營銷咨詢公司正處在一個(gè)極度混亂狀態(tài)，這也許就是行業(yè)整合的開始。身在這個(gè)領(lǐng)域也有很多思考和嘗試，處在一個(gè)2008年開始起步的營銷咨詢公司，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)待智業(yè)公司已經(jīng)沒有之前的感性，更多的是理性，甚至是不信任。

這是整個(gè)行業(yè)的問題，很多企業(yè)受到過傷害，當(dāng)然這也并不完全是智業(yè)公司的錯(cuò)，也有需求不對(duì)稱的問題，但無論什么原因，作為從業(yè)人員更多還是要從自身找原因。

在營銷咨詢領(lǐng)域從業(yè)10年有余，諸多的探索與實(shí)踐，尤其是與企業(yè)合作八年之后，筆者更加堅(jiān)信營銷咨詢公司要朝著“與企業(yè)共同成長”這條路走。

營銷咨詢公司走上這條路需要培養(yǎng)三個(gè)方面的能力：

1.方案的可操作性

目前，企業(yè)反應(yīng)問題最多的就是策劃公司只提供方案，對(duì)于執(zhí)行的推動(dòng)關(guān)心過少，導(dǎo)致很多企業(yè)拿到方案卻大多數(shù)沒有執(zhí)行。事實(shí)上，我們都清楚“槍炮一響，預(yù)案作廢”這一說法，在市場上也同樣是唯一不變的是變化，因此，這種服務(wù)模式最終會(huì)被企業(yè)淘汰。而這種只提供方案的服務(wù)模式最大的問題還在于導(dǎo)向不同，這種方式讓營銷咨詢公司的作業(yè)導(dǎo)向是方案通過，至于能否執(zhí)行只要能解釋過去即可。

而與企業(yè)共同成長，要求營銷咨詢公司不但要提供方案，還要推動(dòng)和配合企業(yè)的執(zhí)行，這就要求方案作業(yè)企業(yè)必須考慮到其可行性。

2.與客戶目標(biāo)一致，把客戶的生意當(dāng)成自己的生意

為什么很多營銷咨詢公司跟客戶捆綁銷量，這也是客戶需求使然，筆者也曾經(jīng)用過這種方式，但是事實(shí)證明這種方式存在很多問題，之后逐漸放棄這種服務(wù)。但是，筆者始終堅(jiān)持以銷量為導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)做方案，所以我們倡導(dǎo)招招見銷量的策劃。

多數(shù)企業(yè)找策劃公司的需求是提升業(yè)績，如果不以這個(gè)導(dǎo)向作業(yè)，結(jié)果可想而知。很多智業(yè)公司都有自己的出版物，筆者今年也準(zhǔn)備出版自己的理論體系，但是在選題策劃時(shí)與出版方出現(xiàn)了一個(gè)比較大的分歧，筆者提出一個(gè)10萬冊(cè)的目標(biāo)，這在經(jīng)管類似乎不可能，但是我們以這個(gè)目標(biāo)為導(dǎo)向來策劃選題，來確定書名，來提煉這本書的購買理由，甚至設(shè)計(jì)該書的推廣資源，完全可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，至少也能接近這個(gè)目標(biāo)。否則，依據(jù)內(nèi)容而策劃的方式，可能銷售結(jié)果很慘。

筆者之所以能與企業(yè)緊密合作8年，一個(gè)最大的感受就是所有的作業(yè)要與企業(yè)一致，把客戶的生意當(dāng)成自己的生意。

3.推著客戶走，而不是被牽著走

被動(dòng)的接受客戶的任務(wù)，這種合作很難長久，而且客戶的滿意度也會(huì)大大降低。推著客戶走的效果卻截然不同，很多任務(wù)都是客戶沒想到的，很多工作都做在客戶之前，不僅可以提高營銷咨詢公司的價(jià)值，也能夠幫助客戶提升市場業(yè)績，滿意度自然提高，甚至讓客戶產(chǎn)生依賴。

不過，這是一種能力，對(duì)企業(yè)深度理解和整體規(guī)劃的能力。需要修煉、修煉，再修煉！