胡 綱,周 旸
(上海汽車集團(tuán)股份有限公司技術(shù)中心,上海 )
復(fù)雜的產(chǎn)品工程項(xiàng)目通常具有投入資金多、人力多、開發(fā)周期長、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)。因此,復(fù)雜的產(chǎn)品工程項(xiàng)目都會(huì)有一套完整的科學(xué)管理流程并嚴(yán)格按流程執(zhí)行。
設(shè)計(jì)評(píng)審是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一個(gè)重要手段。設(shè)計(jì)評(píng)審是為及早發(fā)現(xiàn)、防止和彌補(bǔ)設(shè)計(jì)本身的缺陷,在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程各階段決策點(diǎn)上,組織與產(chǎn)品形成過程有關(guān)、但不直接參與或?qū)Ξa(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)不負(fù)直接責(zé)任的專家,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及可能出現(xiàn)的缺陷進(jìn)行評(píng)審[1]。
設(shè)計(jì)評(píng)審可以是正式的和非正式的。正式評(píng)審是對(duì)所有的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行的全面評(píng)審,非正式評(píng)審著重于特定的細(xì)節(jié)。
在一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品工程項(xiàng)目中,通常會(huì)經(jīng)歷需求定義、可行性分析、樣件設(shè)計(jì)及開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)及開發(fā)、試生產(chǎn)、投產(chǎn)6個(gè)階段,設(shè)計(jì)評(píng)審貫穿在這6個(gè)階段之中,依次可分為需求評(píng)審、初期評(píng)審、中期評(píng)審和終評(píng)審。項(xiàng)目階段和設(shè)計(jì)評(píng)審對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖 1 所示[2]。
圖1 項(xiàng)目階段與設(shè)計(jì)評(píng)審對(duì)應(yīng)關(guān)系
項(xiàng)目的第一個(gè)階段是需求定義,企業(yè)決策層會(huì)基于對(duì)當(dāng)前市場的預(yù)測分析規(guī)劃項(xiàng)目的目標(biāo)和邊界條件??蛻舻男枨笫呛茈y定義的,因?yàn)橥ǔG闆r下,客戶也無法完整地描述他們的需求。需求評(píng)審的目的是為了審查設(shè)計(jì)需求的適當(dāng)性和完整性,并權(quán)衡好性能、成本、可靠性、可維修性和安全性等各種因素。需求評(píng)審的結(jié)果就是整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)的基礎(chǔ)。
對(duì)任何項(xiàng)目來說,設(shè)計(jì)工作都基本不可能由一個(gè)人完成,在需求定義階段也是如此,因此設(shè)計(jì)意圖也可能不清晰。設(shè)計(jì)工作的分散與設(shè)計(jì)意圖的不清晰使得必須有人站在全局的角度考慮設(shè)計(jì)帶來的影響。
初期評(píng)審對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的可行性研究階段。需求定義完成后,可能有幾個(gè)設(shè)計(jì)方案可供選擇,各方案的可行性在此階段被評(píng)估。初期評(píng)審主要評(píng)審各設(shè)計(jì)方案的合理性、先進(jìn)性、可行性,包括產(chǎn)品在預(yù)定的使用條件、環(huán)境條件下的工作能力;產(chǎn)品是否符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和環(huán)保要求;之前同類設(shè)計(jì)發(fā)生問題的規(guī)避措施;設(shè)計(jì)方案中的缺陷和技術(shù)難題;產(chǎn)品的市場定位、市場空間、利潤空間、盈利水平、競爭能力;本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)能力是否滿足設(shè)計(jì)方案等等[3]。
初期評(píng)審對(duì)各設(shè)計(jì)方案比較分析,得出最終的設(shè)計(jì)方案。
中期評(píng)審對(duì)應(yīng)項(xiàng)目樣件設(shè)計(jì)及開發(fā)階段、工藝設(shè)計(jì)及開發(fā)階段和試生產(chǎn)階段。樣件設(shè)計(jì)及開發(fā)階段和工藝設(shè)計(jì)及開發(fā)階段是一個(gè)反復(fù)過程,設(shè)計(jì)評(píng)審也反復(fù)進(jìn)行,如果設(shè)計(jì)評(píng)審沒有通過,則需要反復(fù)對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行更改,直到設(shè)計(jì)通過評(píng)審,設(shè)計(jì)鎖定。中期評(píng)審需要詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備,如果有必要也可進(jìn)行非正式評(píng)審。例如來自制造、質(zhì)保、材料等其他功能塊的專家和設(shè)計(jì)人員針對(duì)某一特定的問題進(jìn)行專題討論。
一般試生產(chǎn)階段需要對(duì)零件進(jìn)行產(chǎn)品、工藝、裝備和生產(chǎn)制造過程能力的評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^后,零件用于才可正式生產(chǎn)。
