■壽景依 任紅梅 張宏翔

《中國生物工程雜志》編輯部，北京市海淀區(qū)中關村北四環(huán)西路33號5D 100190，E-mail：shoujy@mail.las.ac.cn

科技期刊是國家科學研究和教育活動不可或缺的平臺，是科學技術事業(yè)和科學技術創(chuàng)新體系的有機組成部分。因此，科技期刊的發(fā)展是衡量一個國家技術發(fā)展和創(chuàng)新水平的重要標志，也是傳播科技成果的重要載體，具有促進學術創(chuàng)新、推動科技進步、為社會經(jīng)濟發(fā)展服務的功能[1]。近年來，《中國生物工程雜志》以品牌化、專業(yè)化、市場化為基礎，充分調(diào)研作者、讀者、編委、審稿人以及廣告客戶的需求，精心策劃期刊內(nèi)容與學術活動。當然，好的品牌會議，需要經(jīng)受住時間的檢驗，具有精準的定位和穩(wěn)定的收入來源，并且在業(yè)內(nèi)享有較高的影響力。好品牌更需要有好的內(nèi)涵，需要各項組成因素的整合與協(xié)調(diào)。因此，一個可行性的策劃方案將是成功舉辦會議的基礎。

1 以科研需求為導向，策劃可持續(xù)項目

成功的策劃能將編輯的創(chuàng)新性與讀者/作者需求結合起來。一方面，科技期刊的評價體系造成國內(nèi)優(yōu)秀稿源流失；另一方面，引導學術方向，經(jīng)營服務單一，編輯坐等投稿的不足，制約了刊物的快速發(fā)展。因此，科技期刊編輯需要轉(zhuǎn)變身份，變被動等稿為積極組稿，變單純編輯者為會議組織者。首先，作為會議組織者的編輯需要圍繞精準定位的框架，做出有深度性、先進性、討論性的議題。其次，從需求細分市場塑造會議品牌，通過先入為主占據(jù)優(yōu)勢，形成細分領域的強勢品牌。因此，精準定位鎖定直接目標格外重要。

1.1 精準定位

科技期刊的學術活動市場定位是建立在對整個領域技術資源、科研走向、讀者需求及市場環(huán)境影響等一系列信息的正確分析之上[2]。會議的品牌建設重在參會者的感知與價值的體現(xiàn)。因此，會議的主題與目標定位、議題的水平?jīng)Q定了會議品牌是否可以延續(xù)。如果議題不出彩，參會者往往會感到百無聊賴，若參會者各抒已見，就能達到會議所要的效果。由此可見，明確的定位有利于參會者提出問題、討論問題、解決問題，并最終影響參與人群。

《中國生物工程雜志》的主辦單位是中國科學院和科技部的生物技術權威機構。依托主辦單位組織策劃學術會議和培訓班是《中國生物工程雜志》（以下簡稱《雜志》）專業(yè)服務的一項重要內(nèi)容，也是宣傳刊物的一個重要窗口?！峨s志》開展的學術活動包括全國生物技術學術研討會、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術研討會、生物仿制藥論壇、蛋白質(zhì)純化技術培訓班、生物芯片技術培訓班、生物信息學專題培訓班等，而且還受主辦單位委托，多次承辦了中國生物工程學會、中國科學技術協(xié)會年會分會場的學術活動。

從實踐中看，從事生物工程領域的科研院所和企業(yè)參會的比例較高，且專業(yè)化強，科研人員集中，有利于《雜志》聚焦目標受眾。每年舉辦1-2屆的“蛋白質(zhì)分離純化技術專題研討班”（以下簡稱“研討班”）聚焦了行業(yè)熱點需求，不僅提升會議與教育的效率與效果，其周期固定、節(jié)奏快的特點還吸引了大量專業(yè)人員，且在相應專題上為《雜志》組織了更多的稿件?！峨s志》針對生物工程領域的熱點與學科前沿問題組織專家開展研討，“研討班”內(nèi)容綜合了國內(nèi)外最新的技術與方法，廣泛吸納歷屆參會代表的大量問題，解答與反饋意見以及研發(fā)與產(chǎn)業(yè)中的實際應用需求，經(jīng)權威專家反復提煉，突出了重點和難點。在實際操作中，專家引導學員討論案例，突出互動性，很大程度提高了會議效果，使會議內(nèi)容在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生良好的口碑，也收獲了經(jīng)濟效益，得到多家生物儀器或生物制品廠商贊助，使會議有了較穩(wěn)定的收入來源，形成良性循環(huán)好態(tài)勢。

