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        試論互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場的界定

        2014-01-17 01:31:59董凡
        2014年48期

        董凡

        摘 要:隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速崛起,相關(guān)產(chǎn)品市場的界定必然要面對層出不窮的市場壟斷問題,然而,司法實踐與理論界對于界定方法的態(tài)度莫衷一是,以至質(zhì)疑界定方法的可適用性及結(jié)果的合理性。本文對現(xiàn)今主要的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場的測試方法予以分析,嘗試提出“假定壟斷者測試法”的修正思路,以期在司法實踐中疑可予以適用。

        關(guān)鍵詞:假定壟斷者測試法;網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);雙邊效應(yīng)

        一、問題的提出

        2014年10月,“360訴騰訊濫用市場支配地位”一案(亦被稱為“中國互聯(lián)網(wǎng)反壟斷第一案”)終在最高人民法院公布判決結(jié)果后塵埃落定,最高人民法院駁回上訴,維持廣東高院一審原判。該案具有諸多爭議焦點,其中最引人關(guān)注的便是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“相關(guān)市場”的界定這一問題,雖然最高法院維持一審判決,但是終審判決書中對于廣東省高院界定“相關(guān)市場”所持“假定壟斷者測試法”①的態(tài)度卻甚是復(fù)雜。

        眾所周知,相關(guān)市場的界定是對企業(yè)競爭行為進(jìn)行分析的邏輯起點。[1]相關(guān)市場可以分為相關(guān)產(chǎn)品市場與相關(guān)地域市場,而相關(guān)產(chǎn)品市場的界定是為關(guān)鍵一環(huán)。現(xiàn)今,我國針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場的界定方法有很多,其中主要有“假定壟斷者測試法”“產(chǎn)品性能測試法”與“盈利模式測試法”等,但上述界定方法都具有一定的局限性或適用困境,以至于得出結(jié)論未必使人信服。筆者認(rèn)為出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根本原因系由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這一特殊的生態(tài)環(huán)境所致,以至于適用傳統(tǒng)市場的界定方法都有一定的局限性,如此,筆者認(rèn)為是否可以對于“假定壟斷者測試法”這一經(jīng)典、慣常的界定方法進(jìn)行修正,以彌補其適用的局限性。②

        二、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)特征

        (一)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

        網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要的特征之一,早在1974年羅爾夫提出了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),卡茨和夏皮羅、薩洛娜和雷爾對此進(jìn)行了較為完整的理論分析。[2]網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指隨著某一產(chǎn)品使用人數(shù)的增加,使用者從這一產(chǎn)品中所獲得的總效用也會隨之增大。[3]網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)市場上造成了正反饋、冒尖、鎖定、轉(zhuǎn)移成本等現(xiàn)象。[4]著名的梅特卡夫法則這樣描述該經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象:網(wǎng)絡(luò)價值以網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)平方的速度增長,網(wǎng)絡(luò)對每個人的價值與網(wǎng)絡(luò)中其他人的數(shù)量呈正比。[5]所以,產(chǎn)品的用戶規(guī)模越大,其體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)價值就越大,其產(chǎn)品的服務(wù)或性能也就越突出。

        互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的正反饋機(jī)制吸引用戶;而冒尖會使互聯(lián)網(wǎng)市場中產(chǎn)生次優(yōu)技術(shù)獲勝現(xiàn)象,這在傳統(tǒng)市場中是極少見的;網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)還表現(xiàn)為“用戶鎖定效應(yīng)”,即用戶若想從一個信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到另一個系統(tǒng)或從一個品牌的技術(shù)轉(zhuǎn)換到另一個品牌時,他就需要承擔(dān)因可持續(xù)互補資產(chǎn)③的不兼容性以及操作、使用知識的重新培訓(xùn)等造成的轉(zhuǎn)移成本,因而往往被鎖定在原來的用戶網(wǎng)絡(luò)中[6]。

        (二)雙邊市場

        雙邊市場系互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的另一典型特征,雙邊市場是指“當(dāng)企業(yè)向雙邊用戶制定的價格總水平保持不變時,在價格分配(或價格結(jié)構(gòu))上的任何改變都將影響到雙方的需求和參與程度,并將進(jìn)一步影響到交易總量,[7]也即經(jīng)營者同時向兩方以上的主體進(jìn)行交易,各主體之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的市場[8]在該市場中,往往存在一個多邊平臺,對兩類及兩類以上的用戶提供服務(wù);這些用戶之間又有著強(qiáng)烈的交叉性或網(wǎng)絡(luò)外部性,這種網(wǎng)絡(luò)外部性通過互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)部化;這些平臺對用戶的定價是非中性結(jié)構(gòu)的,定價結(jié)構(gòu)又會直接影響平臺的交易量和交易額。[9]

