摘要：處于新世紀(jì)新階段的企業(yè)，只有通過(guò)文化的繼承、轉(zhuǎn)型、融合、創(chuàng)新和提升，打造和發(fā)揮文化優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能促進(jìn)企業(yè)深化改革，加快發(fā)展，進(jìn)一步做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；思想建設(shè)；健康發(fā)展

作為文化和經(jīng)濟(jì)結(jié)合的產(chǎn)物，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，逐步形成并為全體職工所認(rèn)同的，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值取向、行為方式、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目的和思想意識(shí)等因素的總和。企業(yè)文化是一種力，第一是凝聚力，第二是激勵(lì)力，第三是約束力，第四是導(dǎo)向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。它是一種具有品牌效應(yīng)的無(wú)形資產(chǎn)，具有強(qiáng)大的生命力和擴(kuò)張力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素得到最佳組合，從而創(chuàng)造最佳效益，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，真正起到育企業(yè)之“本”、鑄企業(yè)之“魂”、謀企業(yè)之“道”、塑企業(yè)之“形”的作用。世界上那些成功的企業(yè)，無(wú)一例外的都具有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，從IBM公司的“尊重個(gè)性、服務(wù)顧客、精益求精”到四川長(zhǎng)虹集團(tuán)的“長(zhǎng)虹以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、民族昌盛為己任”，所有這些引人注目的宣言，都成為這些知名企業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的標(biāo)志。

一、打造優(yōu)秀企業(yè)文化，培育團(tuán)隊(duì)精神

企業(yè)文化是一種氛圍，一種理念，一種形象，也是一種精神，一種習(xí)慣，是企業(yè)的靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以造就團(tuán)結(jié)而智慧的戰(zhàn)斗集體，是一種團(tuán)隊(duì)精神，其重要性主要表現(xiàn)在企業(yè)文化的“三個(gè)作用”。一是轉(zhuǎn)變觀念，具有深化改革的導(dǎo)向作用。引導(dǎo)廣大職工逐步確立市場(chǎng)觀念、效益觀念、開(kāi)放觀念、人權(quán)觀念、信息觀念、法制觀念等新觀念，促使干部職工把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的改革目標(biāo)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展。二是科學(xué)管理，具有發(fā)展企業(yè)的激勵(lì)約束作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。建設(shè)企業(yè)文化，加強(qiáng)“以人為本”的管理，使企業(yè)有明確的目標(biāo)，崗位有各自的責(zé)任，又有良好的人際關(guān)系和先進(jìn)模范的影響，在共同的企業(yè)文化觀念形成的群體意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，職工的事業(yè)心、責(zé)任感逐步加強(qiáng)。這樣的良好文化氛圍，對(duì)職工積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，不斷提供巨大的激勵(lì)力量。同時(shí)企業(yè)文化的逐步形成，不僅完善了內(nèi)部條規(guī)，形成優(yōu)良的作風(fēng)，還能鑄就新的職業(yè)道德規(guī)范。這對(duì)每個(gè)職工的思想和行動(dòng)，都能起到良好的約束作用。三是維護(hù)大局，具有促進(jìn)穩(wěn)定的凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。這種凝聚作用，尤其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)和危難之際更顯示出巨大的力量。企業(yè)文化建設(shè)最終目標(biāo)是努力形成一種先進(jìn)的、有代表性的共同理想，將全體員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)精神的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)精神滲透于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以使職工產(chǎn)生“認(rèn)同感”、“使命感”、“歸屬感”、“自豪感”，形成群體的心理定勢(shì)，即可通過(guò)明確的意識(shí)支配行為，也可通過(guò)潛意識(shí)產(chǎn)生行動(dòng)。其信念的結(jié)果，使職工不斷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的向心力。這種強(qiáng)大的心理力量，可以轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)力量，使企業(yè)主動(dòng)地迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，把企業(yè)改革發(fā)展不斷推向前進(jìn)。這種團(tuán)隊(duì)精神的凝聚將為構(gòu)造和諧企業(yè)塑造健康穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的精神支柱。

