■楊雪睿

中國大學(xué)生手機上網(wǎng)現(xiàn)狀及其對社交媒體使用的影響研究

■楊雪睿

本文以中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院2013年進行的“中國大學(xué)生媒體接觸與消費行為調(diào)研”所得數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對不同性別、不同年級、不同生源地的中國大學(xué)生手機上網(wǎng)使用現(xiàn)狀及其對社交媒體使用的影響進行檢驗和分析。結(jié)果顯示，女生、大一和大二的學(xué)生、上大學(xué)前生活在城市的學(xué)生利用手機上網(wǎng)的時間相對較長。手機上網(wǎng)時間較長的大學(xué)生使用微博、微信等社交媒體的比例相對較大，其發(fā)布信息的頻率也相對較高。由于大學(xué)生校園生活的相對封閉性，手機上網(wǎng)以及對社交媒體的使用成為大學(xué)生形成“圈子”的重要途徑，也滿足了他們“個人整合”和“社會整合”的需要。

中國大學(xué)生；手機上網(wǎng)；社交媒體

一、研究背景

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2014年1月發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到5億，年增長率為19.1%，繼續(xù)保持上網(wǎng)第一大終端的地位。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群比例由2012年底的74.5%提升至81.0%，遠高于使用其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例，①由此看來，利用手機上網(wǎng)在中國社會已經(jīng)漸趨主流。

作為新生代消費力量，中國年輕人已經(jīng)越來越多地為學(xué)界和業(yè)界所關(guān)注。在中國高等教育越來越普及的背景下，大學(xué)生已然成為新生代年輕人中最為龐大也最為重要的組成部分，他們的消費潛力巨大，已經(jīng)獲得眾多企業(yè)和商家越來越多的關(guān)注。根據(jù)中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院2013年進行的“中國大學(xué)生媒體接觸與消費行為調(diào)研”所得結(jié)果，大學(xué)生中擁有智能手機的比例為95.9%。1498人中每天利用手機上網(wǎng)時間在5小時以上的占25.6%，超過四成，而2011年這一數(shù)據(jù)僅為5.4%。兩年時間內(nèi)大學(xué)生利用手機上網(wǎng)的時長增速顯著。

表1 大學(xué)生手機上網(wǎng)時間長度對比②

隨著智能手機的漸趨普及，人們的生活方式似乎正在被手機重塑，尤其是利用手機使用社交媒體，在很大程度上改變了人們的信息傳遞方式和溝通交流方式。以微信（WeChat）為例，從2011年初推出至2013年7月，僅僅兩年的時間，微信的國內(nèi)用戶超過4億；至2013年8月，微信的海外用戶超過1億。③根據(jù)“中國大學(xué)生媒體接觸與消費行為調(diào)研”，受訪學(xué)生中有71.1%的人使用微博，使用微信的比例為82.3%。

本文正是在實證研究的基礎(chǔ)上，分析中國大學(xué)生手機上網(wǎng)現(xiàn)狀及其對社交媒體使用的影響。

二、研究假設(shè)

“使用與滿足研究”是傳播學(xué)研究中的經(jīng)典理論之一?？ù摹⒏窭锞S奇和赫斯（Hass，1973）將大眾傳播媒介視為個人用以聯(lián)系（或不聯(lián)系）他人的工具。他們從關(guān)于大眾傳播媒介的社會及心理功能的文獻上，選出35種需求，并將其分成5大類：

1.認知的需要（獲得信息、知識和理解）

2.情感的需要（情緒的、愉悅的、或美感的體驗）

3.個人整合的需要（加強可信度，信心，穩(wěn)固性和身份地位）

4.社會整合的需要（加強與家人、朋友等的接觸）

5.舒解壓力的需要（逃避和轉(zhuǎn)移注意力）④

在通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)異常發(fā)達的今天，手機作為移動互聯(lián)網(wǎng)的典型代表，在很大程度上滿足了人們隨時隨地獲取信息、溝通交流的需要。本文的研究聚焦于兩個層面，一是在大學(xué)生群體內(nèi)部，不同人口特征的大學(xué)生手機上網(wǎng)的差異；二是分析由此帶來的社交媒體使用的變化。在前兩項研究的基礎(chǔ)上，分析媒體接觸對大學(xué)生生活方式的影響。

