時志良
當前,煤炭企業(yè)兼并重組,已成為國有煤炭企業(yè)優(yōu)化結(jié)構,加快發(fā)展,提高競爭力的重要途徑和有效形式。企業(yè)重組必然帶來文化的碰撞,而企業(yè)文化的融合則是重組能否取得成功的關鍵因素之一。在不同文化背景下的企業(yè)重組過程中,要避免“貌似神離”、“合而不融”的現(xiàn)象,使重組后的企業(yè)真正產(chǎn)生“1+1〉2”的倍增效應,提高企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益,必須高度重視企業(yè)文化的融合和傳承問題。
一、重組企業(yè)中企業(yè)文化建設的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)倡導的價值觀被員工認同以后的習慣性行為方式。具體說就是要把企業(yè)發(fā)展所提倡的價值觀念植入員工的心中,變成員工的自覺行為,最終成為企業(yè)和員工的團體精神和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種社會現(xiàn)象,早已經(jīng)被人們所認識和重視。
二、當前企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀
縱觀國內(nèi),眾多企業(yè)的重組成功都是走了一條資產(chǎn)重組和文化整合并行的道路,大部分企業(yè)在重組之初,即建立了企業(yè)文化體系,提煉了核心價值觀,形成了標識理念體系。企業(yè)文化建設已基本步入良性發(fā)展的階段。煤炭企業(yè)在經(jīng)濟持續(xù)高速增長和企業(yè)改革不斷深化的大背景下,其企業(yè)文化建設也進入了一個黃金時期,通過強化宣傳,大力倡導,積極實施,企業(yè)文化正在被廣大干部職工所認可并廣泛應用于企業(yè)的管理實踐中,企業(yè)把學習宣傳企業(yè)理念作為企業(yè)文化建設的核心工作來抓,研究布置,統(tǒng)籌安排,獲得了較好的效果。作為河南唯一一家世界500強企業(yè)——河南煤化集團(2013年9月12日,河南煤化集團與義煤集團戰(zhàn)略重組為河南能源化工集團有限公司),不僅順利實現(xiàn)了企業(yè)人員和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合,而且成功地走出了一條資源型國有企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展之路。特別是“從零開始,向零奮斗”的安全文化深入人心,使一些單位安全生產(chǎn)形勢發(fā)生了根本性的變化。重組5年來,企業(yè)的輝煌發(fā)展歷程表明,沒有“用心做事、追求卓越”的核心價值觀,“人企合一、順勢而行”的企業(yè)哲學,“自強不息、堅韌不拔”的企業(yè)精神,以及安全理念、發(fā)展理念、管理理念、效益理念、成本理念等等先進理念的支撐和引領,企業(yè)就不可能成為河南工業(yè)的領頭羊,更不可能提前兩年創(chuàng)造進入世界500強企業(yè)的河南奇跡。
三、當前煤炭企業(yè)文化建設存在的問題
企業(yè)文化建設通過強化宣傳,大力倡導,積極實施,正在被廣大干部職工所認可并廣泛應用于企業(yè)的管理實踐中,初見成效。但是,還存在著一些不容忽視亟待解決的問題。有些甚至相當普遍,概括起來主要有以下幾個方面:
(一)在企業(yè)文化建設認識方面存在誤區(qū)重形式、輕內(nèi)涵
在我國煤炭企業(yè)文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了其內(nèi)涵。有些煤炭企業(yè)對企業(yè)文化的認識還比較膚淺,只追求形式上的視覺統(tǒng)一,在一定程度上將企業(yè)文化等同于企業(yè)形象策劃,過多地注重基礎設施的建設,或不惜代價改變礦容礦貌、張貼標語、安裝牌板,把更多的精力放在了企業(yè)標語口號的斟酌、企業(yè)標識的設計制作上,把企業(yè)文化等同于各種響亮的標語口號,問題關鍵在于能不能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學、行為方式、管理理念,能不能在全體員工中產(chǎn)生共鳴。
(三)企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新和個性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn)。企業(yè)文化的形式可以是標準化的,但其側(cè)重點各不相同,類型和強度也都不同,正因如此,才構成了企業(yè)文化的個性化特色。有些煤炭企業(yè)提煉形成和倡導的文化理念缺乏創(chuàng)新和個性化,“上下一般粗”。如在企業(yè)經(jīng)營管理上,許多煤礦企業(yè)都提“安全第一、生命至上”的口號;在企業(yè)精神方面,都寫上“團結(jié)、求實、開拓、進取”幾個字,偶爾有個別企業(yè)提點有創(chuàng)意的口號,也大都內(nèi)涵不夠豐富,且與本企業(yè)的經(jīng)營風格、產(chǎn)品性質(zhì)和服務領域不相吻合。何況對一個普通員工而言,這些口號就是墻上的標語,手冊中的符號,對他的日常工作不會有多大的指導和約束性,他會覺得和他沒有什么關系,對他造成不了多大的影響,也不會影響收入和發(fā)展。這樣的企業(yè)文化不能形成強大的推動力和凝聚力,是沒有意義的。
(四)企業(yè)文化融入“落地”難
在企業(yè)文化建設中,企業(yè)總會想法設法進行企業(yè)文化融入落地,但真正能收到預期效果的寥寥無幾,究其原因有以下幾點:一是沒有真正認識到企業(yè)文化落地是一個系統(tǒng)工程,是需要經(jīng)過科學的、有針對性的、全方位的、長期的努力作支撐,不能急于求成,一蹴而就。二是理念傳播不到位。員工對口號背得滾瓜爛熟,而對具體的內(nèi)涵卻模糊不清,導致員工對理念認知的差異,也就不能把理念落實到行為中,使企業(yè)文化流于形式。三是被整合單位員工的懷舊情結(jié)沒有消除。在以行政為主導的重組過程中,從企業(yè)領導到員工,在思想上對企業(yè)重組的認識并非一致,這就增加了文化融合的難度。四是經(jīng)營管理模式的差異,造成了管理的被動。企業(yè)的生產(chǎn)設備、技術工藝大體相當,現(xiàn)代化的管理工具和管理方法可能具有很多共同之處,但是,不同的企業(yè)經(jīng)營風格、價值取向、企業(yè)精神、管理理念等方面會有不同的個性。五是企業(yè)文化踐行動力不足,存在著 “高層垂范、中層厭戰(zhàn)、職工觀看”的現(xiàn)象。企業(yè)文化也是“老板”文化,是“一把手”工程,企業(yè)領導的言行對企業(yè)文化具有強大的滲透和示范效應,既要靠領導人的率先垂范、身體力行才,還要靠廣大員工的廣泛認同和踐行,才具有強大的生命力。
