摘 要：本文分析了圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)的必要性和圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)的新方法、新思路。力求完善圖書館員管理機制，構(gòu)建一套有效的措施，推進圖書館事業(yè)的發(fā)展，更好地為社會教育和科研服務(wù)。

關(guān)鍵詞：圖書館；館員；職業(yè)道德；

中途分類號：G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-03-000141-01

不可否認，圖書館不僅是文獻信息中心，也是社會精神文明建設(shè)的陣地。為了更好地開展圖書館服務(wù)工作，為讀者服務(wù)，我們既要搞好圖書館文獻資源的建設(shè)外，又要加強圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)。所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求和職業(yè)對社會所負的道德責任與義務(wù)。在當前信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代和社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的時代背景下，加強圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)是做好讀者服務(wù)工作和推進圖書館事業(yè)發(fā)展構(gòu)建社會主義和諧社會的必要方法和手段。

一、高校圖書館職業(yè)道德建設(shè)的重要性和必要性

（一）落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧圖書館

科學發(fā)展觀是我們在新時期各項建設(shè)任務(wù)的行動指南，也是圖書館建設(shè)的行動指南。落實科學發(fā)展觀，加強圖書館職業(yè)道德建設(shè)，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、強化管理與服務(wù)促進的和諧發(fā)展。圖書館應(yīng)緊密聯(lián)系圖書館工作實際，在實際工作中牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，制定本部門工作目標，推動圖書館工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

（二）培養(yǎng)圖書館員愛崗敬業(yè)的精神

愛崗敬業(yè)是圖書館員職業(yè)道德建設(shè)中一個關(guān)鍵點。全心全意為讀者服務(wù)是圖書館員的天職，是圖書館工作的核心，也是圖書館賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。加強高校圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)有助于培養(yǎng)廣大圖書館員的愛崗敬業(yè)精神，做好自己的本職工作。

（三）強化圖書館員服務(wù)意識

眾所周知，圖書館是文獻信息中心，是為教育和科研服務(wù)的學術(shù)機構(gòu)。館員應(yīng)清楚地認識到為讀者提供滿意的服務(wù)，要有積極心態(tài)和強烈的服務(wù)意識。加強對圖書館員的服務(wù)意識和素質(zhì)教育，使館員正視自己的身份和地位。在實際工作中能加強思想修養(yǎng)，樹立正確的價值觀，樹立職業(yè)使命感和榮譽感。

二、影響圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)的因素

（一）外部因素

受到市場經(jīng)濟的經(jīng)濟因素的影響，有的圖書館員認為自己做的多而得到的少，導致心理失衡，從而影響他們愛崗敬業(yè)的信念和信心。嚴重影響了廣大圖書館員的職業(yè)形象。

（二）內(nèi)部因素

目前，圖書館進入了網(wǎng)絡(luò)化時代，部分歲數(shù)較大的圖書館館員專業(yè)知識老化，缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識以及現(xiàn)代信息處理技術(shù)，整個圖書館員隊伍知識結(jié)構(gòu)不合理，水平參差不齊；固定的規(guī)章制度、特定的管理人員、沒有發(fā)展的管理模式難以適應(yīng)科技文化新形勢的要求；盡管部分圖書館在人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、學歷、技能上都十分完備，可是這些人在相應(yīng)的崗位上卻沒有發(fā)揮出自己應(yīng)有的才能，這些內(nèi)部因素都不同程度地影響了高校圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量，影響了圖書館館員的職業(yè)道德建設(shè)。

三、圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)的方法和途徑

（一）全面開展館員專業(yè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育

幫助圖書館員要樹立全新的現(xiàn)代化的學習理念，掌握網(wǎng)絡(luò)時代背景下的學習規(guī)律和學習方法，樹立終身教育理念。鼓勵參加繼續(xù)教育，能館員的價值觀念、文化知識適應(yīng)社會變化的節(jié)奏，從而提高工作能力；樹立多元學習理念，探索新的學習形式，使得館員除了要具有圖書館專業(yè)知識、相關(guān)學科知識及現(xiàn)代化信息技術(shù)外，還要具備創(chuàng)新意識和社會實踐能力，包括觀察力、判斷力、思考力、想象力、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等，使圖書館員能夠做到一專多能的多面手。

（二）全面開展館員職業(yè)道德觀教育

圖書館定期或不定期開展各個層次的館員職業(yè)道德教育，形式可以靈活樣，比如政治理論學習、社會實踐鍛煉、舉辦崗位培訓班、整頓工作作風、開展圖書管理人員職業(yè)道德大討論等等方式，深入持久地開展思想道德教育。同時，建立起完善的監(jiān)督管理機制，制定出切實可行的監(jiān)督管理制度，在處理圖書館有關(guān)事項時有章可循、權(quán)責分明。成立由館長統(tǒng)一領(lǐng)導的圖書館監(jiān)督小組，發(fā)現(xiàn)問題要做到及時處理。

（三）調(diào)動廣大館員工作積極性

圖書館要及時了解和掌握圖書館館員的需求與動機，有針對性建立激勵制，激發(fā)全體圖書館員的工作熱情，嘉獎積極分子，帶動全體工作人員主動性和積極性。要保證圖書館員素質(zhì)、能力的提高。除了調(diào)動館員的積極主動性外，還要形成一整套切實可行的競爭機制，各崗位館員采用聘任制，競爭上崗，根據(jù)各崗位特點和要求制定出各自的考核內(nèi)容和標準，年底進行評比。

（四）建立館員職業(yè)道德評價機制

館員的職業(yè)道德評價機制就是一種社會監(jiān)督。圖書館服務(wù)的主要對象是廣大讀者群體，他們能直接觀察和感受到圖書館員職業(yè)服務(wù)過程中的一言一行，對館員的評價最具發(fā)言權(quán)。圖書館應(yīng)該建立以讀者評價為主體的館員職業(yè)道德評價體系。在實際工作中，可以采用館員掛牌上崗責任制度、開設(shè)讀者意見箱、在網(wǎng)絡(luò)上開通留言或互動專欄等等，及時解決廣大讀者在閱讀過程中遇到的問題，這樣也可以約束館員的職業(yè)道德行為，更好地為教育和科研服務(wù)。

四、小結(jié)

圖書館館員的職業(yè)道德建設(shè)是圖書館的一項長期的工作，它不是一朝一夕能夠完成的，需要圖書館管理者和廣大圖書館員的共同努力，同時也需要讀者的大力支持。

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作者簡介：劉建新，女，就職于廊坊市廣播電視大學，任館員。