廣東 孫迎春
近年來(lái),全國(guó)高職院校掀起了教學(xué)改革的浪潮,各門(mén)課程紛紛圍繞“項(xiàng)目化教學(xué)”進(jìn)行教學(xué)探索。項(xiàng)目化教學(xué)是以項(xiàng)目為載體,以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng),將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,使學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中掌握知識(shí)和技能。
《老年社會(huì)工作》作為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的主干課程,是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的必修課,也是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的重要實(shí)務(wù)課之一。本課程與其他課程的關(guān)系:該課程是在學(xué)習(xí)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課程《社會(huì)工作概論》、《個(gè)案工作》、《小組工作》、《社區(qū)工作》的基礎(chǔ)上,在老年人服務(wù)領(lǐng)域上的應(yīng)用,是社會(huì)工作主要工作方法、技巧學(xué)習(xí)的延續(xù)和應(yīng)用。同時(shí),本課程與《婦女社會(huì)工作》、《青少年社會(huì)工作》、《兒童社會(huì)工作》、《殘疾人社會(huì)工作》等其他課程是并列的關(guān)系。
該課程傳統(tǒng)教學(xué)方法以老師講授為主,課程內(nèi)容圍繞老年服務(wù),以有關(guān)章節(jié)進(jìn)行。在這種教學(xué)方式下,學(xué)生也能掌握老年社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容,但由于沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際操作,在就業(yè)后面對(duì)真實(shí)工作情境,開(kāi)展實(shí)務(wù)服務(wù)存在困難。
因此,針對(duì)這種情況,項(xiàng)目化教學(xué)的改革思路提出:直接導(dǎo)向?qū)W生崗位需求,基于工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)情境,根據(jù)工作實(shí)際組織教學(xué)過(guò)程,以學(xué)生為主體,學(xué)習(xí)實(shí)踐同步進(jìn)行的教學(xué)方法。為此,教學(xué)設(shè)計(jì)從老年社會(huì)工作實(shí)際工作要求出發(fā),依據(jù)職業(yè)崗位需要,選擇老年社會(huì)工作典型案例與常用模式來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容。
培養(yǎng)具備老年社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)倫理,熟悉老年人生理心理特點(diǎn)及老年人的基本需求,并能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法技巧滿(mǎn)足老年人的不同需求,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,面向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和老年社會(huì)服務(wù)第一線(xiàn)的應(yīng)用性專(zhuān)業(yè)人才。
如下圖所示,將課程原有的章節(jié)設(shè)計(jì)成一個(gè)大的項(xiàng)目——“情暖夕陽(yáng)”Z市老年服務(wù)項(xiàng)目。模擬社會(huì)工作服務(wù)中心的運(yùn)作,成立M社工班社工服務(wù)中心,承接了“情暖夕陽(yáng)”——Z市老年服務(wù)項(xiàng)目。按照項(xiàng)目運(yùn)作流程,從社區(qū)需求調(diào)查開(kāi)始,同時(shí)結(jié)合個(gè)案、小組、社區(qū)三大主要工作方法,分別設(shè)計(jì)了DA社區(qū)“夕陽(yáng)關(guān)懷”特殊老人關(guān)愛(ài)行動(dòng)、社會(huì)福利院“活力夕陽(yáng)”老人能力拓展小組項(xiàng)目、HY社區(qū)“精彩晚年”社區(qū)服務(wù),將課程的內(nèi)容通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作的方式逐一展開(kāi)。
圖:《老年社會(huì)工作》教學(xué)設(shè)計(jì)
