王陽(yáng)

App是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大入口，蘋(píng)果App Store和谷歌Google Play中的App數(shù)量均已達(dá)百萬(wàn)級(jí)。數(shù)量的急速膨脹造成App的產(chǎn)能過(guò)剩，App開(kāi)發(fā)者獲取用戶(hù)的門(mén)檻不斷提高，而對(duì)用戶(hù)而言，在眾多App中選擇、安裝、更新和卸載似乎開(kāi)始成為一種負(fù)擔(dān)。

調(diào)研公司Flurry的數(shù)據(jù)顯示，約68%的智能手機(jī)用戶(hù)每周僅使用不到5個(gè)App，很多人下載某個(gè)App是因?yàn)椤耙粫r(shí)沖動(dòng)”。百度CEO李彥宏也曾指出，應(yīng)用商店存在明顯的缺陷，0.1%的熱門(mén)App占據(jù)了70%的下載量，余下99.9%的App下載量?jī)H為30%。App如果不做推廣，極有可能上線即被淹沒(méi)，而即使被用戶(hù)選中安裝，使用效率也很低，甚至是“安裝即死”。

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主力軍的App似乎迎來(lái)了發(fā)展的瓶頸，打破App信息圍墻的應(yīng)用內(nèi)搜索能否拯救眾多中長(zhǎng)尾的App？“輕型App+超級(jí)App”的模式會(huì)帶來(lái)哪些新氣象？App新生態(tài)又能創(chuàng)造哪些新的商業(yè)價(jià)值？

應(yīng)用內(nèi)搜索打破App信息圍墻

App為用戶(hù)提供了豐富的內(nèi)容和功能，但是其信息被封鎖在圍墻之內(nèi)，并不能被搜索引擎檢索到。除卻“天賦秉異”的極少數(shù)能夠一炮而紅，一款A(yù)pp為求得應(yīng)用商城中較為顯眼的位置，只能采取直接推廣的方式，支出不菲的費(fèi)用，因?yàn)榕琶亢蟮腁pp基本沒(méi)有在用戶(hù)面前露臉的機(jī)會(huì)。這也是應(yīng)用商城刷榜等灰色產(chǎn)業(yè)鏈存在的根本原因。

面對(duì)海量的App，應(yīng)用商店里的編輯推薦和排行榜已經(jīng)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的篩選需求。盡管各大應(yīng)用商店也提供相應(yīng)的搜索功能，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了騰訊海納、應(yīng)用搜等應(yīng)用搜索引擎，360推出了雷電手機(jī)搜索，但迄今為止，絕大多數(shù)的搜索是基于App的名稱(chēng)、類(lèi)別和關(guān)鍵詞，并無(wú)法精確搜索到其內(nèi)部的內(nèi)容和功能。因此，時(shí)常會(huì)發(fā)生用戶(hù)在下載安裝后才發(fā)現(xiàn)某款A(yù)pp并不具備自己需要的內(nèi)容和功能，需要耗費(fèi)時(shí)間精力將其卸載，如果是付費(fèi)App，損失則更大。

應(yīng)用內(nèi)搜索的出現(xiàn)則有望改變這一現(xiàn)狀。由于可以充分抓取App的內(nèi)部數(shù)據(jù)，使用應(yīng)用內(nèi)搜索在檢索關(guān)鍵詞時(shí)，提供的內(nèi)容和服務(wù)與搜索相匹配的App將會(huì)被呈現(xiàn)。例如，用戶(hù)搜索某道菜品，會(huì)在下方出現(xiàn)數(shù)個(gè)與該菜品相關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)，有指導(dǎo)如何做菜的菜譜應(yīng)用，也有能夠提供該道菜品訂餐的App等。經(jīng)過(guò)搜索，已經(jīng)安裝在用戶(hù)終端的App可以直接打開(kāi)，而對(duì)于未安裝的App，用戶(hù)可直接下載。搜索成為新的分發(fā)渠道。