1.2 學科環(huán)境

在學術活動策劃過程中，編輯部關注學科前沿、貼近讀者/作者，承擔著學術組織與學術引導的重任。隨著生命科學研究及其生物技術產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，蛋白質(zhì)制備和純化已成為生物技術產(chǎn)品研發(fā)中的關鍵環(huán)節(jié)，蛋白或抗體藥物的工藝開發(fā)和優(yōu)化也更顯現(xiàn)出其重要性。為幫助專業(yè)人員系統(tǒng)掌握蛋白質(zhì)分離純化工具，提高解決蛋白質(zhì)分離純化實踐中具體問題的能力，《雜志》整合生物領域資深專家和行業(yè)精英，策劃了專題研討班的培訓項目，成為國內(nèi)從業(yè)人員系統(tǒng)掌握蛋白質(zhì)分離純化工具的學習交流平臺，被同行視為活躍并有吸引力的“學術沙龍”。

好的品牌會議，是行業(yè)發(fā)展中思想大碰撞的平臺。參會的業(yè)界領軍人物、專家等都是具有一定的行業(yè)說服力、吸引力，以及一定的國際化影響力，能使參與者們因為想聽到權威的聲音、最新的理念而前來參會。成熟的定位和精彩的會議議題，需要好的參與者來詮釋?！把杏懓唷钡膸熧Y大多是國內(nèi)一流科研院所的研究人員、國際大公司的高端技術人員，受眾來自于大專院校和生物技術企業(yè)，呈現(xiàn)出臺上臺下教學相長、良性互動的高度專業(yè)學術氛圍，成為行業(yè)內(nèi)產(chǎn)、學、研的交流與合作平臺?！把杏懓唷钡某晒Σ邉澓团e辦，不僅讓參與者之間產(chǎn)生非常有深度的、智慧的思想碰撞，還激發(fā)了辦刊編輯的創(chuàng)新活力。

1.3 項目優(yōu)勢

一個成功的策劃能將編輯的創(chuàng)新性與讀者/作者需求結合起來，一個具有時代感、獨創(chuàng)性的鮮明會議主題也是會議成功的重要條件。為加強生物工程及相關領域科研人員及單位間的高效交流，會議項目定位在蛋白純化技術方面，項目亮點在于邀請并挖掘出中國科學院從事制備與純化技術的一線專家和國際頂級品牌廠商專家的演講與授課，會議內(nèi)容具有很強的生命力。時間是考驗“會議”成為“品牌”的首要條件，迄今“研討班”已成功舉辦了17屆，也顯示出雜志作為學術資源的聚焦地的獨特優(yōu)勢。

一是利用期刊的學術影響力保證研討班質(zhì)量?！峨s志》由中國科學院和專業(yè)學會聯(lián)合主辦，兼具貼近學科前沿、較強的學術影響、凝聚信息與專家資源、服務政策與行業(yè)等優(yōu)勢。編委會和審稿專家由具有學術影響力的著名專家院士組成，大多是這一領域?qū)W術水平較高、科研能力較強的學者，他們即是本專業(yè)最新發(fā)展方向的知曉者，又是代表本專業(yè)高學術水平的研究者，大多活躍在本專業(yè)的學術前沿，并對自己所研究的學科理論和實踐有其獨到的見解，他們是編輯部寶貴的資源和財富。加之良好的專業(yè)廣告經(jīng)營和豐富的辦會經(jīng)驗，使《雜志》在同行期刊的學術交流活動中處于領跑者的位置。二是研討班與期刊內(nèi)容的互動。編輯部充分挖掘并培育期刊特色，從“研討班”討論的熱點與難點出發(fā)，專門設立“專家信箱”的特色欄目，每期精選學員的一個問題，由專家解答的文章組成，使欄目權威與可讀性并重，深受參會學員的喜愛。每年度的專題研討，學員來了必有所獲，不論是在專業(yè)技術交流與學術探討，還是在合作研究與開發(fā)方面，均讓參會者者感到不虛此行，使“研討班”成為科研人員不容錯過的年度行業(yè)品牌研討會。

