杜江茜

慈善捐助怎樣尊重受助者感受？

杜江茜

回顧這些年，從陳光標(biāo)備受爭(zhēng)議的“暴力慈善”，到校園里久被詬病的助學(xué)金“比慘”評(píng)選，資助者期待得到的贊揚(yáng)和感恩與受助者保留隱私和尊嚴(yán)，似乎總是“難以平衡”。

14歲的四川女孩玲玲（化名），最近正因?yàn)椤氨毁Y助”而備受關(guān)注。因態(tài)度“冷漠”，她在第一次見到資助了自己4年的好心人馮師傅后，馮師傅表示，將拒絕繼續(xù)資助。媒體繼續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，玲玲所謂的“冷漠”，是因?yàn)樽约杭m結(jié)的自卑感和自尊心，不知道如何面對(duì)資助人。

“究竟是玲玲不懂事，還是老馮太虛榮？”此事引發(fā)上萬網(wǎng)民激辯。一時(shí)間，資助者和受助者的關(guān)系，二者應(yīng)有的心態(tài)，個(gè)人慈善的困局等問題，競(jìng)相進(jìn)入公眾視野。

“我會(huì)悄悄地提供幫助”

部分網(wǎng)民認(rèn)為，“拿了別人的錢，見到資助者就該感恩?！钡诹硪徊糠秩丝磥?，資助者和受助者在人格上是完全平等的，后者的隱私和尊嚴(yán)，同樣不容“踐踏”。

“在小孩子的成長(zhǎng)中，誰天天見得到她，愛護(hù)她，她就跟誰親。對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期沒有見面的人，孩子是不會(huì)有太多感情的。更何況，即使某個(gè)人對(duì)我有支持和幫助，每個(gè)孩子表達(dá)感激的方式，也不盡相同?！痹谥袊?guó)青年政治學(xué)院少年兒童研究所所長(zhǎng)童小軍看來，玲玲的反應(yīng)不宜被過度指責(zé)。

“事實(shí)上，任何小孩面對(duì)陌生人都會(huì)有壓力，不會(huì)第一次見面就很熱情?！边@位長(zhǎng)期關(guān)注兒童福利的社會(huì)工作專家向記者感嘆，“現(xiàn)在我們最需要的，是建立起健康的慈善文化?！?/p>

某師范大學(xué)學(xué)生李娟，對(duì)此深有同感。來自國(guó)家級(jí)貧困縣的她，一路拿著助學(xué)貸款、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金讀到大三。

李娟告訴筆者，她最大的希望是可以快點(diǎn)畢業(yè)，找到一份自食其力的工作，等到自己有能力了，去幫助和她一樣的“苦孩子”。

“但是，我會(huì)悄悄地，不會(huì)讓他（她）知道我是誰，更不會(huì)讓周圍的人知道‘他（她）在被資助’?！崩罹晏痤^，認(rèn)真地說道。

我們需要怎樣的慈善文化

回顧這些年，從陳光標(biāo)備受爭(zhēng)議的“暴力慈善”，到校園里久被詬病的助學(xué)金“比慘”評(píng)選，資助者期待得到的贊揚(yáng)和感恩與受助者保留隱私和尊嚴(yán)，似乎總是“難以平衡”。

我們究竟需要怎樣的慈善文化？

在深圳當(dāng)代社會(huì)觀察研究所所長(zhǎng)劉開明看來，這已經(jīng)成了一個(gè)亟待重新思考的問題。

令劉開明印象深刻的是，2008年他接待的來自美國(guó)某大學(xué)的考察訪問團(tuán)。

這個(gè)訪問團(tuán)中，所有參與項(xiàng)目的少數(shù)族裔和外國(guó)留學(xué)生，都由學(xué)校全額資助。“甚至不需要你自己申請(qǐng)，學(xué)校只要知道你的經(jīng)濟(jì)情況，就會(huì)提供資助”。而更打動(dòng)劉開明的是，學(xué)校從不會(huì)告訴學(xué)生“資助人是誰”。實(shí)際上，從這些學(xué)生進(jìn)入中國(guó)開始，資助人就以校友的身份，一直陪在他們身邊。

“那是一位非常成功的臺(tái)灣企業(yè)家，他和學(xué)生在一起一個(gè)多月，卻始終沒讓任何學(xué)生知道他就是這趟考察的資助者。他很清楚，拿錢出來不是為了‘被感謝’，而是給年輕的校友提供一個(gè)了解中國(guó)、走進(jìn)中國(guó)的機(jī)會(huì)?！眲㈤_明無不欽佩地表示，“他真是充分考慮到了學(xué)生的自尊心?！?/p>

