文/謝加書

新媒體輿論是網(wǎng)民通過新媒體就公共事務(wù)發(fā)表意見和建議而形成的有傾向性的意見，是網(wǎng)民民意的體現(xiàn)。與新媒體輿論相關(guān)的是傳統(tǒng)媒介輿論等，“媒介輿論是指通過媒介的信息傳播活動(dòng)而表現(xiàn)出來的一種社會(huì)輿論。它包括各種傳播媒介，尤其是報(bào)紙、廣播、電視等新聞傳播媒介刊登的言論、來信、社會(huì)討論、社會(huì)調(diào)查、民意測驗(yàn)等”。[1]媒介輿論和新媒體輿論二者有聯(lián)系也有區(qū)別。新媒體輿論的主體是網(wǎng)民，沒有嚴(yán)格的把關(guān)人制度，其最大的特點(diǎn)是多元多變。而媒介輿論載體是傳統(tǒng)大眾傳媒，媒介輿論主導(dǎo)權(quán)掌握在把關(guān)人手中。同時(shí)，新媒體輿論和傳統(tǒng)媒介輿論之間體現(xiàn)為相互影響、相互轉(zhuǎn)換關(guān)系。民眾意見可通過新媒體形成新媒體輿論，新媒體輿論逐步壯大，被黨報(bào)黨刊等關(guān)注，就可轉(zhuǎn)化為媒介輿論，二者合二為一。當(dāng)然，媒介輿論受到壓力，也可能在新媒體中興起，變?yōu)樾旅襟w輿論。

一、新媒體中彰顯主流輿論聲音的意義

新媒體中彰顯主流輿論聲音的意義重大。在傳統(tǒng)傳媒時(shí)代，主流輿論通過黨和政府掌管的媒體直接建構(gòu)，媒介輿論在輿論中占主流地位。而今數(shù)字新媒體日益發(fā)達(dá)，人人都是通訊社，個(gè)個(gè)都有麥克風(fēng)。群眾是新媒體輿論形成和傳播的主體，新媒體輿論容易被少數(shù)輿論領(lǐng)袖所影響，在新媒體輿論中彰顯主流輿論聲音重要性日益凸顯。

新媒體輿論對(duì)人的思想和行為有重要影響，受到黨和政府的高度重視。一方面體現(xiàn)為輿論對(duì)普通群眾思想和行為的影響。如果說傳統(tǒng)的大眾傳播媒介是人們認(rèn)識(shí)世界的導(dǎo)航圈，“它迫使人們超越狹隘的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)更多的憑借大眾傳媒所提供的間接信息和話題去認(rèn)識(shí)世界，勾勒、修改頭腦中的關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界的圖”。[2]那么新媒體則是工作、學(xué)習(xí)和生活的“場”，較大程度改變了群眾的工作、學(xué)習(xí)和生活。手機(jī)、電腦等信息化產(chǎn)品成為群眾工作、學(xué)習(xí)和日常生活必需品，刷微博、玩游戲、網(wǎng)聊、網(wǎng)購等成為群眾的重要組成部分。社交網(wǎng)站、微博等成為新媒體輿論形成及傳播的載體，影響了網(wǎng)民群眾的思想觀念和行為。另一方面體現(xiàn)為新媒體輿論對(duì)政權(quán)運(yùn)作的影響。新媒體輿論在一定程度上反映了民情民意，為黨和政府所關(guān)注，影響到政府的施政行為。如以微博為代表的新媒體輿論高度關(guān)注“唐慧案”，網(wǎng)友們從這一個(gè)案出發(fā)追索其背后法規(guī)的問題，最終推動(dòng)勞教制度于2013年年底正式廢止。

社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)全球化、信息化背景下傳統(tǒng)媒介輿論中主流輿論聲音建構(gòu)的要素、模式、體制等受到?jīng)_擊，在新媒體中彰顯主流輿論聲音的重要性日益突出。當(dāng)前，輿論生態(tài)、構(gòu)建主體、對(duì)象、載體格局、傳播技術(shù)等方面發(fā)生了較大變化。從輿論生態(tài)來看，廣大群眾利益多元，其輿論表達(dá)的獨(dú)立性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，輿論沖突日益明顯和激烈,“一個(gè)聲音喊到底”已經(jīng)不再可能；從載體格局來看，傳統(tǒng)的組織載體、大眾傳媒載體等變化大，傳統(tǒng)的主流輿論聲音影響力減弱。同時(shí)，數(shù)字化新媒體傳播速度快，眾口多聲等容易形成眾聲喧嘩、嘈雜混亂、傳統(tǒng)媒介輿論影響力相對(duì)減弱的局面。這迫切需要我們探索新媒體中主流輿論聲音建構(gòu)，正確引領(lǐng)新媒體輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和國家安全。