會議的影響力為期刊良性循環(huán)奠定了基礎，在吸引了大量參會者的基礎上，有效溝通了專家、讀者與作者，取得了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。

2 以服務經(jīng)驗為依托，規(guī)范可操作流程

樹立強勢品牌對于會議組織者而言非常重要。品牌會議的成功舉辦要經(jīng)過策劃、執(zhí)行、總結等多個重要環(huán)節(jié)。整個活動、會議軟硬件呈現(xiàn)形式、會場舞臺（講臺）效果、文件資料準備、會前會后的宣傳推廣等等，都離不開會議組織者的細心準備和安排。會議組織團隊應該具有很高的工作標準，領導強、團隊強；組織會議的每一個環(huán)節(jié)都必須高標準，每位執(zhí)行者按照確定的工作標準出色地完成好各項任務。每一個部門和工作人員所完成的都是精品工程。如《雜志》營銷編輯準備了多種會議操作預案選擇，考察合適的會議型酒店、場地、餐飲場所以及周邊環(huán)境、交通及所需的設備細節(jié)，設計接待、會議服務標準，并最終根據(jù)預算確定，落實執(zhí)行方案。

2.1 宣傳策劃

會議組織者必須鎖定直接客戶并建立溝通平臺，以會議為載體，對目標客戶（擬參會者）進行全方位的信息傳輸和宣傳，緊緊圍繞會議背景和主題為客戶（擬參會者）講解，使參會代表形成對會議品牌的固有印象或印記影響。

會議品牌的打造來自于多個方面，如前期宣傳、專業(yè)網(wǎng)站廣告投放、郵件列表等，分階段展開會議宣傳攻勢，形成短期累積效應，從而順利進行期刊品牌向會議品牌的過渡。大型會議通過平面媒體、網(wǎng)絡媒體等，充分利用媒體資源，進行多維度、多角度的宣傳推廣，以達到信息覆蓋的效果；小型會議和研討班，則需要有良好的口碑做為宣傳推廣基礎。《雜志》在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)具有一定的影響力和良好口碑，大多數(shù)的參會者都是曾經(jīng)的參與者或者是朋友、同事、導師的推薦，加之會議主題定位準確，積累了較多的“回頭客”。但是，該項目的營銷手段還是比較單一，前幾年主要依靠傳統(tǒng)的宣傳方式，如郵局印刷品寄送，在科研院所和大學院系公告欄張貼宣傳頁，利用專業(yè)媒體宣傳等。近幾年，隨著網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡廣告、電子郵件推送等方式成為會議的主要宣傳營銷手段，但宣傳營銷推廣或和宣傳策略并未達到最佳化，依然存在一定的受眾“盲區(qū)”。

2.2 會議管理

在制定自身的會議品牌規(guī)劃、設計、推廣方案時，會議組織者時時處處為參會人員著想，在會議組織實施過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整和處理，他們既是策劃者、實施者、管理者，更是服務者。會議前，必須明確會議議程，讓參會人員了解會議目的、時間、內(nèi)容，使參會人員能有充分的時間準備會議相關信息和安排好相關的工作。會議服務又是打造會議品牌的重中之重，會議服務越好，辦的次數(shù)就越多。會議組織團隊必須強大，組織會議的每一個環(huán)節(jié)必須高標準，每一個部門和工作人員所完成的都應該是精品工程。對參會者的吃住行安排要合理，用餐標準以符合大眾品味為好，住宿賓館以交通便利為上，靜態(tài)的環(huán)境，動態(tài)的人員，固定的主題形成重復再重復直到參會者頭腦中品牌再現(xiàn)。

