李會娜+許詩雨

對于公司人來說，在職場里要談“自我價值實現(xiàn)”，事先要搞清楚的一件事是你的價值在哪里?！兜谝回斀?jīng)周刊》從2008年創(chuàng)刊之初連續(xù)推出的年終薪酬福利大調(diào)查其實就是為了幫你做這件事。

今年，依然有1000多名公司人參與了我們的問卷調(diào)查，與往年有所不同的是，除了來自于公司人的第一手信息，我們還加大了對行業(yè)內(nèi)代表性公司人力資源高管的采訪和來自于第三方機構(gòu)的數(shù)據(jù)分析。這些公司或者來自于獵頭公司的推薦，或者在公司人當中有不錯的口碑。另外，我們也首次將一些熱門行業(yè)和受關(guān)注程度高的行業(yè)做了單獨呈現(xiàn)。

但我們歷年的福利調(diào)查的宗旨都是一樣的—即公司人該如何評估自身的價值和價格，雖然價格總有可能被高估或低估，但總的來說，你在產(chǎn)業(yè)鏈上所能提供的價值決定了你的價格。核心的原則只有一個，就是供求關(guān)系。

首先，整體的經(jīng)濟環(huán)境、政策變化、行業(yè)變革乃至城市商業(yè)變遷都會影響到人才市場上的供求關(guān)系。中國經(jīng)濟發(fā)展近3年都在減速，“克強指數(shù)”中GDP增速在7.5%左右，2013年實際為7.7%，略低于2012年。但我們看到市場上幾乎沒有公司降薪，薪水依然在漲，只是漲幅在變小。根據(jù)人力資源咨詢公司科銳國際發(fā)布的《2014薪酬漲幅報告》來看，2013年全行業(yè)薪資平均漲幅為9.43%，已經(jīng)是2010年以來第四次漲幅下降，而即便是在不景氣的2012年，全國平均薪酬漲幅也有9.8%。整體上對2014年的市場預期也不樂觀，數(shù)據(jù)顯示，預計薪酬漲幅為8.3%。在這種情況下，各家公司在用人需求上持更加謹慎的態(tài)度。

進入到行業(yè)層面，我們看到金融行業(yè)受經(jīng)濟大環(huán)境的影響最為顯著，2013年的行業(yè)薪酬漲幅只有7.4%，而在連續(xù)經(jīng)歷了兩波金融危機沖擊之后，風險控制人才的價值變得更為重要，成為目前市場上最緊缺的人才。

2008年金融危機之后，薪酬增長爆發(fā)于2010年至2012年的汽車行業(yè)，之后該行業(yè)的薪酬漲幅也開始進入了平緩期。但隨著各個外企品牌汽車廠商在中國的研發(fā)中心的升級與擴張，中資汽車企業(yè)意識到設計比價格更有吸引力，高級研發(fā)人員和設計師變得越來越搶手。

奢侈品行業(yè)第一次在中國被反腐政策“拖累”。貝恩咨詢的一份報告顯示，2013年中國內(nèi)地奢侈品市場增幅預計僅為2%。根據(jù)招聘服務公司Lloyd Morgan奢侈品行業(yè)顧問提供的數(shù)據(jù)，整個行業(yè)2013年的薪酬漲幅約為9%，在最近的5年內(nèi)首次低于10%。但在中國，這個市場上還沒有儲備足夠的人才，比如管理培訓生計劃在奢侈品公司中依然還很少見。

我們在這個行業(yè)里看到的一個新的趨勢是新一線城市人力成本的上升，按照薪酬漲幅來看，最為熱門的城市分別是成都、沈陽、天津、重慶。這從另一方面印證了《第一財經(jīng)周刊》的“新一線”調(diào)查結(jié)果。零售行業(yè)里的快消和快時尚，以及高技術(shù)行業(yè)都有同樣的趨勢。

房地產(chǎn)行業(yè)在這方面的特征并不明顯，因為一線城市開發(fā)商在向二線城市擴張的同時，二線城市開發(fā)商也在向一線城市挺進。這樣的雙向流動沒有對人才結(jié)構(gòu)帶來太大的影響，除了一些高層職位。本來屬于在政策中波動的房地產(chǎn)2013年沒有太被政策左右，破千億元銷售額的房企增加到7家。所以地產(chǎn)行業(yè)薪酬漲幅在2013年達到8.5%，處于領(lǐng)先位置。而隨著地產(chǎn)行業(yè)由住宅向商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型，招商運營成為熱門職位。

作為近幾年一直都是薪酬漲幅最快的高技術(shù)行業(yè)，2013年有一些新的特點：電商行業(yè)經(jīng)過多年的積淀，成為最熱門的行業(yè)，薪酬漲幅也迎來了爆發(fā)點；傳統(tǒng)的IT企業(yè)已經(jīng)失去了競爭力，類似惠普這樣的企業(yè)薪酬漲幅可能不高于6%；而在以百度、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，人才開始從外資公司向本土公司、從大公司向創(chuàng)業(yè)公司流動—這是好事，可以看到這個行業(yè)持續(xù)的活力和創(chuàng)造力。

互聯(lián)網(wǎng)還影響和改造了傳統(tǒng)行業(yè)，比如零售，最開始的時候直接沖擊銷售和用戶體系，現(xiàn)在已經(jīng)滲透到對物流和供應鏈的改造上。節(jié)約成本和精益管理的企業(yè)需求讓物流和供應鏈相關(guān)的人才的價值變得突出。

