摘 要：民營中小企業(yè)是黑龍江經(jīng)濟的重要組成部分，也是開展企業(yè)電子商務的重要量。隨著網(wǎng)絡的普及，民營中小企業(yè)應用電子商務成為必然趨勢。開展電子商務可以為民營中小企業(yè)彌補自身缺陷，提升競爭優(yōu)勢，帶來新的發(fā)展機遇。然而黑龍江省民營中小企業(yè)電子商務應用起步較晚，發(fā)展水平相對落后，存在諸多問題。因此，只有通過借鑒國內外的先進經(jīng)驗，采取各種行之有效的措施，才能加快黑龍江省民營中小企業(yè)電子商務的發(fā)展，提升其市場競爭力，逐步與世界經(jīng)濟接軌。

關鍵詞：電子商務；中小企業(yè)；企業(yè)信息化；現(xiàn)代化管理；

中圖分類號：TU714 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-03-000223-01

一、黑龍江中小企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性

（一）電子商務有利于黑龍江中小企業(yè)提高經(jīng)濟效益

電子商務不僅包括商品的網(wǎng)上交易，而且還涉及從“供”到“需”的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)；不但可以使民營企業(yè)降低經(jīng)營成本，加速資金周轉，提高管理水平，而且還可以提高民營企業(yè)的市場適應能力。黑龍江中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)采購原材料，可以大大節(jié)省采購成本；可以按市場需求與銷售、采購、生產(chǎn)、保險、運輸、結算、貨運、報關等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機結合起來，不僅降低了管理費用和業(yè)務開支，而且能有效提高工作效率；電子商務減少了營銷人員的數(shù)量，突破了時間和空間的限制，從而減少了營銷開支，減少了中間環(huán)節(jié)；通過互聯(lián)網(wǎng)，黑龍江中小企業(yè)還可以更快地了解到顧客的消費狀況和競爭對手的情況，使自己處于競爭的有利地位。

（二）電子商務有利于黑龍江中小企業(yè)提供個性化服務

在傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)、營銷環(huán)境下，人們趨向于以最低的價格購買標準化的產(chǎn)品，這往往使具有規(guī)模經(jīng)濟、大批量生產(chǎn)的大企業(yè)具有成本優(yōu)勢，從而在與民營企業(yè)競爭時處于優(yōu)勢地位。而電子商務為客戶提供了面對廠商直接訂購個性化產(chǎn)品的途徑，客戶可以通過訪問企業(yè)的網(wǎng)站、瀏覽有關產(chǎn)品信息，在線描述自己對產(chǎn)品的要求，可把大規(guī)模生產(chǎn)模式轉變成大規(guī)模定制，企業(yè)的成本優(yōu)勢讓位于大規(guī)模定制要求下的產(chǎn)品差異優(yōu)勢。同時，黑龍江中小企業(yè)的組織結構相對靈活，可以及時地對客戶的要求做出反應，提供個性化服務，滿足客戶的個性化需求。

二、現(xiàn)代化管理水平普遍落后是制約電子商務發(fā)展的瓶頸

電子商務與傳統(tǒng)商務相比，在時間和空間上有了更大的自由度，由于交易雙方見面少了，出現(xiàn)問題的機會大大增加，對雙方經(jīng)營規(guī)范性的要求大大提高。而許多像黑龍江中小企業(yè)民營企業(yè)管理處于主觀、隨意的經(jīng)驗管理階段，管理工作基礎依然薄弱，信息化程度總體較低，實際工作中成本管理、資金管理隨意性很大，質量管理標準不高，管理者憑經(jīng)驗指揮，許多問題靠“一把手”拍板，制度規(guī)范流于形式，有的甚至無章可循。不規(guī)范的管理只能使計算機簡單模擬原來手工操作流程，加大了電子商務系統(tǒng)實現(xiàn)的難度，增加了投資成本，降低了電子商務的投資收益率。甚至不僅不能提高工作效率，相反還會降低工作效率。

三、推進企業(yè)信息化，提高現(xiàn)代化管理水平是電子商務發(fā)展之路

企業(yè)信息化無疑是一個重要的組成部分。所謂企業(yè)信息化就是企業(yè)在其各項活動中充分使用了現(xiàn)代化的信息手段和信息技術。一般來講，它包括生產(chǎn)過程中運用計算機技術和信息技術，企業(yè)管理中運用信息手段，營銷中運用信息手段，企業(yè)經(jīng)營決策、戰(zhàn)略發(fā)展中運用信息手段等等。概括起來講，在企業(yè)內部，在產(chǎn)生信息的各個環(huán)節(jié)，盡可能地運用現(xiàn)代信息技術及時地將信息搜集起來，立即輸送到需要信息的人員那里去；在企業(yè)外部，運用信息手段盡可能地搜集各種與企業(yè)有關的信息，與有關部門和企業(yè)聯(lián)網(wǎng)。為早日實現(xiàn)企業(yè)信息化，對于黑龍江中小企業(yè)企業(yè)來說，首先在認識上應重視信息化的問題?，F(xiàn)在，仍有不少企業(yè)習慣用老的手段和方法。盡管信息化并不是一實現(xiàn)就可以一通百通，但它是一種發(fā)展趨勢，只要運用及時得當，就能收到良好的效益。誰抓得早，誰得益就快。推進企業(yè)信息化的一個重要因素是，不追求形式，著重應用，著重出效益。企業(yè)信息化并不僅僅在于投入了多少，是否成立了專職的信息部門，有多少專業(yè)的信息人才，配備了多少高檔次的計算機，和多少個信息網(wǎng)聯(lián)了網(wǎng)，而是要認真研究本單位的實際情況，認清在信息化方面最需要做什么。深入開拓，充分運用信息手段，在運用中進一步了解和掌握它，不斷收到實際效益，進一步增強我們推進企業(yè)信息化的信心

推進企業(yè)信息化成功的主要途徑是：增強企業(yè)主體意識，包括市場意識、危機意識、管理意識、信息意識、競爭意識和風險意識，其次要加強全方位的培訓，建立項目變革管理體系等。而且

企業(yè)管理信息化是復雜的管理系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，應該把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、人力資本、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理和財務成本管理等相關管理思想都包括進來，相輔相成，互為作用這樣未來的黑龍江中小企業(yè)將會更加強大。

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