■黃章黎(武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院 武漢 430074)
在今后的幾年里,虛擬交易會(huì)以飛快的速度迅速進(jìn)入國際貿(mào)易市場(chǎng)中。商品交易模式的改變大幅度提升了貿(mào)易資金流的正向發(fā)展速度,所以應(yīng)創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái),讓商務(wù)信息透過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交流。
金融危機(jī)不僅影響了世界各國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,還造成了多國因營銷鏈條中斷出現(xiàn)的債權(quán)危機(jī)和資金缺口。相對(duì)于西方發(fā)達(dá)國家,雖然我國已采取了諸多拯救市場(chǎng)政策,但是依舊無法避免經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下行風(fēng)險(xiǎn)的逐漸增大。進(jìn)入21世紀(jì)之后,電子商務(wù)貿(mào)易逐漸引入我國,在虛擬交易模式中中國交易市場(chǎng)迎來了發(fā)展的新局面,絕大多數(shù)企業(yè)國際貿(mào)易營銷思路以及策略也發(fā)生了很大的改變。電子商務(wù)在全球市場(chǎng)中的迅猛發(fā)展,使以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主的中國企業(yè)面臨諸多發(fā)展問題和營銷問題,隨著營銷模式的系統(tǒng)化改革項(xiàng)目的落成,企業(yè)逐漸形成了以電子商務(wù)為主導(dǎo)貿(mào)易鏈條,電子數(shù)據(jù)為主要管理內(nèi)容的新型營銷模式。由此可見,在電商時(shí)代,企業(yè)要想體現(xiàn)出國際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì),首先應(yīng)著眼于通過電子商務(wù)模式有效降低營銷成本,利用先進(jìn)的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,只有這樣才能讓企業(yè)在國際貿(mào)易營銷中占據(jù)有利地位。
自改革開放之后,中國經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張,社會(huì)環(huán)境與自然環(huán)境的發(fā)展壓力大幅度增加,實(shí)體企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)中已不占有發(fā)展優(yōu)勢(shì),隨著土地資源、海洋資源、礦產(chǎn)資源等不可再生資源浪費(fèi)現(xiàn)象加劇,我國雖然在國際貿(mào)易中占據(jù)了有利地位,但是其發(fā)展帶來的負(fù)面影響卻十分沉重。電商時(shí)代將國際貿(mào)易轉(zhuǎn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,國家與國家之間的貿(mào)易往來已經(jīng)向無污染、無耗能的節(jié)約型貿(mào)易發(fā)展,在每個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中企業(yè)都可以通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有效降低生產(chǎn)貿(mào)易對(duì)環(huán)境的影響。
中國自建國以來在世界貿(mào)易市場(chǎng)中一直處在良好的經(jīng)營環(huán)境中,隨著電子商務(wù)貿(mào)易的興起,美國已逐漸失去了國際貿(mào)易的主導(dǎo)地位,歐洲各國、中國、南美等國家在國際貿(mào)易中的發(fā)展地位越來越強(qiáng)。在國際市場(chǎng)中,貨幣對(duì)營銷模式、資本漲跌、儲(chǔ)備經(jīng)營能力的影響巨大,所以我國應(yīng)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)體制改革為主要經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)和目標(biāo),盡可能地為企業(yè)提供相對(duì)穩(wěn)定的電商貿(mào)易環(huán)境。國內(nèi)政策對(duì)企業(yè)國際貿(mào)易營銷戰(zhàn)略的影響很大,以經(jīng)濟(jì)政策為主導(dǎo)的體制改革項(xiàng)目可以支配消費(fèi)市場(chǎng)向有利于國際貿(mào)易的方向發(fā)展,并可以幫助中國本土市場(chǎng)向國際市場(chǎng)擴(kuò)張和升級(jí)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)了我國公民生活水平穩(wěn)步上升,所以人們的物質(zhì)需求、精神需求、發(fā)展需求也在不斷的變化。中國有近14億人口,在國際貿(mào)易市場(chǎng)中,無論是實(shí)體經(jīng)濟(jì)消費(fèi)還是虛擬消費(fèi),我國一直處于領(lǐng)先地位。電商經(jīng)營模式向餐飲、工業(yè)、服務(wù)等行業(yè)的發(fā)展會(huì)大幅度提升企業(yè)國際營銷策略對(duì)國際市場(chǎng)的沖擊力,也就是說,現(xiàn)如今中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境很適于電商經(jīng)營模式的推廣,從社會(huì)消費(fèi)角度上看,經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策一樣都會(huì)干擾到虛擬交易的資源整合和配置優(yōu)化。
