周敏潔

（江蘇廣播電視大學武進學院，江蘇 常州 213149）

商務英語中基于PBL教學設計的SWOT分析
——以《職通商務英語綜合教程1》第三單元教學為例

周敏潔

（江蘇廣播電視大學武進學院，江蘇 常州 213149）

PBL(Problems-Based Learning)基于問題的學習是一種新的教學模式，強調學生的自主學習。教師在課堂上更多地采用啟發(fā)式問題導入，讓學生自己分析和解決問題，從而提高學生理解獲取新知識、解決新問題的能力。本文以《職通商務英語綜合教程1》第三單元Lead-in為例，通過三個問的設計以及關于SWOT策略的案例分析實踐來完成教學目標并檢驗教學效果。

PBL教學模式；自主學習；SWOT分析

美國著名教學設計學者梅瑞爾（David Merrill）指出“教學是一門科學，而教學設計是建立在教學科學這一堅定基礎上的技術，因而教學也可以被認為是科學型的技術（science-based technology）?！北疚囊浴堵毻ㄉ虅沼⒄Z綜合教程1》第三單元Business Plan的Lead-in為例，主要采用PBL(Problems-Based Learning)基于問題學習的教學設計和案例分析教學設計，以課前、課中、課后三個方面結合教學設計模式的五大基本要素進行分析和研究。

一、課前(pre-class)

1.學習者分析和學生準備

學習者分析是教學設計的前提?！堵毻ㄉ虅沼⒄Z綜合教程1》是本校商務英語專業(yè)三年級一門基礎專業(yè)課。這門課針對的對象雖然是商務英語專業(yè)學生，但他們普遍存在以下問題：（1）語言基礎比較薄弱，基本技能較差，知識面窄，專業(yè)知識更是缺乏。（2）學習主動性不強，對教師依賴性強。課前缺乏主動性預習；上課時課堂參與性不高。（3）學習情感薄弱，缺乏大膽開口交流的勇氣，自我實踐機會少導致惡性循環(huán)。因此，筆者要求學生在課前充分利用網(wǎng)絡資源搜集有關SWOT analysis的背景知識及相關資料，并根據(jù)自己的理解自主選題制作PPT。通過小組合作的方式，選擇一人作為speaker,在上課時演示。

2.學習內容分析（教材分析）

本節(jié)課內容為高等教育出版社《職通商務英語綜合教程1》。這堂教學實踐課是unit3 Business Plan中的Lead-in部分的內容。主要是SWOTanalysis,即態(tài)勢分析法，SWOT四個英文字母分別代表優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat），在商務中主要用于市場分析。這個重要知識點的習得由lead-in中三個內容及補充內容來完成，對于其后的文章學習也非常重要，因此需要把SWOT analysis單獨成一課時來講解。

3.學習需求分析與教學目標設計

在教學設計中，學習需求是指學習者現(xiàn)有的知識、能力、素質等與學習目標所期望的知識、能力、素質等之間的差距。基于學生目前剛剛接觸商務英語專業(yè)課程，了解的專業(yè)知識非常少，而其本身的基礎又比較薄弱，所以本課時筆者設定了三個教學目標：

（1）知識目標 (Knowledge objective):to learn what is “SWOT”analysis.能夠根據(jù)問題結合課本所列出有用信息尋求答案，能找到“SWOT”中四個字母“S”“W”“O”“T”分別代表的意思，自主歸納其意思。

（2）能力目標 (Abilityobjective):topractice“SWOT”analysis in business plan.能夠在習得“SWOT”概念和意義之后，根據(jù)案例分析其“S”“W”“O”“T”在此案例中分別為哪些。

（3）情感目標 (Emotional objective):to improve students’awareness of teamwork.通過多種形式，尤其是團隊合作模式下激發(fā)學生大膽開口、積極合作，參與語言的實際交際。

二、課中（教學過程設計和教學實踐）

根據(jù)課程性質和學生的認知規(guī)律，本堂課的教學過程劃分為以下幾個步驟：

1.導入環(huán)節(jié)

以圖片和文字配對形式導入課文并完成練習1。在教師的引導下，關注圖片4，引出今天的主題“SWOT”，并讓學生知道今天的學習目標。（第3-4分鐘）

2.課堂演示

根據(jù)課前布置（第5-9分鐘），隨機由兩組volunteers來做展示（課堂布置以學習小組形式呈現(xiàn)）。Group 1準備內容非常詳實，他們選擇hot-water bags作為主打產(chǎn)品做介紹，其中三人自編廣告，兩人派發(fā)產(chǎn)品介紹材料，一人作為speaker給大家闡述了傳統(tǒng)熱水袋與其主要競爭對手電熱水袋的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。Group 2則選擇一人展示產(chǎn)品并播放PPT,還有一人做speaker,闡述“清揚”洗發(fā)水和主要競爭對手的SWOT分析，重點介紹其男士洗發(fā)水。

Presentation后，筆者簡要評價了他們的表現(xiàn)（第10-11分鐘），但不糾正他們對概念的錯誤理解和不足之處（等理解之后由他們自己點評）。兩個小組在展示中充分表現(xiàn)出他們的課前信息收集、分析、加工和處理的能力，忽略他們的語法和詞匯錯誤，預習工作做得很到位，初步對SWOT有了概念。