        (三)“免費”的商業(yè)模式

        互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有一種新思維——“免費”。它創(chuàng)造了無數(shù)商業(yè)營銷模式,使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展,這種在免費服務(wù)上賠錢,在溢價的付費服務(wù)上賺錢,通過免費來推廣產(chǎn)品,占領(lǐng)市場的模式給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了新的契機(jī)??死锼埂ぐ驳律瓕⒚赓M基礎(chǔ)上的商業(yè)模式分為三類:直接交叉補貼,三方市場(一類顧客補貼另一類顧客),免費加收費(某些客戶補貼其他客戶)。天下沒有正在免費的午餐,免費也能給商人帶來價值,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的這一免費特征使我們對市場又有了新的認(rèn)識。[10]

        三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下相關(guān)產(chǎn)品市場界定方法適用的局限性

        現(xiàn)今在我國理論界與司法實踐中,對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場的界定方法已有一定的研究成果,其中主要有“假定壟斷者測試法”“產(chǎn)品性能測試法”與“盈利模式測試法”。上述三種方法都有各自的優(yōu)勢,但筆者認(rèn)為上述方法在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中適用仍具有一定局限性,尚無法客觀準(zhǔn)確地界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場。

        (一)“假定壟斷者測法”適用的局限性

        “360訴騰訊濫用市場支配地位”糾紛案首次運用假定壟斷者測試法界定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)市場。但自判決公布后,學(xué)界對該方法能否界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場展開了激烈的探討。雖然該測試方法克服了傳統(tǒng)的相關(guān)市場界定方法中關(guān)于替代性的主觀性強(qiáng)的缺陷,亦有學(xué)者認(rèn)同廣東高院突破傳統(tǒng)假定壟斷者測試法的分析思路與合理性[11],況且最高法院也視假定壟斷者測試法為可行的選擇,④但筆者認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自身固有的特點,假定壟斷者測試法仍存在一定適用困境,理由如下。

        首先,基于“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”所產(chǎn)生的效果,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的消費者規(guī)模越大,其體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)價值就越大,其產(chǎn)品的服務(wù)或性能也就越突出,進(jìn)而會產(chǎn)生較強(qiáng)的“用戶鎖定效應(yīng)”。質(zhì)言之,因互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與消費者之間形成了較強(qiáng)的“用戶粘性”,以至于消費者考慮轉(zhuǎn)移互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)移成本,使得消費者被鎖定其中,這些轉(zhuǎn)移成本的存在導(dǎo)致用戶對價格的敏感度進(jìn)一步降低,最終可能出現(xiàn)這樣的結(jié)果:即使企業(yè)提高一定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價格也不會導(dǎo)致多數(shù)消費者轉(zhuǎn)移到其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。其次,互聯(lián)網(wǎng)市場具有明顯的雙邊市場特征?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)假定壟斷者測試法仍是遵循單邊市場的邏輯,對于雙邊市場中的假定壟斷者產(chǎn)品的價格變化所帶來的市場反應(yīng)無法做到全面、科學(xué)的量化分析。質(zhì)言之,假定壟斷測試法所面臨的一大挑戰(zhàn)就是雙邊市場的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)造成漲價幅度在雙邊市場背景下增加了難度。[12]最后,運用假定壟斷者測試法的另一個前提是,相關(guān)市場的產(chǎn)品價格是否是競爭價格,[13]但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中企業(yè)大多是推廣“免費”產(chǎn)品及提倡“用戶體驗”來作為營銷模式的,所以假定壟斷測試法適用時缺乏提價的基準(zhǔn)。

        (二)“產(chǎn)品性能測試法”適用的局限性

        產(chǎn)品性能測試法是一種定性分析方法,它從產(chǎn)品的物理特征和功能出發(fā),進(jìn)行相關(guān)市場的界定,[14]該測試法能較好地彌補 假定壟斷者測試法以價格變化無法測度網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品市場的缺陷。[15]從產(chǎn)品性能出發(fā)測度網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的相關(guān)市場也是以后理論及實踐領(lǐng)域努力的方向,但該方法還是面臨一些問題,理由如下。