所以在總需求減少的時候，優(yōu)質(zhì)的人才更容易表現(xiàn)出自己的競爭力。參與我們這次調(diào)研的很多公司人都表示希望在額外的福利項目上有更多的培訓，這都是增加競爭力的體現(xiàn)。而接受我們這次采訪的多數(shù)HR高管也表示，這基本上也是公司最為看重和支出最多的福利項目。最后來說說年終獎。在科銳國際2013年的企業(yè)年終獎調(diào)研報告中，64%的受訪企業(yè)表示會增加年終獎，其中增幅高于10%的企業(yè)占比47%；72%的房地產(chǎn)企業(yè)表示年終獎會高于2012年；而35%的汽車企業(yè)表示會下調(diào)年終獎，所以像2012年那樣發(fā)17薪的狀況應該是不會聽到了。

年終獎發(fā)多少，最主要還是看公司當年業(yè)績表現(xiàn)，崗位的稀缺程度也會是一大影響因素，《第一財經(jīng)周刊》對1085個公司人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，45.45%供應鏈崗位的公司人表示年終獎可以拿到1萬至2萬元，這里就有供求關(guān)系做出的貢獻。

不管是年終獎、薪酬還是所能享受到的福利，除了大環(huán)境以及行業(yè)發(fā)展這樣的外部因素，最重要的還是和你自己的職級、工作強度、能力要求復雜度，以及包括主動性、創(chuàng)造力等在內(nèi)的軟性技能相關(guān)。

那么，春節(jié)之后，當你再想和老板或者HR談漲薪問題時，希望你已經(jīng)底氣十足—祝你馬到成功。

奢侈品行業(yè)：人才依然稀缺

奢侈品行業(yè)沒有往年幸福，薪酬變化正在從浮躁趨于理性。但新一線城市的店鋪運營管理這樣的熱門職位因為人才稀缺，薪酬漲幅會比較大。

反腐政策第一次深刻影響了中國奢侈品市場，貝恩咨詢的報告顯示，2013年中國內(nèi)地奢侈品市場增幅預計僅為2%，其中腕表品類的銷售額下降了11%，增長率從2011年的40%下降到-5%。

招聘服務公司Lloyd Morgan北京分公司總經(jīng)理晏茂華預計，受政策和市場行情影響，大部分腕表和珠寶品牌的公司人今年年終獎受到的沖擊比較大，服裝品牌所受到的沖擊不算太大，年終獎發(fā)放大約是2012年的50%到70%，其中的一些設計師品牌可能會和2012年持平。endprint

“如果總部批準，我們今年年終獎發(fā)放大概占到員工工資總額的8%到10%?！盓TRO大中華區(qū)HR經(jīng)理張菡說。ETRO是來自意大利的時裝品牌，其年終獎的發(fā)放與公司當年的業(yè)績直接相關(guān)。ETRO 2013年的銷售額比2012年增長了193%，如果不算新增店鋪，也有30%的增長。

據(jù)張菡所說，對于零售類職位來說，能夠拿到年終獎的一般都是店鋪經(jīng)理和主管，業(yè)績排名在前30%的銷售也會拿到半個月到1個月的年終獎勵。非零售職能的年終獎發(fā)放體現(xiàn)出了職級上的差異性：高級經(jīng)理的年終獎是年薪的30%到40%，相當于3至4個月月薪，經(jīng)理級別的占15%左右，相當于1.5個月工資，普通員工是1到1.2個月月薪。

這其實和奢侈品行業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)相關(guān)。ETRO在2012年開始品牌直營的時候，做了全面的薪酬福利調(diào)研，“考慮到品牌比較新，同時又有預算限制，所以不會定位在領(lǐng)先水平，但品牌影響力不夠強的情況下，要求薪酬有一定的競爭力，體現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)的彈性要比較大，所以我們的整體薪酬在市場中位值，固定薪酬和浮動薪酬組合是45：55左右?！睆堓照f，公司業(yè)績好的話，員工到手的浮動薪酬會比原定目標高，反之，也會變少。

從整個行業(yè)來看，奢侈品行業(yè)在2013年的薪酬漲幅是9%，ETRO處于市場中位值水平。但如果往后倒推5年來看，晏茂華說，奢侈品行業(yè)的薪酬增幅就像是“坐火箭”一樣往上跑，從2008年到2012年年平均薪酬漲幅都超過20%。

一個值得關(guān)注的新趨勢是隨著奢侈品往新一線城市滲透，當?shù)氐娜肆Τ杀疽搽S之上升。晏茂華說，2013年奢侈品行業(yè)薪酬增幅最大的熱點城市有四個，分別是成都、沈陽、天津和重慶，店鋪運營管理這樣的熱門職位因為人才稀缺，候選人在選擇跳槽時不少都提出超過30%的漲幅。

就像每個行業(yè)都有特別的福利一樣，ETRO也提供6到7折的內(nèi)購優(yōu)惠。除了法定福利項目，其最大手筆的福利支出是各種各樣的培訓，比如意大利語、領(lǐng)導力等。即便是新入職的員工，第一年就可以享受15天的年假，之后逐年增加1天，上限不超過20天。

張菡說由于初期盈利壓力，ETRO在福利上的花費還不高，2013年的福利支出占到人力成本的15%到20%。相比福利，公司人可能更看重激勵，張菡認為最好的激勵是公司所能提供的職業(yè)發(fā)展。從2012年3月到現(xiàn)在2年的時間內(nèi)，ETRO零售團隊內(nèi)部晉升比例達到9%。

“2013年奢侈品總體而言沒有往年幸福，但跟傳統(tǒng)IT工業(yè)、制造業(yè)相比我覺得還算不錯，”晏茂華說，“這個行業(yè)的薪酬變化正在從浮躁趨于理性?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/03/11/dycj201404dycj20140420-2-l.jpg" style=""/>

醫(yī)藥行業(yè)：加薪放緩

醫(yī)藥行業(yè)的薪酬漲幅已經(jīng)開始從大幅上升逐步趨于平穩(wěn)，最近幾年都不會再有大幅的增長出現(xiàn)。

在北京一家大型外資制藥企業(yè)擔任財務部副總監(jiān)的田銳5年來的工資已經(jīng)實現(xiàn)了翻番。當然在過去5年中他每年的職位都有所晉升。2013年，他的年薪是54萬元，年終福利為10.9萬元，全年福利為13.3萬元。