新媒體輿論是國內(nèi)外媒介爭奪的前沿陣地。首先，境外勢力輿論造勢活動(dòng)給我國帶來了挑戰(zhàn)。江澤民指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想政治工作一個(gè)新的重要陣地。國內(nèi)外敵對(duì)勢力正竭力利用它同我們黨和政府爭奪群眾，爭奪青年。我們要研究其特點(diǎn)，采取有力措施應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)。要主動(dòng)出擊，增強(qiáng)我們?cè)诰W(wǎng)上的正面宣傳和影響力?！盵3]境外勢力通過網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)西方政治制度的優(yōu)越性，詆毀我國的基本政治制度、非難和歪曲我國宗教政策、挑撥民族關(guān)系，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反華輿論活動(dòng)。2009年伊朗大選期間Twitter（推特）曾被人利用組織抗議活動(dòng)，Twitter等新媒體已成為“美國巨大的戰(zhàn)略資產(chǎn)”，2011年5月美國政府出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)空間國際戰(zhàn)略》強(qiáng)調(diào)：“支持人權(quán)與民主活動(dòng)人士的努力”，“我們正在資助尖端科技項(xiàng)目，以使他們即使在政府試圖壓制他們的聲音或阻隔他們上網(wǎng)的情況下，具有有效、安全互通信息和向外界傳遞信息的手段與技術(shù)能力”。[4]其次，從國內(nèi)來看，新媒體輿論方面出現(xiàn)造謠蠱惑、抹黑黨和政府的行為。部分勢力在網(wǎng)絡(luò)中造謠傳謠，不斷沖擊主流意識(shí)形態(tài)；有的通過“網(wǎng)絡(luò)推手”“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”“水軍”等操控輿情，形成話語遮蔽；再次，由于新媒體輿論觸點(diǎn)多燃點(diǎn)低，具有傳播速度快、影響面廣等特點(diǎn)，且其疏導(dǎo)工作需要多方面配合，因而較之傳統(tǒng)輿論工作更復(fù)雜，更有挑戰(zhàn)性。如2014年3月30日茂名發(fā)生反對(duì)建設(shè)芳烴（PX）項(xiàng)目的群體性事件后，反PX游行造成“15死300傷”“坦克車進(jìn)城”“中斷上網(wǎng)”等謠言開始在微博、論壇乃至香港報(bào)紙上散播。面對(duì)這一情況，茂名市政府新聞發(fā)言人接受采訪、茂名市召開PX項(xiàng)目新聞發(fā)布會(huì)對(duì)事件本身進(jìn)行說明，對(duì)謠言進(jìn)行澄清，主流媒體刊發(fā)采訪廣鐵集團(tuán)、廣州市交委和通訊公司的報(bào)道，表示交通、網(wǎng)絡(luò)沒有異常，在多方配合工作下謠言不攻自破，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

新媒體也為主流輿論聲音提供了深入群眾的機(jī)會(huì)，推動(dòng)了輿論工作載體和形式的創(chuàng)新。新媒體推動(dòng)主流輿論聲音從現(xiàn)實(shí)空間向虛擬空間延伸，擴(kuò)大了輿論影響的空間和對(duì)象；提供了深入各階層人群的機(jī)遇，方便深入了解和疏導(dǎo)自由職業(yè)者、海外僑胞等人群的輿情，而新聞客戶端推送等服務(wù)可以增強(qiáng)各社會(huì)階層對(duì)主流輿論的認(rèn)知；基于社交平臺(tái)的輿情大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用更是提高了輿論信息收集廣度和深度。

二、新媒體中彰顯主流輿論聲音的途徑

在新媒體中彰顯主流輿論聲音是壯大主流輿論，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，確保社會(huì)穩(wěn)定和國家安全的重要一環(huán)。其先導(dǎo)是通過新媒體社交和服務(wù)提升影響力；其基礎(chǔ)是通過新媒體傳播先進(jìn)文化，增強(qiáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的向心力，提升我國軟實(shí)力，化解和減弱不良輿論；其核心是增強(qiáng)議程設(shè)置能力，提高輿論引導(dǎo)力。