本文提出的假設(shè)如下：

H1：人口特征不同的大學(xué)生利用手機上網(wǎng)沒有顯著差異。

H1－1：不同性別大學(xué)生利用手機上網(wǎng)沒有顯著差異。

H1－2：不同年級大學(xué)生利用手機上網(wǎng)沒有顯著差異。

H1－3：生源地不同的大學(xué)生利用手機上網(wǎng)沒有顯著差異。

H2：手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生使用社交媒體沒有顯著差異。

H2－1：手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生微博使用情況沒有顯著差異。

H2－2：手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生發(fā)微博頻率沒有顯著差異。

H2－3：手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生微信使用情況沒有顯著差異。

H2－4：手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生在朋友圈發(fā)布信息的頻率沒有顯著差異。

三、研究方法

本文進行實證研究的基礎(chǔ)是中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院2013年10月至11月進行的“中國大學(xué)生媒體接觸與消費行為調(diào)研”。調(diào)研范圍為北京、上海、廣州、武漢、成都。在每座城市選取三所大學(xué)，其中一所為綜合類大學(xué)，一所偏文科類大學(xué)，一所偏理科類大學(xué)；調(diào)研對象為在校大學(xué)生（大學(xué)一年級至大學(xué)四年級）；調(diào)研方式為校園內(nèi)攔截式問卷調(diào)查；樣本量總計1562。

參與問卷調(diào)查的1562人中男生所占比例為46.6%，女生所占比例為53.4%。超過七成的受訪學(xué)生年齡集中在19歲到22歲。絕大多數(shù)受訪學(xué)生為本科生，?？粕急壤秊?.4%。受訪學(xué)生所在年級的分布較為均衡，大一所占比例為30.1%，其他年級所占比例基本在23.0%左右。在受訪學(xué)生的學(xué)科分布上，所占比例相對較高的是工學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、文學(xué)。

在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，選取有代表性的大學(xué)生進行焦點小組訪談，就大學(xué)生社交媒體使用、參與校園營銷活動、校內(nèi)購物等方面進行深入討論。每所大學(xué)進行一場焦點小組訪談，每場受訪學(xué)生為4－6人。焦點小組訪談共計18場。

問卷調(diào)查和焦點小組訪談均由中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院的教師和學(xué)生具體執(zhí)行。以下文中所列舉數(shù)據(jù)或資料如無特別說明，其來源均為“中國大學(xué)生媒體接觸與消費行為調(diào)研”。

四、研究發(fā)現(xiàn)

（一）人口特征不同的大學(xué)生平均每天手機上網(wǎng)的時間差異顯著

利用2013年“中國大學(xué)生媒體接觸與消費行為調(diào)研”數(shù)據(jù)，對不同性別大學(xué)生利用手機和電腦（含臺式電腦和筆記本電腦）上網(wǎng)的時間進行獨立樣本的T檢驗，如表2所示，概值為0.000，小于0.05，拒絕H1－1。結(jié)果顯示，女生平均每天利用手機上網(wǎng)的時間（3.39小時）明顯高于男生（3.15小時）。

表2 不同性別大學(xué)生平均每天利用手機和電腦上網(wǎng)的時間

表3 不同年級大學(xué)生平均每天利用手機和電腦上網(wǎng)的時間

表4 生源地不同的大學(xué)生平均每天利用手機和電腦上網(wǎng)的時間

對不同年級大學(xué)生平均每天利用手機和電腦上網(wǎng)的時間進行方差分析，如表3所示，概值為0.002，小于0.05，拒絕H1－2。結(jié)果顯示，年級越低，大學(xué)生平均每天利用手機上網(wǎng)的時間相對越長。大一和大二的學(xué)生平均每天利用手機上網(wǎng)的時間明顯高于大三和大四的學(xué)生。

對生源地不同的大學(xué)生平均每天利用手機和電腦上網(wǎng)的時間分別進行獨立樣本的T檢驗，如表4所示，概值為0.000，小于0.05，拒絕H1－3。結(jié)果顯示，上大學(xué)前生活在城市的大學(xué)生平均每天利用手機上網(wǎng)的時間（3.75小時）明顯高于來自農(nóng)村的大學(xué)生（3.06小時）。

綜合以上假設(shè)檢驗的結(jié)果，拒絕原假設(shè)H1，得出結(jié)論，即人口特征不同的大學(xué)生利用手機上網(wǎng)的時間有顯著差異。