這一年，他所在的公司提供的福利包括培訓、靈活工作時間、商業(yè)保險、帶薪假期和住房補貼，他對此感到滿意。

李晶在北京某外資醫(yī)療器械公司從事人力資源的工作。這一年，她的年薪為20萬元，年終福利1.5萬元，全年福利4.6萬元。

在李晶的福利中，包括每月1000元的車補，這讓她覺得自己的出行更為便利，提升了工作狀態(tài)。此外，她所在的公司還有每月500元的電話補貼，300元補充醫(yī)療保險，以及價值2萬元的年度旅行福利。

雖然今年她的年終獎并沒有太多，但是明年會有一些調(diào)整，大概翻一倍左右。

這一年，田銳所在部門以及公司的調(diào)薪幅度都在9%至10%，他預計自己2014年的調(diào)薪幅度可以達到10%。而李晶所在的部門作為支持性部門，調(diào)薪幅度大約是6%，公司的調(diào)薪比例則為9%。

值得一提的是，他們都只有30歲。

這不是一個大起大落的行業(yè)，但相對來說，它一直保持著穩(wěn)定的增長。即使是2008年的金融危機使得第二年多數(shù)行業(yè)的薪酬漲幅都有下滑時，醫(yī)藥行業(yè)依然保持著增長的趨勢。

與2012年相比，2013年醫(yī)藥行業(yè)的薪酬漲幅在8%至

15%。從整體趨勢上看，整個行業(yè)的薪酬漲幅已經(jīng)開始從大幅上升逐步趨于平穩(wěn)，最近幾年都不會有大幅的增長出現(xiàn)，調(diào)薪更多是出于通貨膨脹、提升企業(yè)競爭力以及留住人才等因素的影響。

另外，從2013年開始，中國政府將對國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)進行扶持，而對國外的醫(yī)藥企業(yè)則加強管控力度，這可能也會讓外資醫(yī)藥企業(yè)的薪資增長有所放緩。不過我們還暫時看不出2013年被爆出的葛蘭素史克事件對醫(yī)藥行業(yè)的薪酬變化有特別明顯的影響。

在醫(yī)藥行業(yè)，研發(fā)人員是一個相對高薪的人群。在研發(fā)中心研制新藥的技術(shù)人員的年薪漲幅一般都可以達到10%至12%，不過這類崗位的入職門檻相對較高，起碼需要碩士以 上。

相對來說行政、人事等支持部門的漲幅則較低，大概在8%左右。這個行業(yè)中的支持性職位或市場類職位的收入結(jié)構(gòu)比例一般為75%的現(xiàn)金收入和25%年底獎金，而銷售崗位則更多靠業(yè)績說話，兩個部分的收入基本為對半開。

各種福利通常占到醫(yī)藥行業(yè)員工工資收入的3%至5%，除去旅游計劃、健身卡、補充商業(yè)保險、置裝費以及飯補、交通補助、通訊補助、房補、節(jié)假日這些常規(guī)的福利和補助之外，一些醫(yī)藥企業(yè)還會給員工提供儲蓄計劃。

員工儲蓄計劃的操作方式一般是，公司從員工的基本工資中取出10%至15%存到一個賬號中，然后公司再按照相同比例也存一筆錢，算做一個額外的儲蓄。這筆錢在離開公司時可以拿到。endprint

房地產(chǎn)行業(yè)：福利貨幣化

房地產(chǎn)企業(yè)傾向于把福利以現(xiàn)金的方式發(fā)給員工，這樣的弊端是員工會把福利當做自己應得的工資收入，這跟公司發(fā)福利的初衷已經(jīng)不同了。

房地產(chǎn)是一個在政策調(diào)控下不斷波動的行業(yè)，但2013年年初頒布的“國五條”并沒有發(fā)揮什么作用。銷售額超過千億元的開發(fā)商從2012年的3家增長到了7家，分別是萬科、綠地、中海、保利、碧桂園、恒大、萬達。

公司人當然也可以跟著受益。怡安翰威特的薪酬調(diào)研報告顯示，不包括晉升調(diào)薪，房地產(chǎn)行業(yè)在一線城市的平均薪酬漲幅為8.1%，高于2012年的7.9%?？梢韵胂?，這些公司在年終獎上也會相當闊氣。

怡安翰威特人才和績效高級顧問劉瑩預估，國有房地產(chǎn)企業(yè)的年終獎平均會在3到6個月工資，民營企業(yè)差距較大，業(yè)績好的公司會有10到20個月，低的也有2到3個月，外資公司一般比較保守，比較多的是1到3個月。

在房地產(chǎn)行業(yè)，年終獎基本上是占比最大的浮動獎金。而在怡安翰威特調(diào)查過的所有行業(yè)中，房地產(chǎn)在浮動獎金方面的內(nèi)容最為豐富，獎金在薪酬結(jié)構(gòu)中的占比也比較大。保守估計，一線城市總監(jiān)級別的浮動收入占到60%，一些激進的公司會高達80%，主管層級的固定收入則在75%左右。層級越高，浮動薪酬占比越大。

這種職級上的差別在薪酬受“關(guān)照”傾斜上則體現(xiàn)出了一個相反的新趨勢?！扒皫啄杲?jīng)理層級被認為是市場上的關(guān)鍵人才，這部分人在調(diào)薪時被嚴重傾斜，這兩年下降到了主管層級和高級技術(shù)人員層級，他們在公司調(diào)薪時被越來越多地關(guān)注?！眲撜f。