2013年11月，谷歌推出“將應(yīng)用編入索引”功能，目前僅支持本地應(yīng)用打開(kāi)，計(jì)劃未來(lái)提供下載安裝按鈕。

相對(duì)于谷歌，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的應(yīng)用內(nèi)搜索更是已先行一步。2013年3月，百度客戶(hù)端App調(diào)用功能正式上線，涵蓋地圖、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)、視頻等多個(gè)領(lǐng)域。2013年9月，豌豆莢推出跨應(yīng)用的視頻搜索，意在為移動(dòng)搜索投石問(wèn)路，并于一周后展示了其應(yīng)用內(nèi)搜索功能。2013年11月初，360也宣布將發(fā)力移動(dòng)搜索，基于應(yīng)用內(nèi)搜索和App調(diào)用，目前正處在和主流App的談判階段。至此，占據(jù)中國(guó)App分發(fā)市場(chǎng)前三名的百度、360、豌豆莢已相繼涉足應(yīng)用內(nèi)搜索。

一旦技術(shù)發(fā)展成熟，應(yīng)用內(nèi)搜索有望成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)新的入口。應(yīng)用內(nèi)搜索考驗(yàn)的是服務(wù)提供商的資源整合能力，能夠與多少App達(dá)成合作，調(diào)用多少App內(nèi)的數(shù)據(jù)，將成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素。

輕型App+超級(jí)App

有些App的應(yīng)用場(chǎng)景有限，因此使用頻率非常低，例如某些提供旅游攻略的App，用戶(hù)只有在旅行時(shí)才使用。對(duì)于這樣的App，如果一直安裝在手機(jī)里，會(huì)占用內(nèi)存，降低手機(jī)運(yùn)行速度，而如果每次使用后都刪除，那么再次使用時(shí)又需要重新下載。

輕型搭載超級(jí)App的模式或可成為解決之道。

作為一種輕型App，網(wǎng)頁(yè)App（Web App）是指能夠?qū)崿F(xiàn)App某些功能的網(wǎng)頁(yè)，而非單純的展示。與本地App相比，網(wǎng)頁(yè)App開(kāi)發(fā)成本低，甚至能夠從PC端站點(diǎn)直接轉(zhuǎn)碼而來(lái)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺(tái)和系統(tǒng)，用戶(hù)無(wú)需安裝，即搜即用。雖然網(wǎng)頁(yè)App的體驗(yàn)在短期內(nèi)無(wú)法超越本地App，不支持離線使用，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)用戶(hù)沉淀，但是隨著硬件、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，網(wǎng)頁(yè)App足以滿(mǎn)足大部分的交互需求，例如醫(yī)院的在線咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)，搬家公司的一鍵呼叫等。喬布斯曾經(jīng)表示，雖然現(xiàn)階段本地App給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)，但Web是未來(lái)。

云適配看到了網(wǎng)頁(yè)App的潛力，其通過(guò)在PC端網(wǎng)站中安插代碼將其轉(zhuǎn)化為移動(dòng)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)跨屏適配、網(wǎng)址不變、內(nèi)容實(shí)時(shí)同步更新等功能，按照流量向企業(yè)收取費(fèi)用，并提供圖片壓縮等增值服務(wù)，成立僅一年其客戶(hù)已達(dá)數(shù)千家，包括聯(lián)想集團(tuán)、高露潔等。云適配創(chuàng)始人兼CEO陳本峰表示，移動(dòng)端從應(yīng)用商店到網(wǎng)頁(yè)App的進(jìn)化，與PC端從軟件站到網(wǎng)頁(yè)的進(jìn)化類(lèi)似，十多年前，他每天打開(kāi)電腦的第一件事就是到華軍軟件園和天空下載站查看是否有新的軟件，而如今，大部分的需求都可以靠網(wǎng)頁(yè)解決。

手機(jī)瀏覽器UC于兩年前便推出了網(wǎng)頁(yè)App，數(shù)量已超過(guò)1500款。2013年6月，奇虎360亦在其瀏覽器中推出輕應(yīng)用，利用Html5的架構(gòu)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用體驗(yàn)的提升，屬于對(duì)網(wǎng)頁(yè)App的一種延伸。但奇虎360董事長(zhǎng)周鴻認(rèn)為，應(yīng)用商城仍是App分發(fā)的主流，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)和輕應(yīng)用來(lái)推廣暫時(shí)還難成氣候，不管是網(wǎng)頁(yè)App還是本地App，都需要很容易被搜到。2013年9月，創(chuàng)新工場(chǎng)旗下點(diǎn)心桌面也在其新版本中推出了輕應(yīng)用中心。