（二）手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生使用社交媒體的情況差異顯著

進一步分析手機上網(wǎng)對大學(xué)生社交媒體使用的影響時，根據(jù)時間將大學(xué)生分為兩類：一類是每天手機上網(wǎng)5小時以上的大學(xué)生；另一類是每天手機上網(wǎng)不足5小時的大學(xué)生。對這兩類學(xué)生微博使用情況和平時發(fā)微博的頻率分別進行卡方檢驗，如表5和表6所示，卡方檢驗的概值均為0.000，小于0.05，拒絕原假設(shè)H2－1和H2－2。結(jié)論是手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生使用微博和發(fā)微博的頻率均有顯著差異。

表7和表8是對這兩類學(xué)生微信使用情況和平時在朋友圈發(fā)布信息的頻率分別進行卡方檢驗，卡方檢驗的概值均為0.000，小于0.05，拒絕原假設(shè)H2－3和H2－4。結(jié)論是手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生使用微信和在朋友圈發(fā)布信息的頻率均有顯著差異。

表5 每天手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生微博使用情況

表6 每天手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生平時發(fā)微博的頻率

表7 每天手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生微信使用情況

表8 每天手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生在朋友圈發(fā)布信息的頻率

綜合以上假設(shè)檢驗的結(jié)果，拒絕原假設(shè)H2，得出結(jié)論，即手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生使用社交媒體有顯著差異。

具體來看，每天手機上網(wǎng)5小時以上的學(xué)生使用微博（79.9%）和微信（90.1%）的比例明顯高于手機上網(wǎng)時間不足5小時的學(xué)生，并且手機上網(wǎng)時間越長的學(xué)生，發(fā)微博的頻率和在朋友圈發(fā)布信息的頻率也相對越高。

（三）手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生使用社交媒體的目的和關(guān)注的對象有明顯差異

從發(fā)微博的目的來看，如表9所示，手機上網(wǎng)時間較長的學(xué)生發(fā)微博“直播自己的某種經(jīng)歷”“發(fā)泄情緒”“發(fā)表評論或感想”“想讓別人了解我”的比例均高于手機上網(wǎng)時間相對較短的學(xué)生。從微博關(guān)注的對象來看，如表10所示，手機上網(wǎng)時間較長的學(xué)生關(guān)注同學(xué)或朋友、明星及公眾人物微博的比例相對較高，而手機上網(wǎng)時間相對較短的學(xué)生關(guān)注媒體、高校等機構(gòu)微博的比例相對較高。

表9 每天手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生發(fā)微博的目的

表10 每天手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生關(guān)注的微博

（四）大學(xué)生社交媒體的使用特點與評價

關(guān)于大學(xué)生日常如何使用這些社交媒體以及對社交媒體的評價，焦點小組訪談對此進行了深入詢問，歸納如下：

1.微博活躍度下降，微信成為大學(xué)生新寵

由于微博信息碎片化、廣告數(shù)量多，加上過于依賴名人大V等意見領(lǐng)袖，大學(xué)生對微博的黏度越來越低，甚至有學(xué)生把微博僅僅當(dāng)作一個資訊網(wǎng)站。武漢某高校的吳同學(xué)（男、24歲、大學(xué)四年級）就闡述了他使用微博的一些感觸：

“新浪微博我一直在用，但是感覺現(xiàn)在它的信息太雜，碎片化太嚴重?！⒉└愕臋淮巴扑]太雜、太碎片化，所以一般我只是看一些時效性的信息。比較喜歡關(guān)注微博的一些名人，一些所謂的公知們和他們的言論。微博主要的優(yōu)點就是時效性高一些，關(guān)注一些報刊或者機構(gòu)的官微，了解一些什么爆炸性新聞，快一些?！?/p>

大學(xué)生還表示，用哪種社交媒體與周圍同學(xué)朋友有很大關(guān)系，如果大家玩的比較少，自己一個人也不會玩，如廣東某高校符同學(xué)（男、21歲、大學(xué)四年級）所說的：

“我微博也很久沒有上過了。原來用得很勤快，一天要上十幾次。現(xiàn)在大家好像都沒有用了，就比較冷淡了。以前很大一部分同學(xué)聊來聊去的，轉(zhuǎn)發(fā)什么評論一下，現(xiàn)在大家都很少用了，自己也就很少用了?！?/p>

