摘 要：隨著鐵路市場(chǎng)主體和貨運(yùn)組織改革，生產(chǎn)力布局調(diào)整等因素對(duì)新入路職工素質(zhì)提出了新的要求。本文針對(duì)他們?nèi)肼毢髮?duì)鐵路工作存在的角色轉(zhuǎn)換不及時(shí)、價(jià)值取向不認(rèn)同、自身素質(zhì)不適應(yīng)等問題，著重論述通過創(chuàng)新工作模式、注重人文關(guān)懷、強(qiáng)化教育引導(dǎo)等方面著手，幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)變身份角色，提升抗壓能力，更好地為鐵路快速發(fā)展和深入推進(jìn)改革服務(wù)。

關(guān)鍵詞：思想教育；角色轉(zhuǎn)換；人文關(guān)懷；

中圖分類號(hào)：D412.62 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-04-00208-01

一、對(duì)新入職人員的現(xiàn)狀分析

鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)決定了鐵路“高、大、半”的特性：即高度集中、大聯(lián)動(dòng)機(jī)、半軍事化，因此，對(duì)從事鐵路運(yùn)輸業(yè)的職工，有較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。新職工在入路伊始，由于對(duì)行業(yè)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)不熟悉、不掌握，導(dǎo)致其對(duì)自身所從事的崗位有不同程度的壓力感和畏難情緒，加上文化基礎(chǔ)參差不齊、思想活躍、隨意性較大等特性，對(duì)鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安構(gòu)成潛在隱患。認(rèn)真思考和客觀分析這部分新入路群體普遍的現(xiàn)象，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）身份角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)

新入路職工主要是大中專畢業(yè)學(xué)生、復(fù)退軍人和高職生，他們大部分對(duì)鐵路運(yùn)輸工作性質(zhì)、工作環(huán)境和工作的特殊性尚不熟悉；他們從父母的“寶貝”、家庭的“寵兒” 直接轉(zhuǎn)換成要對(duì)旅客、貨主負(fù)責(zé)，承擔(dān)安全壓力的職工；他們的人際交往也由同齡的同學(xué)、戰(zhàn)友交往轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌挲g層次、不同職級(jí)層次、不同專業(yè)層次的同事交往；這是對(duì)剛走出家門或校門的年輕人來說，思想上的沖擊不言而喻，也由此而造成身份角色轉(zhuǎn)變上的不適應(yīng)。

（二）思想意識(shí)活躍

新入路職工大部分是80年代末或90年代后出生的獨(dú)生子女，受科技發(fā)展進(jìn)步的影響，他們的思想觀念開放活躍，接受新事物、新信息、新觀念較快，尤其是對(duì)馬克思列寧主義及中國(guó)特色社會(huì)主義道路思想在新職工中的普及和提升帶來了較大的影響。

（三）價(jià)值觀念變化

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的時(shí)期，人們的價(jià)值觀念和文化觀念也在悄然變化，尤其是鐵路行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈的國(guó)企，存在著工資收入在同地區(qū)相對(duì)不高、工作枯燥、工作環(huán)境艱苦等方面的劣勢(shì)。大部分新職工帶著父母的希望、心里崇高的理想來到工作崗位上的，他們既考慮社會(huì)評(píng)價(jià)，也追求自我精神，同時(shí)在情感表達(dá)、行為方式上都有更獨(dú)特的表達(dá)方式，對(duì)人身價(jià)值取向也會(huì)更多的考慮自我的認(rèn)同。

二、應(yīng)對(duì)策略

要做好鐵路新形勢(shì)下新職隊(duì)伍的思想政治工作，就必須引入更具活力、更具說服力、更讓職工易于接受的新理念、新形式、新方法，真正把新形勢(shì)下職工隊(duì)伍的思想實(shí)際放在第一位，真正把活生生的“人 ”放在第一位。強(qiáng)化思想政治教育要從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)、政策法規(guī)以及鐵路職工職業(yè)道德等內(nèi)容的教育培訓(xùn)著手，以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高新職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為宗旨，幫助新職人員樹立堅(jiān)定的政治信仰和正確的人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制不良思想、行為和風(fēng)氣的影響，營(yíng)造濃厚自覺學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的氛圍。

（一）做好心理疏導(dǎo)

