閆麗君，趙耀培

（山東管理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100）

國外信息通曉教育對我國的啟發(fā)和借鑒
——兼論我國信息通曉教育模型建構(gòu)

閆麗君，趙耀培

（山東管理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100）

基于終身學(xué)習(xí)的理念和信息處理的方法、過程，西方相關(guān)的學(xué)術(shù)組織和學(xué)者從不同角度提出了信息通曉的概念、標(biāo)準(zhǔn)，并建立了相應(yīng)的模型。美國南部高校聯(lián)盟（ACS）建立的信息通曉定義模型涵蓋了信息素養(yǎng)、計算機(jī)素養(yǎng)、批判性思維能力三個基本方面；中佛羅里達(dá)大學(xué)（UCF）提出的信息通曉完善模型強(qiáng)調(diào)了計算機(jī)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和批判性思維三種能力是相互聯(lián)系和融合的；Jim Retting根據(jù)信息通曉具備的六個要素提出了信息通曉層次模型；丹尼爾·卡里森（Daniel Callison）在區(qū)分信息通曉與信息素養(yǎng)的過程中，形成了一個相對完整的信息通曉模型。目前我國信息通曉研究剛剛起步，還停留在梳理、傳遞國外相關(guān)理論和實(shí)踐研究的階段。參照國內(nèi)外信息通曉的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和模型，我們設(shè)計了一個涵蓋信息素養(yǎng)、計算機(jī)素養(yǎng)、批判性思維能力，并由交流溝通貫穿始終、信息共享空間環(huán)繞期間的新的信息通曉模型。

信息通曉；批判性思維；終身學(xué)習(xí)；信息共享空間

信息通曉概念來源于信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)的概念最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基于1974年提出的。他認(rèn)為，“信息素養(yǎng)（Information Literacy）”的本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力，是“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”。[1]1998年，美國圖書館協(xié)會和教育傳播協(xié)會制定了學(xué)生學(xué)習(xí)的九大信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，闡述了信息素養(yǎng)應(yīng)包含的主要內(nèi)容，即獲取信息、評價信息、使用信息的能力及作為一個獨(dú)立學(xué)習(xí)者和對學(xué)習(xí)社區(qū)、社會有積極貢獻(xiàn)的學(xué)生應(yīng)該具有的信息素養(yǎng)方面的要求。[2]

進(jìn)入21世紀(jì)以來，計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了更為迅猛的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)越來越成為人們進(jìn)行信息處理時不可或缺的工具，人們由此也獲得了更為海量的信息。如何運(yùn)用信息解決問題、作出決策、創(chuàng)造知識，成為社會對其成員提出的新的要求。因此，僅僅關(guān)注計算機(jī)素養(yǎng)以及信息素養(yǎng)是不夠的，還必須具備批判性思維等能力。高等學(xué)校如何改革教學(xué)模式，為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息通曉（Information Fluency，簡稱IF）能力，已經(jīng)逐漸引起學(xué)術(shù)界的關(guān)注。[3]

一、信息通曉概念的演變及標(biāo)準(zhǔn)的確定

（一）美國國家研究委員會：基于終身學(xué)習(xí)理念的信息通曉

信息通曉這一術(shù)語最早出現(xiàn)在澳大利亞圖書情報協(xié)會主席霍默·史戴文里（Homer Stavely）于1993年呈交給澳大利亞圖書情報協(xié)會的一篇報告中。他用“信息通曉”描述個人在信息社會中利用計算機(jī)及其他信息技術(shù)解決信息問題的能力水平。1999年末，針對信息過載情況下，公民應(yīng)該具有哪些素質(zhì)的問題，美國國家研究委員會下屬信息技術(shù)素養(yǎng)委員會（CITL）與美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）分別闡述了各自的見解。CITL的觀點(diǎn)是，信息素養(yǎng)以及過去的計算機(jī)素養(yǎng)所要求具備的能力已經(jīng)不能適應(yīng)技術(shù)迅猛發(fā)展時代的要求，需要培養(yǎng)的是公民終身學(xué)習(xí)的能力，即信息技術(shù)通曉能力。它不僅是一種軟硬件的應(yīng)用，而包含著廣泛的基礎(chǔ)理論、技術(shù)應(yīng)用技能、認(rèn)知和推理、信息能力、社會規(guī)范和道德、交流與分享等，[4]并指出“具備信息通曉的個人，能夠在多維的信息環(huán)境下，將技能、理論和創(chuàng)造力融會貫通，并將其所掌握的信息技術(shù)知識應(yīng)用于新的情況”。[5]它包含使用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)解決問題，掌握計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)等知識，掌握信息通曉的各類概念，強(qiáng)調(diào)“技術(shù)基礎(chǔ)”。[6]ACRL的觀點(diǎn)是，信息素養(yǎng)是理解、發(fā)現(xiàn)、評估和利用信息等一系列行為的理論架構(gòu)，強(qiáng)調(diào)的是“信息的加工處理”。信息的加工處理需要依靠信息技術(shù)和有效的調(diào)查方法完成，但更需要用批判性的思維進(jìn)行分析。概況起來，信息素養(yǎng)使用依靠信息技術(shù)但獨(dú)立于技術(shù)的技能開啟、維持和延續(xù)終身學(xué)習(xí)技能。[7]