互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)張極大程度地改變了企業(yè)的營銷模式和經(jīng)營策略,電子信息技術(shù)的發(fā)展讓電子商務(wù)交易模式在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的地位不斷提升。智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦等電子產(chǎn)品擴(kuò)大了公民消費(fèi)途徑,也增強(qiáng)了社會(huì)消費(fèi)在公民生活中的實(shí)踐地位。搭載更快的中央處理器、更小更精密的電路板,海量存儲(chǔ)技術(shù)和“云”技術(shù)的運(yùn)行速度,3G/4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)使更多用戶得到了多途徑吸收貿(mào)易信息消費(fèi)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)憑借良好的科技環(huán)境,將現(xiàn)代化管理理念與電子貿(mào)易技術(shù)相融合,創(chuàng)造出了具有電子化、智能化、數(shù)據(jù)化的現(xiàn)代化管理模式,語音識(shí)別技術(shù)代替了人工服務(wù),定位技術(shù)、錄像技術(shù)、攝影技術(shù)等也大幅度提升了企業(yè)在國際貿(mào)易中營銷策略的落實(shí)效果。
本文對(duì)電商時(shí)代的國際貿(mào)易營銷環(huán)境以及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析之后,對(duì)我國2009-2013年24家上市公司的國際貿(mào)易情況進(jìn)行了詳細(xì)對(duì)比研究,從營銷成本和交易流程簡(jiǎn)易難度兩個(gè)角度對(duì)實(shí)體交易和虛擬交易量和利潤額進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,具體數(shù)據(jù)如表1所示。
對(duì)24家國際貿(mào)易情況進(jìn)行系統(tǒng)分析之后可知,我國24家上市企業(yè)在電商貿(mào)易中已占據(jù)相對(duì)主導(dǎo)地位,但是其經(jīng)營鏈條和經(jīng)營結(jié)構(gòu)模式仍存在很多發(fā)展問題,具體內(nèi)容如下:
1.貿(mào)易思路。大多數(shù)上市公司在國際市場(chǎng)一般習(xí)慣采用相對(duì)平穩(wěn)的營銷模式,實(shí)體交易和虛擬交易相結(jié)合的發(fā)展模式更能表現(xiàn)出企業(yè)本土的資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境下,這種經(jīng)營模式固然可以穩(wěn)步擴(kuò)增企業(yè)的營銷鏈條,為企業(yè)帶來更穩(wěn)定的貿(mào)易價(jià)值,但是隨著電子商務(wù)模式的不斷推廣,這種經(jīng)營模式會(huì)逐漸顯現(xiàn)出發(fā)展弊端,不僅會(huì)嚴(yán)重局限企業(yè)在虛擬交易中的經(jīng)營范圍,還會(huì)大幅度降低企業(yè)在國際虛擬貿(mào)易中市場(chǎng)份額。
2.營銷模式問題。傳統(tǒng)混合經(jīng)營理念已無法滿足變化的國際市場(chǎng),隨著電商管理模式、交易模式的不斷推廣,中國上市企業(yè)如果依然采取緊縮式、穩(wěn)定模式的營銷策略,則中國實(shí)體交易環(huán)境會(huì)脫離國際貿(mào)易市場(chǎng),形成固有、自有模式的經(jīng)營體制,這種交流體制會(huì)讓企業(yè)在國際貿(mào)易市場(chǎng)中處于被動(dòng)的發(fā)展地位,無論在經(jīng)營體制上還是在營銷策略上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他發(fā)達(dá)國家。
3.營銷特點(diǎn)。中國企業(yè)在電商時(shí)代下研究出來的經(jīng)營模式是完全按照市場(chǎng)動(dòng)態(tài)運(yùn)行的,其管理方法和營銷策略一旦受到市場(chǎng)的沖擊,其整個(gè)營銷產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)隨即崩塌,所以根據(jù)這一營銷特點(diǎn),企業(yè)還應(yīng)不斷采取先進(jìn)的管理技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)技術(shù),引用智能化管理平臺(tái)讓企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)性大幅度增加。
1.電商品牌營銷。中國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)相同,品牌可以刺激消費(fèi),搶占市場(chǎng)份額,所以企業(yè)應(yīng)在自身的國際貿(mào)易營銷策略中引入電商品牌理念,不要僅僅依靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)的品牌效應(yīng),還應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營市場(chǎng)中創(chuàng)建自己的電商品牌,豐富企業(yè)信用形象。同時(shí)還可以大力使用價(jià)格優(yōu)惠推廣電商品牌,網(wǎng)上交易額與實(shí)體交易額應(yīng)存在階段化的差異,平衡實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的交易關(guān)系會(huì)大幅度提升企業(yè)在國際貿(mào)易影響地位。
