勾 丹 汪新久

（沈陽藥科大學(xué)圖書館，遼寧 沈陽 110016）

1 引言

自2012年起，教育界掀起了一場(chǎng)新的海嘯，大規(guī)模開放在線課程MOOCs（Massive Open Online Courses）的出現(xiàn)，將20世紀(jì)90年代以來興起的開放教育資源（Open Educational Resources，OER）運(yùn)動(dòng)推向了高潮。MOOCs打破了現(xiàn)代高等教育的地域和階級(jí)屏障，給傳統(tǒng)高等教育帶來了新的挑戰(zhàn)和改變，MOOCs迅猛發(fā)展，席卷了教育界和相關(guān)各界。隨著數(shù)以萬計(jì)的學(xué)生參與MOOCs模式的學(xué)習(xí)，眾多媒體對(duì)MOOCs大肆宣傳，鼓吹MOOCs是一種可能摧毀現(xiàn)存高等教育秩序的顛覆性力量，甚至提出了“大學(xué)末日”預(yù)言，同時(shí)，眾多的世界頂級(jí)大學(xué)爭(zhēng)先恐后加入MOOCs相關(guān)平臺(tái)以期搶占新的制高點(diǎn)。如果MOOCs將改變高等教育，那么作為高等教育資源保障機(jī)構(gòu)的高校圖書館勢(shì)必要受到一定的沖擊。在這場(chǎng)來勢(shì)洶洶的MOOCs浪潮里，普通高校圖書館應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？如何找準(zhǔn)自己的位置？筆者梳理了MOOCs目前的發(fā)展概況及面臨的問題，并指出了普通高校圖書館在MOOCs浪潮的沖擊下應(yīng)以圖書館核心價(jià)值為本，尋找契機(jī)，提供服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。

2 MOOCs概述

2.1 什么是MOOCs

《牛津字典》將大規(guī)模開放在線課程（massive open online course，簡(jiǎn)稱MOOC）定義為：一種通過互聯(lián)網(wǎng)可以被大量人群免費(fèi)訪問的學(xué)習(xí)課程，只需登錄網(wǎng)站并注冊(cè)，任何人都可以參與【1】。MOOCs起源于發(fā)展多年的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育和視頻課程。但是視頻公開課不是MOOCs。視頻公開課只提供課程資源，只能實(shí)現(xiàn)單向的視頻錄制與點(diǎn)播，不能互動(dòng)。而MOOCs實(shí)現(xiàn)了教學(xué)課程的全程參與。MOOCs平臺(tái)可以讓學(xué)習(xí)者和老師進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)習(xí)者不僅可以觀看教學(xué)視頻還可以與老師進(jìn)行虛擬互動(dòng)，與其他同學(xué)分享觀點(diǎn)，通過軟件或互評(píng)得到分?jǐn)?shù)，拿到證書。與傳統(tǒng)大學(xué)的課程相比，MOOCs的課程有兩個(gè)特點(diǎn)：第一，MOOCs具有開放性，任何人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與在線課程的學(xué)習(xí)；第二，MOOCs具有規(guī)模性，只要服務(wù)器和帶寬能夠承受，MOOCs不限制參與課程的人數(shù)【2】。

2.2 國(guó)內(nèi)外MOOCs發(fā)展概況

2.2.1 MOOCs在國(guó)外的發(fā)展歷程

MOOCs最早是由加拿大愛德華王子島大學(xué)的Dave Cormier和Bryan Alexander于2008年提出[3]，但直到2011年才真正獲得廣泛關(guān)注，在這一年美國(guó)斯坦福大學(xué)教授S.Thrun把他的“人工智能導(dǎo)論”課程放在了互聯(lián)網(wǎng)上，來自190多個(gè)國(guó)家的160000多人主動(dòng)注冊(cè)學(xué)習(xí)這門課程，由此促成了Udacity在線課程的出現(xiàn)。隨后，斯坦福大學(xué)的兩位教授創(chuàng)立了另一在線課程平臺(tái)——Coursera。2012年4月Coursera平臺(tái)上線，4個(gè)月后學(xué)生突破100萬人，上線不到一年，學(xué)生突破234萬。2012年5月，麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)手打造edX網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)計(jì)劃，第一門課程“電子和電路”即有12萬名學(xué)生注冊(cè)參加學(xué)習(xí)。隨后，全球有上百家知名高校申請(qǐng)加入。2012年秋，edX網(wǎng)絡(luò)上參加第一批課程學(xué)習(xí)的人數(shù)已突破37萬【4】。2012年9月，第一所非美國(guó)的MOOCs聯(lián)盟FutureLearn成立，該聯(lián)盟由以開放大學(xué)為首的10所英國(guó)大學(xué)組成。2013年3月，澳大利亞開放大學(xué)（OUA）共同體宣布成立自己的MOOCs平臺(tái)——Open2Study。2014年4月，歐洲遠(yuǎn)程教育大學(xué)協(xié)會(huì)（EADTU）的全歐洲范圍的新MOOCs平臺(tái)OpenupEd正式啟動(dòng)，該平臺(tái)還包括土耳其、以色列以及俄羅斯的一些大學(xué)。