同年，美國國家研究委員會（NRC）所制定的“信息技術(shù)通曉”標(biāo)準(zhǔn)在美國出版，在教育學(xué)界、圖書情報學(xué)界引起了較大的反響。它將信息技術(shù)通曉劃分為3個層次：即現(xiàn)實(shí)技能——使用現(xiàn)有計算機(jī)應(yīng)用軟件的技能；基本概念——具有支撐作用的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與信息的原理和原則；智力能力——在復(fù)雜的和支撐性環(huán)境中應(yīng)用信息技術(shù)的能力，即學(xué)生對信息及其控制方面的抽象思維能力。按照這一標(biāo)準(zhǔn)，與計算機(jī)素質(zhì)相比，信息技術(shù)通曉需要對信息處理、信息交流及相關(guān)問題有更深刻的、實(shí)質(zhì)性的理解和把握。[8]

（二）美國南部高校聯(lián)盟：強(qiáng)調(diào)信息通曉中的信息處理過程

21世紀(jì)初期，美國南部高校聯(lián)盟（ACS）正式提出“信息通曉”這一概念，認(rèn)為當(dāng)學(xué)生在信息收集、評估、利用和表達(dá)過程中全面而熟練地應(yīng)用批判性思維和適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)時，便達(dá)到了信息通曉的水平。[9]同時，ACS在其下屬院校積極開展教育嘗試并尋求信息通曉的最佳教育模式。2001年，美國中佛羅里達(dá)大學(xué)（UCF）開展了信息通曉培育計劃，強(qiáng)調(diào)信息素養(yǎng)、計算機(jī)素養(yǎng)和批判性思維三種能力不是孤立的，而是相互交疊的，有效地完善了已有的信息通曉理論。2003年，印第安納大學(xué)前任院長丹尼爾·卡里森（Daniel Callision）提出了衡量信息通曉能力的四個指標(biāo)。

2007年，國際教育技術(shù)協(xié)會（ISTE）修訂的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中有研究與信息通曉這一項目，內(nèi)容包括：確定搜索策略；定位、組織、分析、評價、綜合及合理使用各種媒介的信息；根據(jù)特定任務(wù)評價和選擇適合的信息資源和數(shù)字化工具；分析處理數(shù)據(jù)并公布研究結(jié)果。[10]此標(biāo)準(zhǔn)以信息處理的流程為主線，將整個過程中的重要部分提取出來作為評價標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的可操作性，在美國乃至國際教育界都產(chǎn)生了較大影響。[11]

二、信息通曉模型的比較與分析

1.最具代表性的模型——ACS的信息通曉定義模型

ACS提出的信息通曉模型是建立在其對信息通曉的定義上的。它認(rèn)為，信息通曉是一個綜合能力術(shù)語，包括批判性地思考信息問題，收集所需信息，批判性地分析、概括、得出結(jié)論，以有效的方式展示結(jié)果等能力，核心是對工具和計算機(jī)技術(shù)的使用（圖1）。“僅僅當(dāng)這些計算機(jī)技能與信息知識(包含多種格式和來源、批判性思考技能)相結(jié)合才能夠達(dá)到信息通曉的程度”。[12]

圖1：ACS的信息通曉定義模型

2.初步完善的模型——UCF的信息通曉完善模型

ACS提出的信息通曉模型將信息通曉看做計算機(jī)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和批判性思維的組合疊加，是信息素養(yǎng)模型中最具代表性和權(quán)威性的。但有學(xué)者認(rèn)為，只有當(dāng)計算機(jī)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和批判性思維三個概念各自獨(dú)立、沒有重合時，這一模型才是成立的，然而，信息素養(yǎng)對個體評價信息的能力是有所要求的，其本身就涉及批判性思維乃至信息通曉，所以說，信息素養(yǎng)與信息通曉這兩個概念是緊密聯(lián)系著的。[13]中佛羅里達(dá)大學(xué)（UCF）提出的新的信息通曉模型（圖2）強(qiáng)調(diào)了計算機(jī)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和批判性思維三種能力是相互聯(lián)系和融合的，而不是孤立的，同時提出，交流溝通是信息通曉的一個重要組成部分，從而完善了信息通曉理論。[14]

