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        談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館新的服務(wù)思路

        2014-01-01 00:00:00陳麗珍
        數(shù)字化用戶 2014年5期

        【摘 要】圖書館是知識庫集中之地,藏有數(shù)量巨大的圖書、等各種載體,那么怎樣才能建設(shè)好學院的學科重點、館藏特色服務(wù)的圖書館,更好地滿足教學科研的信息需求,目前是我們直得探討的問題。

        【關(guān)鍵詞】圖書館 學科特色 服務(wù)

        網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館的服務(wù)工作受到了嚴重的挑戰(zhàn),特別是新圖書館的服務(wù)工作已經(jīng)遠遠不能滿足讀者的需求;在這種環(huán)境下,圖書館只有盡快找到新的服務(wù)思路,建設(shè)好學科特色服務(wù),才能跟上時代的步伐。

        一、利用現(xiàn)有文獻資源,建好富有本校特色的圖書館

        圖書館,往往存在著文獻資源重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。有些學科文獻資料復(fù)本過多,特別是我校一些公共學科、邊緣學科的文獻都有重復(fù)購買;而版本用的也有不同,傳統(tǒng)的圖書管理“重藏輕用”思想比較突出,各個圖書館的封閉性較強,資源的浪費與閑置普遍存在,不利于資源共享。那么怎樣利用現(xiàn)有藏書和文獻資源,建好富有本校特色的圖書館。

        (一)籌規(guī)劃,平衡學科分布,建設(shè)學科特色數(shù)據(jù)庫

        圖書館在建設(shè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)按學院的各個系、各個專業(yè)特色需要對文獻信息進行篩選和進行科學整理、加工、形成自身的文獻信息圖書館,依據(jù)本館的收藏優(yōu)勢,眾多地開發(fā)各類數(shù)據(jù)庫。根據(jù)學校的學科重點、館藏特色,選擇合適的建庫目標,進行有計劃、有步驟地建設(shè),盡快建立起學科種類齊全、形成多樣的數(shù)據(jù)庫體系。做到發(fā)揮各自的專長,并學科分布平衡,以實現(xiàn)網(wǎng)上中文信息資源的多樣化、豐富化。另外,圖書館的館藏建設(shè)與書刊文獻結(jié)構(gòu),首先要考慮的是與本校專業(yè)設(shè)置相關(guān)的學科專業(yè)文獻,尤其是重點學科,優(yōu)勢專業(yè)方面的館藏應(yīng)該較為豐富。圖書館根據(jù)這些學科建設(shè)數(shù)據(jù)庫,以此來提高館藏利用效率,滿足教學科研的信息需求。

        (二)特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的方法與途徑

        應(yīng)該怎樣進行特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作呢?我認為應(yīng)該從圖書館的館藏特色出發(fā),結(jié)合我校的學科專長,抓重點突破,具體進行特色數(shù)據(jù)庫的選型時,量力而行,先開展試驗性運作,以積累工作經(jīng)驗,嘗試對各種問題的解決方案,然后在此基礎(chǔ)上,開展大規(guī)模的功能齊全的數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。確定了自建數(shù)據(jù)庫的選題方向之后,應(yīng)該立即進行信息源的采集工作。既對館藏資源進行匯總篩選,整理集中,制定工作計劃。另外,為保證信息資源補充工作,查漏補缺,建立并拓展通暢的信息資源采集渠道,及時采集新的信息資源,以保證特色數(shù)據(jù)庫的全面性、權(quán)威性、即時性。

        二、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正確處理好圖書館傳統(tǒng)與現(xiàn)代化服務(wù)的關(guān)系

        數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館,雖然在傳媒方式和信息載體上有本質(zhì)區(qū)別,但是其模式基本相同,都要對文獻進行采集、整理、儲存和借閱,未來的數(shù)字圖書館應(yīng)該建立在傳統(tǒng)圖書館的實體上,二者是相互依存,優(yōu)勢互補的對立統(tǒng)一關(guān)系,加快數(shù)字化圖書館的信息管理建設(shè),就是要代替?zhèn)鹘y(tǒng)的圖書管理中不利于快捷、便利、準確利用圖書資源,減少資源的浪費,并方便讀者的信息查閱、借閱和瀏覽。