2.2.2 MOOCs在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀

如果說2012年是西方的“MOOCs元年”，那么2013年就是中文MOOCs元年。在全球MOOCs浪潮的影響下，中國(guó)各高校和教育機(jī)構(gòu)也開始探索和嘗試這一新的教育模式。

首先國(guó)內(nèi)的頂級(jí)高校開始加入MOOCs平臺(tái)。2013年6月，北京大學(xué)和清華大學(xué)宣布加入edX。2013年8月，清華大學(xué)開始面向全球網(wǎng)絡(luò)開放在線課程——“中國(guó)建筑史”和“電路原理”，并陸續(xù)開發(fā)了30門新一代在線課程；2013年9月，北京大學(xué)有4門課程在edX網(wǎng)站上線，分別是“20世紀(jì)西方音樂”“民俗學(xué)”“電子線路”和“世界文化地理”，并計(jì)劃未來5年內(nèi)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程100門。2013年9月，北京大學(xué)又與Coursera合作，發(fā)布了3門新課程——“生物信息學(xué)：導(dǎo)論與方法”“計(jì)算概論”和“大學(xué)化學(xué)”。2013年7月，復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)與Coursera簽約建立合作伙伴關(guān)系。2013年12月，上海交通大學(xué)首批精品課程“數(shù)學(xué)之旅”和“中醫(yī)藥與中華傳統(tǒng)文化”登錄Coursera平臺(tái)。隨后，上海交通大學(xué)又推出了“粒子世界探秘”和“法與社會(huì)”兩門課程。上海交通大學(xué)計(jì)劃建設(shè)23門線上課程，爭(zhēng)取校內(nèi)10%的課程“MOOC”化。

其次國(guó)內(nèi)中文MOOCs平臺(tái)開始出現(xiàn)。2012年4月，包括上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等30多所高校在內(nèi)的上海高校課程資源共享中心成立，2012年12月在線業(yè)務(wù)平臺(tái)“上海高校課程中心”正式上線，該中心以整合上海高校優(yōu)質(zhì)課程資源為目標(biāo)，目前2014年秋冬學(xué)期課程已上線53門。同時(shí)成立于2014年4月的東西部高校課程共享聯(lián)盟包括成員院校84所，其中“985”高校24所，包括復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)和重慶大學(xué)等。2013年10月10日正式啟動(dòng)的學(xué)堂在線是由清華大學(xué)研發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)開放課程平臺(tái)，面向全球提供在線課程。任何擁有上網(wǎng)條件的學(xué)生均可通過該平臺(tái)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程視頻?！皩W(xué)堂在線”平臺(tái)合作伙伴包括北京大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、上海交通大學(xué)等部分C9聯(lián)盟高校。ewant是由臺(tái)灣交通大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、西南交通大學(xué)、北京交通大學(xué)共同合作發(fā)起的開放教育平臺(tái)，于2013年成立于國(guó)立交通大學(xué)開放教育資源中心，課程主要由兩岸五校交大提供，于2013年首度開課；修課通過者可以獲得交大學(xué)習(xí)認(rèn)證。

