摘 要：計(jì)算機(jī)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，互聯(lián)網(wǎng)也在迅速發(fā)展，為人們的生活和工作提供了便利。而在計(jì)算機(jī)使用的過(guò)程中，其硬件的故障給用戶帶來(lái)了極大的麻煩，如果不能及時(shí)進(jìn)行維修，不僅影響正常的使用，還可能造成重要事情的延誤，產(chǎn)生不必要的損失。本文將對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障的分析和判斷、維修等方面做些探討。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)硬件；故障；判斷；維修

中圖分類號(hào)：TP307

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的推廣普及，當(dāng)今各行各業(yè)都已離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，但是當(dāng)計(jì)算機(jī)的硬件發(fā)生故障時(shí)，許多用戶往往不知所措，對(duì)突發(fā)的故障不能做到準(zhǔn)確的判斷其原因，更不用說(shuō)維修了。對(duì)計(jì)算機(jī)的使用人員來(lái)說(shuō)，了解和掌握一些關(guān)于計(jì)算機(jī)故障的判斷、維修方面的知識(shí)是很有必要的。下文就將對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷與維修技術(shù)進(jìn)行介紹。

1 計(jì)算機(jī)的硬件組成

仔細(xì)了解計(jì)算機(jī)的硬件組成，是對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障進(jìn)行判斷和維修的前提。硬件指的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各組成部件的總稱，它作為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可靠、快速、自動(dòng)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是整個(gè)計(jì)算機(jī)的執(zhí)行部分。它主要由以下幾個(gè)部分組成：

第一，中央處理器。英文簡(jiǎn)稱是CPU，它由兩部分組成，一個(gè)是運(yùn)算器，一個(gè)是控制器，它們是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心。

第二，機(jī)箱主板。主板上主要有內(nèi)存儲(chǔ)器（RAM、ROM）插槽、擴(kuò)展插槽、微處理器插槽、鍵盤接口、輸入輸出控制電路、面板控制開(kāi)關(guān)以及和指示燈相連的接插件等；機(jī)箱主要有光驅(qū)和電源等。

第三，存儲(chǔ)器。存儲(chǔ)器有外存儲(chǔ)器和內(nèi)存儲(chǔ)器之分，外存儲(chǔ)器中常用的有光盤、磁帶、硬盤（磁盤）等；內(nèi)存儲(chǔ)器有只讀存儲(chǔ)器（ROM）和隨機(jī)存儲(chǔ)器（RAM）。

第四，輸入設(shè)備。一般計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)備有鼠標(biāo)、鍵盤、掃描儀等。

第五，輸出設(shè)備。計(jì)算機(jī)中常用的輸出設(shè)備有顯示器、打印機(jī)等。

2 計(jì)算機(jī)硬件故障的檢測(cè)和判斷

在對(duì)計(jì)算機(jī)的使用中，人們可能會(huì)遇到一些硬件上的故障，不論出現(xiàn)的故障簡(jiǎn)單抑或復(fù)雜，都需要一定的方法和步驟對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)、判斷。在檢測(cè)故障時(shí)，應(yīng)遵循先軟件后硬件、由簡(jiǎn)及繁、由外至內(nèi)的原則，也就是先檢測(cè)外部的環(huán)境，看電源是否有故障、是否接觸不好、是否是軟件上的問(wèn)題，最后步驟再進(jìn)行換設(shè)備或拆箱。對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的故障的檢測(cè)和判斷，主要有以下幾種方法：

2.1 清潔法

對(duì)于一些使用時(shí)間較長(zhǎng)的或使用環(huán)境比較差的計(jì)算機(jī)，可以對(duì)其外設(shè)和主板進(jìn)行清理，刷掉灰塵；對(duì)于插卡（或芯片）接觸不良、引腳氧化等，可擦去其表面的氧化層，然后重新通電開(kāi)機(jī)，看是否排除故障。

2.2 最小系統(tǒng)法

先拔去懷疑有故障的設(shè)備、板卡，然后依據(jù)計(jì)算機(jī)前后的運(yùn)行情況作比較，判定出現(xiàn)故障的部位，對(duì)故障范圍不斷縮小。一般是先將內(nèi)存、主板、電源、CPU裝上，然后開(kāi)機(jī)，如果沒(méi)問(wèn)題，則繼續(xù)安裝顯卡、鍵盤、顯示器，如果沒(méi)有問(wèn)題，在安裝上硬盤、軟驅(qū)、擴(kuò)展卡等。將設(shè)備、板卡拔掉的順序與此相反，還要對(duì)拔下的設(shè)備、板卡上的插頭進(jìn)行清潔，用來(lái)排除因接觸不良而產(chǎn)生的故障。

2.3 替換法

利用相同的元件、插件對(duì)懷疑出現(xiàn)故障的部位進(jìn)行替換。這種方法簡(jiǎn)單有效，比使用分析法或測(cè)量的方法更快捷的確定發(fā)生故障的部位。