開展新入路職工思想政治工作，要本著真誠(chéng)相待的原則，堅(jiān)持表?yè)P(yáng)為主的方針，在尊重和平等的基礎(chǔ)上，善于發(fā)現(xiàn)其思想行為上的\"閃亮點(diǎn)\"并給予肯定，幫助職工樹立工作自信心，用正面的心態(tài)面對(duì)工作和生活。共同做好心理“減壓”工作加強(qiáng)與職工家庭的溝通聯(lián)系，幫助新職人員確立在工作崗位上的奮斗目標(biāo)。

（二）創(chuàng)新工作模式

結(jié)合新入路職工思想活躍的特性，創(chuàng)新思想政治工作模式，調(diào)研了解新職人員思維模式、文化需求、生活困難、工作能力及心理壓力，以真正在乎、真心愛護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，啟發(fā)新職人員隊(duì)伍的責(zé)任感、培養(yǎng)新職人員的自我意識(shí)，加強(qiáng)新職人員與領(lǐng)導(dǎo)、與同事之間的溝通，切實(shí)做到在思想上解惑、文化上解渴、生活上解難、工作上解困、心理上解壓。

（三）強(qiáng)化情感教育

本著“以人為本”的理念，從尊重、關(guān)心、愛護(hù)的角度出發(fā)，從建情感，傳溫暖的角度出發(fā)，政工組織深入新職人員中間，對(duì)學(xué)習(xí)不主動(dòng)、能力跟不上、身體不適用、家庭有困難等方面存在問題的新職人員給予關(guān)心和幫助，讓新職人員能夠感受到組織的溫暖，真正的融入到集體生活中來。

（四）搭建展示的舞臺(tái)

通過多種渠道和方式為新入路職工搭建展示的舞臺(tái)，一方面要打好學(xué)習(xí)的舞臺(tái)，幫助新職人員了解熟悉鐵路各崗位工作銜接及晉升順序，明確短期內(nèi)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和工作目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)工作的積極性和主動(dòng)性；使新職人員在充分展現(xiàn)自身能力的基礎(chǔ)上，更好地投入到工作中。

（五）注重人文關(guān)懷

人文關(guān)懷是企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)實(shí)需要。鐵路工作安全壓力大和日常生活節(jié)奏明顯快，新入路職工會(huì)遇到不少思想、心理上的問題和困惑，我們只有在思想政治工作中融入人文關(guān)懷，給員工以更多的指導(dǎo)、正確的引導(dǎo)和及時(shí)的疏導(dǎo)，才能幫助他們健康、全面地發(fā)展。

（六）充分發(fā)揮政工組織作用

黨務(wù)、工會(huì)、共青團(tuán)等專職人員是直接新職人員開展工作的一線隊(duì)伍，尤其是共青團(tuán)組織，更是搞好企業(yè)思想政治工作的骨干力量。各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)圍繞黨的中心工作、鐵路發(fā)展目標(biāo)開展各種適合青年特點(diǎn)的主題實(shí)踐活動(dòng)和特色活動(dòng)，例如借助“五四青年節(jié)”團(tuán)員青年表彰會(huì)時(shí)機(jī)樹立先進(jìn)新職人員典型；通過“迎七一、展黨員風(fēng)采”活動(dòng)樹立職工模范；利用“十一”國(guó)慶節(jié)文體活動(dòng)以及演講比賽系列互動(dòng)展示個(gè)人形象等。切實(shí)幫助新職人員更好、更快的融入鐵路運(yùn)輸組織工作中來。

強(qiáng)化思想政治工作的宗旨在于關(guān)心人、激勵(lì)人、提升人，尊重人的價(jià)值，教育新職人員樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從而引導(dǎo)新職人員更好地“做人”、“做事”，只有準(zhǔn)確把握思想政治工作的方法，教育者與被教育者的充分互動(dòng)，建立溝通和情感的“共鳴”，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作的目標(biāo)?？傊?，我們正處于一個(gè)社會(huì)變革轉(zhuǎn)型時(shí)期，新職人員的思想活動(dòng)和行為也呈現(xiàn)出多樣化。為此，我們的思想政治工作方式方法也要隨之變化，不斷增強(qiáng)思想政治工作的感染力、吸引力、說服力、影響力，才能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代不斷向前發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需求，為構(gòu)建企業(yè)和諧發(fā)展發(fā)揮更加強(qiáng)大的作用。