岱牧黎

擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不能被后浪拍死在沙灘上！

在客觀的觀察下，很少有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)成功的案例。

傳統(tǒng)企業(yè)需不需要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)？

對于事業(yè)有成的傳統(tǒng)企業(yè)主來說，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟多少有些看不懂。

任何勢力的更替，都會有反復(fù)和斗爭。但很少有人想到，風向的轉(zhuǎn)變?nèi)绱酥?。這種變化，可以從轟動企業(yè)界的兩次賭局一窺究竟。

兩個賭局

馬云與王健林

雷軍與董明珠

2012年，馬云與王健林約定在10年后，如果電商在中國零售市場的份額占50%，王健林將給馬云一個億，如果沒到馬云給王健林一個億。

這場賭局對于當事人來說，已經(jīng)不過是過眼云煙，兩人握手言和，在電商領(lǐng)域展開合作。

馬云意氣風發(fā)，靜默等待阿里在美國的上市，這將是一場前所未有的資本盛宴，多家機構(gòu)預(yù)計，阿里集團當前的市值為1680億美元，已超過Facebook當前1502億美元的市值，接近谷歌3475億美元市值的一半。

而王健林在半年工作會議上的報告也在近期被揭露，報告中透露，萬達將聯(lián)合中國最大的幾家電商成立萬達電商，首期投資50億元。萬達電商的核心工作是用3年左右時間找到盈利模式。

以阿里為代表的電子商務(wù)在未來中國零售市場的地位，已經(jīng)無人質(zhì)疑。

而在2013中國經(jīng)濟年度人物評選頒獎典禮上，另一場賭局在對比下多少顯得有些意味深長。小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍與格力電器董事長兼總裁董明珠立下賭局：賭小米5年之內(nèi)銷售額能不能超過格力電器，賭資升級至10億！

意味深長的是，馬云為董明珠站隊，王健林給雷軍站隊！

雷軍的謙和來源于對未來的自信，而董明珠鋒芒畢露的言辭卻讓人產(chǎn)生了些許垓下霸王的感慨。

勇氣和自信并不能改變經(jīng)濟的大勢，許多傳統(tǒng)企業(yè)主也都看到了這一點，在許多場合都有企業(yè)主表明心跡：“擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不能被后浪拍死在沙灘上！”

闖與痛

如何面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的沖擊？

蘇寧云商發(fā)布一季度報：

但是，在客觀的觀察下，很少有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)成功的案例。

真的所有傳統(tǒng)企業(yè)都必須轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)嗎？如果是，怎么樣才算成功轉(zhuǎn)型？如果不是，如何面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的沖擊？

在傳統(tǒng)企業(yè)中，家電賣場是受沖擊最大的行業(yè)之一，蘇寧、國美都在積極轉(zhuǎn)型，國美內(nèi)部仍存在問題，所以轉(zhuǎn)型的步伐仍趨于保守。蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的決心讓人欽佩，更名云商、選擇O2O線下線上同價、2.5億美元投資PPTV，這一系列大動作讓蘇寧成為諸多意圖轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)主觀察的對象。

可結(jié)果是讓人心痛的，蘇寧云商發(fā)布一季度報，第一季度實現(xiàn)營業(yè)收入228.69億元，較去年同期下降15.93%。其中主營業(yè)務(wù)收入同比下降16.15%，可比店面（指2013年1月1日當日及之前開設(shè)的店面）銷售收入同比下降13.40%，線上業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入33億元（含稅），同比下降26.65%。

以張近東的眼界、見識、決心，無疑在傳統(tǒng)企業(yè)主的精英中都是上上之選，蘇寧的轉(zhuǎn)型之舉不能說折戟互聯(lián)網(wǎng)，但也是遭受了巨大的挫折。這讓不少傳統(tǒng)企業(yè)主對轉(zhuǎn)型心有余悸，望而卻步。

困境擺在眼前，要想繼續(xù)生存發(fā)展，望而卻步不行，掩耳盜鈴也不行。但也有一些企業(yè)大膽探索，取得了一些經(jīng)驗。

中國人喜歡說“民以食為天”，中國廚子也是外國移民局最頭痛的人群——搶走了本國人的就業(yè)崗位。數(shù)千年來，變化最小的行業(yè)可能就是餐飲。

但如今的餐飲業(yè)卻在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中，迸發(fā)出不少的亮點。