2.3 MOOCs發(fā)展中的爭(zhēng)議

雖然MOOCs掀起了一場(chǎng)全球狂熱，但隨著MOOCs的不斷發(fā)展和研究的不斷深入，人們開始更加理性地看待MOOCs給高等教育所帶來的影響并逐漸發(fā)現(xiàn)MOOCs發(fā)展過程中存在的一些問題。首當(dāng)其沖遭人詬病的就是MOOCs較低的課程完成率。多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，在MOOCs各類課程中注冊(cè)的學(xué)習(xí)者能夠完成自己所選修課程的比例一般都不超過10%，部分結(jié)果甚至比這個(gè)比例更低。哈佛大學(xué)基于對(duì)17門edX課程為期一年（2012年秋季至2013年夏季）的跟蹤數(shù)據(jù)發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示，完成全部課程學(xué)習(xí)并獲得了證書的人僅占總?cè)藬?shù)的7.2%[5]。其次，雖然一部分人認(rèn)為MOOCs的出現(xiàn)可以促進(jìn)教育民主化的進(jìn)程，但另一種擔(dān)憂的聲音也是不無道理的。美國(guó)北伊利諾伊大學(xué)的羅絲·科比特教授認(rèn)為，MOOCs的蔓延會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大名校與普通大學(xué)之間的差距，從而阻礙任人唯賢的競(jìng)爭(zhēng)性社會(huì)流動(dòng)[6]。美國(guó)波士頓學(xué)院國(guó)際高等教育研究中心主任菲利普·阿特巴赫教授更是從文化主體性的角度對(duì)發(fā)展中國(guó)家表示憂慮：MOOCs因其方便和便宜，很可能將以美國(guó)為中心的西方高等教育霸權(quán)延伸到發(fā)展中國(guó)家，進(jìn)一步擴(kuò)大西方學(xué)界對(duì)全世界的影響力，從而抑制發(fā)展中國(guó)家的本土文化、教學(xué)法和學(xué)術(shù)研究生態(tài)[7]。再次，自MOOCs產(chǎn)生以來對(duì)其教學(xué)模式的爭(zhēng)論從未停止。褒者認(rèn)為，MOOC使傳統(tǒng)課堂的“知識(shí)傳授”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖涣髋c評(píng)估”的雙向互動(dòng)模式，是網(wǎng)絡(luò)教育模式轉(zhuǎn)變的一道分水嶺[8]。然而反對(duì)者認(rèn)為，MOOCs教學(xué)模式不僅缺乏教學(xué)法層面上的創(chuàng)新，更主要是使用了十分陳舊和過時(shí)的行為主義教學(xué)法。指出其仍舊是“以課程為中心”，而不是“以學(xué)習(xí)者為中心”。另外普遍認(rèn)為MOOCs還存在著個(gè)性化學(xué)習(xí)難以實(shí)現(xiàn)、學(xué)習(xí)體驗(yàn)缺失、學(xué)習(xí)效果難以評(píng)估、學(xué)習(xí)結(jié)果缺乏認(rèn)證等一系列問題。

3 高校圖書館如何應(yīng)對(duì)MOOCs熱潮

MOOCs的快速發(fā)展改變了傳統(tǒng)高等教育的模式，也給高校圖書館帶來了許多無法預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。MOOCs的發(fā)展極有可能加重高校圖書館地位邊緣化的趨勢(shì)。對(duì)于這一強(qiáng)烈沖擊圖書館應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？雖然關(guān)于圖書館核心價(jià)值的討論一直存在，但不可否認(rèn)服務(wù)是貫穿圖書館發(fā)展的主線，是圖書館的核心價(jià)值觀。圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的最終目的就是提供更好的服務(wù)。有研究者曾提出服務(wù)是21世紀(jì)圖書館發(fā)展的主題之一[9]。因此，面對(duì)MOOCs浪潮的沖擊，圖書館必須要冷靜，既不應(yīng)冷眼旁觀也不應(yīng)盲目跟風(fēng)，高校圖書館應(yīng)該以核心價(jià)值為根本，利用自身在資源和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，在MOOCs的發(fā)展中尋找契機(jī)，拓展服務(wù)功能，提升自己的核心價(jià)值。目前，國(guó)外一些高校圖書館已經(jīng)開展了一些對(duì)MOOCs的研究，探討了從課程制作、內(nèi)容獲取、版權(quán)支持及研究技能等方面參與MOOCs發(fā)展，為學(xué)習(xí)者服務(wù)的可行性及必要性。與國(guó)外高校圖書館相比，國(guó)內(nèi)高校圖書館在這方面的研究還很少。綜合國(guó)外高校圖書館的具體實(shí)踐及其相關(guān)研究，結(jié)合國(guó)內(nèi)各層次、類型的高校圖書館的具體情況，筆者認(rèn)為高校圖書館尤其是沒有開設(shè)MOOCs的普通高校圖書館可以在整合資源、技術(shù)支持和信息素質(zhì)教育等方面為學(xué)習(xí)者提供服務(wù)，支持MOOCs的發(fā)展。