這可以理解為技術(shù)又好、又懂管理的人才很少，從而導致市場上經(jīng)理層級的人可替代度低，他們掌握了資源，有豐富的經(jīng)驗，為他們準備的跳槽機會雖多，可是公司給他們的原本就傾斜的薪酬使得他們并不真正容易離開；而主管和高級技術(shù)人員因為性價比更高，反而更容易被挖角，這對已經(jīng)付出了人才培養(yǎng)成本的公司來說并不劃算。在數(shù)據(jù)上的直接體現(xiàn)是2013年一線城市主管層級的調(diào)薪幅度是所有層級中最高的。比如廣州的主管層級薪酬漲幅是10.7%，而平均值是8.3%。

項目經(jīng)理、工程、設計也是房地產(chǎn)行業(yè)中漲幅比較大的職位，這幾年表現(xiàn)更為明顯?！爸暗捻椖繉傩詴容^單一，現(xiàn)在會講求城市綜合體、都市生活圈這樣的概念，這對項目的工程設計和開發(fā)要求都更高，有這些經(jīng)驗的人在市場上都比較搶手?！笨其J國際地產(chǎn)行業(yè)高級經(jīng)理劉曦說。

房地產(chǎn)公司在福利方面的一個明顯傾向是福利貨幣化，也就是把福利以現(xiàn)金的方式發(fā)給員工。劉瑩說，這帶來的一個好的影響是公司人感到拿到手的收入更多，弊端是他們會把福利當做自己應得的工資收入，認為是薪資的組成部分，這跟公司發(fā)福利的初衷已經(jīng)不同了。一些公司已經(jīng)開始有意識地做一些調(diào)整，比如增加投資性福利，一方面是企業(yè)年金，另一方面是教育投資，公司付費鼓勵員工讀MBA或者EMBA，當然有一定的服務年限作為條件。

可能最讓人羨慕的就是購房福利，內(nèi)部員工優(yōu)先選房是一個比較普遍的福利，比如購房時幾個點的讓利，或者允許你購房1年之后可以更名一次。但這都會有一些限制性條款。

2013年年底，新一輪的地產(chǎn)調(diào)控政策已經(jīng)啟動，而市場熱度似乎還沒有冷卻下來。

零售/快消：供應鏈人才價值凸顯

近幾年來，電商直接沖擊了零售/快消行業(yè)的銷售和用戶體系，采購、供應鏈相關(guān)人才的薪酬漲幅也開始突出。

2013年，零售/快消薪資漲幅為8.7%，與所有行業(yè)的平均漲幅比較吻合。零售/快消行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，薪酬波動不會像金融、房地產(chǎn)這樣的行業(yè)那么大。

Gap從2010年進入中國市場以來，每年的薪酬漲幅都在9%到10%。“這不但跟市場情況相關(guān)，也和競爭公司的情況相關(guān)，我們會通過第三方調(diào)研和數(shù)據(jù)分析確立大致的調(diào)薪范圍，浮動薪酬部分更多的是和公司業(yè)績以及個人績效表現(xiàn)相關(guān)?！盙ap大中華區(qū)人力資源副總裁Chris Baer說。

在零售/快消行業(yè)，有兩大關(guān)鍵崗位的薪資漲幅一直保持優(yōu)勢，接近或超過10%，一類是直接向市場做貢獻的，如品牌人員；另一類是直接面向消費者的銷售人才。但近幾年來，電商直接沖擊了公司的銷售和用戶體系，采購、供應鏈人才的薪酬漲幅也開始突出，漲幅也都超過了10%。

另外一個新趨勢是基層員工工資這幾年增長比較迅速?！耙环矫鎳业淖畹凸べY以每年10%至13%的速度增長；另一方面，人口紅利消失導致招聘難度增加，為了吸引和保留行業(yè)內(nèi)的人員，底薪也在不斷提高?！敝兄侨肆Y源管理咨詢公司人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務中心副總經(jīng)理周晶說。

2013年整體大環(huán)境并不是特別好，企業(yè)在福利以及人力資源成本各項支出上都比較謹慎。中智的調(diào)研顯示，企業(yè)越來越關(guān)注特色福利，除了法定部分，會結(jié)合自己企業(yè)員工的特點，比如年齡結(jié)構(gòu)，設置一些特別的福利。

Gap可以作為其中的一個典型代表。據(jù)Chris Baer所說，Gap在全球的女性員工比例達到70%，中國約為60%到65%，大多都很年輕，所以產(chǎn)假以及彈性工時就非常重要。另外一個大的福利支出是員工折扣，Gap在2013年把它調(diào)整為了5折，家屬同樣可以享受這樣的折扣。

對于快消和零售來說，它對應屆畢業(yè)生的一個最大的吸引其實是系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系和清晰化的職業(yè)晉升路徑。Gap設有針對店鋪運營管理的全球管理生培訓計劃，通過2年半的時間，Gap希望能夠把優(yōu)秀的基層銷售培養(yǎng)成為店鋪經(jīng)理，入職5年，可以擔任重要店鋪的經(jīng)理，甚至是區(qū)域經(jīng)理，也可以選擇到美國總部工作。

全球最大的日化企業(yè)寶潔在福利方面享有很好的口碑。根據(jù)寶潔大中華區(qū)人力資源薪酬與福利的負責人Lim Kate介紹，自2008年起，寶潔中國員工可以購買和擁有寶潔海外股票，并能按工資額的一定比例獲得公司的匹配購買。endprint

靈活的工作安排也是一項令很多寶潔員工感到滿意的福利政策。員工們可以自己選擇早上7點半到10點之間的任何時間來公司上班以避開高峰時段，甚至可以每周選擇一天在家辦公。當新員工拿到Offer之后，可以選擇申請寶潔新人“間隔年”項目，在保留職位的前提下，享受一段入職前5個月的自由時光。寶潔還提供多種無薪假期來滿足個人需求，比如員工可以申請每7年3個月的無薪假期來滿足個人興趣與家庭需求。