圖2：UCF的信息通曉完善模型

3.Jim Retting的信息通曉層次模型

2002年，美國圖書館協(xié)會主席Jim Retting提出了信息通曉具備的六個要素或環(huán)節(jié)：（1）認(rèn)識到信息需求；（2）簡潔的闡述獲取策略；（3）辨認(rèn)所得信息，修正檢索策略，重新獲取信息；（4）評估和選擇信息；（5）創(chuàng)建新知識；（6）將成果表達(dá)和出版?；诖耍瑯?gòu)建了一個新的信息通曉模式(圖3)。[15]此模型中的圓形內(nèi)容代表六個要素或環(huán)節(jié)，矩形內(nèi)容代表相對應(yīng)的六組認(rèn)知技能。兩個箭頭代表信息技術(shù)和批判性思維始終貫穿于信息通曉的過程當(dāng)中。對Jim Retting的信息通曉層次模型作進(jìn)一步分析可知，其是從信息獲取的角度來進(jìn)行研究的，在涵蓋了計算機(jī)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、批判性思維的同時，突出了學(xué)習(xí)者的主觀能動性，即能動地獲取知識、創(chuàng)造知識、分享知識的能力，這種能力將幫助學(xué)習(xí)者更好地適應(yīng)日益復(fù)雜的信息社會的

圖3：Jim Retting的信息通曉層次模型

4.Daniel Callison的信息通曉綜合模型

2003年，印第安納大學(xué)教授丹尼爾·卡里森（Daniel Callison），在區(qū)分信息通曉與信息素養(yǎng)的過程中，綜合各種觀點(diǎn)，形成了一個相對完整的信息通曉模型，（圖4）[16]。此模型概括了信息通曉適應(yīng)的領(lǐng)域、技能要求、學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)策略、信息評價及交流標(biāo)準(zhǔn)等，強(qiáng)調(diào)了在信息通曉過程中批判性和創(chuàng)造性思維的運(yùn)用。[17]它除了涵蓋其他模型提出的信息通曉所需的三大素養(yǎng)及溝通交流的能力之外，關(guān)注了學(xué)生的信息習(xí)得問題，包括相關(guān)的學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)策略等，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心、基于問題解決的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論；同時，還提出了信息通曉的評估標(biāo)準(zhǔn)和交流標(biāo)準(zhǔn)，使信息通曉教育有了明確的發(fā)展目標(biāo)。因此可以說，Daniel Callison提出的信息通曉模型是綜合性比較高、比較完善的一個模型。

圖4：Daniel Callison的信息通曉綜合模型

三、我國的信息通曉研究現(xiàn)狀及模型建構(gòu)設(shè)想

我國的信息通曉研究才剛剛起步，直接相關(guān)的研究成果非常少。最早的一篇是由尹雪于2009年發(fā)表的《從信息素養(yǎng)到信息通曉》一文，連同她的另外三篇論文《信息通曉，新理念還是舊思想？》、《信息通曉初探》、《信息通曉：一個新概念的源起與發(fā)展》，主要論述了信息通曉的演變、概念、模型，歸納出信息通曉培育的特點(diǎn)，信息通曉的教育條件及在國內(nèi)推行和實(shí)施的建議。另外一篇相關(guān)文章是由張文彥、王麗合寫的《信息通曉概念研究評述》，重點(diǎn)梳理和分析了信息通曉概念及其衡量標(biāo)準(zhǔn)的演化過程，在總結(jié)美國等發(fā)達(dá)國家研究成果的基礎(chǔ)上，提出國內(nèi)信息素養(yǎng)教育亟待出臺全國性的教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

