【摘要】目的對(duì)ICU患者家屬心理需求以及相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施進(jìn)行分析探討，為今后臨床護(hù)理工作提供可靠的參考依據(jù)。方法抽取在2010年5月——2013年5月間我院ICU收治的臨床患者56例，對(duì)其家屬展開(kāi)心理需求調(diào)查，而后根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)家屬展開(kāi)相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施，對(duì)比分析護(hù)理干預(yù)前、后家屬對(duì)ICU護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。結(jié)果經(jīng)調(diào)查分析顯示，家屬對(duì)病情保證領(lǐng)域、獲取信息領(lǐng)域等給予了較大的關(guān)注；根據(jù)調(diào)查結(jié)果展開(kāi)護(hù)理干預(yù)后，患者家屬對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度較干預(yù)前發(fā)生顯著提高（P<0.05。結(jié)論對(duì)ICU患者家屬展開(kāi)心理需求調(diào)查，并對(duì)其實(shí)施有針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)措施，可使家屬對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度得以提高，有效改善護(hù)理質(zhì)量，值得關(guān)注。

【關(guān)鍵詞】ICU；護(hù)理干預(yù)；家屬；心理需求；滿(mǎn)意度

doi：10.3969j.issn.1004-7484（x.2013.10.360文章編號(hào)：1004-7484（2013-10-5867-02

對(duì)于醫(yī)院ICU患者而言，其多為重癥患者，出現(xiàn)了多系統(tǒng)的功能衰竭，因此其機(jī)體免疫力較差，容易受到獲得性污染。出于對(duì)搶救治療以及護(hù)理工作順利進(jìn)行予以維持的目的，一般不得家屬陪護(hù)甚至是探視，從而給家屬心理造成一定的影響。近幾年有學(xué)者指出，應(yīng)針對(duì)ICU患者家屬的心理需求展開(kāi)合理的護(hù)理干預(yù)，以改善家屬對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度，從而對(duì)搶救治療工作予以積極的支持和配合^[1]。本次研究中出于對(duì)ICU患者家屬心理需求以及相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施進(jìn)行分析探討的目的，對(duì)我院ICU病房收治的患者家屬展開(kāi)了心理需求調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果展開(kāi)了相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施，現(xiàn)匯報(bào)如下。

1資料與方法

1.1一般資料研究中資料來(lái)源于我院ICU病房收治的臨床患者家屬，可為患者的配偶、子女以及兄弟姐妹等，抽取其中的56例作為研究對(duì)象，包括有男29例，女27例，年齡45-83歲，平均（60.3±11.7歲，文化程度為大專(zhuān)或以上者17例，高中或中專(zhuān)者21例，初中者13例，小學(xué)或文盲者5例?；颊呔鶠槟[瘤疾病患者。

1.2方法

1.2.1研究方法對(duì)以上統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象展開(kāi)心理需求調(diào)查，而后依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)其展開(kāi)相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施，而后對(duì)比護(hù)理干預(yù)前后患者家屬對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。

1.2.2心理需求調(diào)查方法調(diào)查中所用調(diào)查問(wèn)卷為自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，共包括兩部分，一部分為患者家屬的一般資料，另一部分為ICU患者家屬心理需求量表。涉及領(lǐng)域包括：獲取信息領(lǐng)域、獲得支持領(lǐng)域、病情保障領(lǐng)域、自身舒適領(lǐng)域、接近病人領(lǐng)域等，按照重要程度進(jìn)行評(píng)分，不重要記1分、一般重要記2分、比較重要記3分、非常重要記4分^[2]。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)表1。

1.2.3護(hù)理干預(yù)措施針對(duì)調(diào)查結(jié)果，實(shí)施有針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)措施，具體為：①為患者家屬準(zhǔn)備休息室；②主管醫(yī)師對(duì)患者病情向家屬進(jìn)行交待，每天1次；③將ICU治療費(fèi)用高向家屬講明，征得同意，并囑咐其做好心理準(zhǔn)備，ICU工作人員嚴(yán)格把關(guān)，在患者病情穩(wěn)定后技術(shù)轉(zhuǎn)出ICU，以減少醫(yī)療費(fèi)用；④護(hù)士每天對(duì)患者治療清單向家屬進(jìn)行發(fā)放，并對(duì)家屬不明之處進(jìn)行詳細(xì)解答；⑤將ICU內(nèi)謝絕探視的原因以及重要性向患者家屬進(jìn)行介紹，爭(zhēng)取獲得家屬的積極配合；⑥在與家屬進(jìn)行溝通交流時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)采取通俗的語(yǔ)言，和藹的態(tài)度，爭(zhēng)取得到家屬的信任。

1.3數(shù)據(jù)處理研究中相關(guān)數(shù)據(jù)資料采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理，研究對(duì)象年齡、心理需求調(diào)查評(píng)分結(jié)果等計(jì)量資料均采取均數(shù)加減標(biāo)準(zhǔn)差（χ±s進(jìn)行表示，護(hù)理滿(mǎn)意度比較采取Χ2檢驗(yàn)，在P<0.05時(shí)，視為差異具有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1患者家屬心理需求評(píng)分結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，患者家屬對(duì)病情保證領(lǐng)域給予了較大的關(guān)心，見(jiàn)表1。

2.2護(hù)理滿(mǎn)意度比較結(jié)果統(tǒng)計(jì)經(jīng)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)后，患者家屬滿(mǎn)意度較干預(yù)前發(fā)生明顯升高（P<0.05，見(jiàn)表2。

3討論

對(duì)于ICU住院患者而言，其病情危重，對(duì)家屬陪護(hù)和探視進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，從而使得家屬心理會(huì)發(fā)生一定程度的變化，因此對(duì)家屬心理需求進(jìn)行調(diào)查，并實(shí)施有針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)措施，使家屬的心理需求得到滿(mǎn)足，進(jìn)而提高護(hù)理滿(mǎn)意度，獲得家屬的積極配合，這對(duì)于改善治療效果具有一定的促進(jìn)作用^[3]。本次研究中對(duì)我院ICU病房收治的56例患者的家屬展開(kāi)了調(diào)查分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，家屬對(duì)病情保證領(lǐng)域、獲取信息領(lǐng)域等給予了較大的關(guān)注。通過(guò)相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)，對(duì)比分析護(hù)理干預(yù)前后家屬對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)施有效的護(hù)理干預(yù)后，家屬滿(mǎn)意度較干預(yù)前發(fā)生顯著升高。

綜上所述，ICU患者家屬對(duì)病情保證領(lǐng)域、獲取信息領(lǐng)域等存在較大的需求，因此需展開(kāi)有效的護(hù)理干預(yù)措施，使家屬需求得以滿(mǎn)足，進(jìn)而提高護(hù)理滿(mǎn)意度，改善護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)治療有效率的提高，臨床應(yīng)給予關(guān)注。

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