零售/快消行業(yè)的年終獎根據(jù)產(chǎn)品不同會有比較大的差異，高檔煙酒類企業(yè)2013年的年終獎就不會太好看，日化類和服裝類企業(yè)情況和往年差不多，但具體還是要看公司當年的業(yè)績表現(xiàn)和利潤率。失意大公司聯(lián)合利華2013年的情況可能就不怎么樂觀。

物流行業(yè)：精益管理需求猛增

精益管理相關(guān)職位是近3年內(nèi)物流行業(yè)中薪酬漲幅最高的，其職責是把所有的流程工藝進一步優(yōu)化，在節(jié)約成本的同時，提高效率。

如果你能拿到綠帶、黑帶、大師級黑帶的資質(zhì)認證，那么同樣是做精益管理，你的薪水會高出30%到50%。

招聘服務公司Lloyd Morgan運營與供應鏈部門資深經(jīng)理陳南翔說，精益管理相關(guān)職位是近3年內(nèi)物流行業(yè)薪酬漲幅最高的，其職責是把所有的流程工藝進一步優(yōu)化，在節(jié)約成本的同時，提高效率。

這里所說的物流行業(yè)包括大公司里面的物流職位，以及第三方物流服務公司，更多的指向前者，因為它涉及的行業(yè)和公司人群體更為廣泛。

另一個薪酬漲幅比較高的職能方向是間接采購，也就是非生產(chǎn)資料采購，這是個新興的職能方向，主要負責原材料之外的采購，比如員工差旅和住宿、辦公室用品等。

“5年前沒有公司會管理這些，實際上造成了很多資源浪費?！标惸舷枵f，更重要的原因是原材料成本已經(jīng)省無可 省。

越來越多的公司開始接受間接采購這個理念，一些職位薪酬比直接采購還要高。不過和生產(chǎn)采購相比，間接采購需要更強的溝通能力和對供應商的議價能力，這又往往受公司規(guī)模所限。

整體而言，物流行業(yè)薪酬漲幅最近3年都比較平穩(wěn)，薪資漲幅在8%到12%之間，但在過去10年，在跨國公司做物流的，薪酬漲幅大部分在15%到20%左右，跳槽的話，會更高。陳南翔還記得他剛從事這個行業(yè)的顧問工作時，同一個職位來應聘的候選人一般在10個左右，現(xiàn)在會有30多個。

其實物流的收入多少取決于行業(yè)本身對物流要求的復雜程度，比如現(xiàn)在物流收入最低的人群是從事制造業(yè)的，因為配送過程中不易損害，容易運輸，技術(shù)要求不高。而對能源化工而言，有溫度、防火、防漏、防震動等要求；醫(yī)藥和食品也都有諸多不同的專業(yè)知識要求。

這又會導致一個趨勢—人才稀缺?？煜镜奈锪鹘?jīng)理可以拿到2萬到3萬元的月薪，醫(yī)藥和化工行業(yè)會更高，而制造業(yè)里即便有8年工作經(jīng)驗的物流經(jīng)理，月薪也可能只有1萬到1.5萬元左右。

倉儲和配送基本上是物流鏈條里面薪資漲幅最慢的，漲薪比較快的偏向于采購、工程和研發(fā)。

電商行業(yè)的爆發(fā)釋放了更多在倉儲和配送方面的人員需求，但它對整個物流行業(yè)薪酬的影響還很有限。

至于第三方物流公司，“總體而言是一個競爭越來越殘酷的行業(yè)，因為它本身能夠提供的附加值并不高，是一種流程性的?！标惸舷枵f，它們的薪資漲幅基本都壓縮在10%以 內(nèi)。

也正因為如此，做物流的首選是大公司里面的物流部門，因為未來的晉升空間比較寬廣，可以從倉儲配送轉(zhuǎn)到采購、計劃、供應鏈管理等，涉及更多核心業(yè)務。

這么說來，不管是福利還是年終獎，都和公司人所在的行業(yè)和公司相關(guān)。比如說能源行業(yè)依然能夠拿到大約5.5個月的年終獎，而汽車行業(yè)就沒2012年那么幸運了。

當然，這也和城市相關(guān)，比如說蘇州在外企不斷增加投資的環(huán)境下，人才市場整體活躍，近3年的薪酬漲幅都在20%到25%。

汽車行業(yè)：大佬也開始謹慎

在中國，汽車行業(yè)早已不是朝陽行業(yè)，限購以及空氣污染等問題，使得大部分公司即便經(jīng)營狀況不錯，也不得不對未來做出謹慎的預估。

在經(jīng)歷了爆發(fā)于2010至2012年的快速增長之后，中國汽車行業(yè)的薪酬增長進入了平緩期。2010年汽車行業(yè)整體出現(xiàn)過11%至12%的增長，但現(xiàn)在很多公司尤其是高管的薪資增長只有5%至6%，而普通員工的增長率也只有9%至10%。

如果你的崗位處于汽車行業(yè)的供應鏈環(huán)節(jié)，尤其是采購、物流，那么恭喜你，薪資的漲幅會相對更樂觀。由于大多數(shù)公司開始注重節(jié)約成本與精益生產(chǎn)，因此對物流體系和供應鏈體系的人才會更加重視，投入也會有所增加。

25歲的陳冉不在這個職能范圍內(nèi)。他是某本土汽車品牌的銷售，入行3年，可以說，他正好錯過了汽車行業(yè)快速增長的好時候。他身處武漢，在工作的第二年有過一次加薪，年薪從3萬元漲到了4萬元，不過第三年，也就是2013年，加薪?jīng)]有到來。這一年，他的年終福利增加到了8000元，但全年福利下降到了4000元以下，和第一年比起來，福利在總量上也就多了1000元左右。2013年，陳冉所在部門的調(diào)薪比例為7%，而公司只有3%。他預計2014年的薪資增幅可以達到8%，但相對來說信心并不太足，因為銷售目標太高。