        首先,網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品生產(chǎn)、使用與銷售的可復(fù)制性,其復(fù)制成本幾乎為零,而且網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)要求專利性不強(qiáng),所以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的核心性能區(qū)分度不高,在這種情況下適用“以產(chǎn)品關(guān)鍵性能為核心”的測試方法不會取得明顯的效果。⑤其次,產(chǎn)品性能的價值判斷具有主觀性,在一定程度上基于用戶不同的社會閱歷與專業(yè)知識背景,對于產(chǎn)品的核心性能會有不同的判斷。最后,產(chǎn)品的性能本身不容易被量化,“關(guān)鍵性特征”本身系具有高度彈性的概念,現(xiàn)今關(guān)鍵性能的評價體系尚未成形,核心性能包含若干要素難以確定,因此無法以客觀的角度評價產(chǎn)品性能的變化。故“關(guān)鍵性能”的變化作出一個25%的量化標(biāo)準(zhǔn)實屬困難。[18]

        (三)“盈利模式測試法”適用的局限性

        盈利模式測試法源于歐盟委員會對有關(guān)媒體案件的解決方式,[16]該方法有利于反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)的相關(guān)市場認(rèn)定,以此視角可以避開雙邊市場的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),[17]從網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)中極其復(fù)雜的技術(shù)問題中解脫出來,具有高效、實用的特點。但該方法仍存在一定的問題,理由如下。

        首先,以利潤來源方式確定相關(guān)市場也無法精準(zhǔn)。因為,現(xiàn)階段不論是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是新興公司其推出產(chǎn)品的商業(yè)模式仍是處于探索階段,其主要的盈利來源仍是廣告收入等。如果以此為判斷基準(zhǔn)的話,則界定相關(guān)市場的范圍可能有過窄之嫌;抑或者網(wǎng)絡(luò)交易模式多種多樣,并不僅限于該方法的三種模式劃分,這樣就可能導(dǎo)致相關(guān)市場的界定范圍過寬。其次,盈利模式測試法最關(guān)鍵的測試標(biāo)準(zhǔn)是利潤或價格,因此一些免費的產(chǎn)品也就失去了測試的可能,但是一些免費的產(chǎn)品有可能也與壟斷產(chǎn)品展開競爭。最后,盈利模式的可替代性是否能真正反映產(chǎn)品本身的可替代性尚有待商榷,因為盈利模式是針對商家獲利行為的,不能反映市場中消費者對該網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的消費態(tài)度,而可替代性應(yīng)該從消費者的視角出發(fā),畢竟盈利模式還不能代表產(chǎn)品性能對消費者的影響。[18]

        四、“假定壟斷者測試法”修正之新思路

        相較前兩種相關(guān)產(chǎn)品市場的界定方法而言,假定壟斷者測試法有其適用的普遍性。因為自假定壟斷者測試法首次在美國的《橫向并購指南》中提出以來,已經(jīng)成為國際反壟斷案件界定相關(guān)市場時的慣常測試法。而我國最高院亦認(rèn)同“假定壟斷者測試法”系作為界定相關(guān)市場的一種分析思路,明確了假定壟斷者測試方法在我國反壟斷實踐中的普遍適用性。然而,上述兩種方法均是針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這一特定領(lǐng)域的相關(guān)市場的界定方法,一旦該類方法出現(xiàn)瑕疵或者缺陷,其適用性及合理性將會備受質(zhì)疑。另外,假定壟斷者測試法作為一種分析思路,其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中設(shè)定的參量是可以修改或者引入新的參量,以求將“假定壟斷者測試法”適用更具合理性,其結(jié)果更具說服性。因此,筆者借鑒現(xiàn)有研究成果,認(rèn)為在實際運用中可以通過修正部分參考因素或?qū)a(chǎn)品質(zhì)量引入,形成定性與定量的綜合評價體系,使其延續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中適用的可能性。

