文 宋 華 厲 勇
自中國加入世界貿(mào)易組織以來,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,汽車工業(yè)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。隨著汽車保有量的增加,汽車維修企業(yè)還將快速增加,汽修企業(yè)對人才的需求量持續(xù)增長。未來相當(dāng)長的時間內(nèi),汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求量將持續(xù)上升,涉及汽車維修、汽車營銷、汽車美容等相關(guān)領(lǐng)域的技能型人才需求量也將持續(xù)上升。據(jù)日照市交通行業(yè)統(tǒng)計顯示,目前日照市汽修專業(yè)人才年缺口在1 000多人,隨著時間的推移,這個缺口將進(jìn)一步擴(kuò)大,區(qū)域內(nèi)汽修專業(yè)技能型人才的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會發(fā)展的需求。
為更好地培養(yǎng)從事汽修方面工作的高素質(zhì)技能型人才,更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。日照市工業(yè)學(xué)校汽修專業(yè)教研組對本地市及周邊地區(qū)企業(yè)的崗位需求、畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)研。此次調(diào)研涉及汽車制造企業(yè)、汽修廠、汽車品牌4S店共計30家;調(diào)研2002年以來本校汽修專業(yè)畢業(yè)生共計323名;發(fā)放各類問卷調(diào)查表356份,收回354份;召開各類企業(yè)和畢業(yè)生專題調(diào)研座談會20余場。通過調(diào)研,我們對區(qū)域內(nèi)企業(yè)崗位需求、本校近年來畢業(yè)生崗位適應(yīng)能力、就業(yè)情況有了更深入的了解,為本校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)改革提供了翔實(shí)的資料和依據(jù)。
通過對調(diào)研結(jié)果的分析,為學(xué)校的專業(yè)教學(xué)計劃更緊密對接人才市場的實(shí)際需求,根據(jù)市場變化調(diào)整專業(yè)建設(shè)方向,創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,推進(jìn)理論實(shí)踐一體化、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式,建立以能力為本位、實(shí)踐為主線、項目為主體的新型課程體系奠定基礎(chǔ);通過調(diào)研,為制定出目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確、獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)方案提供保證,使我校汽修專業(yè)成為全國同類學(xué)校中有影響力的專業(yè),為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(1) 企業(yè):以汽車維修廠和4S店為主。針對日照、青島、濰坊三地區(qū),對30家汽修廠和4S店開展企業(yè)人才需求與崗位調(diào)研。
(2)畢業(yè)生:主要針對我校2002年以后的汽修專業(yè)畢業(yè)生,調(diào)研采用問卷和訪談的方式進(jìn)行。
了解汽車運(yùn)用與維修專業(yè)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、人才需求狀況,了解本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位、職業(yè)能力等方面的需求情況,了解企業(yè)對本專業(yè)畢業(yè)生知識、素質(zhì)及能力的要求,了解校企合作意向和方式,征求企業(yè)和業(yè)內(nèi)專家對本專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)安排的意見和建議。調(diào)研本專業(yè)畢業(yè)生工作是否對口、工作適應(yīng)程度、勝任程度及滿意程度等。
問卷調(diào)查、走(信)訪、座談、會議交流等。
調(diào)研采取了函調(diào)和實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方式,對30家不同類型的企業(yè)進(jìn)行了訪談和問卷調(diào)查,對323名畢業(yè)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,與相關(guān)的職業(yè)院校和政府部門進(jìn)行了座談。
對日照和濰坊地區(qū)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查和現(xiàn)場訪談:針對日照奎山汽車城及濰坊金寶地區(qū)周邊的30家汽修廠和4S店進(jìn)行調(diào)查走訪。對企業(yè)人力資源部門及其他部門負(fù)責(zé)人就校企合作、課程設(shè)置等問題進(jìn)行訪談,發(fā)放企業(yè)崗位需求問卷調(diào)查表。了解企業(yè)的校企合作方式與運(yùn)行機(jī)制、管理方式等;了解工作崗位、人才需求層次與需求計劃,企業(yè)對專業(yè)課程設(shè)置的建議等。
開展了對畢業(yè)生的調(diào)研,采用企業(yè)安排、班主任聯(lián)系、查閱畢業(yè)生檔案、電話調(diào)查等方式,對我校汽修專業(yè)畢業(yè)的323名畢業(yè)生進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。所調(diào)研的畢業(yè)生所在企業(yè)具有代表性,包含大型汽修廠、汽車品牌4s店等。為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,由專人對問卷調(diào)查表的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、統(tǒng)計和整理。
1.汽車運(yùn)用與維修專業(yè)關(guān)于企業(yè)崗位需求調(diào)研分析表(表1~表5)
表1 企業(yè)聘用一線技術(shù)人才渠道統(tǒng)計表
表2 企業(yè)招聘汽修專業(yè)人才急需工種統(tǒng)計表
表3 企業(yè)對聘用汽修專業(yè)人才素質(zhì)要求統(tǒng)計表
表4 校企合作培養(yǎng)方式調(diào)研表
表5 企業(yè)對汽修畢業(yè)生職業(yè)資格證要求調(diào)研表