二、打造優(yōu)秀企業(yè)文化，強(qiáng)化創(chuàng)新觀念

創(chuàng)新是企業(yè)文化的特征之一，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有活力。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，要積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新路子。一是注重價(jià)值觀念創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由單贏價(jià)值觀向雙贏價(jià)值觀轉(zhuǎn)變。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，它滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，支配著從企業(yè)家到職工的思想和行為。因而，價(jià)值觀念創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新的首要體現(xiàn)。當(dāng)前，注重價(jià)值觀念創(chuàng)新，必須破除競(jìng)爭(zhēng)就是不擇手段、非你即我的陳舊觀念，樹(shù)立“提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造市場(chǎng)需求”的價(jià)值觀；必須破除企業(yè)就是干活賺錢(qián)的淺薄認(rèn)識(shí)和短期行為，樹(shù)立以?xún)?yōu)、以質(zhì)、以誠(chéng)、以信取勝和力求雙贏的新觀念。企業(yè)只有奉行雙贏價(jià)值觀，堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)、互利合作，才能調(diào)動(dòng)職工積極性，發(fā)揮每名職工的潛能，才能不斷從合作中獲得新知識(shí)、新信息等創(chuàng)新資源，不斷提供企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二是注重管理手段創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)自主管理模式。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式建立在機(jī)械論的基礎(chǔ)上，將人視作企業(yè)的機(jī)器零件，忽視人的自主精神、創(chuàng)新潛質(zhì)和責(zé)任感等主體能動(dòng)作用。這種管理模式，完全依賴(lài)于權(quán)力、命令和規(guī)則等外在的硬約束，缺乏先進(jìn)企業(yè)理念的凝聚力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，人的主體價(jià)值在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用日益凸顯，體現(xiàn)人的主體性的自主管理模式逐漸成為企業(yè)的自覺(jué)選擇。因此，企業(yè)必須注重管理手段創(chuàng)新，積極引導(dǎo)各級(jí)管理人員樹(shù)立靠文化、靠制度、靠創(chuàng)新管理企業(yè)的思想和變經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品牌、經(jīng)營(yíng)文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經(jīng)驗(yàn)管理的陳舊方式，充分尊重人的價(jià)值，注重發(fā)揮每一名職工的自主精神和主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大凝聚力，從根本上激發(fā)職工的積極性，增強(qiáng)職工的歸屬感，實(shí)現(xiàn)職工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營(yíng)和自我管理，進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。三是注重教育內(nèi)容創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型企業(yè)是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征的對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”，以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，不斷掌握新知識(shí)、新技術(shù)，自我超越，不斷創(chuàng)新，達(dá)到企業(yè)財(cái)富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)的目的上，突出與企業(yè)改革發(fā)展相結(jié)合，抓住企業(yè)改革發(fā)展中的重大問(wèn)題，確定學(xué)習(xí)課題，把重點(diǎn)放到提高知識(shí)更新能力、觀念轉(zhuǎn)變能力、改革發(fā)展能力上，做到工作學(xué)習(xí)化。在學(xué)習(xí)的定位上，明確了兩個(gè)目標(biāo)，一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，二是培育學(xué)習(xí)型員工。根據(jù)工作實(shí)際，采取個(gè)人自學(xué)、集體集中學(xué)等多種方式，使學(xué)習(xí)成為工作中的重要組成部分。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入“學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新—提高”的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)管理由粗放型管理向科學(xué)型、文化型管理發(fā)展，職工由純體能型向增加智能含量發(fā)展，企業(yè)由單一的勞動(dòng)密集型向依靠科技進(jìn)步的方向發(fā)展，使企業(yè)開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)自我、創(chuàng)造自我。

