摘 要：在人們的生活工作中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊已經(jīng)十分普及，但在通訊安全技術(shù)方面目前還是一個(gè)難題。而信息篡改、非法信息滲透、信息泄露則是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全所面臨的最主要的問題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)通訊；維護(hù)；技術(shù)故障

中圖分類號(hào)：TP393

在網(wǎng)絡(luò)通訊工作中，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)安全運(yùn)行是很重要的任務(wù)。對(duì)圖形和文字等形式的資料進(jìn)行采集、處理是網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的基本形式，從而使信息資源達(dá)到從分共享的技術(shù)。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障分析

1.1 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)硬件故障

1.1.1 網(wǎng)絡(luò)通訊由于受線路老化、供電不穩(wěn)等因素使得工作無法正常進(jìn)行。面對(duì)這樣的故障，可以通過引入獨(dú)立的電力線來提供獨(dú)立的電源來解決。而瞬間出現(xiàn)的高壓或低壓現(xiàn)象可以通過添加穩(wěn)壓器來避免。此外，交換機(jī)的正常供電可以通過添加UPS來完成。不過在選擇UPS時(shí)要特別注意的是是否提供穩(wěn)壓功能。為了防止雷電對(duì)交換機(jī)的傷害，可以通過在機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置專業(yè)的避雷措施來實(shí)現(xiàn)。

1.1.2 端口故障。在插拔接頭時(shí)一定要小心是雙絞線的RJ-45端口還是光纖端口。如果一旦光纖端口被污染，則不能完成正常的通信，所以一定要保持好光纖插頭的清潔，不要弄臟光纖插頭。端口故障發(fā)生率有時(shí)是因?yàn)楹芏嗳讼矚g帶電插拔接頭，盡管理論上可以這樣做，但還是要盡量避免。而在搬運(yùn)過程中也要小心翼翼，否則弄不好就會(huì)將端口物理損壞如果插入交換機(jī)的水晶頭尺寸偏大，也會(huì)造成端口的破壞。如果與交換機(jī)所連的雙絞線暴漏在室外而且被雷電所擊中，也會(huì)導(dǎo)致端口被破壞，甚至?xí)斐筛蟮膿p失。

1.1.3 模塊故障。有些模塊發(fā)生故障的概率很小，例如管理模塊、堆疊模塊、擴(kuò)展模塊等。不過遭受重大經(jīng)濟(jì)損失的原因也往往來至這些模塊的損壞，所以在使用時(shí)也要十分注意。那么出現(xiàn)模塊故障的原因有哪些呢，比如電源不穩(wěn)定，搬運(yùn)交換機(jī)受到破壞等。那么要避免故障的發(fā)生，就要做到三點(diǎn)：確保交換機(jī)和模塊的電源正常供應(yīng)，檢查插模塊的位置是否正確，最后檢查連接模塊的線纜是否正常。而是否采用規(guī)定的連接速率和奇偶校驗(yàn)也是連接管理模塊時(shí)需要注意的。

1.1.4 背板、線纜故障：電路板不能正常工作的原因有很多，例如環(huán)境潮濕、元器件高溫、電路板受潮短路等。舉個(gè)例子：元器件由于受到散熱性能不好或者環(huán)境溫度太高導(dǎo)致機(jī)內(nèi)溫度升高而被燒壞。交換機(jī)系統(tǒng)由于電路故障而無法正常工作，所以這里也把這類故障歸入交換機(jī)硬件故障。而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)路的原因有很多，比如線纜制作時(shí)順序排列錯(cuò)誤或者不規(guī)范，光纜中的兩根光纖交錯(cuò)連接，接頭接插不緊等。

1.2網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)軟件故障

1.2.1 交換機(jī)系統(tǒng)是硬件和軟件的結(jié)合體。交換機(jī)所必需的軟件系統(tǒng)都是通過交換機(jī)內(nèi)部的只讀存儲(chǔ)器來保存的。這類錯(cuò)誤也和我們常見的WINDOWS、Linux一樣，面對(duì)這樣的問題，我們必須要做到經(jīng)常瀏覽設(shè)備廠商的習(xí)慣，及時(shí)更新補(bǔ)丁才能避免導(dǎo)致交換機(jī)滿載、錯(cuò)包、丟包等情況的發(fā)生。

1.2.2 配置問題。配置交換機(jī)時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤往往是初學(xué)者由于各種交換機(jī)配置不一樣導(dǎo)致的。出現(xiàn)的原因有很多：比如端口被錯(cuò)誤地關(guān)閉、VLAN劃分不名犬導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通等。如果工作者不是經(jīng)驗(yàn)很多是很難發(fā)現(xiàn)故障的，那么可以先恢復(fù)出廠默認(rèn)配置，然后再一步一步來。

1.2.3 密碼問題。我們?cè)谄綍r(shí)上網(wǎng)的時(shí)候會(huì)遇到密碼丟失的情況，這是一件非常頭疼的事。一旦忘記密碼，會(huì)導(dǎo)致進(jìn)不去系統(tǒng)，使得工作根本無法進(jìn)行。但是，往往系統(tǒng)都會(huì)有找回密碼的功能，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)也不例外。有的方法比較簡(jiǎn)單，但有些則需要一步一步操作完成的。不過，密碼丟失也不是經(jīng)常發(fā)生的事，通常都是工作人員忘記密碼或者交換機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致的。

