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        鍛造學(xué)習(xí)型組織

        2014-01-24 14:39:18
        中國(guó)信息化周報(bào) 2014年2期
        關(guān)鍵詞:信條心智人際

        “高度自我超越的人永不停止學(xué)習(xí)。但是自我超越不是你所擁有的某些能力,它是一個(gè)過程、一種終身的修煉。高度自我超越的人,會(huì)敏銳地警覺自己的無知、力量不足和成長(zhǎng)極限,但這卻絕不動(dòng)搖他們高度的自信?!?/p>

        這是《第五項(xiàng)修煉》書作者彼得·圣吉的觀點(diǎn),他認(rèn)為真正成熟的人能建立和堅(jiān)持更高的價(jià)值觀,愿意為比自我更大的目標(biāo)而努力,有開闊的胸襟,有主見與自由意志,并且不斷努力追求事情的真相。傳統(tǒng)權(quán)威組織的信條是管理、組織與控制,學(xué)習(xí)型組織的信條將是愿景、價(jià)值觀與心智模式。健康的企業(yè)將是一個(gè)能夠以整體的方式,把人們匯集起來,為現(xiàn)在所面對(duì)的任何狀況,發(fā)展出最完善的心智模式的公司。因?yàn)椴徽撌窃跒槿诉€是在管理方面,如果心智模式不能改變以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)和需要,就會(huì)阻礙發(fā)展和進(jìn)步。有效的學(xué)習(xí)可以將員工的心智模式攤開,并加以檢視和改善。

        在本期報(bào)紙對(duì)江蘇省交通科學(xué)研究院股份有限公司高級(jí)IT經(jīng)理高寶云的訪談中,具有學(xué)習(xí)熱望的高寶云說:“IT管理是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作,工作中能夠不斷接受新鮮的管理理念,引導(dǎo)自已去學(xué)習(xí),且可以跨行業(yè)、跨專業(yè)交流、應(yīng)用。而在項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施過程中要與不同的管理者、員工進(jìn)行激烈的思維碰撞,從中領(lǐng)悟管理實(shí)踐的重要性,這種感覺非常好。我比較喜歡新事物,喜歡技術(shù),更喜歡技術(shù)產(chǎn)生價(jià)值?!彼J(rèn)為IT行業(yè)是個(gè)高速變化的行業(yè),IT實(shí)施路徑和應(yīng)用效果在不同公司完全不同,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)會(huì)產(chǎn)生快樂,“當(dāng)然,現(xiàn)在公司的企業(yè)文化非常好,我們不必天天變換自已的職業(yè),做專業(yè)化人士,在自已喜歡的領(lǐng)域中做到極致應(yīng)是我的職業(yè)理解?!?/p>

        彼得認(rèn)為培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)能力,需從這些方面著手:首先,他們必須把隱藏在企業(yè)重要問題背后的假設(shè)找出來。其次,要發(fā)展面對(duì)面的學(xué)習(xí)技能。這一訓(xùn)練最大的好處是增加企業(yè)生產(chǎn)力和解決人際問題,用反思和探詢的技巧去處理人際問題,變適應(yīng)性的學(xué)習(xí)為創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。管理者必須運(yùn)用反思和探詢的技術(shù),使組織內(nèi)每個(gè)層次的人,在外部情況逼迫他們重新思考之前,完善以及挑戰(zhàn)自己的心智模式。

        “IT從業(yè)者要努力思考向各級(jí)員工提供有利于員工協(xié)同和創(chuàng)新的人性化IT系統(tǒng),構(gòu)建良好的知識(shí)管理與創(chuàng)新體系。在這里,員工都是企業(yè)重要的財(cái)富,他們的體驗(yàn)可能直接導(dǎo)致員工離職率上升、員工滿意度降低,所以實(shí)施信息化項(xiàng)目,既要潤(rùn)物細(xì)無聲,又要令行禁止。”這是高寶云的實(shí)踐體驗(yàn)。

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