首先，要在網(wǎng)絡(luò)社交和服務(wù)網(wǎng)民的活動(dòng)中提升影響力，以彰顯主流輿論聲音。這需要充分發(fā)揮數(shù)字出版的優(yōu)勢，深入實(shí)踐群眾路線，服務(wù)群眾、參與群眾的精神生活，為群眾提供豐富多彩的主流意識(shí)形態(tài)數(shù)字出版物，滿足網(wǎng)民的精神文化生活需要，在服務(wù)群眾中樹立威信，發(fā)揮影響力。同時(shí)，要發(fā)動(dòng)全體黨員積極參與網(wǎng)絡(luò)新媒體的社交活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)社交中聚人心、暖人心、穩(wěn)人心、得人心。當(dāng)前微博、微信等新媒體可以把某類意見和情緒急速匯聚和散播，形成極大的輿論影響力。新媒體中彰顯主流輿論聲音必須適應(yīng)新形勢，深度參與網(wǎng)絡(luò)社交，形成一批有影響力的網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖，才能更好地引導(dǎo)輿論，凸顯主流聲音。近年來有關(guān)方面通過開通政務(wù)微博、黨務(wù)微博等聽民聲、聚民智、解民困、紓民怨，引起了較大反響。

其次，需要傳播先進(jìn)文化，增進(jìn)群眾對(duì)社會(huì)主義先進(jìn)文化的向心力，提高我國的軟實(shí)力，這是化解和減弱不良輿論形成的基礎(chǔ)。目前多種勢力以“網(wǎng)絡(luò)自由”旗幟，宣揚(yáng)西方文化、政治制度的優(yōu)越性、詆毀我國文化、基本政治制度，以達(dá)到分化和西化的目的。新華網(wǎng)曾發(fā)表文章指出“微博上的天使、導(dǎo)師、公知們天天造謠傳謠制造社會(huì)負(fù)面新聞”“營造一種中國即將崩潰的末世景象，詆毀現(xiàn)有的社會(huì)主義體制，宣揚(yáng)歐美的資本主義憲政模式”“不斷煽動(dòng)民眾怨恨現(xiàn)政權(quán)”“赤裸裸地煽動(dòng)民眾當(dāng)炮灰引發(fā)中國社會(huì)動(dòng)蕩”。[5]有的“網(wǎng)絡(luò)大謠”甚至提出“謠翻中國”，這種現(xiàn)象應(yīng)引起我們高度警惕。中央曾提出“加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理，加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律”。[6]這要求我們一方面要抓住機(jī)遇，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，發(fā)揮數(shù)字出版快捷、簡便、傳播快速等優(yōu)勢，抓住網(wǎng)民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，針對(duì)謠言、抹黑等問題，開發(fā)相關(guān)的電子出版物進(jìn)行針對(duì)性闡釋。既要發(fā)揮學(xué)術(shù)力量，從學(xué)理上深入論述，提高說服力，也要注重以通俗化形式進(jìn)行廣泛傳播，以有效擴(kuò)大影響力，凸顯主流價(jià)值觀念并使之成為網(wǎng)民的主流選擇。“《毛澤東選集》真相”等謠言的澄清是典型例子。網(wǎng)上流傳所謂“《毛澤東選集》真相”的文章稱：《毛選》一至四卷“由毛澤東執(zhí)筆起草的只有12篇”，該謠言經(jīng)過社交論壇、微博等傳播，造成較大負(fù)面影響，2011年中央文獻(xiàn)研究室等單位新聞發(fā)言人進(jìn)行澄清，此后2013年中央檔案館和中央文獻(xiàn)研究室專家學(xué)者先后發(fā)表“我所了解的《毛澤東選集》第四卷檔案和手稿情況——兼駁所謂《〈毛澤東選集〉真相》、《關(guān)于〈毛澤東選集〉四卷文稿的考辨》，從史實(shí)和學(xué)理上系統(tǒng)批駁了該謠言，還原了事實(shí)真相。另一方面，要加大正面宣傳教育的力量，對(duì)于黨的理論、路線、方針、政策、先進(jìn)人物等宣傳教育工作要注重運(yùn)用新媒體，提供豐富的數(shù)字化出版物，建構(gòu)適應(yīng)不同網(wǎng)民群體特點(diǎn)的傳播體系，做到專兼結(jié)合，顯隱結(jié)合。

