宋榮榮

富安娜家居用品股份有限公司創(chuàng)立于1994年8月，是一家集先進(jìn)的研發(fā)設(shè)計(jì)中心、現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地、健全的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系和高效的物流配送體系于一體的，具有強(qiáng)大綜合實(shí)力的知名家紡企業(yè)。

當(dāng)前，在工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的趨勢(shì)下，紡織業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)明顯，中國(guó)紡織行業(yè)由“大”變“強(qiáng)”的目標(biāo)已經(jīng)走過(guò)10年，為應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)變化，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新體系等已刻不容緩。目前，紡織行業(yè)作為市場(chǎng)化程度非常高的行業(yè)，面對(duì)環(huán)境的變化和困難，行業(yè)上下以市場(chǎng)為動(dòng)力，加快了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，紡織企業(yè)不斷通過(guò)探索和創(chuàng)新去尋求發(fā)展，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出區(qū)域布局調(diào)整加快、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化、品牌運(yùn)作水平不斷提高的態(tài)勢(shì)。在中國(guó)的家居用品企業(yè)中，富安娜的信息化水平一直是走在前列的。信息化的成功應(yīng)用也為富安娜的轉(zhuǎn)型提供了巨大助力。

ERP實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn)最大化

據(jù)了解，在去年家居用品行業(yè)普遍低迷的態(tài)勢(shì)下，富安娜上半年仍然保持了凈利潤(rùn)24.46%的高增長(zhǎng)。公司董事長(zhǎng)秘書(shū)胡振超表示，這是由于公司2007年引入的SAP-ERP系統(tǒng)發(fā)揮了重要作用。如今該項(xiàng)目每年給公司帶來(lái)的收益超過(guò)1000萬(wàn)元。

國(guó)內(nèi)某大型證券公司家紡研究員稱(chēng)，在國(guó)內(nèi)三家家紡上市公司中，富安娜的ERP推進(jìn)相對(duì)較深入，覆蓋面廣，這跟富安娜直營(yíng)渠道多，便于推廣管理有關(guān)。同時(shí)，富安娜在國(guó)內(nèi)家紡行業(yè)中最早推行SAP-零售、服裝鞋帽解決方案，ERP項(xiàng)目與企業(yè)磨合時(shí)間長(zhǎng)，契合度高，效果也好。

富安娜公司電腦信息部總監(jiān)孔令軍介紹說(shuō)，目前公司生產(chǎn)、采購(gòu)、零售、財(cái)務(wù)、人力資源等核心業(yè)務(wù)上都運(yùn)用了上述ERP項(xiàng)目。

“SAP的ERP系統(tǒng)使公司在電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，具有行業(yè)最快的反應(yīng)速度，對(duì)市場(chǎng)的分析和研判也極為精準(zhǔn)?！焙癯硎荆@意味著公司的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)速度、信息掌控能力都走在行業(yè)前列。

孔令軍稱(chēng)，通過(guò)ERP系統(tǒng)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，能快速識(shí)別暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品，使公司能及時(shí)為暢銷(xiāo)品提前安排儲(chǔ)備及生產(chǎn)工作，為滯銷(xiāo)品制定銷(xiāo)售策略，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn)的最大化。

今年上半年富安娜存貨凈值為5.5億元，比期初上升了25.79%。據(jù)孔令軍介紹，這是經(jīng)過(guò)ERP系統(tǒng)分析的合理值。ERP實(shí)施前，旺季缺貨率平均1850萬(wàn)，ERP實(shí)施后，由于可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的庫(kù)存進(jìn)行分析，生產(chǎn)部門(mén)可以對(duì)暢銷(xiāo)商品提前安排生產(chǎn)，商品的缺貨率大大降低，變?yōu)楝F(xiàn)在的平均711萬(wàn)。如果凈利潤(rùn)率按10%，一年周轉(zhuǎn)2次計(jì)算，由此帶來(lái)的新增利潤(rùn)為每年227.8萬(wàn)元。