“人類已經(jīng)無法阻止”的“海底撈”開發(fā)出視頻火鍋，在包廂中安裝“視頻墻”和音頻系統(tǒng)，空間的距離在這里不復(fù)存在，即使身處兩地，也能享受觥籌交錯的相聚?！包S太吉”煎餅果子，一個十多平米的煎餅店，13個座位，利用微博營銷，預(yù)計一年的流水收入將達500萬，被風投估價4000萬。而“雕爺牛腩”更是將互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)揮得淋漓盡致，“雕爺”孟醒對喧囂塵上的“O2O”有自己清晰的認識，他說：“我絕不認為，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)個團購券，就叫O2O?！痹诋a(chǎn)品設(shè)計階段就要體現(xiàn)以用戶為主，在這種思路的指導(dǎo)下他選擇了一條最小的SKU道路——一家餐館只有十二道菜品，這在許多飲食界人士看來完全是死路一條。但是在最少菜品的基礎(chǔ)上，客戶體驗卻極力做到最好：雕爺花500萬元從香港食神戴龍手里買斷了食神牛腩的配方；米飯有三種，日本越光稻、泰國香米、蟹田糙米；茶水提供西湖龍井、凍頂烏龍、茉莉香片、云南普洱。僅憑兩家店，雕爺已獲投資6000萬，風投估值4個億。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)

站在風口，豬也能飛。

利用互聯(lián)網(wǎng)。

“站在風口，豬也能飛。”這句話普通人也能想明白，但轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是不是風口？是也不是。說是，因為互聯(lián)網(wǎng)提供了人與人、人與物、物與物新的聯(lián)系模式；說不是，因為人的欲望、動機、追求并沒有改變。

在消費者需求的把握上，互聯(lián)網(wǎng)能夠提供便利。

小米通過粉絲論壇，了解到消費者最核心的需求，開發(fā)性價比最高的軟硬件。這一點過去也有人做到，臺灣米業(yè)大王在發(fā)跡前，用心記下每一家的人口數(shù)量、消費頻率、經(jīng)濟水平，通過提前把握消費者的需求，不用消費者上門，到時間就直接提米上門，數(shù)量、價格都能讓客戶滿意。

在消費場景的設(shè)置上，互聯(lián)網(wǎng)擁有成本的優(yōu)勢。

淘寶、京東的電子商務(wù)模式自不必說，無限的貨架讓熱門和冷門都各有生存之道。在咖啡店通過二維碼銷售咖啡豆，在公園里利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)逛虛擬3D商場，利用3D技術(shù)在家中無限試衣……移動互聯(lián)網(wǎng)讓消費隨時隨地，更開放了現(xiàn)實的空間，在多樣化的現(xiàn)實空間里使用虛擬技術(shù)，讓消費場景有了無限的可能。這一點過去也常發(fā)生，例如，校園里畢業(yè)季時操場上的跳蚤市場，利用書畫展、寶石展、名表展銷售商品。這些都是傳統(tǒng)手段下，創(chuàng)造極具想象力消費場景的辦法。

在更深度的消費心理的引導(dǎo)上，互聯(lián)網(wǎng)的手段更具多樣化。

消費者喜歡貨比三家，有什么比互聯(lián)網(wǎng)更方便？消費者有炫耀消費的心理，曬單有什么比微博微信更便捷？消費者有選擇困難，旅游有“去哪兒”、“途牛”等提供旅途攻略、景點介紹；餐飲有團購、大眾點評眾口鑠金；大宗的消費里面，房產(chǎn)、汽車全都有專業(yè)的網(wǎng)站提供評測。在這一點上傳統(tǒng)的手段也有作為，商業(yè)街、步行街提供貨比三家的機會，各色名目的聚會提供炫耀的舞臺，遍地的房產(chǎn)中介、旅游中介提供咨詢服務(wù)，一擲千金的宣傳片、輝煌燦爛的售樓部提供大宗消費的理由。

說了這么多，傳統(tǒng)企業(yè)需不需要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)？需要也不需要。消費者選擇了互聯(lián)網(wǎng)提供的便利、優(yōu)勢、手段，企業(yè)就應(yīng)該為消費者提供應(yīng)有的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗。企業(yè)的使命就是為消費者服務(wù)、為社會創(chuàng)造價值，企業(yè)就是企業(yè)，不存在轉(zhuǎn)型。在市場競爭中，不會因為你固守傳統(tǒng)而受優(yōu)待。從另外一個角度來看，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了時勢，利用好這個時勢需要把握好細節(jié)。與其說是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，不如說是利用互聯(lián)網(wǎng)，將原先的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗做到更好。

成功和失敗都是暫時的，而進步則是永恒的。失敗的企業(yè)各有各的不同，而成功的企業(yè)卻驚人的相似。能否為社會創(chuàng)造價值，是一個企業(yè)存在與否的根本。在這個基礎(chǔ)上，任何企業(yè)不需要為現(xiàn)在的落寞和低潮而哀嘆，因為道路就在眼前，豐碑和墓碑都在路上。