        (一)思路一:修正價格敏感度與時間參量

        互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和雙邊效應(yīng)等作用下使得傳統(tǒng)“假定壟斷者測試法”不能適用,但是,這并不能否認(rèn)假定壟斷者測試法可繼續(xù)適用的可能性。假定壟斷者測試法中修正價格敏感度(一般漲幅標(biāo)準(zhǔn)為5%—10%)與時間參量(一般為1年)依然可以在修正后予以適用,具體表現(xiàn)為兩個方面:一是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,應(yīng)當(dāng)考慮到鎖定效應(yīng)對于用戶轉(zhuǎn)向的影響,因“消費者鎖定效應(yīng)”考慮到新產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)成本、時間成本等因素,對于5%—10%的價格變化可能并不敏感,筆者建議可以將降價或漲價幅度在5%—10%基礎(chǔ)上予以適當(dāng)提高;二是要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)定價機(jī)制的具體運作,考察價格變化引起的替代性變化,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中技術(shù)和創(chuàng)新的特點,時間性因素是不可忽略的,往往短時間內(nèi)核心技術(shù)的變化或創(chuàng)新條件的革新都會引起價格變動,那么,筆者認(rèn)為對于以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)運用假定壟斷者測試法進(jìn)行相關(guān)市場界定時,傳統(tǒng)方法中的時間參量(一般為1年)可以適當(dāng)縮短,以適用科技和創(chuàng)新迅速變化的云計算市場。[19]

        (二)思路二:建立定性與定量的綜合評價體系

        基于最高法院公布“奇虎360案”終審判決書中回應(yīng)“假定壟斷者測試法”能否適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)界定相關(guān)市場的問題,終審判決書中寫道“應(yīng)該說明的是,盡管基于相對價格上漲的假定壟斷者測試難以在本案中完全適用,但仍可以采取該方法的變通形式,例如基于質(zhì)量下降的假定壟斷者測試”。⑥由此可知,最高法院對“假定壟斷者測試法”予以一定程度的肯定,并且提出與廣東省高院不同緯度的測試標(biāo)準(zhǔn);再者,基于以“價格為核心”的假定壟斷者測試法已經(jīng)在傳統(tǒng)有形商品領(lǐng)域得到了廣泛的適用,并且在傳統(tǒng)領(lǐng)域也形成了較為成熟的實踐體系。因此,筆者認(rèn)為,相較“思路一”中的改變參量這一機(jī)械的作法,在原有測試體系的基礎(chǔ)上修正測試思路可能更適合互聯(lián)網(wǎng)行產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品市場的界定。筆者認(rèn)為,修正后的假定壟斷者測試法保留原有“以價格為核心”的判斷基準(zhǔn)上,于測試法中結(jié)合產(chǎn)品性能測試法的一些元素,將產(chǎn)品質(zhì)量予以一定量化⑦,從而保留假定壟斷者測試法單邊市場邏輯,構(gòu)建“性價一體化”為核心的假定壟斷測試法。⑧

        須注意的是,筆者此處提出的“產(chǎn)品質(zhì)量”的概念與“產(chǎn)品性能測試法”中的“產(chǎn)品性能”不同。在修正后的方法中,產(chǎn)品質(zhì)量的范疇大于產(chǎn)品性能和功能為核心的產(chǎn)品性能。傳統(tǒng)意義對產(chǎn)品質(zhì)量的界定往往只關(guān)注產(chǎn)品本身而忽視其在投入市場使用后引起的一系列外部性效應(yīng),該種市場外部性效應(yīng)會反作用于產(chǎn)品本身性質(zhì),主要以正、負(fù)反饋的方式呈現(xiàn),因此在評價產(chǎn)品綜合質(zhì)量時,必須內(nèi)化市場外部效應(yīng),實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的正負(fù)價值,使產(chǎn)品質(zhì)量得到完整體現(xiàn)。筆者認(rèn)為,在修正后的假定壟斷者測試法中“產(chǎn)品質(zhì)量”應(yīng)賦予除傳統(tǒng)的產(chǎn)品性能之外其他構(gòu)成元素,如用戶評價、網(wǎng)絡(luò)外部性、用戶數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的兼容性、用戶鎖定效應(yīng)之強(qiáng)弱等。這樣,可以對影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量要素進(jìn)行量化細(xì)分為具體類型及所占權(quán)重,經(jīng)細(xì)后的“質(zhì)量”參考標(biāo)準(zhǔn)更易抓住其本質(zhì),可以較為清晰地界定相關(guān)市場,以致不會因為產(chǎn)品因囊括諸多功能、考量因素繁多而導(dǎo)致無法準(zhǔn)確抓住訴訟或糾紛的關(guān)鍵點。