其他調(diào)研情況統(tǒng)計:企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的溝通能力一般的占71.4%,企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生技能不足與理論知識不扎實(shí)各占85.7%和35.7%。
2.畢業(yè)生崗位職業(yè)能力及就業(yè)狀況調(diào)查問卷分析表(表6~表9)
表7 畢業(yè)生專業(yè)匹配度、工作適應(yīng)程度、勝任度及滿意度調(diào)研表
表8 畢業(yè)生對專業(yè)設(shè)置滿意程度調(diào)研表
表9 畢業(yè)生對理論和實(shí)踐教學(xué)的建議調(diào)研表
通過對調(diào)研資料的整理、歸納和分析我們可以看出,汽車運(yùn)用與維修專業(yè)市場急需的崗位分別為:汽車機(jī)電維修、汽車鈑金、汽車噴涂、汽車電氣維修、汽車營銷等。此外,市場對汽車在線檢測、汽車營銷、汽車美容等崗位需求量也比較大。
基本素質(zhì)與綜合能力方面,要求具備良好的社會公德和職業(yè)道德;工作態(tài)度端正,為客戶服務(wù)意識強(qiáng),吃苦耐勞,重視細(xì)節(jié);具有經(jīng)受挫折的能力、良好的溝通合作能力、語言表達(dá)能力;具有敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、開拓精神、團(tuán)隊合作精神;具有健全的體魄和良好的心理素質(zhì)。
企業(yè)對初、中級職業(yè)資格證書的需求兩項合計為82.3%,可見初、中級職業(yè)資格證書是目前企業(yè)需求的重點(diǎn)。隨著國家職業(yè)資格準(zhǔn)入制度的實(shí)施,職業(yè)資格證將越來越受到企業(yè)的青睞。
以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),面向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和職業(yè)崗位需要,準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo),是進(jìn)行汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式改革的關(guān)鍵。
按照崗位需求制定課程標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)校本課程,根據(jù)企業(yè)工期特點(diǎn)與需求,與企業(yè)共建工學(xué)結(jié)合的課程體系;突出技能教育和職業(yè)素養(yǎng)教育,培養(yǎng)適應(yīng)崗位需求的具備較高綜合素質(zhì)的專業(yè)技能型人才;構(gòu)建公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程與技能方向課程、素質(zhì)拓展課程為一體的課程體系。
調(diào)整課程設(shè)置,調(diào)整培養(yǎng)方向,采取“多方向、模塊式”的課程體系。教材內(nèi)容要精簡,達(dá)到實(shí)用、夠用。文化基礎(chǔ)課要進(jìn)行德育滲透,增設(shè)提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的課程,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心、團(tuán)隊合作能力、吃苦耐勞的精神。
改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,推行項目教學(xué),嘗試4S店現(xiàn)場教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。轉(zhuǎn)變重理論輕實(shí)踐的教學(xué)方式,變?yōu)槔碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)施理實(shí)一體化教學(xué)模式;充分利用校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備創(chuàng)設(shè)工作場景,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引進(jìn)企業(yè)化管理模式;改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,培養(yǎng)創(chuàng)新型、實(shí)踐型人才,實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式從傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槔韺?shí)一體化教學(xué)模式。采用案例教學(xué)、項目教學(xué)、一體化教學(xué),加強(qiáng)學(xué)生的動手能力。充分利用學(xué)校周邊眾多品牌4S店、汽車維修廠資源,培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)場操作能力。根據(jù)4S店及汽車維修廠工期要求,在企業(yè)工期相對不太緊張的情況下,安排汽修專業(yè)學(xué)生進(jìn)店實(shí)習(xí),企業(yè)師傅作為學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,讓學(xué)生在真實(shí)工作環(huán)境中學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)反映學(xué)生動手能力差的情況還普遍存在,而企業(yè)最看重學(xué)生的動手能力。要加強(qiáng)技能教學(xué),就需要一支數(shù)量穩(wěn)定的雙師型教師隊伍。從實(shí)際情況來看,我校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)教師數(shù)量不足,結(jié)構(gòu)不合理,“雙師型”的教師團(tuán)隊還沒有形成。
當(dāng)前我校汽修專業(yè)教師素質(zhì)已經(jīng)不適應(yīng)以實(shí)踐環(huán)境為主、任務(wù)為中心的教學(xué)模式,需要教師在技能上有大幅度的提高,建議通過多種途徑加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)。
根據(jù)崗位對人才的需求來購置和使用實(shí)訓(xùn)設(shè)備,使實(shí)訓(xùn)功能與行業(yè)所需崗位技能緊密結(jié)合,同時使學(xué)生通過實(shí)踐所掌握的技能符合行業(yè)的需求。