銷售、研發(fā)和市場是整車公司的關(guān)鍵崗位，對于表現(xiàn)突出的員工，20%至30%的漲幅也是合理的，這還是在沒有進階的情況下。但零部件企業(yè)一般不會出現(xiàn)這樣的情況。如果有升職的話，可能達到40%，尤其是當領(lǐng)導認可你的能力超過這個薪酬，擔心你被挖走時，就會有很大的漲幅。endprint

當然，銷售情況也直接影響著這些崗位的收入。例如陳冉所在的公司由于正處于調(diào)整期，盈利水平不是太好，所以整個福利待遇相對以前還是有所降低。他也比較過行業(yè)前幾位的公司，像一汽大眾、上海大眾、上海通用，由于盈利水平比較高，招聘的人員素質(zhì)和要求也比較高，所以薪酬也相應更高一些?！吧虾４蟊姾臀彝瑣徫坏哪晷酱蟾旁?5萬至20萬元左右?！?/p>

如果將汽車行業(yè)進行細分，還可以發(fā)現(xiàn)一些差異。總的來說，整車企業(yè)的工資會高于零部件企業(yè)。在收入結(jié)構(gòu)上，零部件企業(yè)的現(xiàn)金收入占比更高，達到70%至90%，而整車企業(yè)的現(xiàn)金收入占比在50%至70%，30%至50%都是獎金。我們常常聽說某家汽車企業(yè)發(fā)了十幾個月的年終獎，這是因為整車企業(yè)的獎金與全年銷售情況掛鉤，從行業(yè)整體情況來看，這筆收入少則四五個月工資，多則十幾個月工資。

在汽車行業(yè)中，維修工、IT部門這類支持崗位的薪資增長較低，大概只有5%至6%，財務、人事則處在中等水平。

從福利的角度來說，企業(yè)年金和儲蓄計劃也正在汽車行業(yè)中普及，不過提取的方式有些不同。有些企業(yè)直到離開之前才能取出，有些企業(yè)工作滿3年、5年或者8年就能逐步分批支取。一些整車企業(yè)會向員工提供30萬元無息貸款用以買房。

在中國，汽車行業(yè)早已不是朝陽行業(yè)，限購以及空氣污染等問題，使得大部分公司即便經(jīng)營狀況不錯，也不得不從2012年年底開始對未來做出謹慎的預估。這使得汽車行業(yè)這兩年薪資增長的比率逐漸放緩。

另一方面，經(jīng)過多年的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了一定的人才積累，有了更多的選擇余地，三四年前用錢來搶人的格局也開始冷卻下來。

互聯(lián)網(wǎng)：人才向本土和創(chuàng)業(yè)公司流動

股權(quán)激勵這種長期激勵手段在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比較普遍，這也是本土互聯(lián)網(wǎng)公司比外企更有吸引力的地方。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然是薪酬漲幅最高的行業(yè)，根據(jù)怡安翰威特的薪酬報告，2013年的漲幅為9.8%。網(wǎng)易略高于行業(yè)平均水平，約為10%，網(wǎng)易杭州研發(fā)中心人力資源經(jīng)理汪麗錦說，在過去5年，網(wǎng)易每年都保持了至少10%的薪酬漲幅。

而包括傳統(tǒng)IT行業(yè)在內(nèi)的高技術(shù)行業(yè)就沒有以前那么熱門了，2013年的增長率只有8%。這也是Kiki在2012年決定從一個臺資IT企業(yè)跳槽到一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司擔任市場總監(jiān)的主要原因。

她的年薪也從17萬元增長到了30萬元，并拿到了3萬元的年終獎。2013年，她又有了期權(quán)。這讓她感到滿意。因為股權(quán)分配讓她有了更多對于未來的期待。

股權(quán)激勵這種長期激勵手段在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比較普遍，企業(yè)希望通過這種激勵方式鼓勵員工和企業(yè)共同成長。這也是本土互聯(lián)網(wǎng)公司比外企更有吸引力的地方，再加上“受到全球經(jīng)濟的持續(xù)低迷影響，多數(shù)總部位于歐美等發(fā)達國家的高技術(shù)企業(yè)在全球范圍內(nèi)都采取了相對保守的薪資策略?！扁埠餐刂袊稍兛偙O(jiān)肖娜說。所以會看到更多的外資企業(yè)人才向本土企業(yè)流動。

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)更迭更為迅速，因此互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)技術(shù)研發(fā)型的應屆畢業(yè)生的薪資還在持續(xù)上漲。汪麗錦說，一般5年的時間可以做到企業(yè)中高層管理者的級別。

這也不是一個論資排輩的行業(yè)，如網(wǎng)易這樣的大公司依然倡導扁平化的管理方式，所以不論是福利待遇，還是項目獎勵，只要團隊做出成績，不同職位沒有很大區(qū)別。2014年，網(wǎng)易預計依然會有大概10%的薪酬漲幅。

電商行業(yè)：迎來薪酬增長爆發(fā)點

人才對電商的接受度越來越高，上游相關(guān)的支付系統(tǒng)和下游相關(guān)的物流配送系統(tǒng)的日趨完善都帶動了電商的發(fā)展和市場的認可度。

2012年公司人在面對獵頭提供的職業(yè)選擇時，對于電商公司依然遲疑，而在2013年，他們都表現(xiàn)出了樂意積極嘗試的態(tài)度。

28歲的趙勝男在2011年選擇北京高朋團科技有限公司，原因是“美國Groupon和騰訊合資的公司，感覺發(fā)展會不錯?！?013年她跳槽到了亞馬遜卓越有限公司做審計，薪資收入比2012年增長了12%。

