董寶青

董寶青：未來(lái)的商業(yè)模式一定是C2B

董寶青

工信部信息化推進(jìn)司副司長(zhǎng)董寶青

我們正面臨著一個(gè)高端產(chǎn)業(yè)回流和低端產(chǎn)業(yè)分流的壓力。發(fā)達(dá)國(guó)家以美國(guó)為代表的再工業(yè)化，使制造業(yè)回流，特別是高端制造業(yè)回流給我們?cè)斐煞浅４蟮膲毫Α５投宋覀冋媾R著分流的壓力，很多制造業(yè)走到成本更低的地區(qū)，比如東南亞國(guó)家，在終端產(chǎn)品上，我們面臨其他四個(gè)金磚國(guó)家以及一些發(fā)展中和發(fā)達(dá)國(guó)家的擠壓和競(jìng)爭(zhēng)，所以我們高、中、低三個(gè)層次的產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)家首先要考慮市場(chǎng)的信息化。過(guò)去是供不應(yīng)求的時(shí)代，現(xiàn)在是供大于求的時(shí)代，過(guò)去是B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）的思路，我們是基于庫(kù)存的消費(fèi)，基于預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售，今后隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，Web1.0過(guò)去了，Web2.0也過(guò)去了，下一步還有智能化，我們對(duì)市場(chǎng)的感知能力已經(jīng)非常強(qiáng)了，所以未來(lái)的商業(yè)模式一定是C2B（個(gè)人對(duì)企業(yè)）的，由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，由客戶驅(qū)動(dòng)，由個(gè)性化訂單驅(qū)動(dòng)的。這種變化下，我們看到制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)四業(yè)融合，我們經(jīng)?？吹揭恍┊a(chǎn)業(yè)模式，結(jié)合了這四種產(chǎn)業(yè)，有縱向一體化，有橫向一體化，甚至加上金

融化，你都不知道這個(gè)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該歸到什么樣的商業(yè)模式。因?yàn)樗侵圃祛I(lǐng)域，它的模式有點(diǎn)像服務(wù)業(yè)，它同時(shí)又把制造流通一體化。所以，我覺(jué)得感知市場(chǎng)，按需制造的時(shí)代來(lái)臨了，這應(yīng)該作為我們企業(yè)家行業(yè)探討的話題。因?yàn)槭袌?chǎng)是最重要的。

第二、全力推進(jìn)產(chǎn)品的信息化，隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，過(guò)去我們以企業(yè)信息化為推進(jìn)的載體，現(xiàn)在我們要以產(chǎn)品信息化推進(jìn)。包括很多內(nèi)容，第一產(chǎn)品本身的智能化，我們的家電，像海爾的家電，格力空調(diào)，本身就是智能化的系統(tǒng)，而且是基于網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)，產(chǎn)品生命周期的管理，當(dāng)然很多產(chǎn)品做不到內(nèi)在信息化，我們把芯片放在茅臺(tái)酒里也沒(méi)有什么大的意義，但是我們可以做外在的信息化，我們有RFID（無(wú)線射頻識(shí)別），我們有二維碼，對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造進(jìn)行全生命周期的管理，這是產(chǎn)品外在的信息化。

因?yàn)槲磥?lái)的消費(fèi)不再是單品消費(fèi)時(shí)代，未來(lái)的消費(fèi)是單個(gè)消費(fèi)時(shí)代，不是按品類(lèi)進(jìn)行消費(fèi)，而是按個(gè)進(jìn)行消費(fèi)。這是信息化帶來(lái)的重要影響，對(duì)信息的管理顆粒度越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越精益。茅臺(tái)酒廠一年到底生產(chǎn)多少瓶酒，我們是一瓶一瓶來(lái)進(jìn)行消費(fèi)，一瓶一瓶進(jìn)行管理，管理到這種地步。茅臺(tái)這幾年也在推動(dòng)電子商務(wù)，這是轉(zhuǎn)型升級(jí)很重要的探索。有了智能化的產(chǎn)品和服務(wù)，它背后一定要信息化的企業(yè)做支撐。

