劉 晨

舒蘭礦業(yè)集團有限責任公司總醫(yī)院，吉林 舒蘭 132602

心內(nèi)科護理中人性化護理的應(yīng)用

劉 晨

舒蘭礦業(yè)集團有限責任公司總醫(yī)院，吉林 舒蘭 132602

對心內(nèi)科患者實施護理過程中，護理人員不但要扎實的掌握護理技能，同時還要實施人性化護理。人性化護理對患者來說意義非凡，這不但能夠充分展現(xiàn)醫(yī)院的人性化關(guān)懷，同時還能加快患者恢復(fù)健康。因而，本文作者主要是研究人性化護理措施在心內(nèi)科護理中的應(yīng)用情況，以期為以后的相關(guān)研究提供參考。

心內(nèi)科護理；人性化護理；應(yīng)用效果

隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，醫(yī)療水平也在不斷的提升，人們對護理質(zhì)量的要求也越來高。人性化護理服務(wù)屬于一個全新的護理服務(wù)模式，其是建立在以人為本的理念上，重點關(guān)注人的價值，以人為中心，自由發(fā)展。在整個醫(yī)學護理領(lǐng)域，這是一種具有創(chuàng)造性、整體有效以及個體化的護理模式，主要核心的成分尊重患者的生命價值、人格尊嚴以及個人隱私，為患者提供一個良好的舒適的就醫(yī)環(huán)境，讓患者在一定程度上感到方便和舒適，人性化護理的目的是讓患者不論在生理心理上還是在社會上都得到滿足，而且處于健康發(fā)展的狀態(tài)［1］。對于心血管科室來說，患者的病情多復(fù)雜多變，用藥和治療所需的時間都比較長，這樣患者需要承受長期的生理折磨，而且還會提升患者的心理負擔。國外研究發(fā)現(xiàn)，高血壓冠心病患者都具有一定的情緒障礙，通過對心血管內(nèi)科住院患者的心理因素進行分析發(fā)現(xiàn)，心血管患者的焦慮和抑郁情況都明顯提升，因而對心內(nèi)科患者實施人性化護理措施至關(guān)重要。本文通過對心內(nèi)科患者實施人性化護理，得出以下幾個方面的分析。

1 護理中動作要輕柔

在對心內(nèi)科患者實施護理過程中，護理人員想要順利的進行人性化護理，首先需要確保護理動作輕柔，因患者屬于一個特殊的群體，由于機體本身患有疾病，心理相對敏感，如護理人員操作時動作過重，就會導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴重的抵抗反應(yīng)。因而，在對心內(nèi)科患者實施護理的過程中，實施的護理操作應(yīng)輕柔，照顧患者患病后的心理情緒，使其以良好的心理狀態(tài)接受護理措施，進而加快患者的康復(fù)。

2 護理態(tài)度要友好

在實施護理過程中，護理人員面對患者始終要保持態(tài)度友好，堅持以人為本的護理理念，為患者提供最好的人性化護理服務(wù)。因患者知道自己患病后心理及其敏感，同時心靈較為脆弱［2］。因而，護理人員在面對患者時，要始終保持友好的態(tài)度，讓患者感覺護理人員是朋友、家人，而不是自己的敵人，在患者的配合下，更有助于護理操作的實施，加快患者恢復(fù)健康。

3 實施心理指導(dǎo)

在對心內(nèi)科患者實施護理過程中，對患者實施心理指導(dǎo)是必須進行的，人性化護理中也包括心理指導(dǎo)，通過對心內(nèi)科患者實施心理指導(dǎo)，能夠緩解其焦慮、緊張的情緒，使其保持平靜，并努力為患者創(chuàng)造一個積極健康的心態(tài)。護理人員在對患者實施心理指導(dǎo)時，首先要對患者的病情進行詳細了解，這樣才能有針對性的實施心理指導(dǎo)，才能在不斷的努力下平復(fù)患者的心情，積極的配合治療，加快患者恢復(fù)健康。

4 尊重患者的人格和尊嚴

在對心內(nèi)科患者實施護理過程中，護理人員要注意尊重患者的尊嚴和人格。護理人員要多到病房與患者溝通，根據(jù)患者的具體情況給予人格尊重和人性化關(guān)懷。當患者提出合理的要求時應(yīng)給予滿足，如無法達到其提出的條件，應(yīng)耐心的向患者解釋。護理人員還要對患者的隱私給予保密，絕不可以拿患者的病情到處宣揚。對于處于康復(fù)期的患者，應(yīng)該讓患者充分掌握自主選擇權(quán)，但是給予適當?shù)母深A(yù)措施。

5 出院后指導(dǎo)

當患者具備出院條件時，護理人員應(yīng)對患者及其家屬進行出院指導(dǎo)。根據(jù)出院后患者的飲食、用藥、運動以及家屬護理等方面實施指導(dǎo)，保證患者出院后能夠繼續(xù)得到良好的護理措施，提升患者的生活質(zhì)量，加快患者恢復(fù)健康［3］。

6 小結(jié)

對心內(nèi)科患者實施人性化護理措施，通過不斷的研究和分析發(fā)現(xiàn)，人性化護理措施在心內(nèi)科的實施能夠加快患者恢復(fù)健康，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，贏得百姓的良好口碑。因而，護理人員在實施護理過程中，應(yīng)嚴格執(zhí)行人性化護理，加快患者恢復(fù)健康。

［1］ 周文賢，徐葉.淺談人性化護理管理在護患矛盾中的作用［J］.醫(yī)學信息（上旬刊），2010，24（9）：105-106.

［2］ 喻麗珂，彭文玲.人性化護理在心理科的應(yīng)用［J］.中國民康醫(yī)學，2010，33（20）：2653-2654.

［3］ 黃雅娟.淺談人性化護理管理在護患矛盾中的作用［J］.實用心腦肺血管病雜志，2010，23（9）：471-472.

Application of Nursing Humanistic Nursing in Department of Cardiology

LIU Chen Shulan mining Refco Group Ltd General Hospital，Shulan Jilin 132602，China

The implementation of Department of Cardiology in the process of the patient care， nursing staff should not only mastering nursing skills，but also the implementation of humanistic nursing care.Humanized nursing significance for patients，which can not only show the humane care hospital，also can accelerate the recovery of patients health. Therefore，the author of this paper is mainly the application of humanized nursing in Department of cardiology nursing，in order to offer the reference for future related research.

Department of cardiology nursing，Humanistic nursing，Application effect

R473.5

B

1674-9316（2014）21-0049-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.21.030