3.1 資源發(fā)現(xiàn)，整合揭示，提供課程導(dǎo)航服務(wù)

雖然MOOCs在國(guó)際上掀起了一股熱潮，但作為一個(gè)僅有兩三年歷史的新生事物，還是需要高校圖書館進(jìn)行宣傳和推廣。從最基本的如何注冊(cè)和利用到進(jìn)一步的課程選擇、評(píng)價(jià)等都給了高校圖書館提供服務(wù)的機(jī)會(huì)和空間。尤其是在MOOCs課程數(shù)量急劇增加但課程完成率仍然較低的情況下，幫助學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)和篩選恰當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)課程成為迫切需求。例如，三大MOOCs平臺(tái)大多是基礎(chǔ)課，而Open2Study平臺(tái)包括更多的進(jìn)階課程。學(xué)習(xí)者很難對(duì)所有MOOCs平臺(tái)及平臺(tái)上的資源全面了解，因此高校圖書館可以在這方面進(jìn)行努力，提供發(fā)現(xiàn)服務(wù)。目前已經(jīng)出現(xiàn)了一些課程評(píng)價(jià)和推薦系統(tǒng)，如國(guó)外的CourseBuffet、CourseTalk、Class-Central、Knollop 等系統(tǒng)；國(guó)內(nèi)果殼網(wǎng)的“MOOC 學(xué)院”、挖課（CourseMiner）、網(wǎng)易云課堂等。圖書館可以利用這些系統(tǒng)或與其展開合作，提供對(duì)MOOCs課程進(jìn)行索引、評(píng)價(jià)、推薦的服務(wù)。既可以利用高校圖書館現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行常規(guī)揭示資源導(dǎo)航，也可以通過開設(shè)講座的方式與學(xué)習(xí)者進(jìn)行溝通，交流傳遞信息。此外，圖書館還可以進(jìn)一步通過學(xué)科服務(wù)平臺(tái)LibGuides，對(duì)課程主題進(jìn)行分析，創(chuàng)建課程資源導(dǎo)引。目前，LibGuides課程導(dǎo)引在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于課堂或在線教育，取得了良好的反響。例如，在新英格蘭大學(xué)，學(xué)習(xí)者可以通過LibGuides找到與其研究相關(guān)的、免費(fèi)的網(wǎng)上內(nèi)容。

3.2 技術(shù)幫助，文獻(xiàn)保障，提供綜合支持服務(wù)

學(xué)習(xí)者在利用MOOCs時(shí)，尤其是在利用國(guó)外的MOOCs平臺(tái)時(shí)會(huì)遇到各種技術(shù)上的問題，圖書館可以利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)幫助學(xué)習(xí)者解決相應(yīng)問題，如軟件工具應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等。除技術(shù)難題以外MOOCs還會(huì)要求學(xué)習(xí)者針對(duì)課程閱讀相應(yīng)文獻(xiàn)或查閱一定的參考資料，而這正是圖書館的優(yōu)勢(shì)所在。圖書館要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)做好文獻(xiàn)保障工作，提供電子教學(xué)參考書服務(wù)，通過信息技術(shù)的手段，數(shù)字化教參資源，將課程信息、教參信息、工具書等統(tǒng)一集成和整合起來，提供檢索功能和電子教參書在線閱讀功能，為讀者提供全方位、多層次的教學(xué)參考書資源服務(wù)[10]。

另一方面對(duì)于有條件制作和提供MOOCs的高校，圖書館應(yīng)該利用自身網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施以及館員在多媒體制作和數(shù)字加工方面的能力，積極尋求與教師的合作，協(xié)助課程的制作。另外，這類學(xué)校的圖書館還可以起到支持平臺(tái)的作用。例如，可以將現(xiàn)有的服務(wù)平臺(tái)與MOOCs平臺(tái)進(jìn)行整合，將已經(jīng)成形的學(xué)科服務(wù)平臺(tái)與MOOCs平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)將課程所需的資源無縫嵌入到課程與教學(xué)環(huán)境中。