這四個(gè)項(xiàng)目之間是平行的關(guān)系,主要對(duì)應(yīng)《老年社會(huì)工作》的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,第一個(gè)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容主要是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),后三個(gè)項(xiàng)目主要針對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)。
在課程實(shí)施中,每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)了不同的情景,如“夕陽(yáng)關(guān)懷”特殊老人關(guān)愛(ài)行動(dòng)設(shè)置了如下兩個(gè)情境:情境1:DA社區(qū)“空巢老人”案例——家庭治療模式個(gè)案工作過(guò)程;情境2:DA“老年喪偶與自殺危機(jī)案例”——危機(jī)介入與心理社會(huì)模式個(gè)案工作過(guò)程?!盎盍ο﹃?yáng)”老人能力拓展小組設(shè)置了如下情境:情境1:社會(huì)福利院老年新人入住,老年人適應(yīng)小組——互動(dòng)模式老年社會(huì)工作過(guò)程;情境2:老年文娛康樂(lè)小組活動(dòng)——任務(wù)中心模式工作過(guò)程?!熬释砟辍鄙鐓^(qū)服務(wù)設(shè)置了如下情境:情境1:社會(huì)福利院老年人爭(zhēng)取就醫(yī)環(huán)境維權(quán)——社會(huì)行動(dòng)模式工作過(guò)程;情境2:社區(qū)老年社區(qū)照顧實(shí)施——社會(huì)計(jì)劃模式過(guò)程。
課程的考核采用過(guò)程考核的方式進(jìn)行,其中出勤10%;課堂參與(包括積極發(fā)言、擔(dān)任組長(zhǎng)或作為小組發(fā)言人)20%;作業(yè)(個(gè)案評(píng)估報(bào)告、小組計(jì)劃書(shū)、社區(qū)服務(wù)方案,以組為單位完成,提交作業(yè),并以PPT形式課堂展示)30%;期末考核(主要考核學(xué)生對(duì)老年個(gè)案、小組、社區(qū)工作等基本內(nèi)容的掌握情況)40%。
基于項(xiàng)目化的教學(xué)首先由教師引入任務(wù),將模擬的真實(shí)情境展現(xiàn)給學(xué)生。該情境緊密結(jié)合社工的實(shí)際工作,可以是來(lái)自社工站或社區(qū)的真實(shí)案例,也可以是圍繞學(xué)生需要掌握的知識(shí)和技能來(lái)設(shè)計(jì)的情境。該情境的設(shè)計(jì)最好難易適中,并表述清楚,需要學(xué)生完成的任務(wù)也逐一詳細(xì)列出,以免學(xué)生誤解。情境和布置的任務(wù)好壞往往直接影響課堂的效果,一個(gè)適中的情境,將會(huì)使整個(gè)教學(xué)非常順暢,各個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)在學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐的過(guò)程中逐一掌握。
項(xiàng)目化教學(xué)一個(gè)核心思想是調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性,課程中的許多任務(wù)都是由學(xué)生分組完成。一般4-5人一組,每組人數(shù)不宜太多,容易產(chǎn)生“搭便車(chē)”現(xiàn)象。同時(shí),每個(gè)組員給予不同的任務(wù),如發(fā)言人、記錄員、觀察員等,使每個(gè)同學(xué)盡量都能參與。在學(xué)生課堂討論環(huán)節(jié),最好嚴(yán)格控制討論的時(shí)間,并在發(fā)言環(huán)節(jié),調(diào)控好時(shí)間安排,以免影響本任務(wù)的完成。由于項(xiàng)目化教學(xué)注重學(xué)生的參與,所需時(shí)間較多,而課時(shí)有限,因而可以提前布置任務(wù),學(xué)生課堂演示,減免課堂討論時(shí)間。
在小組討論完,最好配套要求組員填寫(xiě)模擬真實(shí)社工機(jī)構(gòu)的相關(guān)個(gè)案、小組和社區(qū)活動(dòng)的表格,使學(xué)生提前熟悉社工的文書(shū)工作。
在每個(gè)小組展示或發(fā)言之后,由其他組員對(duì)本小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在該環(huán)節(jié),互評(píng)的內(nèi)容最好詳細(xì)逐條列出,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的互評(píng)表格和互評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),使其他組員有針對(duì)性地進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在各個(gè)小組點(diǎn)評(píng)后,對(duì)于普遍反映好的小組給予適當(dāng)?shù)目陬^或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)小組的積極性。