以上分析可見，目前我國對信息通曉教育的研究還停留在梳理、傳遞國外相關(guān)理論和實(shí)踐研究的階段，還沒有形成自己的理論框架，更缺乏相關(guān)的實(shí)證研究。鑒于我國與發(fā)達(dá)國家的發(fā)展情況、教育狀況、信息化程度的不同，要研究、實(shí)施信息通曉教育，需建立科學(xué)的信息通曉模型及制定符合我國國情的信息通曉教育標(biāo)準(zhǔn)。對于信息通曉的能力標(biāo)準(zhǔn)，由尹雪、趙林撰寫的《信息通曉：一個新概念的源起與發(fā)展》中提出了四個方面，即信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、思維素養(yǎng)和表達(dá)素養(yǎng)，這是對國外信息通曉能力標(biāo)準(zhǔn)的一個總結(jié)，而更為詳細(xì)、完善的標(biāo)準(zhǔn)需要再此基礎(chǔ)上再做深入研究。為了對當(dāng)前我國部分地區(qū)、高校的信息通曉的現(xiàn)實(shí)情況做初步的調(diào)查和研究，參照國內(nèi)外信息通曉的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和模型，我們設(shè)計了一個新的信息通曉模型，具體情況見圖5：

圖5：信息通曉新模型

信息通曉新模型同樣是以ACS的信息通曉定義模型為基礎(chǔ)，將信息通曉分為信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)和思維素養(yǎng)三個部分。每個部分又包含幾個方面的內(nèi)容：

（1）信息素養(yǎng)。按照信息獲取的順序，分為認(rèn)識到信息需求、明確信息獲取策略、實(shí)施信息檢索策略、選擇評估信息。

（2）技術(shù)素養(yǎng)。主要是計算機(jī)相關(guān)知識與技能。以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理和計算機(jī)（硬件、軟件）操作能力為主，包含選擇適當(dāng)?shù)男畔⒃春拖到y(tǒng)及信息技術(shù)背景下的高水平思維，這些都是網(wǎng)絡(luò)社會背景下高效獲取信息的必需技能。

（3）思維素養(yǎng)。基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，將信息獲取過程與知識的創(chuàng)造過程有機(jī)融合，將高水平的思維貫穿于知識創(chuàng)造的整個過程當(dāng)中，在確定研究主題后，合法、有道德地使用信息，并在新舊知識整合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行知識的創(chuàng)新、創(chuàng)造。

在信息通曉的整個過程當(dāng)中，交流溝通是貫穿始終的手段，信息共享空間是其所處的環(huán)境。學(xué)習(xí)者在信息通曉的過程中只有與他人不斷地溝通、交流、分享，才能獲得持續(xù)的進(jìn)步；而在由圖書館員、教師和技術(shù)專家共同營造的信息共享空間中，信息通曉教育才能更好地開展。

[1]馬海群.論信息素質(zhì)教育[J].中國圖書館學(xué)報，1997,（02）：84-87.

[2]http://baike.baidu.com/view/51446.htm.

[3][14][17]尹雪，任樹懷.從信息素養(yǎng)到信息通曉[J].情報資料工作，2009，（04）.

[4][7]尹雪，趙林.信息通曉：一個新概念的源起與發(fā)展[J].圖書館雜志，2013，（01）.

[5]Committeeon Information Technology Literacy.Being Fluentwith Information Technology.Washington,D.C.:National Academy Press,1999.

[6]尹雪，劉瓊，任樹懷.信息通曉，新理念還是舊思想？[J].圖書館雜志，2010，（6）.

[8][11][13]張文彥，王麗.信息通曉概念研究述評[J].情報科學(xué)，2011，（04）.

[9]http://www.colleges.org/techcenter/if/if_definition.html，2008-12-13.

[10]ISTE.IntroducingNETSS-TheNextGeneration[EB/OL].images.apple.com/education/docs/Apple-ISTE-NETS-Students.pdf,2010-08-13.

[12]http://www.colleges.org/techcenter/if/if_definition.Html，2009-03-12.

[15]James Rettig,Susan K.Hagen.Stakeholders and Strategies inInformation Fluency.http://apps.nitle.org/ transformations/?q=node/7，2008-12-13.

[16]Callison.Information Fluency.http://virtualinquiry.com/inquiry/fluency.pdf，2008-12-13.

（責(zé)任編輯:馬銀華）

本文是山東省社會科學(xué)規(guī)劃課題“山東省大學(xué)生信息通曉教育研究”（課題編號：12CTQZ01）的階段性研究成果。

G258.6

A

2095—7416（2014）02—0146—05

2014-02-16

閆麗君（1981-），女，山東煙臺人，教育學(xué)碩士，山東管理學(xué)院高等教育研究室講師。趙耀培（1974-），男，山東萊蕪人，計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)碩士，山東管理學(xué)院科研處處長，副教授。