百度于2013年8月推出了輕應(yīng)用，并于11月全面開(kāi)放開(kāi)發(fā)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者可以利用百度提供的工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，包括為模板填入內(nèi)容的低成本開(kāi)發(fā)方式AppBuilder，將已有PC站點(diǎn)轉(zhuǎn)化成輕應(yīng)用的SiteApp，以及開(kāi)發(fā)可與本地App功能相媲美的輕應(yīng)用的Clouda。百度還為開(kāi)發(fā)者提供定位、語(yǔ)音輸入、攝像頭調(diào)用等多種技術(shù)增強(qiáng)應(yīng)用。用戶(hù)可通過(guò)App內(nèi)的數(shù)據(jù)搜索到App，并即搜即用，百度App將成為一個(gè)超級(jí)App。

百度iOS版手機(jī)客戶(hù)端首頁(yè)上目前已經(jīng)有百度新聞、團(tuán)購(gòu)、音樂(lè)、明星臉、翻譯等二十幾款輕應(yīng)用的入口，安卓版客戶(hù)端也已經(jīng)推出了輕應(yīng)用頻道。但是存在一個(gè)有趣的現(xiàn)象，打開(kāi)百度音樂(lè)、團(tuán)購(gòu)等輕應(yīng)用，頁(yè)面中最顯眼的位置是下載該應(yīng)用本地App的廣告。團(tuán)購(gòu)客戶(hù)端的廣告語(yǔ)是“更省流量、更多優(yōu)惠”，從中也可以看出，使用App的數(shù)據(jù)流量問(wèn)題仍是用戶(hù)的考慮因素，另外，即使輕應(yīng)用是一種趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)者仍十分看重本地App市場(chǎng)，畢竟其對(duì)用戶(hù)的把控力更強(qiáng)。

另一個(gè)有潛力成為超級(jí)App的是騰訊旗下的微信，其用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)3億（截至2013年1月）。微信在5.0版本中推出的打飛機(jī)游戲便是一款輕應(yīng)用，憑借用戶(hù)量?jī)?yōu)勢(shì)，微信讓這款簡(jiǎn)單的游戲煥發(fā)出新的生機(jī)。另外，微信公眾平臺(tái)的本質(zhì)是一個(gè)輕量級(jí)應(yīng)用的平臺(tái)，尤其是公眾賬號(hào)服務(wù)號(hào)推出之后，企業(yè)可通過(guò)服務(wù)號(hào)為用戶(hù)提供服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買(mǎi)、參與活動(dòng)等功能。2013年12月19日，微信5.1版本開(kāi)放內(nèi)測(cè)申請(qǐng)，在聊天窗口“+”中添加了“創(chuàng)意相機(jī)”和“微視”功能，亦相當(dāng)于輕應(yīng)用。早在2012年末，著名天使投資人蔡文勝就曾經(jīng)表示，微信會(huì)讓50%以上的App變得沒(méi)有存在的價(jià)值。

新生態(tài)的商業(yè)價(jià)值

App的新生態(tài)剛剛開(kāi)始重構(gòu)，談?dòng)麨闀r(shí)尚早，與更多App合作、占據(jù)更大的市場(chǎng)份額是如今競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。百度的輕應(yīng)用平臺(tái)目前既未與開(kāi)發(fā)者分成，也沒(méi)有收費(fèi)，其表示做好用戶(hù)體驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急，未來(lái)會(huì)根據(jù)不同輕應(yīng)用的形態(tài)確定不同的機(jī)制。

對(duì)本地App或輕型App的搜索與PC端的搜索一脈相承，因此可以大膽猜測(cè)，如果未來(lái)被收錄的App數(shù)量達(dá)到一定級(jí)別，競(jìng)價(jià)排名便可能成為移動(dòng)搜索新的盈利模式。但是，這也可能再次陷入燒錢(qián)推廣App、長(zhǎng)尾App無(wú)法露臉的境地。另外，展示廣告、開(kāi)發(fā)者分成也可能成為新的收入模式。微信已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)公眾賬號(hào)服務(wù)號(hào)的收費(fèi)，年費(fèi)為3000元。

不僅如此，打通App信息圍墻將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些綜合數(shù)據(jù)的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)某個(gè)單獨(dú)App的數(shù)據(jù)價(jià)值。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的挖掘，可以更深入了解用戶(hù)的行為，幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)甚至是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)決策。

明確的一點(diǎn)是，無(wú)論是應(yīng)用內(nèi)搜索，還是超級(jí)App，都有望成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的入口，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，占據(jù)了入口便具備了無(wú)限的變現(xiàn)可能，這也是百度、騰訊、360等公司如此看重該領(lǐng)域的原因所在。endprint