寧瑋鋒，嚴(yán)可建，章俊晨

(浙江省常山縣農(nóng)業(yè)局，浙江常山 324200)

常山縣處浙江省西部，位于金衢盆地西部、浙江母親河錢塘江上游，地理坐標(biāo)28°51'N，118°30'E，與衢州市的柯城區(qū)、衢江區(qū)、江山市、開化縣，杭州市的淳安縣及江西省上饒市的玉山縣接壤，素有“四省通衢，兩浙首站”之稱，2013年農(nóng)民人均純收入為11 542元，屬浙江省欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

在2013年6-12月，用時半年，對常山縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報道如下。

1 材料與方法

調(diào)查對象共2類:農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)主體有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)135家，農(nóng)業(yè)大戶、家庭農(nóng)場100家;其他電商從業(yè)人員即從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)而無農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的人員45人。調(diào)查方法以電話調(diào)查和實地走訪相結(jié)合。調(diào)查的內(nèi)容為常山縣主要的10個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè):水果 (胡柚、柑橘鮮果及深加工、小西瓜等)、糧食、蔬菜、食用菌、茶葉、畜牧、油茶、林業(yè)深加工、水產(chǎn)、觀光農(nóng)業(yè)等。

2 結(jié)果與分析

2.1 現(xiàn)狀

2.1.1 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)主體

接受調(diào)查的135家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)100家農(nóng)業(yè)大戶、家庭農(nóng)場共有網(wǎng)站的146個，占61.9%;及時更新的16個，占11%;偶爾更新的51個，占34.9%;基本不更新的79個占54.1%。有電子商務(wù) (網(wǎng)店)的為16個，占11%。網(wǎng)店年銷售額30萬元以上的3個，年銷售額10萬～30萬元的5個，10萬以下的8個。無專職從事網(wǎng)站或電子商務(wù)推廣工作的人員，共有兼職的126人。網(wǎng)站或電子商務(wù)從業(yè)人員具有大專以上文憑的 (含繼續(xù)教育，下同)15人，占10.3%，高中以上文憑104個，占71.2%，高中以下27人，占18.5%。

農(nóng)業(yè)主體的網(wǎng)站基本功能為產(chǎn)品介紹，沒有網(wǎng)上銷售功能，基本采用網(wǎng)上展示、電話聯(lián)系、線下交易的方式。

2.1.2 其他電商從業(yè)人員

其他45名從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)無農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的人員，基本都處于常年經(jīng)營，適時更新狀態(tài)，僅3人處于失管狀態(tài)。年銷售額30萬元以上的1人，占2.2%;20萬 ～30萬元的3人，占6.7%;10萬至20萬元的7人，占15.6%;10萬元以下的31人，占68.9%;無銷售的3人，占6.7%。45名從業(yè)人員中專職的有11人，占24.4%;兼職34人，占75.6%。受教育程度大專以上 26人，占 57.8%;高中以上 12人，占26.7%;高中以下7人，占15.6%。

其他電商從業(yè)人員受教育水平普遍較高，由于沒有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實體基地，從事電子商務(wù)成了他們銷售農(nóng)產(chǎn)品的主要途徑，且經(jīng)過多年的競爭淘汰活動，留存下來的電商基本穩(wěn)定。

2.2 需求

235家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)主體、家庭農(nóng)場表示對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有迫切需要的為191家，占81.3%;需要的41家，占17.4%;暫時不需要的3家，占1.3%。提出需要政府幫助擴(kuò)大宣傳 (包括實物產(chǎn)品和網(wǎng)店宣傳)的38家，占84.4%;提出需要政府搭建平臺的22家，占48.9%;提出人才短缺問題的21家，占46.7%;提出需要政府解決物流問題的8家，占17.8%;提出資金扶持的要求3家，占6.7%;提出有外包裝、攝影、圖片處理、產(chǎn)品設(shè)計要求的2家，占4.4%。

2.3 制約因素

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，年齡偏大。常山縣農(nóng)業(yè)從業(yè)人員以初、高中為主，年齡大多在45歲以上，對電子商務(wù)接觸不多，對電子商務(wù)認(rèn)知程度不夠，對電子商務(wù)所能取得的效果嚴(yán)重低估。

實物交易物流成本高。由于目前常山縣電子商務(wù)還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)知名度低、市場認(rèn)知度差等因素制約了市場需求量，買方下的單子較少，難以形成一個大的走貨量，物流成本較高，而常山縣農(nóng)產(chǎn)品大多利潤較少，物流成本所占比例過高。

某些農(nóng)產(chǎn)品運輸特點的制約。常山縣農(nóng)產(chǎn)品包括鮮貨、干貨和深加工產(chǎn)品，其中鮮活產(chǎn)品 (畜牧、水產(chǎn))由于有其特殊的運輸要求，如時間、溫度、濕度，以及各大城市對進(jìn)城鮮活農(nóng)產(chǎn)品的檢疫要求等，制約了物流運輸。

產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)商品評價受影響。目前常山縣農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，產(chǎn)品同一度差，質(zhì)量參差不齊，即使是網(wǎng)購的同一批產(chǎn)品，質(zhì)量好差相差很大，網(wǎng)購產(chǎn)品沒有現(xiàn)實交易面對面挑選的產(chǎn)品質(zhì)量好，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)商品的客戶評價。

3 發(fā)展對策

發(fā)揮政府作用，制定鼓勵政策，扶持、規(guī)范和引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，從而推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。產(chǎn)品包裝、品牌知名度等對銷售起到了不容置疑的作用，發(fā)展常山縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迫切需要加大這方面的投入。常山縣農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、大戶對產(chǎn)品宣傳越來越重視，政府應(yīng)以“常山農(nóng)產(chǎn)品”這樣一個整體形象對外宣傳，擴(kuò)大常山縣農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

培養(yǎng)掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識、商務(wù)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)主體。通過“陽光工程”、“萬戶農(nóng)民素質(zhì)工程”等項目，逐步提高農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)水平，加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才培養(yǎng)，提高農(nóng)村信息人員素質(zhì)。通過對相關(guān)人員的培訓(xùn)，解決從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、銷售的高素質(zhì)人才短缺的問題，提高農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，提高農(nóng)業(yè)效益，進(jìn)而吸引更多的優(yōu)秀人才從事農(nóng)業(yè)，形成良性循環(huán)。

發(fā)揮政府部門的組織和引導(dǎo)作用，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、研究機構(gòu)、物流企業(yè)和農(nóng)業(yè)主體，實施農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。通過標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，獲得質(zhì)量穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，提高網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品評價度，擴(kuò)大網(wǎng)上銷售知名度。

農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)加快電子商務(wù)建設(shè)。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)要通過開展電子商務(wù)建設(shè)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，提升競爭力，創(chuàng)造新的發(fā)展機遇。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型應(yīng)加強企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，加強物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)向電子商務(wù)過渡，最終成為電子商務(wù)型企業(yè)。

［1］ 陶忠良，董越勇，王煥森，等.浙江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺運營模式的探討 ［J］.浙江農(nóng)業(yè)科學(xué)，2012(8):1216-1217.

［2］ 中國電子商務(wù)研究中心.關(guān)于發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的思考［EB//OL］.(2010-03-29)［2004-02-15］.http://b2b.toocle.com/detail-5068303.html.