作為大企業(yè)的顛覆者,小企業(yè)就要站在其對立面,做快速變化的“短命產(chǎn)品”,即企業(yè)主動放棄、淘汰。
有兩類不同的小企業(yè),一類是作為弱者的小企業(yè),大企業(yè)是它的標(biāo)桿;另一類是作為顛覆者的小企業(yè),它是大企業(yè)的掘墓人。
第一類小企業(yè)想成為大企業(yè),第二類小企業(yè)想革大企業(yè)的命,可能讓大企業(yè)走入末途,并且不以把企業(yè)做大為目標(biāo)。
大企業(yè)的天下。如果說20世紀(jì)是大企業(yè)越來越大的時代,那么,21世紀(jì)小企業(yè)可能會如魚得水。當(dāng)然,只有小企業(yè)以大企業(yè)顛覆者的面目出現(xiàn)時,才能做到這一點(diǎn)。
20世紀(jì)的社會環(huán)境,創(chuàng)造了大企業(yè)生存的社會條件。從生產(chǎn)角度講,規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)揮著作用;從需求角度講,單品的銷量越來越大。兩者的結(jié)合,催生了大企業(yè)。其中,起決定作用的是消費(fèi)者的需求。
20世紀(jì)的消費(fèi)需求有三個特征:一是以數(shù)量的滿足為主,即便是發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者也是如此。大企業(yè)能夠通過降低成本從而降低價格,消費(fèi)者能夠以相同數(shù)量的收入消費(fèi)更多的產(chǎn)品。二是國家波次性崛起及世界經(jīng)濟(jì)一體化。西方企業(yè)逐漸成為跨國公司,市場容量進(jìn)一步擴(kuò)大,為大企業(yè)越做越大創(chuàng)造了條件。三是跨國公司攜其價值影響力,影響了消費(fèi)價值觀,抑制了不同國家差異化的需求,跨國公司的產(chǎn)品成為消費(fèi)標(biāo)桿??煽诳蓸愤@樣的產(chǎn)品能夠影響全世界,就是如此。
20世紀(jì)的消費(fèi)需求,是有利于大企業(yè)生存的。同時,商業(yè)的變化更是扼殺了小企業(yè)。在從傳統(tǒng)商業(yè)向所謂的現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)變過程中,商業(yè)機(jī)構(gòu)的規(guī)模雖然擴(kuò)大了,但對商品多樣性的容忍反而減少了。我們看到,越是商業(yè)不發(fā)達(dá)的地方,小企業(yè)越多,越是現(xiàn)代商業(yè)的地方,小企業(yè)的生存難度越來越大。
小企業(yè)的機(jī)會。2013年3月下旬參加成都春季糖酒會,我發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)特別多,而且多是以產(chǎn)品創(chuàng)新的方式出現(xiàn)。中小企業(yè)的產(chǎn)品有兩個特點(diǎn),一是立足于民族性需求,產(chǎn)品特點(diǎn)鮮明;二是技術(shù)含量普遍不高。如果這些產(chǎn)品能夠進(jìn)入市場,市場將會極大豐富,消費(fèi)者就有福了。以20世紀(jì)的市場結(jié)構(gòu),這些小企業(yè)多數(shù)沒有機(jī)會。但是,在21世紀(jì)將有所不同。
為什么說21世紀(jì)將迎來中小企業(yè)的繁榮?我認(rèn)為有下列三個重要原因:
第一,消費(fèi)者最豐富多彩的需求是因?yàn)榈赜?、氣候、宗教、民族、歷史等因素所產(chǎn)生的需求。20世紀(jì),上述需求被最大限度地抑制,其中緣由,主要是跨國公司所代表的西方消費(fèi)價值觀成為世界性標(biāo)桿。比如,可口可樂曾經(jīng)在中國“水淹七軍”,民族飲料行業(yè)幾乎全部垮掉?,F(xiàn)在,王老吉所代表的地域性、民族性需求再次爆發(fā)出來。實(shí)際上,除了食品等一些民族性特別強(qiáng)的產(chǎn)品外,非西方國家的消費(fèi)方式在不斷向西方消費(fèi)方式妥協(xié)。
20世紀(jì),西方國家以人口和地理的少數(shù)向全世界滲透,空間很大,跨國公司處于不斷擴(kuò)張中。21世紀(jì),隨著“金磚”國家的崛起,世界上人口、地理面積最大的國家正在消費(fèi)意識上走向成熟,跨國公司未來擴(kuò)張的空間在大大減少。
面對西方現(xiàn)代商業(yè)文明向全世界的擴(kuò)張,其他地區(qū)文明經(jīng)過了三個階段:一是本能地抵制;二是地區(qū)文明被抑制;三是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),地區(qū)文明再次居于主導(dǎo)。