微信的即時通訊功能，尤其是語音通話功能得到大學(xué)生的青睞，有學(xué)生提到，用微信語音功能跟朋友、家人聯(lián)系能節(jié)約話費。而且跟微博相比，微信的圈子以熟人為主，更加私密；加上朋友圈、公共賬號跟微博有類似的信息獲取和分享功能，大學(xué)生越來越傾向于使用微信與他人溝通聯(lián)系。以下是訪談中兩位受訪學(xué)生的意見：

武漢某高校胡同學(xué)（女、21歲、大學(xué)四年級）：“微信必須互相加為好友才能看見彼此的資料，這樣可以保護隱私，有可以暢所欲言的感覺?！?/p>

成都某高校畢同學(xué)（女、20歲、大學(xué)三年級）：“我沒有微博發(fā)狀態(tài)的習(xí)慣，不是太喜歡這種形式，我周圍有一兩個同學(xué)用（微博），不是太多。大家比較習(xí)慣微信，微信的話不單會有一點像QQ的形式，還可以了解相關(guān)的資訊，比如說新聞什么的?！?/p>

2.微博偏重關(guān)注，微信偏重發(fā)布

很多大學(xué)生表示用微博是為了關(guān)注名人明星和一些行業(yè)資訊，而用微信則更多的是為了交流，在微信朋友圈發(fā)布內(nèi)容也多和自己日常生活有關(guān)。廣東某高校的許同學(xué)（女，22歲，大學(xué)四年級）提到：

“現(xiàn)在用的很多的是微信，微博現(xiàn)在聊的比較少，微博上面主要關(guān)注一些我感興趣的，比如說學(xué)問小百科，咱們一起去旅行啊，再比如說會關(guān)注一些所謂的公眾人物，比如說李開復(fù)啊、洪晃啊這一類的。微信的活躍度會好一點，可能會關(guān)注一些身邊的同學(xué)朋友，因為大家在上面用微信用的比較多，在上面溝通會方便一點?！?/p>

上海某高校的楊同學(xué)（女、20歲、大學(xué)三年級）也有類似的感觸：

“我覺得微信是一個私人圈子的，所以我里邊一般周邊的同學(xué)比較多。然后微博的話，會關(guān)注公眾、明星或者是一些主頁，譬如一些社團的主頁?！?/p>

3.高校公共賬號受關(guān)注高

隨著社交媒體日漸成為大學(xué)生獲取信息的一種主要方式，很多高校的官方組織也紛紛在一些社交平臺上注冊了自己的公共賬號。這些公共賬號雖然在很多地方不夠完善，但由于發(fā)布的信息與學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、校內(nèi)活動有關(guān)，其受關(guān)注程度較高。廣東某高校的孔同學(xué)（女、18歲、大學(xué)二年級）這樣描述：

我微博、微信都有，但是我都不發(fā)我自己的東西，都是轉(zhuǎn)的或者是看一些自己關(guān)注的。微博的話，會每天刷很多次，但是不發(fā)也不評論。關(guān)注比較少，學(xué)院的微博賬號是必須要關(guān)注的，上面要發(fā)布很多消息的。微信一般是手機上加玩得比較好的同學(xué)，刷朋友圈看一下他們都在干什么。學(xué)校有的社團有微信賬號。學(xué)校也有一些微信賬號，我記得有一個校園卡的，可以查詢校園卡的消費情況。

總體而言，在大學(xué)生眼中，不同社交媒體各有所長：微博的公眾性更強，適合關(guān)注名人明星和較快速獲取資訊；微信則綜合了微博的信息獲取和QQ的即時溝通的特點，同時私密性較強，適合熟人社交。

五、總結(jié)與討論

在2013年進行的“中國大學(xué)生媒體接觸與消費行為調(diào)研”中，95.9%的大學(xué)生擁有智能手機，這首先為大學(xué)生利用手機上網(wǎng)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。對比2011年大學(xué)生平均每天上網(wǎng)時間（1.66小時），2013年大學(xué)生平均每天上網(wǎng)時間顯著增長（3.57小時）。這一方面是中國移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的縮影，另一方面也在一定程度上反映了大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度日益加深。

