王 瑩 權(quán)吉花

吉林市第二人民醫(yī)院科教科，吉林 吉林 132002

PDCA循環(huán)在醫(yī)院科研項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

王 瑩 權(quán)吉花

吉林市第二人民醫(yī)院科教科，吉林 吉林 132002

醫(yī)學(xué)科研是醫(yī)學(xué)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)院想要持續(xù)發(fā)展，就需要科技不斷的創(chuàng)新和進(jìn)步來(lái)提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。因而，怎樣才能正確的進(jìn)行科學(xué)管理是提升科研管理水平的主要方法，也是值得深入研究的一個(gè)問(wèn)題。從2012年以來(lái)，我院首先進(jìn)行了大膽嘗試、積極探索，將PDCA循環(huán)運(yùn)用到科研項(xiàng)目管理中，通過(guò)不斷的時(shí)間，發(fā)揮了持續(xù)改進(jìn)的效果，臨床效果滿意。

PDCA循環(huán)；醫(yī)院科研；項(xiàng)目管理；應(yīng)用分析

PDCA循環(huán)理論包含四個(gè)字母，分別代表四個(gè)含義，即P-Plan計(jì)劃，D-Do執(zhí)行，C-Check檢查，A-Action處理，這也被稱為戴明循環(huán)理論，這個(gè)理論最先是由美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出來(lái)的。這個(gè)理論具體體現(xiàn)在質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律性和科學(xué)性，進(jìn)而能夠表現(xiàn)出獨(dú)特的、科學(xué)的管理內(nèi)涵，同時(shí)還能夠制定出一套科學(xué)化的管理步驟以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)用程序［1］。因此，這個(gè)理論逐漸的作為各大小醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)院科研項(xiàng)目管理質(zhì)量，提高醫(yī)療質(zhì)量管理和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的多種方法。想要管理好醫(yī)療科研項(xiàng)目，就要將核心放在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，重點(diǎn)抓住每個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量，重點(diǎn)放在醫(yī)療科研項(xiàng)目管理方面，這樣能夠充分發(fā)揮PDCA循環(huán)理論的意義。

1 PDCA循環(huán)在醫(yī)院科研項(xiàng)目管理中的具體應(yīng)用

1.1 第一階段

計(jì)劃（Plan）：PDCA循環(huán)的第一個(gè)階段為計(jì)劃階段，是根據(jù)現(xiàn)今情況實(shí)施分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行分析，找到解決的方案，制定相應(yīng)的措施。

1.1.1 對(duì)現(xiàn)今科研項(xiàng)目管理工作的具體情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題 科研項(xiàng)目管理任務(wù)主要是申報(bào)立項(xiàng)階、中期管理以及后期管理3個(gè)環(huán)節(jié)。醫(yī)院的科研管理部門(mén)屬于科教科，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)、申報(bào)的劃撥的應(yīng)用、項(xiàng)目過(guò)程管理以及立項(xiàng)等等，最主要的是研究單位的科研課題組。

1.1.2 找出產(chǎn)生問(wèn)題的影響因素 分析原因階段主要是每個(gè)階段的主要過(guò)程，假如無(wú)法明確原因或者不清楚原因，就無(wú)法提出有效的解決方法，同時(shí)對(duì)下個(gè)階段工作的進(jìn)行產(chǎn)生影響。

1.1.3 針對(duì)主要問(wèn)題及影響因素，我們制定了提高科研項(xiàng)目管理水平的計(jì)劃和整改措施 積極學(xué)習(xí)和引入科研項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)踐不斷的完善，健全科研管理制度，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員參加科研活動(dòng)，不斷完善科研平臺(tái)，優(yōu)化各個(gè)級(jí)別項(xiàng)目的申報(bào)流程，提高協(xié)作精神，加大宣傳力度等。

1.2 第二階段

實(shí)施（Do）：執(zhí)行所制訂的客觀項(xiàng)目管理措施和計(jì)劃。Do階段是PDCA循環(huán)的核心、關(guān)鍵階段。這一階段的任務(wù)是根據(jù)實(shí)施假話的要求進(jìn)行執(zhí)行，將任務(wù)落到實(shí)處。針對(duì)科研項(xiàng)目管理患者能夠出現(xiàn)的問(wèn)題，制定以下措施。

