文/郭銀聲

加強煤炭企業(yè)誠信建設(shè)的方法和途徑

文/郭銀聲

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是全人類所認(rèn)同的道德規(guī)范。加強誠信建設(shè)，對于提升整個社會的道德水平，促進經(jīng)濟的發(fā)展、社會的穩(wěn)定等方面具有重大的意義。福建煤電股份有限公司始終堅持“誠信共贏，安全高效”的經(jīng)營理念和“真誠、有為、開心”的核心價值觀，不斷強化信用管理，推進誠信建設(shè)，依法治企，守法經(jīng)營，實現(xiàn)了經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。企業(yè)誠信建設(shè)為福建煤電公司注入了強勁動力，推動了地域經(jīng)濟發(fā)展，塑造了良好形象，提升了社會影響力，促進了公司穩(wěn)步發(fā)展局面的形成。本文以福建煤電股份有限公司為例，就加強煤炭企業(yè)誠信建設(shè)，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進行探討。

一、積極培育誠信文化，打造企業(yè)誠信品牌

1.構(gòu)建誠信文化體系。企業(yè)的信用度是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)的生命線。福建煤電將誠信文化建設(shè)納入企業(yè)管理的重要內(nèi)容，貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)。構(gòu)建了以法律為準(zhǔn)繩，以社會公德為準(zhǔn)則，以制度為規(guī)范為主要內(nèi)容的誠信文化建設(shè)體系，通過理念引導(dǎo)，思想教育，行為實踐等方式，以誠信的文化理念指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高了企業(yè)自身信用管理水平，推動企業(yè)不斷進步。

2.加強誠信理念教育。以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為教育活動重點，通過唱歌曲、聽講座、看短片、講故事、作承諾、送吉祥六個環(huán)節(jié)，讓廣大干部職工切身感受道德的“正能量”，把誠信文化理念滲透到管理過程中，變成員工的自覺意識和行動，引導(dǎo)員工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，誠實做人，守法經(jīng)營。

3.健全誠信建設(shè)考核。加強對廠務(wù)公開工作和誠信制度建設(shè)情況的自查，強化對各種行政行為的自我約束和監(jiān)督，教育干部、管好隊伍，加大失信懲戒力度，切實維護好自身誠信形象，并將誠信建設(shè)列入年度個人考核、職務(wù)任免、薪酬分配等方面的重要內(nèi)容，從經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、作風(fēng)建設(shè)、家庭美德等方面進行嚴(yán)格考核，引導(dǎo)員工樹立正確的誠信觀念且身體力行，激勵員工誠信行為，共同構(gòu)建誠信企業(yè)。

二、注重制度建設(shè)，夯實誠信建設(shè)基礎(chǔ)

1.完善合同管理制度。堅持所有合同簽定由公司法務(wù)部門統(tǒng)一審核把關(guān)，集中管理。嚴(yán)格執(zhí)行合同簽約可行性論證制度和合同履行動態(tài)預(yù)警機制，做好合同管理的事前、事中控制，有力防范法律風(fēng)險，規(guī)避法律糾紛，提升公司的信譽度。

2.建立信用檔案制度。建立職工信用檔案，實行一人一檔，并作為其評先評優(yōu)、提拔任用的重要依據(jù)。建立客戶信用檔案，及時跟蹤煤炭客戶和物資供應(yīng)商的資信情況，根據(jù)資信情況劃分客戶信用等級。對信用度高的優(yōu)質(zhì)客戶采取“量價掛鉤”的優(yōu)惠政策，對出現(xiàn)物資質(zhì)量問題的供應(yīng)商及時解除購買合同，不斷完善客戶信用檔案管理。

3.健全內(nèi)控監(jiān)督機制。嚴(yán)格按照《公司法》的要求，努力構(gòu)筑規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu)，不斷提高公司治理水平。充分發(fā)揮內(nèi)部審計和紀(jì)檢監(jiān)察部門的職能，加強日常工作審計監(jiān)督。重新完善“三重一大”決策機制、投資、會計核算等方面的管理要求和工作流程。形成以職代會為主要形式的企業(yè)民主管理制度。

三、注重品牌建設(shè)，拓寬產(chǎn)品營銷市場

1.強化產(chǎn)品質(zhì)量觀念。煤炭質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的重要前提，尤其在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場經(jīng)濟形勢下，更要將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生命。要做好員工質(zhì)量觀念教育，樹立憂患意識、誠信意識和質(zhì)量意識，以高度的政治責(zé)任心和緊迫感，抓好產(chǎn)品質(zhì)量控制，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