傳播學(xué)中的“使用與滿足”理論將大眾媒介視為“個人用以聯(lián)系（或不聯(lián)系）他人的工具”。作為移動互聯(lián)網(wǎng)的典型代表，手機是在網(wǎng)絡(luò)時代個人之間、個人與群體之間保持聯(lián)系的重要紐帶。

在“中國大學(xué)生媒體接觸與消費行為調(diào)研”的焦點小組訪談中，請受訪學(xué)生用一句話或一個詞形容手機媒體，同時也詢問了手機媒體在生活中扮演了怎樣的角色（詳細內(nèi)容如文后附表1所示）。可以看出，手機方便攜帶，是大學(xué)生離不開的“好閨蜜”“小伙伴”。正如訪談中受訪學(xué)生提到的：“我覺得沒有手機我就沒有辦法出門，是這種感覺。然后手機上不了網(wǎng)也沒有辦法出門。”“手機媒體是我的小伙伴，我真的無聊的時候很需要它，我想現(xiàn)在年輕人基本上沒有能離開手機的?！边€有受訪學(xué)生提到“醒來第一件事情就是看手機”，像是感官的延伸工具。還有學(xué)生提到，“手機沒電了，好像跟大家都聯(lián)系不上，有一種不安的感覺”。

以微博、微信為代表的社交媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的背景下，以APP的形式嵌入到大學(xué)生的生活中，成為他們發(fā)表自己觀點、宣泄情緒、獲取信息的途徑，也提供了大學(xué)生彼此聯(lián)系、溝通交流的平臺。

2011年大學(xué)生使用微博的比例為65.8%，2013年這一數(shù)據(jù)為71.6%，同時大學(xué)生使用微信的比例達到83.4%。從手機上網(wǎng)時間不同的大學(xué)生使用社交媒體的目的和關(guān)注的對象來看，手機上網(wǎng)時間較長的大學(xué)生，越傾向于利用社交媒體表達自我，對同學(xué)、朋友的關(guān)注程度也相對較高。

微博和微信的功能無須贅述，對大學(xué)生而言，最重要的功能之一莫過于形成“圈子”?！叭ψ印睂τ诖髮W(xué)生而言尤為重要，原因在于大學(xué)校園生活的相對封閉性。大學(xué)校園無論是身居鬧市還是遠在城郊都是獨居一隅，環(huán)境相對封閉，因此與社會人相比大學(xué)生有著獨特的校園生活特點。處于相對簡單和單純的生活環(huán)境中，周圍“圈子”對大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的影響就異常重要。

在《2012 IMI 90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化生活研究報告》中有這樣的描述，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間對大學(xué)生的吸引力在于“可盡情表達情感、自由發(fā)表言論”“可汲取各種信息、知識”“可尋找志同道合之人”。手機上網(wǎng)登錄微博和微信正是給大學(xué)生提供了這樣一種形成“圈子”的重要通道。對大學(xué)生而言，利用手機上網(wǎng)滿足了他們“個人整合”和“社會整合”的需要。所謂“個人整合”就是通過社交媒體表達自我，所謂“社會整合”就是通過社交媒體與朋友或關(guān)心的人加強聯(lián)系。

本文僅就大學(xué)生手機上網(wǎng)的現(xiàn)狀及其對社交媒體使用的影響進行了假設(shè)檢驗，由于調(diào)研所得數(shù)據(jù)的局限，沒有對手機上網(wǎng)隨之帶來的大學(xué)生態(tài)度觀念的深層變化、生活方式的改變做進一步探討，這也將是今后研究的重點。

注釋：

① 數(shù)據(jù)來源：http：//www.cnnic.net/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201401/t20140116＿43820.htm。

② 2011年的數(shù)據(jù)來源，黃升民、丁俊杰、黃京華、楊雪睿主編：《2012 IMI 90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化生活研究報告》，中國廣播電視出版社2012年版。2013年的數(shù)據(jù)來源見本文“研究方法”中的介紹。

③ 數(shù)據(jù)來源：http：//wireless.iresearch.cn/app/20131024/216501.shtml。

④ [美]賽佛林、[美]坦卡德著：《傳播理論：起源、方法與應(yīng)用（第5版）》，郭鎮(zhèn)之等譯，中國傳媒大學(xué)出版社2006年版，第255頁。

（作者系中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院副教授）

【責(zé)任編輯：潘可武】