教師在小組互評(píng)后,對(duì)各個(gè)小組成員的表現(xiàn)和展示的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。該環(huán)節(jié)有著畫(huà)龍點(diǎn)睛之妙,教師的點(diǎn)評(píng)是否到位直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。一般教師的點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血,有針對(duì)性圍繞學(xué)生的表現(xiàn)和需要學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行,指出學(xué)生做得好的地方以及需要改進(jìn)的方面。
雖然在教學(xué)中的許多情境設(shè)計(jì)來(lái)源于社工服務(wù)中心的真實(shí)工作案例,但在課堂中的模擬畢竟與真實(shí)的工作情境相差較大。因此,在課外以小組為單位,組織學(xué)生進(jìn)行探訪(fǎng),或者開(kāi)展小組與社區(qū)活動(dòng)。在開(kāi)展小組與社區(qū)活動(dòng)中,與社工服務(wù)中心緊密配合,由社工服務(wù)中心提出相應(yīng)的主題,學(xué)生策劃和實(shí)施,在實(shí)施中委托專(zhuān)門(mén)的社工跟進(jìn)和指導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),學(xué)生對(duì)于《老年社會(huì)工作》課程的核心內(nèi)容有了較好的把握。
首先,從期末考試卷面來(lái)看,學(xué)生對(duì)于操作性強(qiáng)的案例分析題目,得分普遍偏高,對(duì)于老年案主面臨問(wèn)題的把握以及實(shí)施策略分析比較到位,相比而言,對(duì)于需要記憶的簡(jiǎn)答題得分不是很高。
其次,從學(xué)生自身反饋而言,通過(guò)課堂的訓(xùn)練和課外的實(shí)踐,對(duì)于開(kāi)展老年服務(wù),學(xué)生普遍感到?jīng)]有了原先的恐懼,開(kāi)始對(duì)老年社工服務(wù)的主要工作內(nèi)容和方式有了清楚的認(rèn)識(shí)和把握。
再次,從社工站社工的反饋而言,由剛開(kāi)始對(duì)學(xué)生的質(zhì)疑、不放心到看到學(xué)生帶給服務(wù)對(duì)象的歡笑中慢慢認(rèn)可學(xué)生,對(duì)于學(xué)生的老年社工服務(wù)能力給予肯定。
最后,從服務(wù)對(duì)象的反饋中,看到服務(wù)對(duì)象對(duì)于學(xué)生開(kāi)展小組和社區(qū)活動(dòng)后的效果普遍感到滿(mǎn)意。這些學(xué)生通過(guò)自己的熱情和專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏得了服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可和喜愛(ài)。
《老年社會(huì)工作》的服務(wù)對(duì)象是老年案主,由于許多老年人并不像青少年兒童看起來(lái)那么朝氣蓬勃。在現(xiàn)實(shí)中,許多高齡老年人需要他人的照顧。因此,面對(duì)正在學(xué)習(xí)尚未踏入社會(huì)的學(xué)生而言,讓他們樹(shù)立積極的長(zhǎng)者觀念至關(guān)重要,使他們看到老年人并非是無(wú)能的,不是一定需要他人幫忙,只要外在環(huán)境允許,老年人一樣可以自己照顧自己,享受生活。
在教學(xué)設(shè)計(jì)上,由于學(xué)生動(dòng)手的較多,因此教學(xué)情境的設(shè)計(jì)極為重要,同時(shí)課外的實(shí)踐要把握好度。比如一個(gè)小組活動(dòng)需要至少完成5節(jié)或6節(jié)活動(dòng),往往花費(fèi)2個(gè)月的時(shí)間,因而在教學(xué)前期就要著手準(zhǔn)備,提前告知學(xué)生教學(xué)任務(wù),最好在社區(qū)活動(dòng)和小組活動(dòng)中,以小組為單位,選擇其一完成。
[1]李艷華.社會(huì)工作實(shí)務(wù)課程服務(wù)學(xué)習(xí)教學(xué)模式探索——以《老年社會(huì)工作》服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目為例.社會(huì)工作下半月(理論),2008,(03):18-21.
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