羅德·A·貝克斯特羅姆
我們已經(jīng)建立了一個浩瀚程度超乎我們理解的網(wǎng)絡(luò)世界??梢赃@樣來形容它的大小:2012年,新的互聯(lián)網(wǎng)地址系統(tǒng)IPv6創(chuàng)建了超過340兆兆兆個地址—平均下來,地球上每個人有4.8×1028個地址。新系統(tǒng)不但可以為目前已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的50億臺設(shè)備提供服務(wù),此外也能滿足到2020年,預(yù)計220億臺設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的需要。
網(wǎng)絡(luò)爆炸的難度不在于技術(shù),而在于管理。我們必須回答有關(guān)生活方式的深層次疑問。是不是所有人和事之間都要建立永久性的連接?誰擁有哪些信息,信息公開應(yīng)該遵循哪些原則?能否進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,如果可以,該從哪里著手?政府、企業(yè)和普通網(wǎng)民在解決上述問題時應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用?
繼續(xù)視而不見。隨著虛擬世界的不斷拓展,破壞信任和濫用個人資料的情況也越來越嚴(yán)重。監(jiān)控已經(jīng)加劇了公眾對國家機(jī)構(gòu)的不安,甚至是被迫害妄想癥。以網(wǎng)絡(luò)個人資料進(jìn)行交易的企業(yè)開始出現(xiàn),由此激起了人們的“隱私恢復(fù)”運(yùn)動。正如一位代表在最近的世界經(jīng)濟(jì)論壇辯論中所言:“我們聯(lián)網(wǎng)程度越多,剩下的隱私就越少?!?/p>
但我們可以用保障數(shù)據(jù)安全、重塑網(wǎng)絡(luò)信任和歡迎數(shù)十億新用戶的方式塑造未來的網(wǎng)絡(luò)世界。保證安全,則需要眾多互聯(lián)網(wǎng)利益相關(guān)者建立起管理制度。類似互聯(lián)網(wǎng)名稱和數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)(ICANN)這樣的組織需要變得越來越全球化。同時,我們必須防范過度監(jiān)管或政府掌控。
在對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管和控制中,政府肯定要發(fā)揮重要作用。但控制過嚴(yán)幾乎肯定會扼殺創(chuàng)新、增加成本,并且可能埋沒掉那些反對現(xiàn)行系統(tǒng)的聲音。提高公眾對互聯(lián)網(wǎng)制度信任的更好方法是建立多利益方、多元化的管理制度。
這樣的相關(guān)利益群體其中也包括企業(yè)?,F(xiàn)在個人數(shù)據(jù)已經(jīng)成為如此寶貴的資產(chǎn),以致于企業(yè)在壓力下,不得不創(chuàng)建那些能夠保護(hù)、而非利用用戶私人信息的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。尤其值得一提的是,網(wǎng)民要求企業(yè)停止再用令人費(fèi)解且墨守成規(guī)的服務(wù)協(xié)議迷惑用戶,以便對個人數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和銷售。
此類濫用行為可以通過制定法律及社會契約來約束數(shù)據(jù)使用的授權(quán),從而加以限制。信息學(xué)家馬克·戴維斯提出的一種想法是起草可讀性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)7點“服務(wù)條款”協(xié)議,讓民眾自己控制如何使用個人資料。還有一種方案是讓用戶從預(yù)置菜單中自行選擇愿意分享多少個人資料。
但信任問題不是單靠監(jiān)管就能解決的。企業(yè)必須想方設(shè)法引進(jìn)新技術(shù)、開展受客戶歡迎的業(yè)務(wù)以保持他們的信任。(事實上,在人機(jī)互動、3D打印、納米技術(shù)和頁巖氣開采的世界里,任何創(chuàng)新企業(yè)都必須找到這個基本問題的答案。)
最后,我們必須考慮虛擬世界中人的因素。超鏈接不僅創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會,也改變了普通人對生活的看法。所謂的FoMo(對錯失機(jī)會的恐懼)綜合癥反映了年輕一代迫切想要即刻抓住眼前一切的擔(dān)憂。
頗具諷刺意味的是,這種超鏈接狀況隨著越來越多地依賴電子設(shè)備,反而加劇了人類與外界的隔閡。神經(jīng)學(xué)家甚至認(rèn)為這可能改變了現(xiàn)實世界的聯(lián)系方式。
辯論的核心是確保在眾多(若非所有)重要的生活細(xì)節(jié)—包括人際關(guān)系—皆存在于網(wǎng)絡(luò)永恒世界的情況下,人類能夠保護(hù),或者收回某種程度的網(wǎng)絡(luò)自我控制。雖然遺忘的世界或許已經(jīng)一去不返,但我們?nèi)钥芍厮苄碌闹刃?,使它惠及,而不是吞沒我們。我們的首要任務(wù)是構(gòu)建強(qiáng)化現(xiàn)有道德和價值觀的數(shù)字化生活方式,確保安全、信任和公平是其中的核心因素。
本文由Project Syndicate授權(quán)《南風(fēng)窗》獨(dú)家刊發(fā)中文版。作者是三星電子美國首席安全顧問,世界經(jīng)濟(jì)論壇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來的全球理事會主席。endprint