基于西方國家生活方式所衍生出來的產(chǎn)品,“征服”世界的階段基本結(jié)束。世界上生活方式的多樣性所衍生的需求將會很快展現(xiàn)在世界面前,其結(jié)果是商品的豐富多彩,但規(guī)模將遠(yuǎn)不如過去龐大。
第二,世界經(jīng)濟(jì)的模塊化,外包的普遍存在,給了小企業(yè)更多的生存機(jī)會。20世紀(jì),設(shè)計(jì)、制造和營銷在企業(yè)內(nèi)部完成,即企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)分工,內(nèi)部交易。21世紀(jì)已經(jīng)形成模塊化的經(jīng)濟(jì)格局,一個產(chǎn)品可能是倫敦設(shè)計(jì)、中國制造、紐約營銷的組合。模塊化分工為小企業(yè)輕資產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了條件,跨越了制造領(lǐng)域的規(guī)模門檻。
第三,電商平臺的出現(xiàn),給了小企業(yè)更多展示的機(jī)會。20世紀(jì),現(xiàn)代商業(yè)對商品多樣化的扼殺是驚人的,凡是達(dá)不到一定規(guī)模的企業(yè)都會被現(xiàn)代商業(yè)所淘汰。然而,電商的出現(xiàn)改變了游戲規(guī)則?!堕L尾理論》的提出者克里斯·安德森發(fā)現(xiàn),以往是消費(fèi)者追捧暢銷榜,大熱門統(tǒng)治一切,贏者通吃,但在網(wǎng)絡(luò)時代,大熱門消退,“二八原理”被“98%法則”替代。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)空間是無限的,把構(gòu)成長尾的非熱門產(chǎn)品組合在一起,就可以形成一個堪與熱門市場匹敵的大市場。
淘寶的電商平臺,最初是個人、小企業(yè)的天下。在傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)構(gòu)中,他們可能沒有生存空間,然后,電商平臺給了他們空間,讓他們得以展示與大企業(yè)不同并且更加豐富多彩的產(chǎn)品。
電商平臺的出現(xiàn),實(shí)際上是商業(yè)門檻、渠道門檻的降低,更有利于小企業(yè)生存。
小企業(yè)必須作為大企業(yè)的對立面存在。上述分析只是表明,21世紀(jì)的社會環(huán)境變化給了小企業(yè)更多的生存空間,大企業(yè)的優(yōu)勢仍然存在。小企業(yè)只有以大企業(yè)顛覆者的方式生存,才能夠作為大企業(yè)的對立面存在。
大企業(yè)的優(yōu)勢體現(xiàn)在規(guī)模以及由規(guī)模帶來的利益上,但所有企業(yè)生存的理由必須能夠滿足消費(fèi)者的需求,小企業(yè)只有在滿足消費(fèi)者需求方面有更大的作為,才能抵消大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢。21世紀(jì)的消費(fèi)需求具有多樣化、快速變化、平民化的特點(diǎn),小企業(yè)恰恰在這方面有優(yōu)勢,以對抗大企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)典、精英化,形成“以多樣對抗規(guī)模,以快速變化對抗經(jīng)典,以平民對抗規(guī)模”的特點(diǎn)。
前面講過,因?yàn)榈赜?、氣候、宗教、民族、歷史等因素所產(chǎn)生的需求是多樣化的,然而,大企業(yè)只能滿足共性化的需求,難以滿足差異化的需求。即使大企業(yè)滿足差異化的需求,也需要足夠大的規(guī)模。小企業(yè)可以在這方面有所作為,而且必須有所作為。
在社會物質(zhì)相對豐富后,消費(fèi)者的需求不僅多樣化,而且快速變化??鐕镜漠a(chǎn)品不僅經(jīng)典,而且總是期望做長壽產(chǎn)品。作為大企業(yè)的顛覆者,小企業(yè)就要站在其對立面,做快速變化的短命產(chǎn)品。這里所指的“短命”,不是因?yàn)橄M(fèi)者不需要而“夭折”,而是企業(yè)主動放棄、淘汰。
價值觀消費(fèi)導(dǎo)致標(biāo)簽化、品牌化、高端化,而源于因?yàn)榈赜?、氣候、宗教、民族、歷史等因素所產(chǎn)生的需求并不具有這樣的特點(diǎn),所以,小企業(yè)要以回歸本源的訴求代替價值觀訴求。
20世紀(jì)的小企業(yè),仰望大企業(yè),以向大企業(yè)學(xué)習(xí)的方式做著小企業(yè)。
21世紀(jì)的小企業(yè),不仰慕大企業(yè),以顛覆者的方式做小企業(yè)。
編輯:王巧貞380829298@qq.com