劉晶
(通化師范學(xué)院 政法學(xué)院,吉林 通化 134002)
行政管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的基本技能及其培養(yǎng)模式
劉晶
(通化師范學(xué)院 政法學(xué)院,吉林 通化 134002)
本科層次的行政管理專業(yè)是以能從事多種實(shí)際行政管理工作的高中級應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo),因此行政管理專業(yè)的本科學(xué)生在校期間,應(yīng)注意培養(yǎng)和提高自己的基本技能、政治素養(yǎng)、理論水平和實(shí)踐能力等四類專業(yè)素質(zhì)。在此僅對基本技能這一專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行分析研究。
行政管理;基本技能;培養(yǎng)模式
要想勝任實(shí)際的行政管理工作,必須能夠掌握多種基本技能,主要有:外語、計算機(jī)、閱讀分析、文字書寫、語言表達(dá)、社會調(diào)查等。
1.外語和計算機(jī)。外語和計算機(jī)是所有大學(xué)生都應(yīng)該掌握的最基本的技能,對于行政管理專業(yè)的本科學(xué)生,可能還有更高的要求。當(dāng)今世界全球化與信息化是社會發(fā)展的大趨勢,要想從事實(shí)際行政管理工作,必須要有一定的外語和計算機(jī)的知識基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)外語有助于加強(qiáng)與外界乃至世界各國的交流與溝通,掌握計算機(jī)技術(shù),特別是辦公自動化和電子政務(wù)技術(shù)有助于提高管理效率。這兩項技能可以通過課堂教學(xué)、實(shí)踐操作、技能競賽、自主練習(xí)等途徑培養(yǎng)。
2.閱讀分析和文字書寫。作為行政管理人員,閱讀分析相關(guān)材料、撰寫并批閱公文是不可避免的工作內(nèi)容之一,因此,欲成為公務(wù)人員的行政管理專業(yè)學(xué)生,必須要有較強(qiáng)的閱讀分析和文字書寫功底。當(dāng)前公務(wù)員招錄考試中的《申論》,主要就是測查應(yīng)試者的閱讀分析和文字書寫能力的。閱讀分析重在理解、分析,概括、總結(jié),文字書寫重在符合文體需要、謀篇布局合理、文意流暢生動、書寫規(guī)范清晰等。
提高此兩項技能,不是一朝一夕之事,需要長期的培養(yǎng)和鍛煉。首先,學(xué)生要針對自己知識的薄弱區(qū)、空白區(qū)擬出讀書計劃,并按計劃閱讀各方面的專業(yè)書籍,還可以閱讀新聞、報紙,同時積極思考,通過定期組織的規(guī)模不同的心得交流會,與其他同學(xué)相互交流探討,從而提高自己的閱讀分析能力;其次,在讀書的同時,要養(yǎng)成寫讀書筆記、寫心得體會的習(xí)慣,在此基礎(chǔ)上,嘗試開展老師指導(dǎo)下的科學(xué)研究,從而提高自己的科研與文字書寫能力;再次,還可通過開設(shè)書法課,組織書法比賽、書法展覽,辦板報以及學(xué)生自主練習(xí)等途徑,提高學(xué)生文字書寫的規(guī)范程度。
3.語言表達(dá)。對于立志從事行政管理工作的行政管理專業(yè)學(xué)生來說,語言表達(dá)能力是很重要的一項技能,與領(lǐng)導(dǎo)、同事、社會公眾的交流和溝通都需要這項技能。語言表達(dá)能力效果如何,起決定作用的是表達(dá)思路是否清晰、是否具有內(nèi)在邏輯性。因此,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,要注意培養(yǎng)和鍛煉,作為教師在平時的課堂教學(xué)中可以多給學(xué)生提供一些發(fā)表見解的機(jī)會,多于學(xué)生交流溝通,也可以多組織一些討論交流會,讓每一位學(xué)生都有鍛煉的機(jī)會,還可通過雙語訓(xùn)練、案例討論課、演講比賽等特殊途徑來鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力,同時學(xué)生自己也應(yīng)該有意識的在此方面進(jìn)行自我鍛煉。
4.社會調(diào)查。行政領(lǐng)導(dǎo)者必須通過社會調(diào)查去了解社會現(xiàn)實(shí),體察民情,了解民意,社會調(diào)查能力是一個合格管理者所應(yīng)具備的一項基本技能。行政管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該及早注意培養(yǎng)和鍛煉自己的這種能力。要習(xí)得此項技能,首先必須掌握社會調(diào)查的基本方法、基本程序,這可通過課堂教學(xué)或課外閱讀的途徑掌握;其次開展實(shí)際的社會調(diào)查實(shí)踐活動,來驗證和體驗,從而達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合。08級行政管理專業(yè)學(xué)生曾組織過《大學(xué)生兼職情況》的調(diào)查活動,還籌建了社會調(diào)查協(xié)會,不僅鍛煉了自己的此項技能,也為本專業(yè)學(xué)生開展社會調(diào)查實(shí)踐活動提供了很好的平臺。
聯(lián)合國教科文組織關(guān)于21世紀(jì)人才評價的要求是:“學(xué)會求知,具有主動獲取知識能力;學(xué)會綜合,具有多科學(xué)、多方位、整體性綜合能力;學(xué)會溝通,具有和組群共事、協(xié)作的能力;學(xué)會做事,具有實(shí)際操作和動手的能力?!毙姓芾韺I(yè)培養(yǎng)的是能從事多種實(shí)際行政管理工作的高中級應(yīng)用型人才,這就決定了行政管理專業(yè)要以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為重點(diǎn)。行政管理學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)模式基本包括對現(xiàn)實(shí)問題的思考能力培養(yǎng)和實(shí)際動手能力培養(yǎng)過程以及學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體途徑。
(一)注重對現(xiàn)實(shí)問題的思考能力培養(yǎng)過程和實(shí)際動手操作能力培養(yǎng)過程