再次，新媒體中彰顯主流輿論聲音的核心是提升新媒體輿論引導(dǎo)力。胡錦濤同志指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器?！盵7]互聯(lián)網(wǎng)新媒體是輿論表達(dá)和宣泄的重要渠道，其輿論熱點(diǎn)在很大程度上影響了媒介輿論和民間輿論，進(jìn)而會(huì)在一定程度上影響群眾的態(tài)度和行為，因此加強(qiáng)輿論引導(dǎo)是新媒體中彰顯主流輿論的核心。從新媒體輿論引導(dǎo)工作來看，一是對(duì)于突發(fā)事件和貪腐等負(fù)面事件，要及時(shí)主動(dòng)、盡可能完整地發(fā)布信息。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“真理還在穿鞋，謠言已經(jīng)跑遍半個(gè)世界”，一般認(rèn)為報(bào)比不報(bào)好、早報(bào)比遲報(bào)好、自己報(bào)比別人報(bào)好、主動(dòng)報(bào)比被動(dòng)報(bào)好?！皵D牙膏”的回應(yīng)方式只會(huì)導(dǎo)致更被動(dòng)。對(duì)于敏感的突發(fā)事件，有關(guān)部門要及時(shí)發(fā)出權(quán)威聲音。2014年4月10日蘭州水務(wù)公司知道自來水苯超標(biāo)檢測結(jié)果后10余小時(shí)才上報(bào)政府，而政府從11日清晨5時(shí)得知水出問題后直到14點(diǎn)才向外發(fā)布信息。對(duì)于事關(guān)廣大群眾生命安全的信息遲報(bào)引發(fā)外界強(qiáng)烈質(zhì)疑，網(wǎng)絡(luò)上隨處可見群眾的恐慌和不滿，當(dāng)?shù)卣m然“密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，指派專人做好解答、宣傳工作”，但在遲報(bào)的指責(zé)中很難置身事外，對(duì)群眾生命安全和政府形象都是傷害。相反，對(duì)敏感事件及時(shí)通過新媒體輿論與媒介輿論等多方配合，可以及時(shí)澄清事件真相，壓縮網(wǎng)絡(luò)謠言空間，形成輿論合力，化解政治風(fēng)險(xiǎn)。2013年8月濟(jì)南中院通過微博直播薄熙來案庭審，對(duì)庭審細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道，把論辯展示在陽光下，庭審前新媒體輿論中的懷疑和傳言被秒殺，微博直播成功引導(dǎo)了薄案庭審期間新媒體的輿論場。二是適當(dāng)運(yùn)用新媒體輿論的評(píng)價(jià)功能，引導(dǎo)網(wǎng)民的思想和行為。通過微博時(shí)評(píng)等形式對(duì)不良現(xiàn)象等進(jìn)行評(píng)價(jià)，在網(wǎng)民中形成廣泛的輿論引導(dǎo)力，使正義得以伸張，促使網(wǎng)民自覺修正自己的知情意信行，避免受到意見制裁、交往制裁等。三是增強(qiáng)新媒體輿論的議程設(shè)置能力。鼓勵(lì)和支持人大代表、政協(xié)委員投身網(wǎng)絡(luò)，參與設(shè)置政治話題，將網(wǎng)民普遍關(guān)心的問題、意見和建議及時(shí)轉(zhuǎn)化為提案、政策和制度；請(qǐng)專家學(xué)者解釋分析事件，評(píng)析觀點(diǎn)，答疑解惑，把握好輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，堅(jiān)持以主流引導(dǎo)多元。

三、新媒體中彰顯主流輿論聲音的機(jī)制建設(shè)

新媒體中彰顯主流輿論需要形成虛實(shí)結(jié)合、開放聯(lián)動(dòng)的新媒體輿論工作機(jī)制。要深入落實(shí)習(xí)近平總書記的宣傳思想部門“必須守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)”的精神，依托傳統(tǒng)的宣傳系統(tǒng)建立中央、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），地區(qū)(地級(jí)市)三級(jí)新媒體輿論疏導(dǎo)決策系統(tǒng)，構(gòu)建若干數(shù)字出版基地，提升輿論引導(dǎo)能力，形成新媒體中彰顯主流輿論聲音的載體體系，建立和完善新媒體輿論引導(dǎo)機(jī)制。

第一，大力傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，提升群眾對(duì)社會(huì)主義先進(jìn)文化的向心力，推動(dòng)群眾進(jìn)一步確立正確的立場、觀點(diǎn)和方法，這是從根本上彰顯主流輿論聲音的基礎(chǔ)工作。建立數(shù)字出版基地，聯(lián)合高校、出版社等，積極研究數(shù)字出版技術(shù)，推動(dòng)馬克思主義傳播物出版的數(shù)字化、流通的無紙化和出版交互性等。要研發(fā)豐富多彩的符合核心價(jià)值觀的全媒體內(nèi)容出版物，充分滿足網(wǎng)民的精神文化需要，使馬克思主義傳播從單一形式向融文字、圖表、圖片、漫畫、音視頻等為一體的全媒體內(nèi)容形式轉(zhuǎn)變。人民出版社建設(shè)的“中國共產(chǎn)黨思想理論資源數(shù)據(jù)庫”開發(fā)了系列特色服務(wù)功能，如經(jīng)典視頻導(dǎo)讀、自助聽讀、理論學(xué)習(xí)自測、多功能動(dòng)畫書等11項(xiàng)功能，創(chuàng)新了經(jīng)典文獻(xiàn)出版和閱讀的形式，提升了群眾閱讀視聽經(jīng)典文獻(xiàn)的興趣和效果。善于運(yùn)用微信、微博、二維碼等網(wǎng)民喜歡的傳播形式，讓靜態(tài)的主流意識(shí)形態(tài)動(dòng)態(tài)傳播起來，實(shí)現(xiàn)立體、交互傳播；拓寬傳播渠道，充分運(yùn)用現(xiàn)有的數(shù)字出版物流通渠道，力爭數(shù)字出版物進(jìn)入主要的流通平臺(tái)，免費(fèi)供給網(wǎng)民閱讀視聽內(nèi)容，充分占領(lǐng)新媒體陣地，為新媒體中彰顯主流輿論奠定良好的思想文化環(huán)境。