1.3 第三階段

檢查（Check）：檢查過(guò)程主要是對(duì)信息進(jìn)行收集、判斷以及加工的過(guò)程，在進(jìn)行檢查過(guò)程中，我們應(yīng)對(duì)措施和計(jì)劃進(jìn)行正確評(píng)估，確保成效以及達(dá)到預(yù)期吻合，將制定的措施真正的落到實(shí)處，找出問(wèn)題的關(guān)鍵，以便及時(shí)改正。

1.4 第四階段

處理（Action）：最重要的是總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，正確的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和肯定，制定呈規(guī)章制度，提高所得的成果，對(duì)于尚未解決的問(wèn)題及時(shí)解決。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)一些尚存的問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題不可回避，要根據(jù)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行解決，如這一環(huán)節(jié)無(wú)法解決，要將其列出使其進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行解決。

2 體會(huì)及取得的成效

隨著市場(chǎng)不斷的變化，PDCA循環(huán)理論發(fā)現(xiàn)越來(lái)越完善，應(yīng)用的越來(lái)越多，特別是醫(yī)院科研項(xiàng)目中的應(yīng)用，這也是提升醫(yī)療質(zhì)量的一種方法［2］。因而，作為一名醫(yī)務(wù)人員不斷的學(xué)習(xí)理論，對(duì)具體理論的步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是控制每個(gè)階段的循環(huán)過(guò)程，需要不斷的學(xué)習(xí)其中科學(xué)的管理方法，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科研項(xiàng)目進(jìn)步的目標(biāo)。PDCA循環(huán)理論與醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵管理，如今的醫(yī)療質(zhì)量已經(jīng)不再是單純說(shuō)的臨床質(zhì)量，而且還包括了臨床服務(wù)、臨床療效、附加價(jià)值和費(fèi)用等多個(gè)方面。因而，現(xiàn)今在實(shí)施科學(xué)化管理過(guò)程中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)更加需要提升醫(yī)療質(zhì)量管理，在這一過(guò)程中應(yīng)該進(jìn)行有效的科學(xué)管理。通過(guò)實(shí)施PDCA循環(huán)理論，有效的管理醫(yī)院科研項(xiàng)目，不斷的進(jìn)行轉(zhuǎn)型，也就說(shuō)所說(shuō)的規(guī)模效益型-質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。

在實(shí)施PDCA循環(huán)管理模式過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)科研項(xiàng)目管理工作，特別是職能部門(mén)的質(zhì)量管理工作必須做到實(shí)處。必須要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化，提升PDCA循環(huán)管理模式的執(zhí)行力度，只有這樣才可以很好的提升醫(yī)療科研項(xiàng)目質(zhì)量，有效推進(jìn)醫(yī)院管理水平一級(jí)醫(yī)療質(zhì)量的不斷進(jìn)步。

［1］陳穎姣，何賢，王忠，等.借鑒現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論提升科研項(xiàng)目管理水平［J］.科技管理研究，2010，30（24）：208-210.

［2］王健，沙莉莉，吳超.醫(yī)院科研管理人員人力資源培訓(xùn)探討［J］.江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2011，22（2）：43-44.

Application of PDCA Cycle in Hospital Management of Scientific Research Project

WANG Ying QUAN Jihua Science Department of Jilin Second People's Hospital， Jilin Jilin 132002，China

Medical research is the main power of medical development，want to sustainable development in the hospital in today's market economy environment，the comprehensive competitiveness of science and technology innovation and progress of the need to improve hospital. Therefore，how to correctly carry out the scientific management is the main method to improve the level of scientific research management， and also is a problem worthy of further study. Since 2012，our hospital has first carried on the bold attempt，active exploration，PDCA cycle was applied to the management of scientific research project，through continuous time，play a continuous improvement effect，satisfactory clinical effect.

PDCA，research，Project management，Application analysis

R197.3

B

1674-9316（2014）21-0139-03

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.21.86