本文結合企業(yè)實際情況,分析出在當今條件下,打造企業(yè)核心競爭力所注意的幾個關鍵點。
誠然,在市場競爭中,規(guī)模、銷售額和市場占有率等指標是十分重要的,但對于真正的大企業(yè)和有發(fā)展前景要求的企業(yè)來說,在世界經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,已不僅僅是這些指標了。企業(yè)核心競爭力已變得更為重要。對于全球性大企業(yè)來說,他們無一不在培育和強化著自身的“核心競爭力”。他們已經(jīng)開始,并會持續(xù)對加入WTO后的中國經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生極大影響。面對已經(jīng)這樣強大,且注重核心競爭力的國際對手,任何一個中國企業(yè)若不講核心競爭力的打造,勢必被市場無情淘汰。
筆者以為,在當今條件下,打造企業(yè)核心競爭力,必須注重以下幾個關鍵點。
核心競爭力實質上是一種綜合競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)打造核心競爭力必須要立足實際,放眼長遠,扎實推進。因此,企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展研究就變得十分重要。企業(yè)只有做好長遠戰(zhàn)略研究,才能做到發(fā)展有方向,有動力,才能真正建立符合企業(yè)實際的核心競爭力。做大做強是企業(yè)的共同愿望,因此,在實際工作中,我國的很多企業(yè)也將多元化作為自己的發(fā)展目標,以規(guī)避風險和提高競爭力。但是,據(jù)了解,由于盲目跟風,絕大多數(shù)企業(yè)都在實施多元化的過程中承受了失敗。因此,正確的戰(zhàn)略定位對于打造企業(yè)核心競爭力尤為重要。
企業(yè)的戰(zhàn)略定位首先要從國際國內(nèi)市場經(jīng)濟環(huán)境角度加以分析,并充分分析企業(yè)所處的地域環(huán)境。其次,要認清企業(yè)自身的實際,對企業(yè)擁有的資源進行客觀的認識,站在同行業(yè)的基礎上,對本企業(yè)的優(yōu)勢及劣勢進行比較,確保認識的客觀性。再次,延聘本行業(yè)專家、學者對初步形成的戰(zhàn)略定位進行評價,不斷修改完善,并滾動調(diào)整。
核心競爭力從廣義上說,指企業(yè)所獨有的核心資源,包括技術、管理、戰(zhàn)略設計、組織結構、市場營銷、企業(yè)文化等;從狹義上來說,就是指形成能夠創(chuàng)造獨特產(chǎn)品和服務的專門技術和技能。隨著我國經(jīng)濟進入重要轉型期,轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,走技術創(chuàng)新之路,已經(jīng)成為客觀大勢,只有通過持續(xù)不斷的技術改造和技術創(chuàng)新,才能有效地增強企業(yè)的核心競爭力。
信息技術在企業(yè)經(jīng)營管理和技術創(chuàng)新中具有舉足輕重的不可替代的作用。在以信息化帶動和推動工業(yè)化的過程中,企業(yè)做為工業(yè)化的主體、市場經(jīng)濟的主體,同樣是信息化的主體,只有通過信息化,加快發(fā)展,提高核心競爭力,才能有效應對日益激烈的國內(nèi)外市場競爭的挑戰(zhàn)。通用電氣公司、福特公司等產(chǎn)業(yè)巨頭,通過實施原材料網(wǎng)上采購和銷售系統(tǒng)的網(wǎng)上配送,使原材料采購成本和銷售成本下降達20%~30%。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是構建核心競爭力的動力,并在本質上體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)力成果的進步程度?,F(xiàn)在,管理已發(fā)展到了“文化管理”階段。企業(yè)立足于自己的實際,建立與眾不同的企業(yè)文化,在市場競爭中就能立于不敗之地。企業(yè)文化體現(xiàn)的是企業(yè)的形象、品牌等,正如一想到“李寧”品牌,就想到“一切皆有可能”。在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力。
海爾公司的企業(yè)文化就是緊密圍繞該公司創(chuàng)建一流企業(yè)目標,建立以物質文化、行為文化、制度文化、精神文化、安全文化、廉政文化等為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設體系,提高企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)文化與公司發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為加快公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
企業(yè)獲得核心競爭力的兩種途徑:一是外延式,二是內(nèi)涵式。所謂外延式,就是企業(yè)通過市場手段,運用招聘、并購和合作等方式獲得企業(yè)需要的核心技術或得到掌握核心技術源的研發(fā)人員,形成存在于企業(yè)內(nèi)完整的知識體系,從而成就核心競爭力,但這種方式更易失敗,風險也較大。因此,企業(yè)必須采用一定的方式自我發(fā)展內(nèi)在的核心競爭力,即采用內(nèi)涵方式。內(nèi)涵式意味著企業(yè)自主開發(fā)核心競爭力,這種核心競爭力是具有自主知識產(chǎn)權的、企業(yè)獨特的、別人所不能替代的特點。在自主開發(fā)中,企業(yè)通過給予資金支持,建立科研開發(fā)激勵制度,挖掘和開發(fā)人力資源,培養(yǎng)專業(yè)技術人才,協(xié)調(diào)研發(fā)部門與生產(chǎn)銷售部門之間的關系,形成屬于企業(yè)的知識體系。
核心業(yè)務、核心產(chǎn)品、核心服務和核心技術是形成核心競爭力的重要基礎。因此,企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況來打造符合自身實際的核心競爭力,切不可面面俱到,忽視了企業(yè)核心競爭力的打造。
由于加入WTO,中國企業(yè)原有的一些優(yōu)勢,如廉價的自然資源和人力資源等逐漸減少。但是,這種比較優(yōu)勢是在企業(yè)發(fā)展過程中通過比較產(chǎn)生和發(fā)展的,原有的比較優(yōu)勢淡化,新的比較優(yōu)勢就會出現(xiàn)。因此,將構建核心競爭力立足于從競爭對手和市場空間中尋找,是企業(yè)發(fā)展的重點。
所謂從競爭對手那尋找機會是指立足企業(yè)實際,通過對競爭對手的分析,發(fā)現(xiàn)其弱點,以便有針對性地發(fā)展自己的優(yōu)勢;而從市場空間中尋找機會則是指通過對市場需求變化的分析,市場競爭對手情況的掌握,找到自己能夠為消費者提供特殊利益的方式與方法。
市場的需求是動態(tài)的,因此企業(yè)的發(fā)展同樣也是動態(tài)的,隨著經(jīng)營環(huán)境、國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢、競爭對手和市場條件等不同而發(fā)生變化,這就要求企業(yè)必須在管理活動和生產(chǎn)經(jīng)營中動態(tài)地強化、完善和發(fā)展自己的核心競爭力,同時及時培養(yǎng)、發(fā)掘和創(chuàng)造新的核心競爭力。
核心競爭力應是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的永恒話題。在國際國內(nèi)市場充分融通的今天,企業(yè)擁有核心競爭力,就意味著企業(yè)發(fā)展有了基石。企業(yè)只有在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中不斷結合國際國內(nèi)市場形勢,總結摸索出一套符合自己企業(yè)實際的獨特、先進的核心競爭力,同時注重核心競爭力的不斷創(chuàng)新,才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。