第二，形成新媒體中彰顯主流輿論的載體體系，建立和完善新媒體輿論引導(dǎo)機(jī)制，提高輿論引導(dǎo)能力。推動(dòng)宣傳、出版等系統(tǒng)與商業(yè)的新媒體、傳統(tǒng)媒體的相互協(xié)作，在此基礎(chǔ)上形成網(wǎng)絡(luò)新媒體與報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體的輿論疏導(dǎo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一般來說，有影響力的新媒體輿論都經(jīng)歷了“網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播—報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體的再傳播—網(wǎng)絡(luò)新媒體新高潮”等階段，傳統(tǒng)媒體在輿論形成和高漲過程中有重要影響。因此加強(qiáng)新媒體輿論疏導(dǎo)必須推進(jìn)新媒體與傳統(tǒng)媒體的協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)新媒體輿論與傳統(tǒng)媒體輿論的互動(dòng)，“一是官方和官媒隨時(shí)充分了解輿情、準(zhǔn)確研判輿情，就輿論特別是新媒體語境中的熱點(diǎn)問題給予正面回應(yīng)”，“二是官方和官媒就公眾或關(guān)心、或困惑、或待解決的問題，主動(dòng)設(shè)置議題和議程，通過有新聞價(jià)值的事實(shí)的報(bào)道和有說服力的新聞評(píng)論，引領(lǐng)公眾輿論”。[8]在這方面的代表是人民日?qǐng)?bào)微博、新華社中國網(wǎng)事微博等新媒體國家隊(duì)，它們關(guān)注民生、關(guān)注熱點(diǎn)，以圖片、錄音、視頻、卡通等多媒體表達(dá)，不僅體現(xiàn)了傳統(tǒng)央媒的高大上、也表現(xiàn)了新媒體的小清新，在打擊網(wǎng)絡(luò)大謠、東莞掃黃等事件中發(fā)揮了重要的輿論引導(dǎo)作用，改變了傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論遲緩被動(dòng)的局面，將權(quán)威、專業(yè)、理性、公信力帶入微博場，打通了媒介輿論和新媒體輿論兩個(gè)輿論場。

第三，要重視發(fā)揮法律、技術(shù)在新媒體中彰顯主流輿論的作用，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新媒體從業(yè)人員和網(wǎng)民的自律意識(shí)。2013年兩高出臺(tái)打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的司法解釋，一批網(wǎng)絡(luò)大謠受到應(yīng)有的處罰。2014年4月11日北京市朝陽區(qū)人民法院公開開庭審理“秦火火”誹謗尋釁滋事案，通過微博、電視直播，網(wǎng)名群眾普遍接受了法律洗禮，提高了反網(wǎng)絡(luò)謠言的法律素養(yǎng)。目前還要進(jìn)一步完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，壓縮謠言傳播空間，提高網(wǎng)民們的守法意識(shí)。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體出版、傳播從業(yè)人員的把關(guān)人作用，提高行業(yè)自律意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到新媒體在彰顯主流輿論中的地位和作用，把握正確的方向和尺度。2013年，千龍·中國首都網(wǎng)聯(lián)合新浪微博等6家新媒體組建了北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺(tái)，該平臺(tái)采用網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式，為澄清有關(guān)北京地區(qū)的謠言、防范謠言風(fēng)險(xiǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。此外，還要發(fā)揮信息技術(shù)的作用，為在新媒體中彰顯主流輿論提供有力的技術(shù)支撐。

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[4]International Strategy for Cyberspace,[EB/OL].2014-03-20.http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/rss_viewer/internationalstrategy_cyberspace.pdf

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[6]中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定[J].求是，2011（21）

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