3.3 技能提升，多頭并舉，提供信息素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)

MOOCs環(huán)境給學(xué)習(xí)者提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，同時(shí)也對(duì)學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)有了更高的要求。另外由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，一些產(chǎn)生于移動(dòng)手機(jī)等智能終端的復(fù)雜數(shù)據(jù)，如半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，都可能成為MOOCs課程的資源組成部分。這種情況下，如果學(xué)習(xí)者信息素養(yǎng)不高，很容易在學(xué)習(xí)過程中遇到障礙，也會(huì)產(chǎn)生更多信息獲取方面的幫助需要。大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息素養(yǎng)將成為每個(gè)學(xué)習(xí)者必備的核心競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)習(xí)者不能只具備簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁搜索能力，而是要具備必要的研究技能以發(fā)現(xiàn)、獲取、評(píng)價(jià)、有效利用和管理信息。利用自身的服務(wù)和教育職能，高校圖書館可以通過多種途徑為學(xué)習(xí)者提供信息組織、信息檢索等方面的專業(yè)知識(shí)，幫助他們實(shí)現(xiàn)信息需求，并通過技能培訓(xùn)及教育等多種方式幫助學(xué)習(xí)者達(dá)到提高信息素養(yǎng)和相關(guān)技能的目的。

有條件的高校圖書館可以通過直接開設(shè)信息素養(yǎng)教育方面的MOOCs來傳授相關(guān)知識(shí)和技能，如信息素養(yǎng)基礎(chǔ)課程、教授工具的信息素養(yǎng)課程、專業(yè)信息素養(yǎng)課程等。在國(guó)外圖書館中這是一種開展信息素養(yǎng)教育最為直接也最常見的形式。如哥倫比亞大學(xué)圖書館在Udemy上提供了“圖書館基本教程”，這一課程包括6個(gè)小視頻；維克森大學(xué)圖書館開設(shè)了一門名為“在21世紀(jì)獲取信息”的信息素養(yǎng)課程，該課程包含檢索策略、高級(jí)檢索方法、隱私和內(nèi)容過濾及信息管理工具4個(gè)模塊。另外高校圖書館還可以與教師合作，將信息素質(zhì)教育的內(nèi)容嵌入到其他MOOCs課程內(nèi)，在這種情況下能夠達(dá)到以解決課程問題為中心，隨時(shí)嵌入用戶環(huán)境，提供信息檢索和資源評(píng)價(jià)方面的技術(shù)指導(dǎo)。

對(duì)于沒有提供MOOCs的高校來說，圖書館更加需要努力提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，從而使他們能夠更好地利用各種開放資源。圖書館可以將與MOOCs相關(guān)的技能培訓(xùn)和教育融入到常規(guī)的文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)當(dāng)中，利用已有的MOOCs平臺(tái)提升課程質(zhì)量，增加課堂的趣味性和互動(dòng)性。圖書館還可以根據(jù)學(xué)生的需要開展具體的信息素養(yǎng)培訓(xùn)講座，教授學(xué)生更為細(xì)化的信息素養(yǎng)能力，如如何進(jìn)行館際互借、開放存取數(shù)字館藏查找和使用等。圖書館還應(yīng)該收集整合由其他一流大學(xué)提供的信息素養(yǎng)教育方面的MOOCs資源，進(jìn)行宣傳推廣，從而進(jìn)一步提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。

3.4 深層挖掘，知識(shí)庫建設(shè)，提供情報(bào)研究服務(wù)

MOOCs系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的、可持續(xù)的。隨著系統(tǒng)的發(fā)展，有價(jià)值的知識(shí)和信息不斷涌現(xiàn)。圖書館應(yīng)該利用自己的知識(shí)挖掘能力關(guān)注MOOCs發(fā)展中的各種資源，并建立相應(yīng)的知識(shí)庫。例如，學(xué)習(xí)者在MOOCs學(xué)習(xí)過程中會(huì)產(chǎn)生各種有價(jià)值的信息，他們檢索到的學(xué)科動(dòng)態(tài)、在小組合作中產(chǎn)生的討論稿以及完成的優(yōu)秀作業(yè)等都是有價(jià)值的知識(shí)庫來源。圖書館可以對(duì)這些資源進(jìn)行整理挖掘并保存在MOOCs系統(tǒng)中。從教研人員的角度考慮，他們可以通過MOOCs平臺(tái)對(duì)自己的教學(xué)成果進(jìn)行展示和管理，也可以通過MOOCs平臺(tái)與其他教研人員進(jìn)行成果傳遞和分享，圖書館應(yīng)該將這些龐雜的信息知識(shí)進(jìn)行整理、分類、挖掘，建立相應(yīng)的知識(shí)庫，從而為教研人員提供更有價(jià)值的服務(wù)。