        三、圖書館建設(shè)要適應(yīng)和滿足素質(zhì)教育的需求

        素質(zhì)教育對高校圖書館的工作理念、工作內(nèi)容和工作方式等方面都提出了新的、更高的要求。為此我們應(yīng)該做到:

        (一)更新觀念,用主動服務(wù)代替被動服務(wù)

        更新傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變淺層次的書目服務(wù)為深層次的文獻信息服務(wù)。樹立以人為本的思想,將服務(wù)送到讀者身邊,把大量潛在的讀者吸引到圖書館來,為讀者提供各種信息服務(wù)。

        (二)改善圖書館的文化氛圍,樹立資源共享的觀念

        圖書館是文化教育機構(gòu),應(yīng)處處體現(xiàn)文化氣息,時時滿足讀者的知識需求。因此,無論是館舍、設(shè)備、書刊資料等硬件建設(shè),還是管理水平、人員素質(zhì)等軟件環(huán)境,都要有利于一個良好的學術(shù)和文化氛圍。文獻信息資源的共建、共享是圖書館建設(shè)的目標之一,要充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我校的教育發(fā)展提供服務(wù)。

        (三)加強圖書館藏書質(zhì)量建設(shè),培養(yǎng)學生檢索和利用信息的能力

        完善館藏建設(shè)是辦好高校圖書館的基礎(chǔ),藏書質(zhì)量的好壞直接影響到素質(zhì)教育效果,采購人員要深入流通部、閱覽室以及各系對書刊的需求,以此作為采購依據(jù),把有較高學術(shù)價值和提高大學生各方面素質(zhì)的優(yōu)秀書刊購進圖書館。因此,除了向?qū)W生介紹利用圖書館館藏分布及圖書分類等基礎(chǔ)知識外,更重要的是開設(shè)“文獻信息檢索與利用”課。提高學生的情報意識和計算機檢索能力,不斷增強現(xiàn)代化檢索手段的自覺性。

        四、圖書館要加強對圖書館員的素質(zhì)提高

        圖書館館員要適應(yīng)時代的要求,就必須更新觀念,更新知識,努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        (一)圖書館員的素質(zhì)要求

        進入新世紀,圖書館員的服務(wù)要使讀者感到滿意,光有良好的職業(yè)道德和滿腔的熱情是不夠的,還需要過硬的專業(yè)素質(zhì)。不僅要掌握信息管理系統(tǒng)知識,更要掌握現(xiàn)代化信息處理技術(shù),具備網(wǎng)絡(luò)信息獲取和提供的能力。使信息服務(wù)進入全新階段,迎接全新的挑戰(zhàn)。

        (二)計算機知識

        計算機是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的硬件資源,作為館員既要有利用終端進行情報檢索或編制一般程序的能力,要有具備設(shè)計情報源和指導檢索能力,還要了解和熟悉網(wǎng)絡(luò)資源的基本分布情況,尤其是要熟悉館藏;掌握從網(wǎng)絡(luò)獲取資源的路徑,能根據(jù)要求指導讀者,利用網(wǎng)絡(luò)資源編制一些網(wǎng)上導讀系統(tǒng),為網(wǎng)上資源編制索引。

        (三)相關(guān)的專業(yè)知識和外語知識

        圖書館員應(yīng)具有廣博的專業(yè)知識,還要掌握各種載體的性能并指導讀者使用各種載體信息,利用網(wǎng)絡(luò)資源來尋找所需的信息資料。另外還要掌握相關(guān)的外語知識,因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館工作將會進行國際間交流與協(xié)作,各種語言文獻資源會出現(xiàn),只有掌握外語,才能熟練地查閱文獻信息,才能使信息技術(shù)的運用和外交資料發(fā)揮更大的作用。

        五、結(jié)束語

        總之,如果圖書館不想使自己淹沒在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的海洋中,特色化是必由之路。只有圍繞適合本校學科、專業(yè)的需求來建立特色數(shù)據(jù)庫;要把傳統(tǒng)與現(xiàn)代服務(wù)相結(jié)合;全面提高館員的素質(zhì),能把一個具有更高層次的現(xiàn)代化圖書館展現(xiàn)在我們的面前。

        參考文獻:

        [1]劉廣明,信息時代高校圖書館讀者服務(wù)新理念初探[J]河南圖書館學刊,2005(4)

        [2]董振聲,談?wù)剤D書館新館的建設(shè)理念[J]新世紀圖書館, 2007,240-243

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