在童小軍看來，健康的慈善文化中，資助者的支持應(yīng)該是不求回報(bào)的。這意味著，一方面，受助者有權(quán)對(duì)資助者的探望要求表示拒絕；同時(shí)，資助者有權(quán)了解受助者的情況，但是這種了解，應(yīng)該是規(guī)律性的。

“比如，在你決定資助的時(shí)候，雙方就約定好，在一年或者半年之內(nèi)，受助者定期給我寫信、打電話，讓我知道你的生存和學(xué)習(xí)狀態(tài)?！蓖≤娕e例，但一個(gè)原則是，資助者如果想知道自己的資助效果，需要征得受助者的同意。

“特別是對(duì)未成年人。除了錢，孩子的成長(zhǎng)還有情感需求。資助者可以通過定期交流，給予受助者更多的關(guān)懷、鼓勵(lì)和正向引導(dǎo)，以便雙方建立起更加親近的關(guān)系。”童小軍告訴筆者。

而在中國(guó)的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”慈善里，期待受助者有一種感恩的心態(tài)，似乎也是人之常情。但在童小軍看來，“對(duì)于個(gè)體慈善——尤其是資助未成年人的慈善，資助者對(duì)效果的期望，更應(yīng)該是針對(duì)孩子的成年家庭成員的。比如，期望他們能利用你的資助，給孩子更好的照顧，這個(gè)照顧包含生活、學(xué)業(yè)、社會(huì)行為，當(dāng)然也包含感恩教育。”

“我們需要的慈善文化，就是能夠引導(dǎo)和教育受助者和資助者雙方，讓孩子和家人、資助者，都能夠健康地看待資助這件事。”童小軍說。

誰來呵護(hù)“冰桶挑戰(zhàn)”背后的個(gè)人慈善

從資助玲玲的馮師傅，到給廣西男孩“楊六斤”匯款的善心人士，再到近日紅遍網(wǎng)絡(luò)的“冰桶挑戰(zhàn)”，個(gè)人慈善在中國(guó)蓬勃興起，又似乎難掩脆弱。

馮師傅見到玲玲后停止資助，“楊六斤”所獲500多萬元的捐款遭遇“誰來監(jiān)管”的追問……一系列問題，直指亟待完善的慈善體系。

“行善也是一種專業(yè)化的工作。在健康慈善文化缺失的背后，我們更加缺乏的，是完善的慈善體系?！北本煼洞髮W(xué)中國(guó)公益研究院常務(wù)副院長(zhǎng)高華俊感嘆。

高華俊告訴筆者，近年來中國(guó)慈善事業(yè)快速發(fā)展，專業(yè)慈善基金會(huì)3年間翻了一倍，達(dá)到4000多家，民間個(gè)體慈善行為也越來越普遍，“‘月捐’、‘日捐’逐步成為一些人的時(shí)尚生活方式”。因此，當(dāng)下對(duì)建立現(xiàn)代慈善體系的需求，也就越來越急切。

在專家們看來，我國(guó)社會(huì)慈善體系的“短板”，仍是專業(yè)性的機(jī)構(gòu)和人才?！皣?guó)外已經(jīng)形成了成熟的公益社會(huì)，‘個(gè)人對(duì)個(gè)人’的慈善行為并不多見，都是由公益機(jī)構(gòu)去完成的。同時(shí)，公益機(jī)構(gòu)有專業(yè)的雇員，去‘跟蹤’捐助款項(xiàng)的去向?！痹趧㈤_明看來，目前我國(guó)的問題是，慈善救助系統(tǒng)不完善，現(xiàn)有的慈善機(jī)構(gòu)不受民眾信任。

“而建立在個(gè)人行為基礎(chǔ)之上的慈善關(guān)系是脆弱的——資助者隨時(shí)可以收回資助，受助者受到的幫助不具有穩(wěn)定性。此外，還缺少第三方去評(píng)估，捐助資金是否得到有效利用、是否達(dá)到預(yù)期效果。”他表示。

“在健康的慈善文化里，應(yīng)該有人來告訴資助者，怎么樣的資助動(dòng)機(jī)才是健康的?！蓖≤娬f，“同時(shí)，在長(zhǎng)期資助過程中，也需要專業(yè)人士在監(jiān)護(hù)人、資助人、受助人之間，進(jìn)行服務(wù)和溝通?！?/p>

“比如，資助者要見受助者，如果有專業(yè)人士在的話，就應(yīng)該提前就告訴他這個(gè)孩子可能會(huì)有什么反應(yīng)，而不是事后再來解釋。像玲玲這個(gè)事件，如果馮師傅事先就有對(duì)孩子反應(yīng)的預(yù)期，也許就不會(huì)如此不理解、失望乃至憤怒，孩子也不會(huì)被說成‘冷漠’?！蓖≤娬f。