信息化解決產(chǎn)品系較長(zhǎng)問(wèn)題

據(jù)了解，家居用品行業(yè)與其他行業(yè)相比較來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品系比較長(zhǎng)，特別像富安娜產(chǎn)品，僅床上用品類(lèi)，其單品的數(shù)量就達(dá)到7000到8000樣，信息化建設(shè)對(duì)產(chǎn)品的管理，包括品牌的產(chǎn)品定位都是極大的挑戰(zhàn)。面對(duì)家居用品行業(yè)中產(chǎn)品系較長(zhǎng)的特性，富安娜信息化建設(shè)的特點(diǎn)也基本圍繞于此。孔令軍解釋?zhuān)话材仍诮鉀Q家居用品產(chǎn)品系較長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)，主要用到的是AFS行業(yè)解決方案。富安娜2007年引入德國(guó)SAP-AFS/RETAIL企業(yè)管理系統(tǒng)，這是行業(yè)唯一的，使公司具有國(guó)際先進(jìn)的管理模式。系統(tǒng)為公司快速?zèng)Q策和市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)峁┝擞辛Φ男畔⑾到y(tǒng)保障，但由于AFS是適用于服裝鞋帽等產(chǎn)品系列的解決方案，因此具體到富安娜則著重在產(chǎn)品的差異化上做文章。

對(duì)于服裝等生產(chǎn)設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不同顏色尺寸的產(chǎn)品成本價(jià)格相差不大，到最后的零售價(jià)格也可能相差無(wú)幾，但在家紡行業(yè)中不同品類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格差距則較大。例如1.5米和1.8米的床罩成本相差就非常大，因此在使用AFS過(guò)程中要充分考慮到這些因素，利用系統(tǒng)幫助企業(yè)大幅度降低管理難度。

在使用AFS行業(yè)解決方案中，一個(gè)產(chǎn)品是用款式、顏色、尺碼這三個(gè)維度進(jìn)行描述的，這三個(gè)維度將構(gòu)成對(duì)同一類(lèi)產(chǎn)品描述的編碼。這一系列標(biāo)準(zhǔn)是符合行業(yè)管理規(guī)范的，同時(shí)能夠?qū)Ξa(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的終端行為進(jìn)行約束，保證在企業(yè)內(nèi)對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的描述始終一致。

但是，孔令軍也向記者坦言，具體到詳細(xì)的產(chǎn)品管理系統(tǒng)，富安娜的情況還并不到位，其中產(chǎn)品生命周期管理還不完善，只是管理到產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，相對(duì)于其他系統(tǒng)而言還是短板。尤其是對(duì)產(chǎn)品何時(shí)處于上升期，何時(shí)下線淘汰等這些貫穿到產(chǎn)品整個(gè)生命周期的指標(biāo)數(shù)據(jù)，目前依然是依靠對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和庫(kù)存的數(shù)據(jù)進(jìn)行人為分析，還沒(méi)有做到完全依靠系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化的系統(tǒng)預(yù)警。比如某產(chǎn)品銷(xiāo)售量已下降20%，理想狀態(tài)下應(yīng)該能夠通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警，報(bào)出銷(xiāo)售數(shù)據(jù)異常的產(chǎn)品，調(diào)整生產(chǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)。再比如某產(chǎn)品銷(xiāo)售上漲需追加訂單等，這些工作目前依然需要大量的人力參與。雖然分析決策需要人為掌控，但信息化在這之中所起到的關(guān)鍵作用還是十分令人期待的。

服裝吊掛系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)

對(duì)服裝行業(yè)而言，受時(shí)尚引領(lǐng)和季節(jié)性的影響，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)無(wú)法做到犧牲成本迎合市場(chǎng)的快速響應(yīng)。而國(guó)外很多企業(yè)則可以逆轉(zhuǎn)服裝行業(yè)無(wú)法翻單的現(xiàn)象，利用對(duì)市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確抓取和高昂的快速反應(yīng)成本實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的快速占領(lǐng)。

銷(xiāo)售雖然無(wú)時(shí)無(wú)刻不影響著企業(yè)的發(fā)展，但生產(chǎn)的步伐也是傳統(tǒng)制造行業(yè)無(wú)法回避的、急需提高的又一信息化痛點(diǎn)。

