亞洲醫(yī)療的“節(jié)約式創(chuàng)新”
編者按
后工業(yè)化時代,面對荊棘遍布的世界經濟和窮途末路的商業(yè)模式,我們亟須尋找應對創(chuàng)新挑戰(zhàn)的新途徑。當傳統(tǒng)資本主義市場的創(chuàng)新已備受詬病,新興國家的創(chuàng)新商業(yè)模式可否在全球復制?本期推薦的《創(chuàng)新者的挑戰(zhàn)》,揭示了顛覆性創(chuàng)新如何變革個人、商業(yè)及國家。
在某天清晨走進班加羅爾沃克哈特醫(yī)院的心臟手術室,手術臺上躺著一位中年印度男性,面容安詳。在被問及狀況如何時,他用坎納達語微笑著答道“感覺不錯”。但來訪者站上凳子越過幕簾一看才發(fā)現(xiàn),患者的胸腔顯然已經完全切開。
原來,就在患者東拉西扯的同時,維韋克·賈瓦里及其手術團隊已經快完成這次復雜精密的心臟搭橋手術了。由于這種驚心動魄的手術無痛且不需要全身麻醉或抗凝劑,患者很快便可下地走路。這種方法由沃克哈特醫(yī)院首創(chuàng),且已成功地應用于多次手術中,吸引了世界各地的大批游客前來班加羅爾就醫(yī)。
這僅僅是印度在這一行業(yè)杰出創(chuàng)新的一個例子。如今,私人醫(yī)療企業(yè)家正在將該國豐富的技術和人才資源引導向節(jié)約型工程技術的研究,這值得發(fā)達國家自鳴得意的醫(yī)療系統(tǒng)艷羨。賈瓦里雖然已被譽為醫(yī)療先鋒,但他仍清楚地記得,多年來西方同行一直對其所倡導的新式外科技術冷嘲熱諷。
賈瓦里說,與發(fā)達國家僵化刻板的醫(yī)療系統(tǒng)不同,“在以患者為中心的醫(yī)療系統(tǒng)中,你必須創(chuàng)新”,但這并不是說要對所有花哨的新式設備都來者不拒。幾年來,他拒用了手術機器人和腹腔鏡手術儀,因為其成本超過了預估效益。相反,他一直在尋找節(jié)約資源、事半功倍的工具和技術。
富通保健也是印度的一家連鎖醫(yī)院集團,總部位于新德里,并已收購沃克哈特集團,完成了其宏大的泛亞擴張策略的一步。其老板舍溫德·辛格進一步證實,西方的科技型跨國公司早已忘記了節(jié)約型工程的藝術。而與此同時,資金較少的低端醫(yī)院所占據的廣闊市場卻遭到忽視。
并不只有辛格一人認為發(fā)達國家的許多醫(yī)療中心和跨國企業(yè)對創(chuàng)新的看法有誤。斯坦福大學生物設計實驗室的負責人保羅·約克認為,在過去,歐洲飛利浦公司和美國美敦力公司等醫(yī)療技術巨頭“只重需求,卻無視成本”。由于各界越來越擔心醫(yī)療保健成本會引發(fā)惡性通貨膨脹,該商業(yè)模式雖然曾為美敦力公司等西方醫(yī)療技術企業(yè)帶來了巨額利潤,但也“無法再發(fā)揮作用了”。
約克堅信,唯一的前進道路是顛覆該行業(yè)的創(chuàng)新過程。他教導其研究生,早在整個發(fā)明過程的初期就應該考慮成本效益。關鍵在于創(chuàng)新的第一步,即發(fā)現(xiàn)市場空白,而非先研究出新奇科技,再尋找需求。他在印度找到了靈感。他相信通過其對技術人才和成本限制的結合,該國將創(chuàng)造出世界一流的醫(yī)療器械行業(yè)。因此,不久前他將斯坦福的設計項目擴展到了這片南亞次大陸。
雖說一提起印度的醫(yī)療創(chuàng)新,人們首先可能想到仿制藥。但實際上,這個國家的醫(yī)療系統(tǒng)正在涌現(xiàn)出許多相對鮮為人知的例子。發(fā)明公司正在研究新式的醫(yī)療設備、通信技術和富于智慧的商業(yè)模式,并將所有這些創(chuàng)新整合成為實現(xiàn)廉價醫(yī)療保健的全新方式。大量貧困人口的醫(yī)療需求難以解決,而生機勃勃的私營醫(yī)療行業(yè)從中發(fā)現(xiàn)了巨大的商機,二者結合便形成了創(chuàng)新的催化劑。