《雜志》研討班目前已經(jīng)連續(xù)舉辦十余屆，編輯親自承擔會議現(xiàn)場的具體服務工作，注重細節(jié)，與住會酒店友好合作，總結出會議組織管理全程工作流，從會議的前期籌備，接送站、食宿到會議的組織實施，人員分工、各級職責都有具體的工作標準、實施方案。做到秩序井然，運轉(zhuǎn)自如，這是打造會議品牌的最重要的環(huán)節(jié)。

在會前準備階段[3]，要考慮周全，包括落實計劃，準備資料，制作會議用品，生活安排，布置會場，會議邀請，簽署協(xié)議等內(nèi)容。相關會議材料提前發(fā)給演講嘉賓，提醒重要嘉賓提前看材料、思考，做好準備。在會中執(zhí)行階段，注重會議組織管理、會前檢查落實，其中會議組織的會議接站、會議報到、場地準備等事宜尤為重要。在會議過程中，會議組織負責人要親臨現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整和處理，要合理控制會議時間，必要時設置時間提醒，要有完整的會議記錄；在會后跟蹤階段，建立會議事后追蹤程序，每項任務都要有跟蹤、稽核檢查，如有意外可及時發(fā)現(xiàn)適時調(diào)整，確保各項任務的完成，包括代表離會、結算費用、會議物品清理、會議總結四個方面，特別是會議總結環(huán)節(jié)，“散會不追蹤，開會一場空”，會議結束后，還應趁熱打鐵，進行會后跟蹤以完成確立的各項事宜，例如整合會議相關信息，參會代表和專家的多方資源，挖掘會議中閃光點和亮點等。

2.3 風險控制

根據(jù)有關研究結果，在350名被調(diào)查的會議策劃者中只有16%的人認為風險管理極其重要，55%的策劃者承認對于處理緊急事件毫無正規(guī)的對策[4]?？梢?，大多數(shù)會議組織者并未重視會議風險管理，但是潛在的會議風險將會直接影響到會議的經(jīng)濟效益和社會效益，影響到會議的品牌與建設。

會議風險從學術風險、經(jīng)濟風險和時空風險三個方面控制。學術風險管理主要包括選題控制、人員控制和現(xiàn)場控制；經(jīng)濟風險主要是控制財務虧損；時空風險，包括時間沖突、空間沖突、氣候異常、人員變化等控制。其中，由于服務不周引起參會者不滿，設備失靈導致會議進程停止的服務風險和因治安、疫情、人身安全、火災等因素的安全風險更不容忽視。因此，會議組織者必須安全第一，與專業(yè)部門合作，超前準備，多手準備，預留時空，預備方案，制訂有效的應急計劃和防范措施。比如，應急情況處理：火災疏散，禁坐電梯；失竊，當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄；停電；溢水；電梯停機；急癥救護等。

凡是開會，必須守時，準時開始、準時結束實際上就是尊重參會人員的時間，因此，要對每個議程定大致的時間限制，假如時間變更，事先通知參會人員，使他們有思想準備。另外，會議活動中，有意見不一或者爭論，如果處理不好，也會影響會議效果，因此，要適當采用一些藝術和技巧，就會化險為夷。

3 以期刊發(fā)展為根本，打造會議品牌

科技期刊品牌是期刊生存和發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，品牌代表了期刊的品質(zhì)和內(nèi)涵，也反映讀者/作者對期刊的認知度和忠誠度。品牌建設的目的是高效益、高關注、可持續(xù)。因此，品牌建設對于會議組織者具有生存、發(fā)展和示范、領導意義。