        因此,修正后的“假定壟斷者測試法”的操作機(jī)理為:保持其他商品的銷售條件不變,假設(shè)壟斷者在一定期間內(nèi)降低5%—10%的性價指標(biāo)(產(chǎn)品競爭價格于質(zhì)量的綜合衡量指數(shù))。此措施會導(dǎo)致消費者轉(zhuǎn)向其他具有緊密替代關(guān)系的產(chǎn)品,從而引起假定壟斷者目標(biāo)產(chǎn)品銷量的下降,此時若假定壟斷者仍有利可圖,則說明假定壟斷者自身構(gòu)成獨立的一個市場;若假定壟斷者無利可圖,則需將具有替代關(guān)系的產(chǎn)品加入到相關(guān)產(chǎn)品市場中組成一個產(chǎn)品集合,如此依照上述方法反復(fù)測試,隨著產(chǎn)品集合范圍的擴(kuò)大,集合內(nèi)產(chǎn)品與具有集合外產(chǎn)品的替代關(guān)系將會越來越小,由此最終確定產(chǎn)品的相關(guān)市場。

        結(jié)語

        本文嘗試提出兩種修正假定壟斷者測試體系的思路,其中筆者認(rèn)為第二種“性價一體化”假定壟斷者測試體系更具一定的實踐價值,其核心就是將產(chǎn)品質(zhì)量予以量化分析,以此彌補價格標(biāo)準(zhǔn)失靈或者免費的狀況下存在的測試體系漏洞。由于研究處于初步階段,其中尚存未完善的地方,例如修正后的方法仍無避免單邊市場的測試特性、在產(chǎn)品質(zhì)量的定性量化環(huán)節(jié)、確定各要素的組成比例等方面仍不成熟,對于這些問題仍有進(jìn)一步完善的必要性,并且修正后的方法還未與實踐相結(jié)合,其測試結(jié)果的合理性與信服度仍是有待檢驗,但筆者認(rèn)為這一想法的提出或測試思路的提出將是對我國界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)市場的一次有益嘗試。(作者單位:華南理工大學(xué))

        注解:

        ① 假定壟斷者測試法是指假設(shè)存在一個壟斷性企業(yè),當(dāng)該企業(yè)明顯地且非暫時地小幅度提高其商品或服務(wù)的價格時,如果有相當(dāng)數(shù)量的需求者僅因提價失去了利益而轉(zhuǎn)向其他商品或服務(wù),那么,這些商品或服務(wù)也包含在相關(guān)市場之內(nèi)。即使在相鄰商品一方進(jìn)行同樣的測定,只要發(fā)生了向相鄰商品轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象,則該商品就包含在相關(guān)市場之內(nèi);如果不發(fā)生轉(zhuǎn)換,則無須繼續(xù)測試,可以界定為一個相關(guān)市場。

        ② 該觀點并非是指其余方法不能進(jìn)行修正、補足,僅因針對文章主題及研究方向所致提出個人修正的建議。

        ③ 可持續(xù)互補資產(chǎn)是指與轉(zhuǎn)換前的系統(tǒng)或技術(shù)相配套使用的耐用且有價值的產(chǎn)品,但其不適用于轉(zhuǎn)換后的系統(tǒng)或技術(shù)。

        ④ 參見最高人民法院民事判決書(2013)民三終字第4號。

        ⑤ 例如,騰訊QQ郵箱的超大附件傳送功能一經(jīng)開發(fā)不久就被其他電子郵件服務(wù)提供商所借鑒。領(lǐng)先的創(chuàng)意沒有讓企業(yè)實現(xiàn)領(lǐng)先的優(yōu)勢,各企業(yè)產(chǎn)品的性能并沒有本質(zhì)的區(qū)別。

        ⑥ 參見最高人民法院民事判決書(2013)民三終字第4號。

        ⑦ 通過將產(chǎn)品質(zhì)量量化為多個衡量指標(biāo)從而構(gòu)建一定程度量化的定性衡量體系,即將產(chǎn)品質(zhì)量的構(gòu)成要素進(jìn)行細(xì)致劃分,在一定程度上克服定性方法固有的主管不確定的弊端

        ⑧ 性價一體化中的“性”是指產(chǎn)品質(zhì)量;“價”則體現(xiàn)為具體的劃分標(biāo)準(zhǔn),即量化標(biāo)準(zhǔn)。

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