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        領(lǐng)導(dǎo)干部不妨學(xué)點(diǎn)『受眾心理學(xué)』

        2014-02-02 16:51:39薛建國
        浙江共產(chǎn)黨員 2014年8期
        關(guān)鍵詞:受眾群眾心理

        文/薛建國

        領(lǐng)導(dǎo)干部不妨學(xué)點(diǎn)『受眾心理學(xué)』

        文/薛建國

        受眾指的是信息傳播的接收者,而受眾心理學(xué)則是專門研究受眾心理的學(xué)問。這是一個(gè)比較專業(yè)的問題,一般為新聞從業(yè)人員所關(guān)注??墒聦?shí)上,領(lǐng)導(dǎo)干部也應(yīng)該學(xué)點(diǎn)“受眾心理學(xué)”。這是由領(lǐng)導(dǎo)干部的作用和地位決定的。

        我們經(jīng)常說,領(lǐng)導(dǎo)干部要善用媒體。善用媒體,就是指遵循新聞傳播規(guī)律,運(yùn)用媒體及時(shí)傳達(dá)黨和政府聲音,引導(dǎo)群眾、推動(dòng)工作。因此說,善用媒體是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的一種基本能力。

        善用媒體的前提,必須要了解受眾心理。從傳播關(guān)系上講,領(lǐng)導(dǎo)干部是信息發(fā)布者,群眾是接收者。信息發(fā)布不能只管發(fā)布,不問傳播效果,這有損于黨的事業(yè)。這方面的教訓(xùn)我們有很多,“至于你信不信,我反正信了”,2011年溫州“7·23”動(dòng)車追尾事故信息發(fā)布,就是非常典型的一例。

        不了解受眾心理,就不會(huì)按新聞規(guī)律辦事。比如,重要信息發(fā)布,排斥專業(yè)媒體人員參加,把公文當(dāng)新聞要求媒體直接刊登。而結(jié)果很可能是,沒人“誤讀”了,恐怕也沒人閱讀了。這是一種情況。還有一種情況是,某些領(lǐng)導(dǎo)讓媒體刊發(fā)自己的會(huì)議講話或調(diào)研報(bào)告,占據(jù)篇幅很大,閱讀效果很差,這種孤芳自賞的做法,使傳播效果大打折扣。

        領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)點(diǎn)“受眾心理學(xué)”,實(shí)際上就是進(jìn)一步樹立群眾觀念,以開放的姿態(tài)站在受眾角度想問題,揣摩透了群眾心思,就等于掌握了受眾心理。有貼近性,通俗易懂,一句話就能抓住受眾。

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