家信息的展示搜集過程以外，我們開始通過互聯(lián)網(wǎng)為所有的外貿(mào)交易提供交易的支撐服務(wù)，我們讓所有的已經(jīng)達(dá)成的交易過程從線下走到線上，包括政府海關(guān)的服務(wù)、稅收的服務(wù)、商檢的服務(wù)，當(dāng)然也包括金融、物流的服務(wù)等等。這兩塊服務(wù)實際上解決了外貿(mào)企業(yè)兩個最重要的部分，第一個是找，如何去找到心儀的買家；第二個是做，做才是目的。整個阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍，我們不僅讓中小企業(yè)找在阿里巴巴，同時也做在阿里巴巴。馬云說過，整個電子商務(wù)發(fā)展的軌跡就是相遇在阿里，工作在阿里，那么今天就從B2B的電子商務(wù)開始踐行。

外貿(mào)是中國經(jīng)濟(jì)非常重要的核心板塊，而在外貿(mào)中最重要的生力軍是中小企業(yè)。在參與外貿(mào)出口的過程當(dāng)中，超過95%的企業(yè)是中小企業(yè)，他們實現(xiàn)了超過65%的外貿(mào)出口，不僅對推動中國經(jīng)濟(jì)起到了巨大的作用，實際上也解決了大量的社會就業(yè)問題。但是，今天中國外貿(mào)的問題，也最多地聚焦在這批生力軍身上，他們正遇到越來越嚴(yán)重的壓力和問題。各種各樣的問題實際上是分為兩個部分：第一，市場。今天我們的國際市場正在變得越來越艱難，且非常明顯。整個外貿(mào)的競爭日趨激烈，已經(jīng)不僅是中國國內(nèi)的競爭，而是全球化的競爭，是我們跟越南的競爭，跟東盟的競爭，甚至是跟金磚四國的競爭。第二，訂單越來越小，越來越碎片化。100到200公斤批量的訂單比比皆是，如此就會給從事外貿(mào)的企業(yè)，尤其是給B2B的企業(yè)帶來非常大的壓力。第三，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的好處是解決了過去信息不對稱的問題，但是互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展在信息上造成了從不對稱到飽和甚至到泛濫的問題。另外，成本的問題，這個問題對今天的中小企業(yè)來說，其關(guān)鍵的程度絲毫不亞于市場。

所以我們要看到，首先在解決成本這個層面，阿里巴巴推出了速賣通平臺，這個平臺解決了中小微企業(yè)整個流程當(dāng)中的所有的環(huán)節(jié)。其作用是，第一讓中小企業(yè)更加輕松，第二通過平臺的力量，化零為整。據(jù)世界銀行的統(tǒng)計，中國出口貿(mào)易超過30%的成本是金融和物流的成本，而產(chǎn)品制造的成本只有65%，因此我們在整個外貿(mào)流通領(lǐng)域的成本是一個非常廣闊的藍(lán)海。降低成本依靠小微企業(yè)是做不到的，而依靠政府、社會的力量也是遠(yuǎn)水解不了近渴，所以互聯(lián)網(wǎng)就可以發(fā)揮它的重要作用，通過集約集成、專業(yè)化融合和處理，將整個的資源整合起來，解決中小企業(yè)在流通環(huán)節(jié)當(dāng)中的各種成本。其次，更重要的成果出現(xiàn)了，如我們今天看到電子商務(wù)中最成功的是淘寶，而淘寶的成功就在于信息的展示和交易相結(jié)合。商家在淘寶上，除了展示自己的信息以外，他把他的結(jié)算交給支付寶，把它的物流交給快遞公司，同時把交易數(shù)據(jù)在淘寶沉淀，而這個交易數(shù)據(jù)造就了今天的淘寶乃至于所有零售網(wǎng)購的核心價值。有了這些數(shù)據(jù)我們可以用最短的時間和效率完成在網(wǎng)上的采購，而這點在今天的B2B是不存在的。一旦B2B把交易做起來，除了能解決我們中小企業(yè)的服務(wù)問題、成本問題以外，它將會解決另一個電子商務(wù)最關(guān)鍵的問題，就是B類企業(yè)的信用問題。今天阿里巴巴就在做這個，我們把數(shù)據(jù)積累起來，把信用積累起來，在不遠(yuǎn)的將來，訪問阿里巴巴的4000萬乃至更多的賣家會看到中國出口供應(yīng)商從未看到的真實數(shù)據(jù)。幾乎所有的阿里巴巴網(wǎng)商將會擁有阿里巴巴給他提供的擔(dān)保，任何一個供應(yīng)商不履約都會得到阿里巴巴的賠償。換句話說，這樣的模式會在B類的國際貿(mào)易中第一次出現(xiàn)，我們的企業(yè)將會獲得非常強烈的動力。希望這個愿景能夠盡快實現(xiàn)，請大家拭目以待，我們也會一如既往秉承我們的理念，去幫助中小企業(yè)更快、更好、更輕松地去開展貿(mào)易，讓天下沒有難做的貿(mào)易。