3.1 展示期刊魅力

品牌的形成主要依賴于：知名度、社會形象、經(jīng)營者的能力和個人魅力三個元素，成功的會議品牌也是如此。科技期刊策劃學術會議，目的是為了獲取學科最新發(fā)展動態(tài)、挖掘?qū)徃鍖＜液妥髡?，進行約稿和宣傳期刊。參加和策劃學術會議，是編輯發(fā)掘選題、建立廣泛作者資源的最佳時機[5]。科技期刊自辦或參與主辦學術會議能夠獲得行業(yè)的話語權，成為行業(yè)的領頭羊?！峨s志》編輯在會議上介紹自己的期刊和出版流程，散發(fā)征稿簡則，贈送樣刊和宣傳品，以提高期刊的顯示度。利用茶歇、用餐時間聽取專家讀者對期刊的建議，邀請專家為期刊審稿，并向作者進行約稿。

通常國際或全國性行業(yè)學術研討會都匯聚了本行業(yè)的許多精英?！峨s志》編輯借助行業(yè)的會議資源和參會人員，鎖定比較有價值的資源配置，定期組織作者和參會者開展學術交流活動，定期拜訪相關科研人員遞送期刊宣傳資料或帶有期刊宣傳信息的小禮品，邀請和組織專家參加科普宣傳活動或報告會，在會議現(xiàn)場制作或張貼畫、擺放有價值的宣傳展板，并借助會議組織旅游回饋參會者，既滿足研究人員的學習需求，也聚集了行業(yè)人脈。借助會議活動和會議宣傳，《雜志》充分展示了期刊形象和編輯實力。

3.2 完善會議營銷

追求會議品質(zhì)，創(chuàng)新會議，做自己的強項，是會議組織者的核心競爭力。為了更好地傳播會議學術交流的成果，擴大正刊及會議論文集的影響，雜志以出版期刊專輯或增刊（會議文集）為切入點，把期刊宣傳加入到會議營銷活動中，將會議文章數(shù)據(jù)即時網(wǎng)絡出版，實行“免費開放閱讀”[6]。學術會議的論文集通常比正刊和書籍更快地反映學科的進展情況[8]，受到科研工作者的重視。

為了完善會議營銷體系，會后跟進尤為必要，一方面挖掘重要客戶的需求，另一方面通過問卷調(diào)查、意見征詢、約見拜訪參會者、會后電話跟進等方式進行會議效果的評定和有效信息收集[7]。為提高老客戶（參會者）的參與度，會議組織者應開展多種活動與老客戶保持良好關系。《雜志》編輯在進行客戶回訪的基礎上，可組織一些沙龍或小型聚會活動。由于注重市場化運營與管理策略，從而不斷增加新的客戶。雖然“研討班”在長期、持續(xù)舉辦過程中，已經(jīng)享有了一定的“知名度”，但與之匹配的美譽度和忠誠度還有待進一步提高，具體宣傳推廣工作還需要進一步完善。因此，在會議活動舉辦時，會議組織者需要加強品質(zhì)體系、服務體系、圈子體系和標識系統(tǒng)、拓延系統(tǒng)、互動系統(tǒng)的六位一體的更專業(yè)、更具體的品牌建設工作。

3.3 讓參會者滿意

優(yōu)質(zhì)的服務是“會議品牌”的基礎。服務質(zhì)量一直是會議組織者心目中最重要的因素，參會者對會議效果的評價也源于他們對各種服務的真切感受。因此，會議要達到預期效果，會前準備工作非常關鍵。會前可派送宣傳印刷資料、傳遞信息給參會者，讓會議信息反復隱形植入每個參會者的記憶中，使目標受眾形成印記。避免盲目追求參會規(guī)模，一定要注重提高服務質(zhì)量，讓大多數(shù)人滿意并獲得自己需要的專題內(nèi)容。讓贊助商在會議上找到自己的買家，是做好會議品牌的基礎。劃分新老參會者的分布，分析參會者的獲息渠道，是做好會議組織者的必然選擇。

