沈世緯

提要：判定主流輿論的標準是什么？具備哪些特征？新形勢下壯大主流輿論應該從哪些方面有所作為？

關鍵詞：主流輿論 途徑 創(chuàng)新

習近平同志在全國宣傳思想工作會議上強調(diào)：“必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會團結(jié)奮進的精神力量。”壯大主流輿論，使之成為多元化思想的強勢輿論，關系到國家能否發(fā)展進步，民族能否復興昌盛，社會能否穩(wěn)定和諧，中國特色社會主義事業(yè)能否穩(wěn)步推進，媒體尤其是主流媒體肩負著不可推卸的歷史重任。

主流輿論的標準與特征

判定主流輿論的標準是什么？江澤民同志對此作過精辟論述，他提出了五個有利于的原則：即有利于進一步改革開放，建立社會主義市場經(jīng)濟體制，發(fā)展社會生產(chǎn)力的輿論；有利于加強社會主義精神文明建設和民主法制建設的輿論；有利于鼓舞和激發(fā)人們?yōu)閲腋粡?、人民幸福和社會進步而艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新的輿論；有利于國家統(tǒng)一、民族團結(jié)、人民心情舒暢，社會政治穩(wěn)定的輿論。輿論作為一種反映意識形態(tài)的社會現(xiàn)象，具有多元化、多層次、多色彩的特點。新聞媒介不可能無所不包地反映所有輿論，只能選擇其中正確的輿論加以傳播，及時澄清流言，廓清迷霧。正本清源，把一些模糊認識引導到正確的思想軌道。新聞媒介要以五個“有利于”為準繩，去提倡什么，反對什么，發(fā)揚什么，抨擊什么，旗幟鮮明地引導社會思潮，以鞏固、壯大主流思想輿論。

主流思想輿論具備哪些特征？

首先，主流輿論銘刻著時代的烙印，具有鮮明的時代性。處在改革開放和加快發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)型期，全國人民正在進行中國特色社會主義建設。主流思想輿論要反映這一時代精神，歌頌人民群眾在振興中華，實現(xiàn)“中國夢”征程中創(chuàng)造的豐功偉績，大力弘揚人民群眾生機勃勃的創(chuàng)新精神，大力展現(xiàn)人民群眾在建設小康社會和促進社會和諧中崇高的精神風貌。主流輿論要反映時代的本質(zhì)主流，體現(xiàn)時代前進方向。高揚團結(jié)、鼓勁、奮進的主旋律，奏響中國特色社會主義的時代最強音。

二是重要性。主流輿論要把握大勢，著眼大事，凸顯國家大事和天下大事，反映黨和政府的重大主張、決策和步驟，宣傳國家在政治、經(jīng)濟、文化、外交、安全等領域的大政方針和關乎國計民生的重大事項，反映黨和政府在推進政治建設、經(jīng)濟建設、文化建設，社會建設和生態(tài)文明建設方面的重大舉措和取得的進展。總之，主流輿論要彰顯大事要事。

三是群眾性。主流輿論要反映人民群眾的根本利益，反映代表絕大多數(shù)群眾的意愿和訴求，反映和詮釋廣大群眾關心矚目的熱點問題和熱點事件。善于反映民意、表達民聲，把黨的主張、決策和通達社情民意結(jié)合起來，把“上情下達”和“下情上達”結(jié)合起來，并形成雙向回流的態(tài)勢。

四是主導性。主流思想輿論要在多元化輿論生態(tài)中發(fā)揮主導作用，擴大公信力、親和力和影響力，能對受眾的思想和行為起潛移默化的規(guī)范作用，在眾聲喧嘩中高揚主旋律，在多元價值下積累社會共識。大力傳播社會正能量。

四是建設性。主流輿論是一種建設性的正面輿論，決非破壞性的負面輿論。它觸及社會矛盾的著眼點是為了疏解矛盾，解決問題，而不是火上澆油；觸及干部和群眾的關系，它著眼于干部轉(zhuǎn)變作風，聯(lián)系群眾，加強彼此溝通協(xié)調(diào)，決不是挑唆干群的對立和沖突；觸及社會熱點問題和熱點事件，著眼于疏導、說服和分析，有助于問題的解決，使熱點問題“降溫”，熱點事件緩解，而不是推波助瀾、激化矛盾。主流輿論是建設和諧社會的“推進器”，是激濁清揚、以正視聽的“校正器”，是指點迷津、走出混沌的“風向標”，是調(diào)節(jié)人際關系的“潤滑劑”。