根據(jù)科銳國際的調(diào)研數(shù)據(jù)，電商行業(yè)2013年平均薪酬漲幅為9.71%，高于高技術(shù)行業(yè)的8.5%?！斑@是因為大家對電商的接受度越來越高，上游相關(guān)的支付系統(tǒng)和下游相關(guān)的物流配送系統(tǒng)的日趨完善都帶動了電商的發(fā)展和市場的認可度?！笨其J國際高科技行業(yè)總監(jiān)張媛說，這必然也會在薪酬待遇上體現(xiàn)出來。

人才的競爭也開始變得激烈?！皬恼衅傅慕嵌葋砜?，重點崗位都缺人，尤其是高端技術(shù)和管理崗位?！本〇|HR高級總監(jiān)劉夢說，在2013年年底的這次調(diào)薪中，京東的人均薪酬漲幅已經(jīng)超過12%。

這是京東一年當中的第二次調(diào)薪，上一次是在年中的7月，目前京東依然保持者每年兩次升職加薪的管理節(jié)奏?！肮景l(fā)展很快，不斷有優(yōu)秀的人才出現(xiàn)，需要快速給予激勵，保持加薪的節(jié)奏?！眲粽f，京東2009年入職的30多個管培生到現(xiàn)在剛好5年，擔任總監(jiān)級別的人已經(jīng)超過10個。這其實是快速發(fā)展的行業(yè)對人才帶來的另一個積極影響—不得不快速成長。

京東這次大幅調(diào)薪除了和外部市場競爭有關(guān)，另一個更重要的原因是2013年公司業(yè)務飛速發(fā)展的同時，內(nèi)部人員成長非常迅速，另外，京東2013年開始實現(xiàn)微利，對未來的預期變得更加樂觀。年終獎也是京東的大手筆，除了每個人都會拿到13薪，一些項目激勵也會在年終予以兌現(xiàn)，相關(guān)的員工可能會拿到5到8個月的年終獎。

包括電商在內(nèi)的整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才流動性都比較大，很多公司都開始從福利上下功夫，提高公司人的歸屬感。比如京東在2012年開始設置“安居計劃”，為員工首套房或者首部車提供至少3到5年的無息貸款，這也成為了現(xiàn)在最受員工喜歡的福利項目。京東現(xiàn)在在全國的員工數(shù)量大約有4萬人，80%是倉儲、配送和客服人員，很多福利項目都會考慮到這些一線員工，甚至向他們傾斜，畢竟他們是和消費者直接接觸的。endprint

2013年京東一個新增的福利項目是專門針對一線員工的“我在京東上大學”，這是聯(lián)合北京航空航天大學設置的一個電商行業(yè)定制化課程，可獲得本科或?qū)？莆膽{，京東的員工可享受學費減免政策。

電商行業(yè)已經(jīng)結(jié)束了市場觀望期，張媛觀察到的一個新的變化是2013年開始行業(yè)顯現(xiàn)兩極化趨勢，她認為電商行業(yè)將會迎來一輪洗牌，一些缺乏競爭力的小公司會有被并購的風險。那么財務人員可能會顯得比較重要。

而與云計算和大數(shù)據(jù)相關(guān)的職位這兩年也開始變得稀缺。云計算其實已經(jīng)被京東確定為是除商城、供應鏈金融和開放物流之后的第四大業(yè)務線。就像劉夢所說的，“你不斷會有新的挑戰(zhàn)，而機會就在眼前?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/03/11/dycj201404dycj20140420-9-l.jpg" style=""/>

金融行業(yè)：風控崗位出現(xiàn)人才缺口

金融危機的發(fā)生讓整個金融行業(yè)的風險意識都在提高，風險控制崗位的需求量開始激增。

金融是一個薪資跨度區(qū)間很大的行業(yè)。既有工資高得離譜的投行從業(yè)人員—金融危機的時候他們受到的沖擊也最大，也有拿著幾千元薪水的銀行柜員。如果我們看得更全面一些，將證券、基金公司全部匯總到一起計算，2013年整體金融行業(yè)的增長率大約也就在10%左右。

隨著物價大幅上漲，在中國建設銀行贛州分行擔任客戶經(jīng)理的劉羽的工資這幾年漲幅算比較大的，2011年和2012年基本都有30%至40%。不過2013年，這樣的漲幅并沒有再次出現(xiàn)。過去一年，他所在公司的調(diào)薪幅度為5%，他最終獲得了7萬元年薪、2000元年終福利以及1.3萬元的全年福利。

對于金融行業(yè)來說，薪資的高速增長時代可能已經(jīng)結(jié)束，對于中資銀行來說，員工們還會受到限薪政策的制約，如果高于行業(yè)平均水平太多，就不得不進行限制性調(diào)整。這一監(jiān)管對于外資銀行和金融機構(gòu)來說相對更寬松一些，如果業(yè)績突出，薪資的調(diào)整比率會在10%至20%左右。

在金融行業(yè)中，銷售人員依然是薪資漲幅最明顯的崗位之一，不過金融危機的發(fā)生讓整個行業(yè)的風險意識都在提高，風險控制崗位的需求量開始激增。尤其是基金、信托公司等一些新興產(chǎn)業(yè)建立之后，人才缺口開始出現(xiàn)。這些熱門崗位薪資的調(diào)整比率可以達到15%至25%。

最后，不得不提到上海自貿(mào)區(qū)，如果它的成立能夠加速進出口貿(mào)易的發(fā)展、帶動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的話，相信整個金融業(yè)，包括銀行、證券、基金都會受益。十八屆三中全會上“更加開放的金融體制變化、更加完善更加自由化的市場體系”等目標的確立，則是一個更大的推動信號。

