馬玲 劉巖 陳平

摘 要：本文基于作者多年的學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，先后介紹了“問題解決式”、“辯論式”、“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”等幾種新型的電子商務(wù)課堂有效的教學(xué)方法，并在此基礎(chǔ)之上闡述了新型教學(xué)方法的注意事項(xiàng)。本文的研究成果將對(duì)我國(guó)電子商務(wù)課堂有效教學(xué)方法的研究具有一定的貢獻(xiàn)性意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課堂；教學(xué)方法

前言：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，我國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域急需大量的應(yīng)用型人才。為此，我國(guó)許多高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，旨在培養(yǎng)大批的電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用人才。相對(duì)于其他專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)有著獨(dú)特的專業(yè)特點(diǎn)，采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法并不能有效的完成教學(xué)任務(wù)。因此，結(jié)合電子商務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)，積極探索有效的課堂教學(xué)方法有其必要可言。通過采用新型的課堂教學(xué)方法，使學(xué)生在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，完成各方面能力的綜合提升，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)。

1.電子商務(wù)課堂有效教學(xué)方法

1.1 “問題解決式”課堂教學(xué)方法

顧名思義，“問題解決式”的教學(xué)方法就是通過提出問題，并在解決問題的過程當(dāng)中完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。電子商務(wù)作為一門新型的應(yīng)用技術(shù)，與時(shí)代具有緊密的聯(lián)系，采用“問題解決式”的課堂教學(xué)方法，一方面可以讓學(xué)生清楚的認(rèn)識(shí)到社會(huì)上關(guān)于該專業(yè)最新的情況；另一方面，學(xué)生通過自主解決、商討解決問題的同時(shí)，不僅獲得了問題的答案，還鍛煉了自己獲取知識(shí)的能力。

此種課堂教學(xué)方法中，專業(yè)教師扮演的是一個(gè)輔助的角色，學(xué)生參與整個(gè)問題解決的過程。“問題解決式”課堂教學(xué)方法可以分為以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：呈現(xiàn)現(xiàn)象、提出問題、資料查閱、合作解決、交流展示。

呈現(xiàn)現(xiàn)象可以讓學(xué)生將所學(xué)專業(yè)放到社會(huì)應(yīng)用的大背景中發(fā)現(xiàn)問題，使學(xué)生能夠了解電子商務(wù)的一些最新信息，體現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，自然的進(jìn)入到該課堂教學(xué)方法的第二步，問題的提出需要老師與學(xué)生共同參與其中，提出的問題要有提問價(jià)值，并具有綜合性。避免因?yàn)閱栴}過于簡(jiǎn)單造成課堂教學(xué)內(nèi)容空洞情況發(fā)生。教師在學(xué)生提出問題的過程中要加以引導(dǎo)，輔助學(xué)生完成此環(huán)節(jié)。提出問題之后，便可以為問題解決開展準(zhǔn)備工作，學(xué)生可以通過圖書館借閱書籍、上網(wǎng)查閱資料等方法收集與問題相關(guān)的信息，教師在此過程中應(yīng)該督促學(xué)生自主查閱，并了解學(xué)生的查閱進(jìn)度，選擇合適的時(shí)間開展下一個(gè)環(huán)節(jié)：合作解決。合作解決主要是同學(xué)之間將自己獲得信息共享的過程，通過此過程，學(xué)生將掌握更多的專業(yè)知識(shí)，并且促進(jìn)同學(xué)之間的友好關(guān)系。最后學(xué)生進(jìn)行商討之后問題得到解決，教師應(yīng)做好總結(jié)工作，將學(xué)生的交流成果展示在總結(jié)當(dāng)中，使整個(gè)過程更加圓滿。

1.2 “辯論式”課堂教學(xué)方法

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)古板生硬，學(xué)生并沒有太大的積極性去研究知識(shí)。通過開展多種形式的教學(xué)手段，讓學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)有新的認(rèn)識(shí)，并愿意參與其中，從而獲取知識(shí)。“辯論式”課堂教學(xué)方法的產(chǎn)生結(jié)合了電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)容豐富，交叉性強(qiáng)的特點(diǎn)，通過開展教師課堂辯論的方法，幫助學(xué)生梳理知識(shí)結(jié)構(gòu)，并對(duì)所掌握的專業(yè)知識(shí)具有更深的印象。開展電子商務(wù)的“辯論式”課堂教學(xué)可以分為以下幾個(gè)步驟：教師選擇、教學(xué)準(zhǔn)備、辯論上課、辯論結(jié)束等。

首先，在教師選擇方面，一定要選擇具有新觀念的專業(yè)教師。只有具有新觀念的教師才有可能很好的融入新的課堂教學(xué)方法中。當(dāng)然，知識(shí)、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等硬性指標(biāo)也是教師選擇的參考之一。教學(xué)準(zhǔn)備過程當(dāng)中，教師應(yīng)該對(duì)自己課堂上要說的內(nèi)容進(jìn)行提前的準(zhǔn)備，旨在提高課堂效率，避免因?yàn)闇?zhǔn)備不充分造成課堂時(shí)間的流失。教師的辯論詞應(yīng)該具有很強(qiáng)的針對(duì)性，所針對(duì)的內(nèi)容便是要求學(xué)生所掌握的專業(yè)知識(shí)。一切準(zhǔn)備就緒，課堂教學(xué)便可以進(jìn)行了。在課堂辯論過程當(dāng)中，一定要有充分的時(shí)間讓學(xué)生參與進(jìn)來，方式可以為：提問、討論、總結(jié)等。只有讓學(xué)生有參與感、存在感，“辯論式”教學(xué)才具有意義。辯論結(jié)束之后，教師可以結(jié)合學(xué)生發(fā)言以及辯論過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)工作，通過總結(jié)讓學(xué)生對(duì)自己所要掌握的專業(yè)知識(shí)更加明確，必要時(shí)還可以要求學(xué)生代表發(fā)表感言等。