三、打造優(yōu)秀企業(yè)文化，樹(shù)立人本思想

“企”字無(wú)人則止，和諧企業(yè)貴在“人和”。而“以人為本”既是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是實(shí)現(xiàn)“人和”的基本保證?！耙匀藶楸尽本褪且褑T工的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷滿(mǎn)足員工多方面的需求，實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工既是企業(yè)的主體、和諧的創(chuàng)造者，同時(shí)也是生產(chǎn)要素中最為活躍的因素，如何啟動(dòng)員工的興奮點(diǎn)，使員工的一切行為變被動(dòng)為主動(dòng)，是擺在所有企業(yè)管理者面前的一個(gè)重要課題。試想，如果所有的員工都能自發(fā)地將情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)，每天以一種積極飽滿(mǎn)的熱情投身于企業(yè)的發(fā)展，對(duì)待工作和企業(yè)就象對(duì)待自己的孩子和家庭一樣去熱愛(ài)她和建設(shè)她的時(shí)候，我們的公司將會(huì)呈現(xiàn)怎樣一番繁榮昌盛的景象？俄國(guó)著名科學(xué)家巴甫洛夫曾說(shuō)過(guò)“在我領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體內(nèi)，相互和諧的氣氛解決一切。我們大家都為一個(gè)共同的事業(yè)而努力。并且每個(gè)人都按自己的力量和可能性來(lái)推進(jìn)這共同事業(yè)。在我們這里，往往也分辨不出哪是‘我的’，哪是‘你的’。而這樣的做法，對(duì)我們共同的事業(yè)，就只有好處。”這些話所描述的正是我們的企業(yè)所期望并致力于實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。我們要樹(shù)立人才價(jià)值高于一切的財(cái)富觀，建立一種能尊重人性、積極發(fā)揮職工創(chuàng)造性和積極性的體制和制度，進(jìn)一步健全完善人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。

四、打造優(yōu)秀企業(yè)文化，樹(shù)立良好企業(yè)形象

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立良好企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵是職工素質(zhì)，因此，必須注重提高職工的素質(zhì)。一方面要提高職工的文化、技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，另一方面還應(yīng)抓好職工的思想道德素質(zhì)教育。就企業(yè)現(xiàn)狀而言，目前應(yīng)著手抓好職工道德、社會(huì)公德、家庭美德等三個(gè)方面的教育，同時(shí)還應(yīng)注重領(lǐng)導(dǎo)者的品格教育，這是思想道德教育的重中之重。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象，是企業(yè)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。如果聲譽(yù)卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客，能吸引到更多的投資。

五、打造優(yōu)秀企業(yè)文化，提高企業(yè)執(zhí)行力

優(yōu)秀企業(yè)文化是提高企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)需要有執(zhí)行力，執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，這是一條亙古不變的公理性法則。如果沒(méi)有執(zhí)行力，無(wú)論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果。提高企業(yè)執(zhí)行力需要我們進(jìn)行深入的思考。管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組織流程和制度之上的，而執(zhí)行力的保障也正是來(lái)自這樣的基礎(chǔ)。制定符合實(shí)際管理工作需要的制度和流程，是決定管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的根本，也是企業(yè)提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。一是要將企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和執(zhí)行力有效地結(jié)合起來(lái)。執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化，意思就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模糊，并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識(shí)。建立合理有效的核心制度，包括績(jī)效考核制度、薪酬福利制度，員工升遷制度，讓員工心悅誠(chéng)服地自愿多用心，將工作執(zhí)行得更好，只有這樣執(zhí)行力才會(huì)提高。二要有明確的執(zhí)行時(shí)間計(jì)劃。對(duì)于決定了的事情，一定要制訂詳細(xì)的時(shí)間表，明確規(guī)定各階段開(kāi)始和完成的時(shí)間，才能有效防止消極的拖延和推遲。三是指令一定要明確簡(jiǎn)明。指令是否明確關(guān)系到執(zhí)行是否正確，是否有偏差。因此，管理者規(guī)范用語(yǔ)，加強(qiáng)與執(zhí)行者的溝通尤其重要。四要跟蹤考核。制度的確定只是走完了其中一步，而不是最后一步，還要靠員工自我約束，自我管理。管理者則要做好過(guò)程督促和指導(dǎo)工作，對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷。因?yàn)椤罢f(shuō)了不等于做了，做了不等于有效果，有效果不等于到位了”。這充分說(shuō)明了在執(zhí)行過(guò)程中跟蹤考核的重要性。只要通過(guò)企業(yè)制度對(duì)員工的不斷管理、激勵(lì)和約束，使每位員工把執(zhí)行制度和流程逐漸變成習(xí)慣，最終形成良好的企業(yè)文化，那么，自然就會(huì)提高執(zhí)行力。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，優(yōu)秀的文化造就企業(yè)的騰飛，注重優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)是事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的系統(tǒng)工程，不是一日之功。我們要打造新世紀(jì)的優(yōu)秀企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的精神氛圍，樹(shù)立企業(yè)與員工的共同愿景，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊(duì)精神，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供精神支撐，不斷在探索中創(chuàng)新，在實(shí)踐中提升，為推動(dòng)企業(yè)高效持續(xù)健康發(fā)展！

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