□ 劉高云

黨中央提出要在全黨開展群眾路線教育實踐活動，要時刻以人為本，增強主動服務群眾的意識，構建和諧雙贏的社會關系。群眾是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的力量源泉，同時也是企業(yè)和諧穩(wěn)定的中堅力量，主動服務群眾應當成為企業(yè)的責任和義務。

新時期群眾工作重心

努力構建企業(yè)心中裝著職工、職工心中裝著企業(yè)的和諧文化。作為企業(yè)的經營層，要從思想上、行動上落實企業(yè)的發(fā)展依靠誰、為誰而發(fā)展的問題。企業(yè)的發(fā)展就是要依靠職工，是為所有者、企業(yè)和職工利益而發(fā)展的；作為企業(yè)的職工，同樣要明確自身是為誰而服務的，要事事處處為企業(yè)發(fā)展著想，為企業(yè)的持續(xù)科學發(fā)展而服務，把自己的聰明才智奉獻給企業(yè)。只有企業(yè)與職工真正形成合力，才能確保企業(yè)和諧持續(xù)發(fā)展，職工群眾才能有歸屬感、使命感和幸福感。

群眾是企業(yè)建設和發(fā)展的主體，也是企業(yè)建設和發(fā)展成果享用的主體。公平合理地共享發(fā)展成果是職工的愿望，是全部事業(yè)和工作的價值原點，即出發(fā)點和落腳點。不斷維護職工的利益，解決職工的實際問題和實際困難，是服務群眾的核心內涵和核心環(huán)節(jié)，是對服務群眾的實際效果進行考量的核心指標。企業(yè)落實這個環(huán)節(jié)：一是要通過正確領導，實現(xiàn)科學發(fā)展，確保職工根本利益和長遠利益得到維護，保證事業(yè)和組織發(fā)展在與社會發(fā)展趨勢一致的可持續(xù)軌道上又好又快地運行，使繼續(xù)發(fā)展的基礎越來越雄厚；二是要在分配中體現(xiàn)公平公正，確保事業(yè)發(fā)展成果惠及每一個職工，使群眾的現(xiàn)實利益得到維護，福利得到增加，整體生活水平不斷提高，分享成功的喜悅，牢固職工繼續(xù)努力奮斗的信念和決心；三是事業(yè)發(fā)展成果分配要照顧特殊困難群體和個體，努力保證每個個體享受到從機會、過程到結果的基本公平正義，確保整體的和諧。

新時期群眾工作的方式方法

掌握運用新媒體，構建全面的群眾工作宣傳陣地。面對傳媒技術的突飛猛進，企業(yè)應堅持以積極主動、開放包容的態(tài)度對待新媒體，引導干部科學認識和正確對待新媒體，不斷提高運用新媒體的能力，加強網絡輿論引導，達成企業(yè)上下對于企業(yè)自身的共識。與此同時，企業(yè)要不斷加強對各種媒介信息的監(jiān)控，將負面信息截留在源頭。另外，在負面媒體信息出現(xiàn)后，要對其進行積極的引導，及時遏止向不利面發(fā)展的勢頭，從而更加積極地爭取廣大職工群眾的支持與理解。

建立覆蓋各階層的工作網絡，創(chuàng)新與民溝通的體制機制。我們黨有著與民溝通的好傳統(tǒng)，當前企業(yè)應在繼承中根據新形勢出現(xiàn)的新問題、新矛盾，不斷創(chuàng)新溝通的體制機制，以構建群眾訴求有處訴、困難有幫扶、疑問有釋惑的暢通渠道。如建立黨工團等組織的代表接訪室，定期派出代表，聽取黨員、會員、青年等不同階層的群眾呼聲，及時收集民意、民望、民怨的信息，以便有的放矢地做好群眾工作，把問題解決在基層，落實在基層。

持之以恒地堅持群眾路線教育。群眾工作內容上一定要貼近群眾，善于從群眾最關心、與群眾切身利益最密切的問題人手，把工作做到群眾心坎上。要努力建立一支能夠與群眾心心相印、與群眾一起摸爬滾打，又善于做工作的基層思想政治工作隊伍。各級企業(yè)領導要把群眾路線教育擺在頭等重要位置，把教育活動制度化、常態(tài)化，切實增強各級企業(yè)班子的群眾意識。

創(chuàng)新考核經營層的機制。過去對企業(yè)的考核只注重經營指標，只考核經營層，往往忽略了一線生產者。企業(yè)可在考核經營層的同時，增加考核一線生產者的收入分配內容，以防止收入差距擴大化，提升考核一線群眾的幸福感和對企業(yè)的滿意度。這樣的考核才是相對全面、相對合理、相對公平的，符合黨中央提出的發(fā)展依靠群眾、發(fā)展成果惠及群眾的精神要求，也是走共同富裕道路的必由之策。