1.3 “項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”課堂教學(xué)方法

電子商務(wù)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，將鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力加入到課堂教學(xué)當(dāng)中有其一定的意義?！绊?xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”課堂教學(xué)方法就是一種將理論知識(shí)與學(xué)生實(shí)踐能力相結(jié)合的一種課堂教學(xué)方法。

電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行，許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)都需要有一定的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)?？紤]到這一點(diǎn)，電子商務(wù)課堂上，教師可以與同學(xué)共同商討一個(gè)具體的工作項(xiàng)目，然后課堂內(nèi)容以項(xiàng)目工作完成為方向進(jìn)行，學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中更容易獲得大量的專業(yè)知識(shí)，而且可以鍛煉學(xué)生的思維自己實(shí)踐能力。

“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)方法應(yīng)該分為課上與課下兩個(gè)方面內(nèi)容，我們重點(diǎn)研究的是課堂教學(xué)。首先，一個(gè)項(xiàng)目的選擇并不是簡(jiǎn)單的口頭提出，應(yīng)該是有計(jì)劃的進(jìn)行確定，可以讓學(xué)生結(jié)組制定各自的項(xiàng)目計(jì)劃書，并且在課堂上由教師進(jìn)行展示，并最終確定一個(gè)相對(duì)有價(jià)值的項(xiàng)目。

項(xiàng)目的的開展主要依靠學(xué)生課下來完成，教師應(yīng)該保證與學(xué)生的交流溝通，通過學(xué)生反應(yīng)的問題來掌握學(xué)生的項(xiàng)目完成進(jìn)度，并據(jù)此來確定課堂的授課內(nèi)容。由于學(xué)生投身于項(xiàng)目中具有對(duì)相關(guān)知識(shí)的渴望，教師在課堂上恰恰講授的正是與項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)，能夠促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，同時(shí)有利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。學(xué)生項(xiàng)目完成到一定階段時(shí)，教師可以集中到課堂上來幫助學(xué)生完成，學(xué)生也可以利用課堂時(shí)間來進(jìn)行交流、商討，解決一些一些具體的問題，提高項(xiàng)目完成的效率。待學(xué)生項(xiàng)目完成之后，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的完成情況進(jìn)行評(píng)估，相當(dāng)于“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)方法的總結(jié)工作。

2.新型課堂教學(xué)方法注意事項(xiàng)

電子商務(wù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)有著緊密的聯(lián)系，因此在開展電子商務(wù)新型課堂教學(xué)時(shí)應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。教學(xué)課堂利用多媒體的形式已經(jīng)被傳統(tǒng)的教學(xué)方法所接受，新型課堂教學(xué)方法在利用網(wǎng)絡(luò)多媒體時(shí)應(yīng)該注意以下幾方面問題：

（1）充分挖掘網(wǎng)絡(luò)上有利用價(jià)值的信息，保證課堂任務(wù)完成的基礎(chǔ)之上，豐富學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)擴(kuò)展。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)間地點(diǎn)不應(yīng)該過多的約束，鼓勵(lì)學(xué)生在課堂教學(xué)開展前利用網(wǎng)絡(luò)、新媒體來進(jìn)行功課預(yù)習(xí)。新的課堂教學(xué)方法應(yīng)注意對(duì)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)信息能力的培養(yǎng)，這是區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)的重要一點(diǎn)，也體現(xiàn)了學(xué)生教育的個(gè)性化教學(xué)。

（2）課件是教師進(jìn)行課堂教學(xué)的重要工具之一，無論是傳統(tǒng)教學(xué)方法，還是新型的教學(xué)方法都離不開課件的制作。教師在制作課件的過程中，應(yīng)該充分考慮到學(xué)生的興趣，并盡可能的做到圖文并茂、擴(kuò)增知識(shí)量。通過豐富課件內(nèi)容來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還可以鼓勵(lì)學(xué)生制作課件供老師選用。

（3）強(qiáng)化教師的個(gè)人素質(zhì)是新型課堂教學(xué)方法使用的前提條件。任課教師除了要保證自身足夠的知識(shí)儲(chǔ)備在，合適的表達(dá)方式、鮮明的授課特點(diǎn)等都對(duì)課堂教學(xué)有一定的影響。教師應(yīng)該結(jié)合采用的新型教學(xué)方法，苦練內(nèi)功，使新的課堂教學(xué)方法效果更加明顯。

3.結(jié)語

電子商務(wù)的課堂教學(xué)應(yīng)該適應(yīng)國(guó)家電子商務(wù)人才培養(yǎng)的要求，在傳統(tǒng)的教學(xué)方法基礎(chǔ)之上，加以改進(jìn)。本文列舉的幾種新型的電子商務(wù)課堂方法，能夠一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足，提高學(xué)生的積極性，并有助于學(xué)生各方面能力的綜合培養(yǎng)。隨著該行業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)課堂教學(xué)方法仍舊有待開發(fā)。通過研究有效的課堂教學(xué)方法，來培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的行業(yè)人才，進(jìn)而促進(jìn)本行業(yè)的更好發(fā)展。（作者單位：1.哈爾濱遠(yuǎn)東理工學(xué)院；2.哈爾濱劍橋?qū)W院）

基金項(xiàng)目：2014年黑龍江省教育廳教改項(xiàng)目《“翻轉(zhuǎn)課堂”在應(yīng)用型大學(xué)《電子商務(wù)》課程中的應(yīng)用研究》，項(xiàng)目編號(hào)：JG2014010753。

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