洋洋灑灑十幾篇關(guān)于會議營銷的系列文章到今天算是告一段落了,此刻,我想用更輕松的一種方式來完成最后一篇總結(jié)。
其實(shí)我最想問的問題是,把這十幾篇從頭翻到尾,你看懂了多少?
如果你對我說,看過文章后,操作會議的方法學(xué)得八九不離十了,那這肯定是扯淡;如果你說,看過之后就好像什么也沒說,說明你從來沒有操作過會議或者說只是按部就班地執(zhí)行;如果你對我說,在某篇文章上感受到了一點(diǎn)兒切身的體會,哪怕僅僅是一兩點(diǎn),我都信了,我的目的也達(dá)到了。
在會議營銷系列文章撰寫中我感覺到,有些事是無法用文字表達(dá)出來的。比如會議的構(gòu)思、指揮會議的語氣、每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣的目的等等。這些內(nèi)容包含著無數(shù)的用文字無法表達(dá)的東西,是無數(shù)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)積累起來的。因此我說,大多數(shù)人只能看懂一點(diǎn)點(diǎn)。
這些年,有很多此類的咨詢項目合同未到期就被客戶終止了,終止的原因主要有兩個:第一,我們一直在這么做,只不過沒你們做得這么細(xì)而已,你們拿這么多錢,其實(shí)也沒什么了不起;第二,你們的東西我們都學(xué)會了,現(xiàn)在不需要你們了。
既然人家都會了,那么我們自然也就不好意思再厚著臉皮做下去了,收拾東西,打道回府,客戶也很高興,終于沒花多少時間、沒花多少錢學(xué)會了東西。然而我看到的實(shí)際情況是,沒過幾個月,他們又請了另外一家咨詢公司做同樣的事。我好奇之余問了問那些客戶:沒辦法啊,你們走了后活動也能搞,就是一次比一次差,再到最后就搞不下去了。本來想再請你們回來,可又覺得沒面子……
這種情況既在我意料之中又在我意料之外。
意料之中是因?yàn)檫@是件技術(shù)含量相對較低的活兒,總經(jīng)理或總監(jiān)一般都瞧不上,合作的時候自然也就不太全身心投入。意料之外是因?yàn)榧幢闶嵌δ咳疽矐?yīng)該能堅持很長一段時間吧,有個別客戶,項目停了還不到一個月,就必須請另一批人提供支持了。
我又仔細(xì)想了想,很多公司不都是倒在這些看起來很小的事兒上的嗎?先不說公司的管理成功與否,單從做事的態(tài)度上來看,很多企業(yè)都差得很遠(yuǎn),包括一些聽起來很牛的上市公司。
會議營銷表面上其實(shí)就是吃吃飯、喝喝酒、吹吹牛,而實(shí)際上還是吃吃飯、喝喝酒、吹吹牛,關(guān)鍵是如何讓人吃好、喝好、玩好。如果只有幾個人的話,很簡單,但如果是幾百人的話,組織不當(dāng)就是一場災(zāi)難。
如何規(guī)避風(fēng)險、化解可能出現(xiàn)的災(zāi)難,恰恰就是會議營銷的真正精髓。 (楊 勇)