酒店業(yè)：福利更有吸引力

酒店行業(yè)要吸引或者挽留人才，比較多的會去考慮增加福利的方式，比如以非常優(yōu)惠的價格入住自家品牌的酒店。

在迅速擴張的中國酒店業(yè)，負責設計的設計工程部和從外部向地產(chǎn)商爭取開發(fā)項目的發(fā)展部門成為了人才最為稀缺的兩大部門。對于這些關(guān)鍵崗位的員工來說，2009年之后薪資增速的大起大落與他們并無關(guān)系。

事實上，在洲際酒店集團大中華區(qū)人力資源部薪酬福利副總裁安杰樂看來，中國的酒店業(yè)與全球的動蕩關(guān)聯(lián)并不緊密，一直以來，它都有著自己的增長節(jié)奏。

今年洲際酒店大中華區(qū)的薪資漲幅在8%到9%之間，用安杰樂的話來說，這是一個基于市場水平制訂的富有競爭力的漲幅水平。實際上，根據(jù)太和顧問的調(diào)研情況，酒店業(yè)2013年上調(diào)薪酬的平均漲幅預計在5%到6%，2014年也將持續(xù)在這個水平。

平均來算，酒店行業(yè)綜合各崗位員工一年的現(xiàn)金收入占到年度收入的82%左右。當然，這還要與具體的崗位層級以及業(yè)績表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)。

對于在洲際酒店集團辦公室工作的那些員工來說，年終獎的來源30%取決于個人的績效評估，70%則會與公司的全球表現(xiàn)相關(guān)。而對于在酒店工作的員工來說，年終獎則取決于所工作酒店的業(yè)績。但不論是薪資漲幅還是年終獎，安杰樂說，對于部分優(yōu)秀的員工，都能享受16%至18%的漲幅待遇。

根據(jù)太和顧問的預估，2013年“八項規(guī)定”對酒店行業(yè)產(chǎn)生了一定影響，不過也有酒店業(yè)的人士表示，“八項規(guī)定”的出臺為廣大餐飲企業(yè)降低成本、精益管理、提升效益創(chuàng)造了良好的契機。在此階段，部分酒店選擇了精簡人員規(guī)模，短期應對尚可，但必然造成員工在工作穩(wěn)定性方面的憂慮，影響其滿意度。因此，為了應對市場上新的競爭對手的挖角行為，雇主們必須努力做好吸引和保留員工的工作。

福利可能是酒店行業(yè)的雇主們會更多地考慮的留人方式。在洲際酒店，一名員工的福利收入占到薪資的30%。除了一些國家規(guī)定的社會保險，洲際還會為員工提供補充公積金、補充醫(yī)療保險，以及支持員工繼續(xù)深造的教育基金。

像其他行業(yè)的員工可以優(yōu)惠地享受自己的產(chǎn)品一樣，酒店業(yè)的員工也有著這樣的特色福利，從某種程度上來說，這也很誘人?！氨热鐔T工在酒店購買奢侈品及進口產(chǎn)品，可享受大幅折扣?！碧皖檰柧频晷袠I(yè)高級顧問桓樂說。

“我們的員工到集團下屬的全球任意一家酒店里都能享受非常低的員工折扣，即使是平日標價上萬元的五星級酒店，員工價每晚也不會超過59美元（約合360元人民幣）?！敝揠H酒店大中華區(qū)人力資源副總裁許有俊說，這在他看來可以算是公司提供的最大福利，與之相伴的還有多達20天的年假。

個性化福利這個概念你可能已經(jīng)在《第一財經(jīng)周刊》上看見過很多次了，但對于不少企業(yè)來說，它可能還是“來年需要努力的方向”，洲際酒店在中國也是如此。這個會在2014年7月落實的體系將會在社會基本福利保障體系之上，給洲際酒店的員工提供一個可以自由選擇的福利菜單?！胺凑案饩湍敲创?，以前我們來切，現(xiàn)在就讓你自己去切。”許有俊說。

機械制造：一年不如一年

機械工程行業(yè)的的產(chǎn)能處于相對飽和的狀態(tài)，需求小、損耗小，所以影響到公司業(yè)績進而影響到薪資調(diào)整。

在我們上一次的年終薪酬福利調(diào)查中，博世中國人力資源高級副總裁李曉紅曾提到，2012年機械制造行業(yè)的整體漲薪幅度約為9%，而2013年總體上的薪資增幅與2012年類似，也大致在9%左右。當然，這還是一個整體的情況。如果進一步細分，那么我們會看到明顯的差異。

機械制造目前集中于汽車的整車及零部件制造以及工程機械制造兩大領(lǐng)域。對于汽車制造板塊來說，2013年增長非常穩(wěn)定，提薪8%至10%為普遍狀態(tài)。至于工程機械制造領(lǐng)域，行情則一年不如一年。根據(jù)羅邁國際合伙人曹迪的分析，從整個大環(huán)境來看，機械工程行業(yè)的的產(chǎn)能處于相對飽和的狀態(tài)，需求小、損耗小，所以影響到公司業(yè)績進而影響到薪資調(diào)整。

2013年雖然說大部分工程機械制造企業(yè)為了留住員工在公司工作，一些比較重要的崗位的薪酬還是保持了5%以上的提升，但也只是基于物價調(diào)整的基礎(chǔ)之上。這里所提到的重要崗位以技術(shù)背景和綜合管理為主，例如研發(fā)崗位。銷售的高級主管這樣為公司掙錢的崗位也能勉強維持8%的增長，不然這些人很可能就流向其他行業(yè)了。

對于機械工程行業(yè)來說，員工的現(xiàn)金收入占據(jù)全年收入的90%，年底獎金如果有的話也基本是1個月工資，大約占10%。雖然看不到明顯的減薪，但有一些工程機械企業(yè)正在進行裁員，以及獎金的縮減調(diào)整。

總的來說，這個行業(yè)只能算是平穩(wěn)增長。2014年工程機械在前半年暫時也看不到特別大的起色，今年行業(yè)整體薪資漲幅可能會低于9%。endprint