正式投產(chǎn)前,需要完成終評(píng)審。終評(píng)審的主要目的是從制造和可靠性的角度確定所有的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)均被考慮到,對(duì)產(chǎn)品的性能、成本、可靠性、可維護(hù)性和安全性進(jìn)行全面的回顧與評(píng)價(jià)。
對(duì)于一個(gè)全新的重大項(xiàng)目或重大的工程更改,設(shè)計(jì)評(píng)審的組織需要一個(gè)詳盡的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)計(jì)評(píng)審需要涉及到不同部門參與人員的時(shí)間和職責(zé)的確認(rèn);匯報(bào)報(bào)告、圖紙、試驗(yàn)結(jié)果、仿真數(shù)據(jù)等文件資料需要一定的準(zhǔn)備周期,與會(huì)各方也需要提前對(duì)資料消化吸收。此外,設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議不能成為一個(gè)各相關(guān)部門出于自己的立場而對(duì)工程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻擊,而工程團(tuán)隊(duì)為了防守而隱藏開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的會(huì)議。所以設(shè)計(jì)評(píng)審需要周密的組織與準(zhǔn)備以確保會(huì)議效率。
設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議的組織計(jì)劃建議時(shí)間如表1所示。
評(píng)審會(huì)議一般由3部分內(nèi)容組成:
(1)當(dāng)前設(shè)計(jì)狀態(tài)的介紹,包括項(xiàng)目背景、零件關(guān)鍵特征、對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)假設(shè)條件,遵循的設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)方案選擇與原因、存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)等。
(2)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的具體討論,并回答評(píng)審者提出的相關(guān)問題。在這個(gè)階段,評(píng)審方將向工程提出相關(guān)問題,希望盡可能地挖掘出提議方案中隱藏的弱點(diǎn),并提出建設(shè)性的意見。通過檢查清單(見表2)可以幫助評(píng)審方系統(tǒng)地對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行梳理。此時(shí),圖紙、裝配圖、零件規(guī)格、設(shè)計(jì)計(jì)算報(bào)告、仿真報(bào)告和試驗(yàn)報(bào)告將作為證據(jù)支撐工程方案。
(3)形成并分發(fā)會(huì)議結(jié)論與后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃,并在下次評(píng)審會(huì)時(shí)確認(rèn)后續(xù)行動(dòng)項(xiàng)的執(zhí)行狀態(tài)。
表1 設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議組織計(jì)劃
表2 設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議常規(guī)問題清單
設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議各方的職責(zé)需要明確的定義,參考的職責(zé)定義如表3所示。
表3 設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議團(tuán)隊(duì)職責(zé)定義
設(shè)計(jì)評(píng)審是一個(gè)有計(jì)劃的和系統(tǒng)性的對(duì)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)工作的評(píng)估,設(shè)計(jì)評(píng)審的主要目的是確保一個(gè)新產(chǎn)品或者改進(jìn)的產(chǎn)品在投產(chǎn)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)最小,使產(chǎn)品的性能、成本、可靠性、可維修性和安全性滿足特定的需求。
當(dāng)設(shè)計(jì)評(píng)審成為正常的項(xiàng)目工作流程,設(shè)計(jì)人員的能力可以得到提升,對(duì)于項(xiàng)目管理來說,可以更好地控制設(shè)計(jì)質(zhì)量與設(shè)計(jì)進(jìn)度,同時(shí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)更改少、時(shí)間短、質(zhì)量高、項(xiàng)目設(shè)計(jì)成熟度高。
[1]蘇秦.現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2005.
[2]Mark Oakley.Design management:a handbook of issue and methods.[M].Bulter&Tannwe Ltd,1990.
[3]霍黎萍,于海濱.加強(qiáng)設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審,確保產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量[J].工業(yè)鍋爐,2006(6):44-51.