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        中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷必備的基本功

        2014-02-04 09:40:01周風(fēng)波
        中國儲運 2014年12期
        關(guān)鍵詞:電子商務(wù)消費者產(chǎn)品

        互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度驚人,隨著一些行業(yè)與品牌通過運用互聯(lián)網(wǎng)營銷模式取得了不俗的成績,使得一些正處在生存邊緣的中小企業(yè)主們垂涎欲滴,紛紛試水,可經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后又陷入了泥潭,效益也沒有提升。其實互聯(lián)網(wǎng)營銷是科技的發(fā)展與人類文明進(jìn)步必然產(chǎn)生的結(jié)果,開展互聯(lián)網(wǎng)營銷在具備開創(chuàng)性的思維的同時更需結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀,不能盲目跟風(fēng)。所以,如今的大部分中小企業(yè)還應(yīng)從基礎(chǔ)做起。

        1.整合互聯(lián)網(wǎng)傳播思路,集中資源全面出擊

        互聯(lián)網(wǎng)營銷不是簡單的電子商務(wù),這是許多中小企業(yè)沒有明白的道理。中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播應(yīng)該從小處著手,首先要有具有權(quán)威的官網(wǎng),官網(wǎng)為作為企業(yè)的門戶,應(yīng)該將公司的榮譽(yù)、公司的文化展示給大家,在消費者中樹立起一個良好的公司形象。但是在實際操作中我們不難發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)只是展示了公司的硬性產(chǎn)品、基本內(nèi)容,令消費者無法很好地了解公司,進(jìn)而無法產(chǎn)生安全感。同時博客、論壇這些可以自行宣傳的傳播工具基本很少被企業(yè)運用,讓企業(yè)少了與消費者溝通的渠道。而百度的系列工具雖然是當(dāng)前運用得最多的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,但大多數(shù)企業(yè)也僅僅只是用了百度的百科功能,而單于此功能,多數(shù)企業(yè)在運用創(chuàng)建百科的時候也還是從自己的角度去創(chuàng)建的,而沒有從目標(biāo)人群的搜索習(xí)慣入手,這就再次導(dǎo)致百科詞條不能為企業(yè)的品牌增值服務(wù)。我們再看看當(dāng)前最流行的社交軟件工具,眾多企業(yè)都在用這類工具為自己尋找潛在消費者,可仍有很多企業(yè)沒有開始運用這些能粘住消費者的傳播工具,即使用了也沒有找到能讓消費者認(rèn)真欣賞的內(nèi)容。以微信為例,一些企業(yè)總是不停地給消費者傳播企業(yè)的產(chǎn)品與促銷信息,在信息媒體高度發(fā)達(dá)且多樣的時代,消費者可以接受信息的渠道非常之多,如果讓企業(yè)的內(nèi)容不斷地出現(xiàn)在消費者面前,最后此類傳播通道肯定會被消費者屏蔽,最后讓企業(yè)失去了與主流消費人群的溝通渠道,從而讓品牌失去了成長的機(jī)會。

        2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),洞察用戶思維

        互聯(lián)網(wǎng)營銷的最終目的是要將企業(yè)的產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生交換,從而產(chǎn)生價值。在互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者接受的所有信息是高度碎片化的,誰能在短時間內(nèi)讓目標(biāo)受眾接受到企業(yè)想要輸出的品牌訴求與產(chǎn)品信息,誰就能在信息化的年代擁有自己的市場地位。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)營銷成功者在產(chǎn)品打造上都以精簡思維而大放異彩,后來居上的中小企業(yè)在沒有自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維下,也開始了模仿與跟隨,其結(jié)果也注定逃不脫失敗。每個企業(yè)所處的行業(yè)與消費者對產(chǎn)品的需求程度是不同的,現(xiàn)在能夠在互聯(lián)網(wǎng)上成功的品牌基本集中在通信與個人手持終端的產(chǎn)品上,對于這些科技電子行業(yè),中小企業(yè)要正視其行業(yè)與消費者消費習(xí)慣的特殊性,再做自己的產(chǎn)品推廣方案。

        中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)品打造上,首先應(yīng)該找到自己產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢,針對優(yōu)勢進(jìn)行深度提煉,再用消費者關(guān)心的簡單語言加以訴說,讓消費者在關(guān)注產(chǎn)品時能夠過目不忘。在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的產(chǎn)品宜精不宜多,這是產(chǎn)品推廣成功的鐵律,可有些行業(yè),推廣的產(chǎn)品過少也是不能激發(fā)消費者的購買欲望的,這時就應(yīng)該采用精品戰(zhàn)略,從不同功能與特點打造多類優(yōu)勢產(chǎn)品,讓不同消費群體有自己可以擁有的產(chǎn)品,企業(yè)只有培養(yǎng)了自己的目標(biāo)消費群才能使互聯(lián)網(wǎng)營銷得以持續(xù)性發(fā)展。

        3.細(xì)分運營模式,發(fā)揮渠道效應(yīng)

        中小企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)營銷時,開設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站是營銷的基礎(chǔ)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如何開設(shè)應(yīng)該從三個方面進(jìn)行考慮:一、產(chǎn)品是不是消費者日常需求較大的商品,日用品的銷售規(guī)模大,消費者經(jīng)常關(guān)注,就需要有流量較大的平臺旗艦店作為主通道銷售。二、消費者不常購買的產(chǎn)品,例如家電,此類產(chǎn)品大部分屬于低關(guān)注、高要求的產(chǎn)品,平時消費者不太關(guān)心此類產(chǎn)品的信息,作為電子商務(wù)網(wǎng)站的流量就不會很大,如果對電子商務(wù)就要輕產(chǎn)品化,而主要是對產(chǎn)品的詳細(xì)功能,參數(shù)及使用案例進(jìn)行詳細(xì)說明,給消費者以購買的依據(jù)。三、工業(yè)品類產(chǎn)品,例如鍋爐采暖系統(tǒng),工業(yè)類產(chǎn)品的消費群體不是直接用戶,其所面對的客戶不是專業(yè)人士就是行業(yè)資深人士,互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)該更多是關(guān)注品牌的傳播,產(chǎn)品的品質(zhì),所得到的各資質(zhì)認(rèn)定,客戶的使用案例,讓目標(biāo)客戶從多方面了解該品牌與產(chǎn)品,令客戶在選擇產(chǎn)品時產(chǎn)生優(yōu)先選擇本品牌的意識。

        最后,互聯(lián)網(wǎng)營銷作為現(xiàn)代營銷的趨勢,它的發(fā)展也為中小企業(yè)的低成本市場崛起帶來新的希望,相信只要企業(yè)在新的模式面前不盲目、不急躁、勤觀察、多思考,就會在幅員遼闊的廣大消費市場中爭得一席之地。(作者周風(fēng)波,摘自品牌中國網(wǎng))

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