1.要注重對現(xiàn)實(shí)問題的思考能力培養(yǎng)的過程。思考是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并提出解決對策的過程,實(shí)際上是對現(xiàn)實(shí)問題的理論研究過程,在這一過程中,理論性與應(yīng)用性得到了有機(jī)的結(jié)合。這種能力重點(diǎn)在于思維的縝密、完善和符合邏輯,經(jīng)過思考之后,最終我們提出了解決社會問題的設(shè)想,這種設(shè)想是否切實(shí)可行,還要等真正的動手操作之后方能得知。
2.要注重對實(shí)際的動手操作能力培養(yǎng)的過程。僅僅思考不采取任何實(shí)際行動,就不可能解決任何實(shí)際問題。作為行政管理學(xué)生,除了具備基本的思維素質(zhì)外,最重要的還必須具備實(shí)際的動手操作能力,獲得這種能力是我們學(xué)習(xí)的最終歸宿。
(二)學(xué)生實(shí)踐能力具體培養(yǎng)的途徑
1.加強(qiáng)認(rèn)知實(shí)踐,提高學(xué)生的感性認(rèn)識
認(rèn)知實(shí)踐是指學(xué)生通過參觀、考察和見習(xí)方式來了解行政管理的實(shí)際狀況。在認(rèn)知過程中,學(xué)生并不是被動的接受外在信息,而是積極主動地多看、多聽和多問,通過主觀感受,對行政管理及其運(yùn)行機(jī)制形成一個初步“印象”。這一模式可以幫助學(xué)生在較短的時間里了解行政管理的概貌,包括行政管理組織的實(shí)際運(yùn)作情況、特定政策的演變過程等。今后我們可以適時的嘗試開展此種方式的實(shí)踐教學(xué)活動。
2.加強(qiáng)案例實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)
案例教學(xué)以實(shí)際案例貫穿教學(xué)過程的始終,教學(xué)內(nèi)容密切聯(lián)系實(shí)際,通過課前準(zhǔn)備、小組討論、教師指點(diǎn)、分析報告寫作等教學(xué)環(huán)節(jié),全面培養(yǎng)學(xué)生的各項能力。與傳統(tǒng)教學(xué)只注重理論知識的傳授迥然不同,案例教學(xué)關(guān)注復(fù)雜的社會現(xiàn)實(shí),注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和應(yīng)用理論知識解決實(shí)際問題的能力,從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
案例教學(xué)目前我們已經(jīng)普遍運(yùn)用,今后應(yīng)進(jìn)一步完善,提高效果。我們要力求選取那些內(nèi)容豐富、代表性強(qiáng),與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密,研究價值大的案例。我們可以組織一些“行政職業(yè)能力訓(xùn)練課”和“情景訓(xùn)練課”,大量使用貼近我國現(xiàn)實(shí)的案例,這樣一方面可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,另一方面使得學(xué)生有身臨其境的感覺,能切實(shí)提高學(xué)生從事行政管理工作的素質(zhì)。
3.開展實(shí)驗室模擬實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力
行政管理專業(yè)中實(shí)驗室模擬實(shí)踐不僅有助于增強(qiáng)學(xué)生對行政管理基本理論的感性認(rèn)識、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且可通過角色扮演、在線業(yè)務(wù)處理、召開視頻會議、論壇交流等實(shí)踐活動,提高學(xué)生實(shí)施行政管理基本方法和策略的技巧,培養(yǎng)學(xué)生處理政府事務(wù)的實(shí)際動手能力。例如,具有實(shí)際操作、互動體驗、學(xué)以致用等特點(diǎn)的電子政務(wù)實(shí)驗教學(xué),對提高學(xué)生通過電子政務(wù)平臺處理政府事務(wù)能力起著關(guān)鍵性的作用。目前我院雖然已經(jīng)建成管理信息系統(tǒng)實(shí)驗室,但缺乏相關(guān)教學(xué)軟件,理論與實(shí)驗操作很好結(jié)合存在一定的困難,這些需要今后我們不斷的改進(jìn)和完善。
4.建設(shè)行政管理實(shí)習(xí)基地,提高學(xué)生的崗位適應(yīng)力
在各種實(shí)踐教學(xué)活動中,對培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、創(chuàng)新能力和崗位適應(yīng)力最有效的莫過于崗位實(shí)習(xí),因為其他的實(shí)踐活動只能培養(yǎng)學(xué)生某一方面的技能,無法使學(xué)生在短時間內(nèi)全面了解整個行政管理過程及其運(yùn)行機(jī)制。為避免實(shí)習(xí)過程中流動性較大、耗錢費(fèi)時及管理、安全與交通等問題,影響實(shí)際預(yù)期效果,建立行政管理實(shí)習(xí)基地便必不可少。在實(shí)習(xí)基地,創(chuàng)造完全現(xiàn)場的行政環(huán)境,讓學(xué)生真正接觸到實(shí)際的行政管理工作過程,可引發(fā)學(xué)生對行政管理的基本觀點(diǎn)、基本原理的理性思考,啟發(fā)學(xué)生自覺運(yùn)用行政管理學(xué)的理論知識去認(rèn)識分析和解決社會現(xiàn)實(shí)中的問題,由此,提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)效性及崗位的適應(yīng)力。
另外,還可以在老師指導(dǎo)下,由學(xué)生自主組織開展小范圍的社會實(shí)踐活動,利用假期開展社會調(diào)查活動等。
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(責(zé)任編輯:梁景時)
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2014-04-08
劉晶 (1984-)女,天津市人,教師,碩士。