孔令軍介紹，為改善企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理，目前很多服裝紡織企業(yè)采用了服裝吊掛系統(tǒng)。從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)集成控制服裝吊掛流水線系統(tǒng)也稱(chēng)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)或靈活生產(chǎn)系統(tǒng)（FMS），是服裝工業(yè)“快速反應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)”中的一項(xiàng)高科技自動(dòng)化設(shè)備。在服裝縫制過(guò)程中，直接縫制服裝的時(shí)間只占一小部分，其他輔助作業(yè)時(shí)間占到整個(gè)縫制過(guò)程的80%，如果能有效減少輔助作業(yè)時(shí)間，必將大幅提高流水線的生產(chǎn)效率。計(jì)算機(jī)集成控制服裝吊掛流水線系統(tǒng)改變了服裝行業(yè)傳統(tǒng)的捆扎式生產(chǎn)方式，通過(guò)先進(jìn)的電腦系統(tǒng)集成控制，對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、分析和處理，有效解決了制作過(guò)程中輔助作業(yè)時(shí)間比例大、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、成衣產(chǎn)量和質(zhì)量難以有序控制等問(wèn)題。采用服裝吊掛流水線系統(tǒng)有助于管理人員掌握即時(shí)生產(chǎn)狀況，進(jìn)行實(shí)時(shí)控制；減除傳統(tǒng)作業(yè)方式中車(chē)縫前后捆包等準(zhǔn)備動(dòng)作，增加純車(chē)縫時(shí)間，大幅度提高每個(gè)員工的生產(chǎn)效率和產(chǎn)值；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在流水線上的平行移動(dòng)，縮短生產(chǎn)周期；減少成品的褶皺，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

計(jì)算機(jī)集成控制服裝吊掛流水線系統(tǒng)，不僅廣泛應(yīng)用于單一產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)，而且可以有效地適應(yīng)小批量、多品種的生產(chǎn)方式要求。吊掛系統(tǒng)采用柔性材料傳輸裝置，按設(shè)定指令通過(guò)吊掛線傳輸?shù)街付üの?。其最大?yōu)點(diǎn)在于所有操作均由電腦控制，如要變化操作只需改變電腦程序即可，因此，流水線上變換生產(chǎn)品種較為容易。

此外，未來(lái)的兩到三年內(nèi)，富安娜的信息化重點(diǎn)還將是通過(guò)電商和傳統(tǒng)線下渠道的管理控制，獲取來(lái)自市場(chǎng)的第一手信息，通過(guò)對(duì)這些信息實(shí)現(xiàn)匯總和進(jìn)一步分析，判斷市場(chǎng)走向。例如，某一產(chǎn)品在某一區(qū)域門(mén)店的銷(xiāo)售出現(xiàn)下降，造成下降的原因可能是門(mén)店的環(huán)境變化，也可能是銷(xiāo)售人員變動(dòng)造成的，對(duì)這些信息的推斷需要在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上增加人為的判斷。

同時(shí)，這種對(duì)信息的極大需求也將在富安娜的企業(yè)內(nèi)部管理中得到驗(yàn)證。為支撐直營(yíng)和加盟兩種業(yè)態(tài)，富安娜選擇了數(shù)據(jù)大集中的解決方式，全部數(shù)據(jù)統(tǒng)一到總部機(jī)房進(jìn)行處理。統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)有利于分公司、子公司實(shí)現(xiàn)信息共享，增加了信息的透明度，有利于企業(yè)朝著精確管理的方向發(fā)展。例如，富安娜在全國(guó)擁有23個(gè)子公司，其中任何一個(gè)子公司的數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，匯總到總公司時(shí)都會(huì)形成放大作用，這并不是數(shù)據(jù)集中管理的弊端，而是因?yàn)閿?shù)據(jù)信息沒(méi)能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一到達(dá)而形成的紕漏。

未來(lái)，富安娜將通過(guò)APP store等更多移動(dòng)終端的介入，加快并擴(kuò)展信息流的走向，這將為富安娜這樣一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)造力的傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型注入更多正能量。