第三、在企業(yè)信息化的角度來(lái)講，我們還有很多工作要做。信息化條件下的企業(yè)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型，商業(yè)模式創(chuàng)新，應(yīng)該作為我們企業(yè)信息化的核心追求目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)信息系統(tǒng)要綜合集成，每集成一部分，就會(huì)帶來(lái)效益，降低成本，或者提高利潤(rùn)，提高效率。還要開(kāi)拓新的應(yīng)用，過(guò)去一個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)大概就20、30個(gè)子系統(tǒng)，現(xiàn)在很多新的應(yīng)用，過(guò)去是聞所未聞，隨著信息化的到來(lái)也有了新的應(yīng)用。

第四、商務(wù)開(kāi)放，供應(yīng)鏈?zhǔn)枪糙A鏈。必須把企業(yè)放在網(wǎng)絡(luò)上，跟上下游合作，靠什么，一個(gè)是價(jià)值的協(xié)同，一個(gè)是信息的協(xié)同。比如銷(xiāo)售部分，咱們說(shuō)企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)，現(xiàn)在哪個(gè)企業(yè)還不做電子商務(wù)，無(wú)商不電子時(shí)代來(lái)了，但是電子商務(wù)是很多元化的，必須找到適合自己企業(yè)的消費(fèi)模式，不同的企業(yè)，不同的行業(yè)，有不同的電商發(fā)展模式。例如海爾，它的口號(hào)我非常贊同，從企業(yè)信息化到信息化企業(yè)，隨需而動(dòng)，到一個(gè)比較高的層次。行業(yè)信息化，我們輕工行業(yè)45個(gè)子行業(yè)，我認(rèn)為未來(lái)每個(gè)行業(yè)都有一些平臺(tái)模式的產(chǎn)生，生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)大力發(fā)展，隨著信息化的推進(jìn)，我們企業(yè)的功能板塊一定要不斷孵化，不斷清楚，未來(lái)會(huì)產(chǎn)生很多開(kāi)放式的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)企業(yè)，平臺(tái)型企業(yè)。平臺(tái)為王，是我們大企業(yè)家爭(zhēng)奪的制高點(diǎn)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，為產(chǎn)業(yè)需求服務(wù)，這是未來(lái)的聚焦點(diǎn)。

第五、在區(qū)域?qū)哟?，以產(chǎn)業(yè)集群為考量，達(dá)到產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)，這也是信息化條件下的創(chuàng)新。

第六、美麗工業(yè)，信息化的美麗工業(yè)。輕工行業(yè)的很多行業(yè)是污染比較重的，隨著信息化的進(jìn)步，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，信息可以有效地控制物質(zhì)資源和能量資源的消耗，從而達(dá)到信息化數(shù)據(jù)節(jié)能降耗、減排截污、安全生產(chǎn)，也能為勞工者、工人階級(jí)提供更好的生產(chǎn)環(huán)境，我認(rèn)為美麗工業(yè)大有作為。

再有我們?cè)诓粩嗤七M(jìn)新的信息技術(shù)的應(yīng)用，現(xiàn)在我們知道的有大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)寬帶等等。各種各樣的新技術(shù)，從各個(gè)角度并發(fā)式的發(fā)展，怎么把這些技術(shù)更好地用在我們的創(chuàng)新上，確實(shí)值得探索。還有安全問(wèn)題，我們的企業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)，黑客或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可能直接通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到你的系統(tǒng)里面，所以安全問(wèn)題也是我們需要考慮的。

最后一點(diǎn)還是需要人才，信息化和工業(yè)化融合性的人才很重要。得人才者得天下，我們必須有領(lǐng)軍的企業(yè)家，精英團(tuán)隊(duì)才能把事情做好。我也看到很多CIO（首席信息官）現(xiàn)在都變成CEO，這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。也就是企業(yè)家如果沒(méi)有信息化思維，企業(yè)是玩不轉(zhuǎn)的。