2.4 直接觀察法

運(yùn)用聽(tīng)、聞、看、摸等方式檢驗(yàn)設(shè)備故障，主要操作就是：直接利用感官，觀察設(shè)備是否有報(bào)警信號(hào)、異常的氣味或聲音、元件發(fā)熱、電纜線損壞、蠟封融化、接觸不良等現(xiàn)象。

3 計(jì)算機(jī)硬件故障的維修

對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件故障作出判斷之后，就要對(duì)其進(jìn)行維修，一些常見(jiàn)故障的維修方法主要有：

3.1 主板的故障

第一，在接通電源后，顯示器只有亮度而無(wú)內(nèi)容。該故障可能因?yàn)橹鳈C(jī)內(nèi)存條沒(méi)插緊或是主機(jī)箱的電源到主板的電源接反了。維修方法是先檢測(cè)風(fēng)扇，看風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，若不轉(zhuǎn)，就表明主板的電源接反了，將插頭調(diào)換即可；若風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，說(shuō)明內(nèi)存條未插緊，只要將內(nèi)存條拔出重插即可。

第二，主板損壞，顯示器黑屏。當(dāng)開(kāi)機(jī)后，顯示器無(wú)顯示且沒(méi)有報(bào)警聲音。這可能由于電路中電源對(duì)地之間短路（或帶電拔插系統(tǒng)中接入插件），這種情況可用靜態(tài)電阻測(cè)量法檢測(cè)原因，如果發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)類似的輸出腳（或輸入腳）的電阻值有明顯差別，則屬短路；如果任意輸出腳（或輸入腳）與地（或電源）直接導(dǎo)通，則屬于擊穿故障。

第三，系統(tǒng)的配置參數(shù)錯(cuò)誤。這種故障要從電池、RAM芯片、RAM供電電路、讀寫電路入手找尋原因。

3.2 CPU的故障

第一，系統(tǒng)加電后無(wú)反應(yīng)。這類故障可以用替換法進(jìn)行確定故障發(fā)生的部位。如果排出了電源、主板的故障，則可認(rèn)定是CPU的故障，一般都是其內(nèi)部電路損壞，此時(shí)要更換CPU。

第二，頻繁性死機(jī)?？梢詸z測(cè)插BIOS設(shè)置、CPU散熱、接件是否可靠。比如，風(fēng)扇是否正常轉(zhuǎn)動(dòng)、導(dǎo)熱硅脂是否涂敷均勻、CPU和散熱片是否接觸良好等。

第三，開(kāi)機(jī)后自檢顯示的工作頻率不正常。當(dāng)開(kāi)機(jī)后，CPU的工作頻率降低，顯示器上顯示“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示，可采用先易后難原則，先測(cè)量主板電池電壓，若果電壓值小于3伏特，則需要換新的CMOS電池，如果是電池本來(lái)就是新的，那么很可能是CMOS供電回路中元件發(fā)生漏電。

3.3 硬盤出現(xiàn)故障

第一，CMOS硬盤參數(shù)丟失。這種故障有時(shí)是病毒或軟件將CMOS參數(shù)改寫，有時(shí)是需要更換CMOS電池了?？上壤秒妷罕頇z查CMOS電池的電壓，如果電壓正常，則是CMOS參數(shù)被改寫，要用殺毒軟件進(jìn)行殺毒；如果不是病毒引起的故障，則可能是因?yàn)樵诎惭b某軟件時(shí)，將CMOS參數(shù)改寫。

第二，開(kāi)機(jī)后找不到硬盤?？梢韵葯z查硬盤的燈是否正常，如果燈亮，就說(shuō)明硬盤電源已經(jīng)接好，然后將機(jī)箱打開(kāi)，看硬盤轉(zhuǎn)動(dòng)聲音是否正常，若是聲音正常，則進(jìn)一步檢測(cè)是否接好了硬盤的數(shù)據(jù)線，接好后再看BIOS中有沒(méi)有硬盤。沒(méi)有的話，可以換一根質(zhì)量好的數(shù)據(jù)線或是把數(shù)據(jù)線接到正常的SATA或TDE接口上再試。如果此時(shí)還不能找到硬盤，就更換硬盤掉線重試。

4 結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快，在人們的工作、生活中得到了大量應(yīng)用，在使用中，計(jì)算機(jī)的故障層出不窮，而且不斷出現(xiàn)許多新問(wèn)題、新情況，計(jì)算機(jī)硬件故障變得更加復(fù)雜。利用計(jì)算機(jī)硬件故障的診斷方式和診斷原則，仔細(xì)分析判斷出現(xiàn)故障的部位、原因，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行維修，并在檢測(cè)和維修的實(shí)踐過(guò)程中，認(rèn)真探索，注意積累經(jīng)驗(yàn)，就可以應(yīng)對(duì)各種計(jì)算機(jī)的復(fù)雜故障。

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作者簡(jiǎn)介：樊玲玲（1981.7-），女，山西人，本科，助教，研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)。