同時(shí)，從圖書館專業(yè)角度出發(fā)，對(duì)用戶學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析的研究已經(jīng)具有比較成熟的理論和方法。我們可以將這些理論和方法運(yùn)用到MOOCs用戶學(xué)習(xí)行為分析上，通過對(duì)學(xué)習(xí)行為的分析，幫助和指導(dǎo)MOOCs課程的進(jìn)一步建設(shè)。隨著MOOCs的大規(guī)模開放和使用，必將逐步積累起相關(guān)的大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對(duì)MOOCs學(xué)習(xí)者的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，利用各種分析方法并采用恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)模型，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘、分析和解釋，以達(dá)到改進(jìn)用戶學(xué)習(xí)效果的目的。這一行為將對(duì)高校MOOCs的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。另外，對(duì)MOOCs學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析也可以驗(yàn)證MOOCs的實(shí)際效益，了解學(xué)習(xí)者對(duì)信息具體的使用習(xí)慣，為進(jìn)一步做好信息素養(yǎng)教育工作提供依據(jù)，也可以為目前較低的課程完成率尋找到相應(yīng)的對(duì)策，并進(jìn)一步設(shè)計(jì)出個(gè)性化的教學(xué)方式，擺脫行為主義教學(xué)的質(zhì)疑。

4 結(jié)語

事實(shí)上，雖然MOOCs對(duì)高等教育帶來一定的沖擊，但依然是一種教育模式，教育的最終目的都是相同的，所以作為資源保障單位，以為教學(xué)科研提供服務(wù)為己任的高校圖書館在MOOCs發(fā)展中尚有許多角度可以切入，如我國(guó)學(xué)者羅博就認(rèn)為圖書館還可在MOOCs實(shí)踐中承擔(dān)和提供資源向?qū)А鏅?quán)清理、課程制作等工作與服務(wù)[11]。

然而，提到圖書館的服務(wù)就不能不提到影響服務(wù)的一個(gè)重要因素——圖書館員。為了更好地為MOOCs的發(fā)展提供支持，圖書館員們應(yīng)該以學(xué)習(xí)者的身份參與一到兩門課程的學(xué)習(xí)，從而提高其對(duì)MOOCs的具體認(rèn)識(shí)和了解，激發(fā)工作的積極性。圖書館員們還需要進(jìn)一步了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知識(shí)管理的內(nèi)涵，這樣才有可能進(jìn)一步開發(fā)和創(chuàng)造支持在線學(xué)習(xí)環(huán)境的高價(jià)值的信息資源；圖書館員要利用圖書館學(xué)的專業(yè)知識(shí)提高M(jìn)OOCs學(xué)習(xí)者對(duì)資源的利用能力、提供價(jià)值增值服務(wù)、改善學(xué)習(xí)效果；圖書館員還應(yīng)注重協(xié)作精神。這種協(xié)作既包括與相關(guān)教師的協(xié)作，也包括在服務(wù)展開過程中與校內(nèi)其他部門的協(xié)作。

目前，在MOOCs快速發(fā)展的同時(shí)，也存在著上文所述的各種問題，爭(zhēng)議的聲音不斷，而且出現(xiàn)了另一種新的模式“SPOC”——小規(guī)模限制性在線課程。但是無論出現(xiàn)什么新的發(fā)展和變化，高校圖書館作為高等教育的文獻(xiàn)保障機(jī)構(gòu)必須冷靜對(duì)待，面對(duì)新生事物，面對(duì)各種沖擊，圖書館首先要做的不是盲目跟進(jìn)蜂擁而上，而是要立足核心價(jià)值找到最契合的角度，不斷提供最優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新服務(wù)，從而提升高校圖書館在高等教育中的地位和作用，以提升圖書館的存在價(jià)值，延伸圖書館的服務(wù)范疇。

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