【摘要】?jī)?nèi)科疾病大多具有病程長(zhǎng)且容易多變的問題，因此對(duì)于內(nèi)科護(hù)理工作來說，必須要有意識(shí)的增強(qiáng)護(hù)理人員安全意識(shí)的培養(yǎng)，減少護(hù)理工作中可能遇到的問題與矛盾，才能有效的促進(jìn)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的提升。本文則主要對(duì)內(nèi)科護(hù)理中常見的安全隱患進(jìn)行分析，并且提出相應(yīng)的防范措施，以期能夠有效的促進(jìn)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的提升。

【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)科護(hù)理；安全隱患；風(fēng)險(xiǎn)防范

doi：10.3969j.issn.1004-7484（x.2013.10.446文章編號(hào)：1004-7484（2013-10-5935-01

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量得到了不斷的提高，對(duì)于醫(yī)學(xué)的安全意識(shí)也在不斷的提升?，F(xiàn)在臨床內(nèi)科護(hù)理中還存在著各種各樣的安全隱患，識(shí)別這些隱患并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施是現(xiàn)在醫(yī)學(xué)的一項(xiàng)重要責(zé)任。內(nèi)科護(hù)理中存在著怎樣的安全隱患呢？應(yīng)該采取怎樣的風(fēng)險(xiǎn)防范措施對(duì)這些隱患進(jìn)行有效的防范呢？本文將對(duì)這些問題展開全面的探討，為今后加強(qiáng)內(nèi)科常見安全隱患的防范提供有效的理論依據(jù)。

1臨床上常見的安全隱患

目前醫(yī)院中常見的安全隱患主要包括三個(gè)方面：一是醫(yī)院管理層面方面存在的安全隱患；二是護(hù)理人員工作過程中存在的安全隱患；三是患者自身存在的安全隱患。下面將對(duì)這些安全隱患進(jìn)行全面的分析，為有效的采取防范措施提供相應(yīng)的參考。

1.1醫(yī)院管理層方面存在的安全隱患內(nèi)科護(hù)理的安全水平和質(zhì)量直接受到醫(yī)院管理制度的健全和規(guī)范程度的影響。醫(yī)院高級(jí)管理層如果不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題，制定相應(yīng)的措施進(jìn)行及時(shí)的解決，或者醫(yī)院的高級(jí)管理層缺乏發(fā)現(xiàn)安全隱患的意識(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)不高，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)低下，所有這些都會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的管理制定卻反完整性、科學(xué)性、全面性和有效性，管理制度的不規(guī)范為安全隱患埋下了伏筆。

1.2護(hù)理人員工作中存在的安全隱患護(hù)理人員工作過程中導(dǎo)致存在安全隱患的原因有：護(hù)理人員的專業(yè)技能水平不高，護(hù)理操作不夠熟練，護(hù)理不夠規(guī)范、護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄，缺乏相應(yīng)的人文關(guān)懷精神。專業(yè)技能水平的高低直接關(guān)系到護(hù)理人員的工作質(zhì)量，關(guān)系到患者的安全和健康。但在醫(yī)院中有很多的護(hù)理人員專業(yè)技能水平不高，相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)匱乏，操作技能不夠規(guī)范和熟練，對(duì)于出現(xiàn)危機(jī)情況的病人不能夠及時(shí)的采取正確有效的方法進(jìn)行救治，所有這些都為內(nèi)科護(hù)理工作埋下了諸多的安全隱患。

1.3患者自身存在安全隱患護(hù)理工作護(hù)理人員和患者相互配合的過程，單純的靠護(hù)理工作人員的努力不能夠保證護(hù)理工作的安全高效，只有兩者協(xié)調(diào)一致才能夠取得令人滿意的護(hù)理效果。在實(shí)際的護(hù)理工作過程中，有的患者的心理素質(zhì)極其低下，承受能力不高，同時(shí)對(duì)于自身的病情不夠了解，因此在治療過程中容易產(chǎn)生嚴(yán)重的恐懼、焦躁的心理，對(duì)于護(hù)理工作存在著進(jìn)一步的疑慮。另外，有的患者不積極配合護(hù)理工作人員的工作，不嚴(yán)格的按照護(hù)理工作人員的醫(yī)囑，最終導(dǎo)致治療達(dá)不到預(yù)期的效果，患者卻還偏激的認(rèn)為是護(hù)理工作人員工作不到位的原因。所有的以上原因都導(dǎo)致了患者自身角度存在嚴(yán)重的安全隱患。