四、加強企業(yè)文化深度融合的有效途徑
要確保煤炭企業(yè)重組過程中企業(yè)文化的深度融合就必須找準切入點,選準突破口,在全面融入的基礎上,探索形成安全文化、管理文化、制度文化、廉潔文化等互為依托、環(huán)環(huán)相扣的工作格局,并按照持續(xù)深化、整體推進、穩(wěn)步提高的工作原則加強企業(yè)文化機制建設,就一定能形成具有鮮明行業(yè)特點、企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,發(fā)揮其在煤炭企業(yè)管理中的獨特作用。
(一)體現(xiàn)以人為本,不斷培育人本文化
企業(yè)文化是人本文化。煤炭企業(yè)員工是企業(yè)文化建設的主體,企業(yè)利益、企業(yè)前途如果不聯(lián)系到具體的人,那就是空中樓閣;企業(yè)精神、企業(yè)制度如果不落實到具體的人,那就是紙上談兵。因此,必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于每個員工的心目中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,這樣就會使他們產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益、工作職責和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起,盡心盡力地做好本職工作。
(二)突出制度建設,保證企業(yè)高效運轉(zhuǎn)
“沒有規(guī)矩,不成方圓”。企業(yè)制度是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。員工做什么、怎么做,在企業(yè)的制度中都有規(guī)定。可以說,企業(yè)文化建設的過程,也是企業(yè)制度健全、規(guī)范、落實的過程。企業(yè)制度落實的過程,也就是企業(yè)文化建設的過程。煤炭企業(yè)要在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,著力從體制、機制上解決長期制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,注重企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合,制度剛性與管理人性化相結(jié)合,即以制度為準繩,通過人文管理來落實制度,反過來讓制度管理保障人文管理順利進行,實現(xiàn)制度與文化理念的對接,從而把企業(yè)精神、經(jīng)營理念與核心價值觀轉(zhuǎn)化為廣大員工的精神動力和自覺行動,滲透到管理的全過程之中,逐步建立起現(xiàn)代管理的體系和平臺,進一步規(guī)范管理行為,提高企業(yè)管理的科學化水平。
(三)突出發(fā)展主線,不斷培育企業(yè)戰(zhàn)略文化
加強企業(yè)文化建設,是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,是增強企業(yè)核心競爭力,確?;鶚I(yè)長青的必然要求,煤炭企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須要有一個長遠的發(fā)展目標和規(guī)劃,并在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛的認同,使全體員工朝著一個共同的方向做出不懈的努力。要找準企業(yè)定位。企業(yè)定位是實施戰(zhàn)略文化的基礎,沒有一個準確的定位,企業(yè)發(fā)展就會迷失前進方向,員工隊伍就會失去奮斗目標。為了找準企業(yè)定位,可聘請國內(nèi)知名經(jīng)濟專家、學者,對企業(yè)進行全面診斷,通過反復的調(diào)研論證,制定好企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施時,要積極宣傳、貫徹、穩(wěn)步實施。發(fā)展戰(zhàn)略需要企業(yè)全體員工認同,才能發(fā)揮其應有的激勵作用。在實施戰(zhàn)略文化中,要注意利用多種形式,搞好戰(zhàn)略的宣傳、貫徹,要利用廣播、電視、企業(yè)網(wǎng)站等宣傳工具,加大宣傳力度,這樣才能成為大家的思想和行動的綱領。
(四)以“四個融入”,推進企業(yè)文化深度融合
企業(yè)文化融合是一項系統(tǒng)工程,要確保重組后的煤炭企業(yè)成為實力雄厚、資產(chǎn)優(yōu)良、管理規(guī)范、效益良好的現(xiàn)代企業(yè),研究企業(yè)文化融合將是重要的一環(huán)。重組后的企業(yè)文化融合要經(jīng)過探索期、碰撞期、磨合期、認同期,一方面需在增強全體員工的公平感、滿足感、歸屬感、自豪感和使命感上多下功夫。另一方面要結(jié)合實際,上下聯(lián)動,全員參與,將先進的企業(yè)文化理念全面融入到企業(yè)的安全管理、生產(chǎn)建設、經(jīng)營管理和團隊建設之中,使企業(yè)文化的理念外化于行,內(nèi)化于心,固化于制,使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力。三是要找準切入點,選準突破口,在完善企業(yè)文化體系上狠下功夫,探索形成安全文化、管理文化、制度文化、廉潔文化等互為依托、環(huán)環(huán)相扣的工作格局,并按照持續(xù)深化、整體推進、穩(wěn)步提高的工作原則加強企業(yè)文化機制建設,唯有如此,才能實現(xiàn)文化與管理的和諧統(tǒng)一,推動企業(yè)做大做強。