2.強化產(chǎn)品質(zhì)量控制。將產(chǎn)品質(zhì)量列入各單位一把手工程，建立產(chǎn)、運、銷、存4個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量管控體系，明確各自責(zé)任，嚴(yán)格考核獎罰。尤其要加強煤炭開采技術(shù)管理，積極開展煤層超前預(yù)報、煤質(zhì)措施超前落實制度，確保源頭煤炭質(zhì)量的相對穩(wěn)定。

3.強化市場信息反饋機制。保持對現(xiàn)有用戶的溝通聯(lián)系，時刻掌握用戶對產(chǎn)品的需求，嚴(yán)格按合同約定供應(yīng)產(chǎn)品，極大地提高了客戶滿意度。加強市場信息的收集整理和綜合分析，時刻把握市場和消費者需求的變化，努力實現(xiàn)市場動態(tài)管理，及時提供適銷對路的產(chǎn)品，把握了市場營銷的主動權(quán)。

四、注重依法經(jīng)營，提升管控能力

1.堅持依法經(jīng)營。進一步規(guī)范財務(wù)日常管理，做好存貸款業(yè)務(wù)的跟蹤工作，公司現(xiàn)為中國銀行福建省分行“總行級重點客戶”和AAA授信客戶。堅持依法照章納稅，按時足額繳納各項稅款。公司連續(xù)被福建省國家稅務(wù)局、福建省地方稅務(wù)局授予“納稅百強”企業(yè)稱號。

2.落實資金管控。嚴(yán)格履行資金使用審批制度，完善資金支出審批手續(xù)，規(guī)范資金使用程序，有計劃、按要求、規(guī)范使用資金，提高資金使用效益。落實貨款回籠責(zé)任，堅持款到發(fā)貨的原則，確保資金安全。

3.注重風(fēng)險防控。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展效能監(jiān)察，并與廉潔風(fēng)險防控工作相結(jié)合，編印《企業(yè)廉潔風(fēng)險防控手冊》，對煤炭營銷、工程建設(shè)項目、物資采購等18項企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，作為廉潔風(fēng)險防控點進行排查，促進管理效能的提升。

4.推進節(jié)能減排。開展“與臺塑對標(biāo)、促管理提升”對標(biāo)競賽活動，提高管理效率。落實主要用電設(shè)備綜合節(jié)能措施，抓好矸石山綠化美化工作，推進綠色開采，實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保，扎實做好礦井水達標(biāo)排放工作，大力推進資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)建設(shè)。

五、注重以人為本，實現(xiàn)安全生產(chǎn)

1.樹立安全第一理念。認(rèn)真宣傳貫徹黨和國家一系列安全生產(chǎn)方針政策，引導(dǎo)廣大員工始終堅持以人為本，安全第一理念，持續(xù)加大資金投入，提高工藝裝備水平，完善井下“六大系統(tǒng)”建設(shè)，實施井上井下美化亮化工程，逐步改善員工作業(yè)環(huán)境，提高安全系數(shù)。注重安全培訓(xùn)教育，通過開辦安全夜校、安全課堂等形式，進一步增強安全素質(zhì)，提升安全意識，督促員工在生產(chǎn)活動中養(yǎng)成自覺遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，努力踐行“為職工生命健康負(fù)責(zé)”的承諾。

2.落實安全管理責(zé)任。成立安全生產(chǎn)委員會、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自安全管理責(zé)任。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，實行安全風(fēng)險抵押、安全包保等制度，逐級分解落實安全管理目標(biāo)。強化煤礦安全“雙七條”落實，繼續(xù)執(zhí)行安全監(jiān)管“雙軌制”，提高安全管理效果。

3.堅持齊抓共管。明確各單位黨組織負(fù)責(zé)人為安全培訓(xùn)教育工作的第一責(zé)任人，開展交叉互換上安全培訓(xùn)課和優(yōu)秀教師、優(yōu)秀課件評比活動，提高安全培訓(xùn)效果。積極開展“安全幸福家庭”評選、夫妻面對面安全承諾、群眾監(jiān)督員反“三違”等形式多樣的安全共管活動，形成黨政工青婦齊抓共管安全的良好局面。

此外，福建煤電還持續(xù)推進“安居工程”建設(shè)、“幫扶解困”工程、“和諧創(chuàng)建”工程，積極履行社會職責(zé)。始終牢記“創(chuàng)造財富、服務(wù)社會”的企業(yè)使命，積極響應(yīng)福建省委關(guān)于開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”決策部署，積極參與“聯(lián)鄉(xiāng)掛村幫戶”活動，樹立了企業(yè)良好的社會形象。用誠信贏得市場，用誠信鑄就品牌。實踐證明，堅持誠信經(jīng)營，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證，也是企業(yè)在復(fù)雜經(jīng)濟環(huán)境下生存發(fā)展的法寶。

（作者單位：福建煤電股份有限公司）

（責(zé)任編輯：古偉鋒）