1.2.4 某臺(tái)主機(jī)由于病毒或者黑客的存在導(dǎo)致向所連接的端口發(fā)送一些不符合封閉規(guī)則澤的數(shù)據(jù)包。造成在交換處理器處于非常繁忙的工作狀態(tài)，最終導(dǎo)致緩沖區(qū)丟包的現(xiàn)象。其次就是大量占用網(wǎng)絡(luò)寬帶的廣播風(fēng)暴現(xiàn)象，使得CPU的處理時(shí)間大大加長(zhǎng)了。長(zhǎng)時(shí)間下去，就會(huì)導(dǎo)致無法正常進(jìn)行點(diǎn)對(duì)通信，網(wǎng)速也就大大降低了。出現(xiàn)廣播風(fēng)暴的原因有很多，比如網(wǎng)卡或者端口出現(xiàn)損壞都會(huì)出現(xiàn)廣播風(fēng)暴。

2 網(wǎng)絡(luò)通訊問題的改進(jìn)策略

做好計(jì)算機(jī)日常的維護(hù)和解決網(wǎng)絡(luò)通訊出現(xiàn)的問題是保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的必要工作。集體有以下幾個(gè)方面：

2.1 日常維護(hù)計(jì)算機(jī)的硬件

若想使計(jì)算機(jī)處于正常的工作狀態(tài)，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟件維護(hù)和硬件檢查是非常重要的。網(wǎng)線、路由器、電腦顯示器、集線器、交換機(jī)這些都是硬件檢查的基本項(xiàng)目。這些硬件一旦出現(xiàn)問題要及時(shí)修理，嚴(yán)重的還要更換。而檢查計(jì)算機(jī)的安全性，系統(tǒng)的完備性，和一些對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置和更新，這些都是在維護(hù)軟件時(shí)做的工作。

2.2 加強(qiáng)安全管理、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系

網(wǎng)絡(luò)安全非常的重要，這就要求我們要做到加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)自我工作的能力以此來減少人為的操作。培養(yǎng)高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，并且加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全工作人員的培訓(xùn)隊(duì)伍，不僅要教會(huì)他們?nèi)绾喂ぷ?，還要培養(yǎng)他們的職業(yè)修養(yǎng)，定期上一些思想教育課，讓管理人員少喝酒，真正做到愛崗敬業(yè)。

3 改進(jìn)安全控制，保障網(wǎng)絡(luò)通訊安全進(jìn)行

通過技術(shù)的強(qiáng)化來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)通訊的安全，主要包括以下幾點(diǎn)：

3.1 對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中所存在的缺陷以及后門都要進(jìn)行嚴(yán)格管理。要填補(bǔ)計(jì)算機(jī)安全漏洞，做認(rèn)真的評(píng)估以便能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行修復(fù)，這樣才能很好地完成維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的工作。

3.2 防火墻技術(shù)要加強(qiáng)。通過多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備加強(qiáng)訪問控制的技術(shù)叫做防火墻。它的作用就是能夠構(gòu)成安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低不安全服務(wù)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。而通過防火墻的全都是經(jīng)過精細(xì)挑選的應(yīng)用協(xié)議，因此更增加了網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)。安全軟件由于配置在了防火墻上，使得強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)的安全策略。而防火墻的集中安全的管理要比分散到各個(gè)主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)安全管理更加實(shí)用。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過防火墻對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的劃分可實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)網(wǎng)段的隔離，從而實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的安全以及對(duì)全局網(wǎng)絡(luò)造成的影響。為了防止主機(jī)的IP地址被外部人士所研究透，可以通過通防火墻來隔離內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的DNS信息。這樣就避免了一些商業(yè)機(jī)密被外泄的危險(xiǎn)。

3.3 對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息加密也是保證網(wǎng)絡(luò)安全的有效方法，這屬于存取控制技術(shù)領(lǐng)域的范疇。它對(duì)于網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)和網(wǎng)內(nèi)信息都是非常管用的一種技術(shù)。在防治非法訪問等難題上，加密都是一個(gè)很有效的手段。所以對(duì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全來說，加密也是一個(gè)非常重要的網(wǎng)絡(luò)安全管理方法。

3.4 加強(qiáng)安全審計(jì)技術(shù)。目前，主機(jī)審計(jì)、應(yīng)用審計(jì)、數(shù)據(jù)庫審計(jì)是比較成熟的安全設(shè)計(jì)技術(shù)。而授權(quán)信息和安全策略的制定是兩種主要的審核技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)目前可以通過用戶活動(dòng)，并根據(jù)NTFS未經(jīng)授權(quán)的訪問進(jìn)行檢測(cè)。

4 結(jié)語

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)隨著信息通訊技術(shù)的加強(qiáng)而得到了迅猛發(fā)展。但對(duì)信息資源的污染和破壞也越來越容易，可以說是有利有弊。時(shí)下，大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題變得越來越關(guān)注?？紤]到網(wǎng)絡(luò)安全綜合性的一面，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)故障的研究與分析，提高網(wǎng)絡(luò)通訊的安全就顯得十分重要。平時(shí)多注意網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，才會(huì)避免出現(xiàn)故障。如果一旦出現(xiàn)問題，則要及時(shí)的對(duì)故障進(jìn)行記錄，分析以及拿出解決方案，以便積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介：周立廣，男，漢族，廣西南寧人，廣西大學(xué)工學(xué)學(xué)士，計(jì)算機(jī)工程師，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

作者單位：南寧市第二醫(yī)院大沙田分院，南寧 530219