3.教學新授

這個環(huán)節(jié)主要以問題展示和案例的實際操作來完成對新知識的建構工作。

（1）問題展開和解決

這節(jié)課主要以三個問題的展開和解決完成知識的新授。當?shù)谝粋€問題被拋出后，筆者用一個矩形陣展示，并給出一個Strengths的模板，列出“S stands for strengths, referringtothe present advantages of the company.”然后讓學生能結合這樣的句型和預習中對SWOT的selfunderstanding，完成對“W”“O”“T”概念的概括。筆者又用問題“what is the internal/external factors in SWOT analysis?”從而讓學生了解Strength和Weakness是內部因素，而Opportunity和Treat是外部因素。這個過程用時約六分鐘。

隨后讓學生完成課本練習2的訓練。此任務在一分鐘左右完成,進一步加深學生對態(tài)勢分析法在商務情境下的分析。此外，筆者又用幾個問題不斷對他們進行啟發(fā)，如“What else doyou think the strengths are in marketing analysis?”讓他們積極展開思維活動，各抒己見，并以開頭的兩組PPT為例，讓他們相互討論、相互啟迪，糾正錯誤的概念并補充內容。此過程約五分鐘。第二個大問題為“Why shall we do SWOT analysis?”引出練習3，學生在此前的學習及結合練習的情況非?？斓氐贸鰡栴}結論。這在第26-27分鐘完成。第三個問題為“How to do SWOTanalysis?”（5步驟）筆者給出遞增關系的策略圖，然后指導學生完成，并讓他們記住這五步的關鍵詞，并反復背誦。這一過程用時四分鐘。

（2）案例操作（第32-43分鐘）

在簡要的介紹制作SWOT analysis的規(guī)則之后，筆者給出一個案例操作，以檢驗學生對其概念和操作的掌握情況。筆者以常州本地蛋糕連鎖企業(yè)（大喜來）和其主要競爭對手臺灣蛋糕飲料連鎖企業(yè)（85度C）為例，要求學生分別完成對這兩家企業(yè)的SWOT分析。大家先看了兩個公司的官網(wǎng)，然后拿起手頭筆者事先預發(fā)的文字材料和圖片材料以及對應的生詞和詞組表進行小組討論。在此過程中，筆者關注每一個小組討論的情況，在傾聽學生的討論中恰當點評學生的發(fā)言，或積極融入到他們的討論中或提出反問，然后鼓勵學生大膽地發(fā)表他們的意見或建議，最后學生對這兩家連鎖企業(yè)的產(chǎn)品、價格、店面分布、食材、配送、服務、管理理念、市場定位、發(fā)展趨勢等都進行了分析。雖然學生有時用語不是太精準，或者分析不太到位，尤其是“O”“T”的分歧比較多，但基本掌握了怎么就一個產(chǎn)品或公司進行SWOT分析。

4.知識回顧

知識回顧仍舊以三個貫穿整節(jié)課的問題來引導學生就今天上課的內容進行review。采用筆者問、學生答的方式使得學生再次熟悉內容。（第44-45分鐘）

5.作業(yè)布置

最后以1.Go over the lesson we’ve learned today after class.2.SWOT analysis of personal occupation兩個任務作為作業(yè)來檢查學生的理解掌握情況，其中第二個作業(yè)要求每位同學就個人專業(yè)、性格、特長、就業(yè)領域、目前的就業(yè)情況做一個個人職業(yè)的SWOT分析。可利用圖書館和網(wǎng)絡資料進行，并將在下節(jié)課作點評。（第46-47分鐘）

三、課后（課后評價）

1.學生評價

學生認為這節(jié)課充分學習了關于SWOT的意義。在上課時，兩組同時制作的PPT很精美，表演很精彩，所有人都積極主動發(fā)言，并樂于參與到這樣的課堂中。同學們聽得很專注，絕大多數(shù)同學都能根據(jù)PPT的問題表達自己的感受并能就老師提出的問題找到解決的方法。很多學生也表達出他們更加喜歡實際的案例操作，認為那樣更具體，內容很豐富，吸引程度高，不籠統(tǒng)，更便于他們知識的內化。

2.教師評價

（1）上課超時。（2）整節(jié)課經(jīng)過自己的精心設計邏輯上沒有出現(xiàn)什么大的問題，問題也是一環(huán)扣一環(huán)，設計的問題與學生的水平接近。（3）教學目標基本實現(xiàn)。（4）還是有需要改進的地方，比如第三個問題“Howto do SWOTanalysis?”（5步驟）筆者給出遞增關系的策略圖，學生實際沒有能在規(guī)定的時間給出答案。（5）案例分析的材料可以再精簡一些，畢竟在規(guī)定的時間內學生要同時做到材料的理解、信息的加工處理，同時還要討論并快速給予討論的結果，時間過于緊湊。

[1]林素容.《高級英語》課程單元教學設計探析[J].隴東學院學報，2012（9）.

[2]王露，吳征.PBL在大學英語教育中的實踐研究[J].時代文學，2012（10）.

[3]魯子問,康淑敏.英語教學設計[M].上海：華東師范大學出版社，2008.

[4]郭定芹，付檢新.職通商務英語綜合教程1[M].北京：高等教育出版社，2010.

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1673-0046（2014）3-0117-02