□ 羅佐縣

將跨國石油公司視作“標桿”，進行對標管理和研究是石油公司管理者和研究人員的常用手段。目前，還沒有具有普遍適用性的一流能源公司評價標準，但將?？松梨?、BP、殼牌、雪佛龍、道達爾等跨國石油公司視為世界一流，估計沒有異議。放眼國際及石油行業(yè)的發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn)，這幾家公司在國際馳騁縱橫百年，見證了石油行業(yè)的榮辱興衰，他們的行為對國際市場有舉足輕重的影響。

國際市場對五大跨國石油公司的高度認可很大程度上取決于他們優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績，關(guān)鍵是持續(xù)穩(wěn)定的獲利能力。從經(jīng)營實踐方面看，跨國公司優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績主要借助以下四個方面的能力：

第一，高超的風險應對能力?？鐕凸灸茉诩ち业膰H市場站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大，與其擁有高超的風險管理能力是分不開的。2000年以來，跨國石油公司的海外資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例均不同程度地上升，而這一時期的國際社會并不太平，充斥著地緣動蕩、意識形態(tài)沖突、自然災害、金融動蕩與經(jīng)濟制裁等，這些事件對國際石油市場帶來沖擊和影響?？梢哉f，風險已經(jīng)成為影響國際石油行業(yè)運行的常態(tài)化因素。在此形勢下，要想富貴險中求，就必須有高超的風險應對能力。實際上，上述幾家跨國公司已經(jīng)在很大程度上做到了這一點。經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，2000年以來，他們的業(yè)績在風險頻發(fā)的大環(huán)境中依然做到了隨著海外業(yè)務的擴張而持續(xù)改善。再回頭看看我們自身的海外經(jīng)營狀況，差距一目了然。

第二，及時高效的戰(zhàn)略管理能力，其核心是調(diào)整與糾錯。石油行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期漫長，勘探開發(fā)以及市場形勢的變化有很多不確定性，即使是?？松梨谶@樣以投資嚴謹著稱的公司也會有失誤的時候。?？松梨谠?006年調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略，大舉進軍北美非常規(guī)油氣，很大程度上導致其之后經(jīng)營業(yè)績下滑。但是一流公司的可貴之處就在于能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并進行有效調(diào)整，這是跨國公司在長期經(jīng)營過程中形成的良好業(yè)績倒逼管理機制改進。

第三，技術(shù)創(chuàng)新與以質(zhì)取勝的能力。五大跨國公司之所以能在全球各地拓展業(yè)務且取得不俗戰(zhàn)績，除資金實力雄厚外，擁有核心與特色技術(shù)也是非常重要的。2013年全球十大油氣發(fā)現(xiàn)基本上都是由跨國公司完成的，國家石油公司卻鮮有建樹，這與跨國公司在技術(shù)和管理經(jīng)驗方面的優(yōu)勢是密不可分的。

經(jīng)濟危機之后，由于跨國石油公司普遍執(zhí)行瘦身戰(zhàn)略，控制投資規(guī)模與追求發(fā)展質(zhì)量成為普遍選擇，核心與特色技術(shù)便有了用武之地。BP提出要依靠公司的地震成像技術(shù)開展深海油氣勘探，充分做大技術(shù)要素的貢獻率；殼牌提出要大力推廣應用浮式LNG生產(chǎn)技術(shù)，加快天然氣業(yè)務一體化發(fā)展步伐；道達爾在巴西積極推廣和應用生物燃料技術(shù)?？鐕練v來高度重視技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)，殼牌每年斥巨資用于技術(shù)研發(fā)，足見其對科技創(chuàng)新的重視。在某種程度上，這些技術(shù)是這些公司的品牌，是其拓展業(yè)務的利器。

第四，企業(yè)形象塑造能力，實現(xiàn)硬實力與軟實力的結(jié)合。除了資源、資金、技術(shù)方面的硬實力外，跨國公司還非常重視企業(yè)軟實力建設，注重塑造自身在社會和公眾心目中的良好形象。如殼牌與BP提出的綠色可持續(xù)發(fā)展文化，在資源國積極宣傳貫徹可持續(xù)發(fā)展理念并投資公益項目，重視公司員工素質(zhì)的提升與發(fā)展；雪佛龍、埃克森美孚大力提倡企業(yè)社會責任，投資資源國的教育和醫(yī)療項目；道達爾、雪佛龍在資源國廣泛開展社會公益投資項目與公關(guān)，這些行為舉措為跨國企業(yè)在海外贏得了良好的口碑。由于跨國公司在資源占有方面處于劣勢，他們通過軟實力的建設拉近了與資源國以及公眾的距離，為公司在海外的發(fā)展掃清了很多障礙，贏得了發(fā)展機會。