2.提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略的穩(wěn)定性。我國大部分上市公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷并不重視,其營銷方式和營銷模式通常采用“典型成功案例”,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的國際貿(mào)易市場(chǎng),單一化、傳統(tǒng)化的營銷策略已無法讓消費(fèi)者感受到電子商務(wù)消費(fèi)的新鮮感,所以企業(yè)應(yīng)不斷改變營銷模式,利用先進(jìn)的營銷策略和營銷模式打破傳統(tǒng)貿(mào)易鏈條,擴(kuò)增貿(mào)易交流對(duì)象。利用電子商務(wù)品牌企業(yè)可以建立起相對(duì)完善的網(wǎng)上營銷平臺(tái),任何國家消費(fèi)者和企業(yè)都可以在平臺(tái)中找到相應(yīng)的商品信息和企業(yè)生產(chǎn)信息,在自由選擇的環(huán)境下,消費(fèi)者更樂于與其建立消費(fèi)關(guān)系。多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷策略會(huì)增加國際電子商務(wù)貿(mào)易的穩(wěn)定結(jié)構(gòu),提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3.產(chǎn)品營銷策略。要想進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品在國際貿(mào)易市場(chǎng)中的份額,企業(yè)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品與電子商務(wù)貿(mào)易之間的關(guān)聯(lián)性內(nèi)容,通過創(chuàng)意加工和改造為產(chǎn)品全新定義。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)引用國外先進(jìn)文化以及產(chǎn)品研究技術(shù),讓企業(yè)產(chǎn)品不但具有中國古典商品的使用價(jià)值和文化藝術(shù),還具有國際化的設(shè)計(jì)創(chuàng)意和藝術(shù)美感。所以企業(yè)應(yīng)大力拓寬產(chǎn)品營銷策略在國際貿(mào)易策略中的影響地位,盡可能在提高產(chǎn)品質(zhì)量、使用價(jià)值、綜合性能的同時(shí),展現(xiàn)出國際化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。
4.保障措施。企業(yè)要想穩(wěn)定國際貿(mào)易鏈條還應(yīng)設(shè)置多種保障措施,從業(yè)務(wù)資金、人力資源、管理組織等三方面入手,集中力量拓寬企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)的影響效力。中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的資本現(xiàn)狀相對(duì)穩(wěn)定,網(wǎng)購市場(chǎng)的物流配送體系和支付體系已逐漸成形,但是如果企業(yè)要想依附于國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入國際貿(mào)易市場(chǎng)還需建立穩(wěn)定、龐大的業(yè)務(wù)資本,形成由商品營銷構(gòu)成的高額利益鏈條,在這種鏈條中企業(yè)不僅要規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),還需建立投資和融資體系,從經(jīng)營模式和銷售模式中尋求一種具有吸引外資功能的投資方案。與此同時(shí),企業(yè)還應(yīng)引入國外高端營銷管理人才,以核心職位為中心創(chuàng)建一個(gè)具有敏銳洞察力的營銷團(tuán)隊(duì),在把控企業(yè)營銷策略的同時(shí),為企業(yè)制定營銷方案和計(jì)劃提供必要的知識(shí)資源支持。在傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員對(duì)營銷方案的影響作用很大,一旦策略上出現(xiàn)問題,管理模式和營銷方案將會(huì)引發(fā)一系列的資本危機(jī),所以企業(yè)應(yīng)合理優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu),讓其能夠具有監(jiān)察、互相影響的體制功能,最大限度弱化決策上的失誤影響力,有效提高管理組織的經(jīng)營功能。目前,企業(yè)常用的國際貿(mào)易管理組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。
表1 2009-2013年24家上市公司的國際貿(mào)易交流情況
圖1 國際貿(mào)易組織管理結(jié)構(gòu)圖
通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查可知,電子商務(wù)時(shí)代下我國企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的發(fā)展問題,其國際貿(mào)易營銷策略和發(fā)展思路關(guān)系到我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在國際貿(mào)易市場(chǎng)中的地位和影響力。因?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍非常廣,所以在電商時(shí)代的影響下,國際貿(mào)易市場(chǎng)潛力非常巨大,它可以將中間環(huán)節(jié)拉直,跨境電子商務(wù)將成為貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,由市場(chǎng)引導(dǎo)本土電子商務(wù)企業(yè),將“中國制造”的實(shí)業(yè)優(yōu)勢(shì)通過跨國支付和跨國物流,是我國市場(chǎng)快速轉(zhuǎn)化為世界經(jīng)濟(jì)交易中新優(yōu)勢(shì)的必然手段,同時(shí)也會(huì)大幅度增加我國企業(yè)在構(gòu)建“世界市場(chǎng)”中的主導(dǎo)性作用。
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