五是成長性。主流輿論形成強勢不可能一蹴而就，而是要經(jīng)歷形成、成長、壯大的過程。輿論是一種客觀存在，媒體不能人為地制造輿論，而是要以敏銳的政治洞察力，當“風起于青萍之末”，正確輿論剛露出“嫩芽”時就能及時抓住加以報道，并進一步跟進、放大，直至形成強勢輿論。如前些年，清華大學化工系七屆二班同學提出一個響亮口號：“從我做起，從現(xiàn)在做起，為社會主義現(xiàn)代化多作貢獻”，這個口號體現(xiàn)了青年學生振興中華的強烈責任感，也反映了時代精神，有很大的針對性和震撼力。新華社記者發(fā)現(xiàn)后及時加以傳播，又采寫了后續(xù)報道跟進，使這個口號在社會上廣泛流傳，產(chǎn)生了巨大的輿論力量。另外，要壯大主流輿論，形成強勢輿論，還需要各種媒體，包括黨報、通訊社、電臺、電視臺和主流網(wǎng)站等，發(fā)揮各自優(yōu)勢，各擅其長，圍繞服務于黨和國家工作大局，各自“發(fā)聲”，形成輿論合力，匯成壓倒一切嘈聲雜音的最強音。

在回應熱點中壯大主流輿論

馬克思說：“統(tǒng)治階級的思想，在每一個時代都是占統(tǒng)治地位的思想。這就是說，一個階級是占統(tǒng)治地位的物質(zhì)力量，同時也是社會上占統(tǒng)治地位的精神力量?！币粋€社會的意識形態(tài)，有主流、支流之別，任何國家占統(tǒng)治地位的主流思想是一元的，因為主流思想輿論是統(tǒng)治階級在思想體系上的集中反映。

社會主義媒體作為黨和人民的喉舌，理所應當要堅持馬克思主義理論在意識形態(tài)中的主導地位。而中國特色社會主義理論是馬克思主義中國化的最有創(chuàng)造性的成果。思想輿論越是多元，越要有“主心骨”，中國特色社會主義理論就是多元中的“主心骨”，也是當代中國居統(tǒng)治地位的精神力量。它是興國之魂，凝聚了黨的意志和全社會的共識，指引著中國社會未來的發(fā)展方向。因此，要壯大主流輿論，就必須以中國特色社會主義理論體系為指導，大力傳播鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，大力弘揚社會主義核心價值觀，教育和引導人民樹立正確的人生觀、價值觀、倫理觀。媒體要弘揚科學理論，科學精神，科學文化，對社會敏感問題和不良現(xiàn)象不回避，對跟風炒作、獵奇媚俗的非理性行為不盲從，以高度政治責任感呼喚、守護核心價值觀；對反政府、反科學、反人類的法輪功及“不信蒼生信鬼神”的“風水大師”等粗鄙不堪的歪理邪說進行有力的抵制和批判；對拜金主義、享樂主義、極端個人主義的非主流思想進行引導；對以權謀私、貪贓枉法、腐化墮落等腐敗行為加強輿論監(jiān)督，在輿論上保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。

隨著我國經(jīng)濟、社會步入轉(zhuǎn)型期，各種社會矛盾相繼凸顯，利益固化的藩籬使有些矛盾激化，導致熱點事件頻發(fā)、熱點問題不斷，存在著不同觀點的爭鳴與交鋒。媒體要牢牢抓住這些事件和問題進行冷靜、客觀、理性的分析，廓清迷霧見真相，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，發(fā)出權威聲音，促進熱點問題逐步解決，推進熱點事件逐步緩解。通過報道，使主流輿論擴大理性、進步的正面效應，縮小激化矛盾、給熱點問題加溫的負面效應，更好地疏導公眾的心理與情緒，彰顯社會主流價值。

主流輿論不回避群眾關切的熱點問題和熱點事件，加強了黨、政府和人民的溝通與聯(lián)系，增強了報道與群眾的貼近性，在引導輿論中發(fā)揮了重要作用。這種報道方式是做大、做強主流輿論的有效手段。一些主流媒體與權威網(wǎng)站，一方面把領導機關有關解決熱點問題和熱點事件的考慮、決策、部署，及時加以傳播，“上情下達”；另一方面又把群眾的意見、要求和呼聲及時在媒體、網(wǎng)站上反映出來，“下情上達”。相互融合，黨和政府的決策與群眾的愿望才能得到有機統(tǒng)一。許多新聞工作者把中央關注的重點、實際工作的難點、群眾關切的熱點結(jié)合起來，從群眾關切的視角切入，深入調(diào)查，縝密思考，深挖新聞主題，出現(xiàn)了一批既體現(xiàn)中央精神，又切實回應群眾合理訴求的力作。一些重點網(wǎng)站主動關注分析微博熱點事件，引導公眾對“圍觀事件”形成理性判斷，從而獲得掌控網(wǎng)上輿論的主動權。唱響網(wǎng)上主旋律

