羅煦欽，張科良，童小虎

(浙江省臨安市農(nóng)業(yè)局，浙江臨安 311300)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)逐年普及。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息心2014年1月發(fā)布的第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》，至2013年底，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，較2012年底增加8 009萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至 81.0%［1］。

如何有效地服務(wù)于基層的農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)業(yè)種養(yǎng)大戶，是當(dāng)前農(nóng)技推廣過程中需要思考的一個重要問題。通過對廣大農(nóng)技人員及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)大戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，二者使用微信的比例非常高。借助于微信公眾平臺，可以有效地推送農(nóng)業(yè)信息。微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動［2］。

當(dāng)前，以微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體，正逐步取代傳統(tǒng)的通訊方式，成為當(dāng)下最火的交流方式。只要擁有一臺智能手機(jī)，安裝微信軟件后，就可以實(shí)現(xiàn)互動交流，一對一的方式具有良好的互動性，精準(zhǔn)推送信息的同時更能形成一種朋友關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息、圖片、文件的實(shí)時傳送，具有不可比擬的應(yīng)用優(yōu)勢和潛力。

為深入開展教育實(shí)踐活動、創(chuàng)新工作方式，臨安市農(nóng)業(yè)局計(jì)劃通過建立局微信公眾服務(wù)平臺，加強(qiáng)“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)，推廣“助農(nóng)寶”手機(jī)應(yīng)用等，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，有效解決農(nóng)技推廣服務(wù)最后一公里問題。

1 微信的優(yōu)點(diǎn)

微信與微博相比具有不必借助媒體、暴光率高等優(yōu)點(diǎn) (表1)。微信與短信相比具有免費(fèi)、定制化、人性化推送等優(yōu)點(diǎn) (表2)。微信與APP相比具有開發(fā)成本較低、維護(hù)成本低等優(yōu)點(diǎn) (表3)［3］。

表1 微信與微博的比較

表2 微信與短信的比較

表3 微信與APP的比較

2 微信平臺技術(shù)

微信公眾平臺支持編輯模式和開發(fā)模式，編輯模式所支持的功能有限，本文以開發(fā)模式來討論微信公眾平臺的技術(shù)原理及實(shí)現(xiàn)方法。

2.1 工作原理

微信工作原理如圖1。

圖1 微信公眾平臺的工作原理

微信公眾平臺服務(wù)器接收用戶發(fā)送的信息，并封裝成XML文本的形式。

微信公眾平臺服務(wù)器通過HTTP POST的方式向后臺服務(wù)組發(fā)送已經(jīng)封裝好的XML文本。

后臺服務(wù)組接收了文本后通過解析，獲取有用信息，例如消息類型，消息的關(guān)鍵字。并且根據(jù)相應(yīng)的關(guān)鍵字做出響應(yīng)，封裝成XML文本發(fā)還給微信公眾平臺服務(wù)器。

微信公眾平臺服務(wù)器通過解析，把正確的信息送到用戶的客戶端上。

2.2 基于Asp.Net MVC的服務(wù)器端設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3 微信的應(yīng)用

3.1 建立微信公眾服務(wù)平臺

由臨安市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心牽頭，與浙江農(nóng)林大學(xué)信息工程學(xué)院合作，建設(shè)臨安市農(nóng)業(yè)局微信公眾服務(wù)平臺。不定期向服務(wù)對象群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息等，并通過互動設(shè)計(jì)，方便農(nóng)戶自己選擇相應(yīng)的農(nóng)技專家通過圖片、語音、文字的實(shí)時發(fā)送來咨詢病蟲害防治、農(nóng)資、種子、農(nóng)業(yè)政策等信息，并設(shè)置專人管理平臺，在指定工作日內(nèi)回復(fù)服務(wù)對象向平臺提出的問題。

3.2 加強(qiáng)微信“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)

由臨安市農(nóng)業(yè)局團(tuán)委牽頭，發(fā)揮青年骨干生力軍作用，示范推廣微信服務(wù)農(nóng)戶。利用培訓(xùn)、下鄉(xiāng)等形式，進(jìn)行服務(wù)對象的微信安裝指導(dǎo)和擴(kuò)面工作。策劃微信推廣活動，關(guān)注微信公眾服務(wù)平臺，并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊 (如積10個贊贈送農(nóng)業(yè)技術(shù)書籍1本，積20個贊贈送化肥優(yōu)惠券，積30個贊贈送種子等)，短期內(nèi)提高微信公共服務(wù)平臺的影響力。通過制定農(nóng)業(yè)局專家微信名錄，加強(qiáng)“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)，專家可以與服務(wù)對象形成即時交流，服務(wù)對象可以直接向?qū)＜姨岢稣吆筒∠x害防治等技術(shù)問題，實(shí)現(xiàn)農(nóng)技人員和農(nóng)民群眾“零距離”接觸。專家通過“朋友圈”第一時間上傳農(nóng)業(yè)最新政策、基地動態(tài)等，有效展示臨安市農(nóng)業(yè)局干部職工為民、務(wù)實(shí)、清廉形象。

3.3 推廣“助農(nóng)寶”手機(jī)應(yīng)用軟件

“助農(nóng)寶”是浙江省農(nóng)業(yè)信息中心開發(fā)的一款手機(jī)應(yīng)用軟件，主要內(nèi)容包括每日一助、農(nóng)技110、文件公告、農(nóng)業(yè)資源等，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。推進(jìn)微信服務(wù)農(nóng)戶的同時推廣“助農(nóng)寶”，可以使中央、省一級的農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息直入農(nóng)戶，切實(shí)提高為農(nóng)服務(wù)的效率。圖2是微信系統(tǒng)運(yùn)行截圖。

圖2 臨安市微信系統(tǒng)運(yùn)行截圖

4 小結(jié)

在分析了臨安市農(nóng)業(yè)局農(nóng)技推廣現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合微信公眾平臺的優(yōu)勢，將農(nóng)技推廣信息融合到微信公眾平臺之中，借助相關(guān)服務(wù)器端編程語言，搭建臨安市農(nóng)業(yè)局微信公眾服務(wù)平臺，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，有效解決農(nóng)技推廣服務(wù)最后一公里問題。借助微信公共服務(wù)平臺，能更好地為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收服務(wù)。

［1］ 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告［EB/OL］.(20114-04-10).http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201401/P020140116395418429515.pdf.

［2］ 微信公眾平臺 ［EB/OL］.(20114-04-10).https://mp.weixin.qq.com.

［3］ 周啟紅，呂丹.微信視角下的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)B2 C發(fā)展模式［J］.物流工程與管理，2014，36(1):103-106.