當然，做品牌會議的人，不一定是專業(yè)的會議組織者。科技期刊編輯們認為，要做就做“不可或缺”的組織活動，要有存在的價值意義。通常，編輯們把會議議題、倡導理念等以各種形式布置到會議場景中，使參會者入場就感覺到行業(yè)的發(fā)展前景。讓參會者在寶貴的會議期間能夠得到超出預期的收獲。組織參會者參觀考察行業(yè)內(nèi)著名的大公司或國家重點實驗室，在能力范圍內(nèi)，適度滿足參會者的個性化訴求。參會者不僅學到知識、解決了自己關心的問題，而且工作之余可以開闊視野。

近些年來，很多科技期刊舉辦了專業(yè)性較強的學術研討會，搭建了公共交流平臺，促進了學術交流，同時也提高了期刊知名度、擴大了稿源，增加了廣告收入。經(jīng)驗告訴我們，參會人數(shù)是決定會議經(jīng)營成功與否的關鍵因素，規(guī)模才能夠取得應有的社會和經(jīng)濟效益。雖然科技期刊舉辦學術會議是熱門，但在實際操作中大多并不盈利，能夠保持基本持平已經(jīng)達到了辦會交流的目的。因此，在會議結束后，編輯們需要邀請參會者填寫會議調(diào)查表，了解參會者的收獲和建議；并總結會議在組織管理上的經(jīng)驗或不足，例如，統(tǒng)計參會代表人數(shù)及區(qū)域分布，了解是否高影響力的專家出席情況及大會報告人情況，約稿會議主題與目前本領域國際上的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，與國際同行相比我國在該領域的發(fā)展狀況的綜述文章等，為下一次會議提供有益數(shù)據(jù)準備和積累經(jīng)驗，希望形成良好的學術會議品牌。

重視學術質(zhì)量，報道最新科研成果，打造期刊品牌，是科技期刊努力的目標和方向，同時也是科技期刊編輯們工作的基本思路[8]。當然，品牌發(fā)展戰(zhàn)略策劃和品牌實施計劃，是思想力、人力、財力、物力和運營、管理、監(jiān)督，是行為力。因為，會議活動是會議組織者本身的價值體現(xiàn)，它既傳達了組織機構本身的傳播理念、舉措，又讓行業(yè)內(nèi)的人有資源共享、思想交流的機會，甚至是會議組織者經(jīng)營上的收獲。會議既是產(chǎn)業(yè)資源的凝聚，又是社會價值的體現(xiàn)。每年都有一群人在等待明年的會議，這就是社會的需要，也是科技期刊的責任，科技期刊編輯應努力打造科技期刊的會議品牌。

1 鄭曉南，張靜，程啟厚.以社會需求為導向的學術期刊經(jīng)營策略——《中國天然藥物》創(chuàng)刊四年的策劃與運作實踐.中國科技期刊研究，2008，19（5）：835-838

2 曹鴻新，張揚.以科學發(fā)展觀指導和實踐科技期刊編輯的創(chuàng)新思維.科技期刊發(fā)展與導向（第五輯）.上海：上?？茖W技術文獻出版社，2005：101

3 聶海濤.淺談品牌推廣——會議營銷.飼料博覽，2011，11：63-64

4 中國會議產(chǎn)業(yè)網(wǎng)[EB/OL].[2013-12-10].http：//www.meetingschina.com/News4649.html

5 郭雨齊，董萌，王桂穎.科技期刊編輯參加學術會議策略.中國科技期刊研究，2011，22（1）：142-144

6 黃龍旺，龔漢忠，陶世弟等.英文版期刊出版會議“增刊”的意義及其發(fā)展狀況分析——以Chinese Optics Letters為例.中國科技期刊研究，2008，19（5）：817-818

7 林娜，陳新，張澍.國際會議論文摘要的后續(xù)發(fā)表情況追蹤：我國心律失常學科實例分析.中國科技期刊研究，2011，22（3）：396-397

8 陳留院，李紅星.網(wǎng)絡環(huán)境下學術會議信息對科技編輯工作的影響.中國科技期刊研究，2007，18（1）：138-139