一般來說，網(wǎng)上輿論有時代特征，是改革開放和市場經(jīng)濟的伴生物，如群眾對市場經(jīng)濟負面影響的意見，對分配不公的牢騷，對腐敗行為和不正之風的不滿等，是社會轉(zhuǎn)型中的問題，帶有時代烙印，反映了群眾的正當呼聲和合理訴求，需要黨和政府認真應對。但網(wǎng)上有些輿論，帶有明顯的主觀隨意性，是一些偏激情緒的渲泄與疊加，這與網(wǎng)絡傳播手段應用的極度自由有關。另外，由于反映不同社會群體的主體利益和訴求，網(wǎng)上輿論往往是泥沙俱下，魚龍混雜，正確與謬誤，先進與落后，理性與偏激，相互交織。這些特點使輿論的不可控性大大增加，主體多元化，信息多元化，選擇分眾化的新型傳播格局，使主流輿論面臨更大挑戰(zhàn)。為此，主流媒體及其創(chuàng)辦的重點網(wǎng)站，應以社會主義核心價值觀為指導，加強對網(wǎng)絡民間輿論的引導，使其回歸促進社會穩(wěn)定、和諧的理性軌道。

加強網(wǎng)絡輿論引導，首先要求主流媒體悉心把握社會心態(tài)，善于心理疏導。加強對社會輿論的調(diào)查、分析反饋，進一步暢通社情民意反映渠道，建立和完善民意表達機制，充分反映群眾意愿、訴求和呼聲。民間輿論雖然多元紛繁，但都是社會矛盾特別是社會主要矛盾作用的結(jié)果。主流輿論要善于因勢利導，有針對性地進行疏導，收到春風化雨、潤“心”細無聲的效果。疏即疏通，好比活血化瘀，舒筋活絡，解開思想疙瘩；導，就是引領、指導，指點迷津，疏中有導，導中有疏，疏導結(jié)合，就能逐步化解矛盾。如果主流輿論對群眾迫切需要的新聞信息能及時提供，對群眾希望回答的問題能做有說服力的解釋；對社會上蠱惑人心、惡意煽動的謠言能予以有力回擊；對社會上的一些流言能予以及時澄清；對腐敗行為與不正之風能加強輿論監(jiān)督，那么，就會有效地化解一些社會矛盾，為構(gòu)建和諧社會提供強大精神動力。

針對網(wǎng)上信息碎片化的特點，主流媒體可以憑借新聞專業(yè)隊伍理論素養(yǎng)高、系統(tǒng)思維能力強的優(yōu)勢，進行深度引導，使受眾獲得對客觀事物由表及里、由淺入深的認知。使主流輿論發(fā)揮認知辨析、釋疑解惑、明事悟理的功能。

近幾年，輿論熱點和新聞事件，大多以互聯(lián)網(wǎng)上民間輿論為發(fā)端，網(wǎng)絡率先曝出搶眼的新聞或提出議題，隨后主流媒體加以跟蹤，深挖其豐富的新聞內(nèi)涵；或根據(jù)網(wǎng)上議題，主流媒體對新聞事件、社會問題發(fā)表評論，發(fā)出理智聲音，為網(wǎng)上輿論作有深度的“二次傳播”，最后又回到互聯(lián)網(wǎng)上“發(fā)酵”，從而獲得放大、疊加，深化的效果，構(gòu)成了一條完整的認知“鏈條”，這已成為當今新聞傳播與輿論引導的嶄新格局，并顯示出交互式、融合式的特征，使民間輿論與主流輿論相互融合，主流輿論同時在多次傳播中得以壯大、強化。有些熱點事件，微博圍觀形成的網(wǎng)絡議題，為主流媒體提供了新聞源，成為權威媒體跟進的議題。主流媒體應深入研究分眾化、對象化的話語環(huán)境。提高跟進報道的針對性、互動性，及時對網(wǎng)上輿論進行再評議，并且對最新進展率先在網(wǎng)上發(fā)聲，成為新媒體的“意見領袖”，從而搶占輿論制高點，為壯大主流輿論作出成功“鋪墊”，成為引導網(wǎng)絡輿論導向的“正向標”。