2風(fēng)險(xiǎn)防范措施

針對(duì)上面存在的各種安全隱患問題，醫(yī)院應(yīng)該采取積極的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范，以全面提高護(hù)理工作的質(zhì)量和安全性。

2.1建立完善的醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理管理制度醫(yī)院應(yīng)該建立科學(xué)、合理、規(guī)范、完善的醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理管理制度，不斷的提高中上層管理者的安全防范意識(shí)。醫(yī)院可以根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況，建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，首先明確各級(jí)工作人員的職責(zé)，定期的對(duì)醫(yī)院的管理制度進(jìn)行檢查，定期的分析其存在的安全隱患，并且定期的將獲得的相關(guān)信息反饋給各級(jí)部門，促使這些部門及時(shí)的對(duì)這些問題進(jìn)行解決。醫(yī)院應(yīng)該按照相應(yīng)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及相關(guān)文件，及時(shí)的識(shí)別目前存在的或者潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問題，并且及時(shí)的進(jìn)行解決，以防患于未然。醫(yī)院只有建立嚴(yán)格的醫(yī)療管理制度，明確責(zé)任，才能夠有效的對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)安全問題進(jìn)行防止。

2.2加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)提高其技能和素質(zhì)醫(yī)院應(yīng)該有計(jì)劃、有組織的定期對(duì)醫(yī)院的護(hù)理工作人員進(jìn)行法律教育、職業(yè)道德教育以及專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。通過對(duì)護(hù)理工作人員進(jìn)行法律教育和職業(yè)道德教育能夠有效的提高護(hù)理工作人員的法律意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和工作責(zé)任感，進(jìn)而能夠?qū)ψo(hù)理工作中存在的安全隱患進(jìn)行及時(shí)的預(yù)見，并且和護(hù)理工作人員形成良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系。通過定期的對(duì)護(hù)理工作人員進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，能夠提高護(hù)理工作人員的技術(shù)操作熟練程度以及專業(yè)技能素養(yǎng)，例如全面的加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)，專業(yè)操作技能的培訓(xùn)以及相應(yīng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和考核。還可以定期的在護(hù)理工作人員之間展開學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，使護(hù)理工作人員相互溝通自己的工中遇到的問題，相互溝通工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。通過培訓(xùn)和交流工作的開展，旨在建立一支專業(yè)技能水平高，道德素質(zhì)高責(zé)任感強(qiáng)的護(hù)理工作隊(duì)伍，及時(shí)的將風(fēng)險(xiǎn)問題防患于未然。

2.3建立良好的護(hù)患關(guān)系為了能夠取得良好的治療效果，達(dá)到護(hù)理工作的預(yù)期，護(hù)理工作人員應(yīng)該和患者建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)和患者進(jìn)行溝通，對(duì)其病情進(jìn)行講解分析，使患者全面了解自己的病情。同時(shí)，護(hù)理工作人員應(yīng)該及時(shí)的對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，改善其焦躁和疑慮的心理，積極的配合醫(yī)護(hù)工作人員的工作。護(hù)理工作人員在實(shí)際的護(hù)理過程中也應(yīng)該轉(zhuǎn)變其工作態(tài)度，樹立良好的工作服務(wù)意識(shí)，在工作過程中一切以患者為中心，充分尊重和滿足患者及其家人的各種需求。在進(jìn)行日常護(hù)理過程中，護(hù)理人員應(yīng)該注意自己的言行舉止，對(duì)患者要文明禮貌，并且要給以患者真誠(chéng)的人文關(guān)懷，要讓患者在就醫(yī)過程中感受到醫(yī)護(hù)人員給與的關(guān)照，感受到如在家一般的溫暖。醫(yī)護(hù)人員和患者之間只有建立良好的關(guān)系，才能夠有效的降低護(hù)理工作中的安全隱患，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

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