睿雪

1992年7月初，西班牙的巴塞羅那市人流如潮。因?yàn)槭畮滋旌?，?5屆奧運(yùn)會(huì)即將在這里舉辦。巴塞羅那官方在為奧運(yùn)會(huì)做著最后的籌備，與此同時(shí)，這個(gè)城市某個(gè)角落里一個(gè)叫多洛雷斯的年輕人也在忙碌著。

多洛雷斯在巴塞羅那經(jīng)營(yíng)著一家電器店。此前，他的生意并不好，有時(shí)好幾天都賣不出一件電器。就在奧運(yùn)會(huì)舉辦前的十幾天，多洛雷斯想到一個(gè)好點(diǎn)子——以奧運(yùn)會(huì)的名義打一個(gè)促銷廣告。他在店門前貼出標(biāo)語：朋友們，來這里選購(gòu)電器吧！如果西班牙運(yùn)動(dòng)員在本屆奧運(yùn)會(huì)上得到的金牌總數(shù)超過10枚，那么自7月25日起到奧運(yùn)會(huì)結(jié)束的那天（即8月9日），凡在本商店購(gòu)買電器的顧客均可退還全部貨款！為了加大宣傳力度，多洛雷斯還將這個(gè)廣告印成宣傳單四處分發(fā)。

買了電器還有可能獲得全額退款？這不是白送嗎？多洛雷斯的廣告很快就傳進(jìn)顧客的耳朵里。這些顧客紛紛期待7月25日那天早點(diǎn)到來。對(duì)他們而言，如果運(yùn)動(dòng)員能奪得10枚金牌，那就白撿了個(gè)便宜；如果運(yùn)動(dòng)員沒能獲得10塊金牌，他們也并不損失什么。此時(shí)的多洛雷斯，一直忙著宣傳、忙著囤積電器商品。

7月25日晚8點(diǎn)，第25屆奧運(yùn)會(huì)開幕式在巴塞羅那蒙錐克體育場(chǎng)舉行。這一天，多洛雷斯的小店被人擠破了門檻。一百多個(gè)顧客蜂擁而至，買走了各種電器。此后的幾天時(shí)間，多洛雷斯的電器都銷得十分火爆，每天都有幾十名顧客購(gòu)買電器。

8月4日，令人沸騰的時(shí)刻到了。這一天，西班牙運(yùn)動(dòng)員獲得了10金1銀，正好超過了多洛雷斯承諾的退款底線！此時(shí)，距離8月9日還有整整5天時(shí)間。在多洛雷斯店里購(gòu)買過電器的顧客想：如果之前購(gòu)買電器的退款已成定局，那么在后5天內(nèi)購(gòu)買的電器無疑也得退款！于是，他們開始更瘋狂地?fù)屬?gòu)，不僅購(gòu)買普通的家用電器，而且還專挑價(jià)格昂貴的電器。

顧客瘋搶，老板必定遭殃！很多人都預(yù)測(cè)多洛雷斯這次虧大了。但是，對(duì)于這一切，多洛雷斯看在眼里，喜在心頭。

原來，多洛雷斯在做這次促銷廣告之前，專門到保險(xiǎn)公司投了專項(xiàng)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司請(qǐng)?bào)w育專家仔細(xì)分析了往屆奧運(yùn)會(huì)西班牙得金情況，最多不超過5枚。他們一致認(rèn)為這屆奧運(yùn)會(huì)西班牙不可能超過10枚金牌，于是接受了多洛雷斯的保險(xiǎn)。沒想到，才到8月4日，多洛雷斯就提前獲勝，按照原先簽署的協(xié)定，保險(xiǎn)公司將全額賠償電器商店要退的貨款！

最終，購(gòu)買電器的顧客們?nèi)缭敢詢?。這次奧運(yùn)會(huì)中，最大的贏家無疑是多洛雷斯，因?yàn)樵诙潭痰氖畮滋靸?nèi)，他就賣出了1000余件電器，獲得了高額的利潤(rùn)！

這件事過后，一位漫畫家專門畫了一幅《我賣電器，你賠償！》的漫畫送給多洛雷斯。多洛雷斯于是將這幅漫畫貼在了商店門口，顧客們看到這幅漫畫后才明白，原來“買電器，獲退款”另有隱情。

他們個(gè)個(gè)豎起大拇指對(duì)多洛雷斯說：“你真是太有智慧了，原來你的豪言廣告，是建立在有準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上的！”

摘自《中國(guó)花卉報(bào)》