目前,中國、印度等新興市場國家憑借常常能夠別出心裁的自主創(chuàng)新方式正迅速上移價值鏈。我們必須重視這些奇思泉涌的東方工程師,因為他們的節(jié)約式創(chuàng)新將推動其企業(yè)大踏步邁向全球的行業(yè)前沿?!敦敻弧冯s志評選的當今世界500強企業(yè)中有將近十分之一是中國企業(yè)。而印度巨頭塔塔公司不僅研發(fā)出成本不到4000美元、極具吸引力的“納諾車”,還因為收購捷豹、路虎而震驚汽車業(yè)。
一方面,急速擴張的中產階級擁有一定的可支配收入,同時對生活質量的要求也日漸提高,從而創(chuàng)造了有利可圖的市場。另一方面,這些國家的多數(shù)人仍對貧困生活記憶猶新——這意味著企業(yè)必須節(jié)約經營成本,利用較少資源生產出廉價的產品。
在美國及其他富裕國度,醫(yī)療保健、能源、汽車等行業(yè)曾獨霸一時,如今卻問題纏身。不過,亞洲顛覆性的節(jié)約式創(chuàng)新浪潮對這些國家的中產階級來說也算利好消息。值得贊賞的是,西方巨頭已經有所應對,在這些急速發(fā)展的新興市場中進行了巨額投資,而且顯然也從這些崇尚節(jié)約的本地人身上學到了有用的技術。但巨頭們不愿將這些質優(yōu)價廉的技術帶回發(fā)達國家市場,而這正是美國等國臃腫的醫(yī)療體系真正需要的競爭。
如果美國企業(yè)吃不消自己這碗飯,亞洲醫(yī)療技術行業(yè)的后起之秀很快便會取而代之?,F(xiàn)在唯一的真正問題是,未來脫穎而出的節(jié)約式創(chuàng)新人才究竟是用刀叉還是用筷子。
推薦語創(chuàng)新時代的盲人摸象
創(chuàng)新,從來就不是一件成功率很高的事。不論是小步快跑的漸進式創(chuàng)新,還是另起一隊的顛覆式創(chuàng)新,勝利者們可以用一句話來概括:一將功成萬骨枯!
看清時代左右的人往往也左右著時代,但正如書中指出的那樣,這種相互作用有時會來到一個拐點。工業(yè)時代的創(chuàng)新必須適應社會需求,但后工業(yè)化時代則是越來越多的創(chuàng)新在改變著時代。
雖然創(chuàng)新開始走向主導,但對于創(chuàng)新者來說挑戰(zhàn)更加艱巨。作者通過梳理當下的創(chuàng)新機遇與困境來窺探萌動中的浪潮,分析新時代下的客觀形勢,預測創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,在此基礎上暢想未來創(chuàng)新在國家、公司、資本主義、人類社會等方面的作用。
但在閱讀本書的過程中,我腦海中時不時回想起這樣一段話:人們往往會高估1年的變化,低估5年的變化,理想化50年的變化。
新興國家以節(jié)約式創(chuàng)新讓我們不得不反思傳統(tǒng)觀念所存在的誤區(qū);互聯(lián)網讓發(fā)達國家構筑的許多優(yōu)勢蕩然無存,但其并不會隨著后起之秀的迅速發(fā)展而蒙受必然損失;自由市場不能解決所有事情……作者總結了其中具有代表性的11條并以冷靜詳細的案例進行論證,提出自己對抓住時代脈搏的看法——“12條顛覆性法則:全球創(chuàng)新的新規(guī)則?!?/p>
與作者觀點略有不同的是,盡管日本經濟持續(xù)低迷,但它并未在創(chuàng)新中迷失。在雅虎、阿里巴巴等知名企業(yè)背后的日本軟銀就是一個非常好的例子。掌門人孫正義在去年股東大會上更是底氣十足地宣布,未來10年軟銀將成為全球最大企業(yè),無論營收、利潤,還是市值。
我們正身處于一個創(chuàng)新與顛覆的時代,這本書給我們打開了其中的一扇窗。